苗阜王声吧 百度贴吧:运 营之迷

        中国的互联网公司，其实是全世界业务范围最不国际化的一群公司。

        在高科技创业公司这方面，中国跟美国到底有什么差异？

        在一个私人聚会上，有朋友提起这个有意思的话题。酒过三巡之后，身为某公司的创办人之一，D君当仁不让地立了标杆。“同样的技术跟核心团队，在美国，我可能会去做技术类公司，在中国，做技术是很没有价值的。”他苦笑道。

        为什么呢？“在美国做技术，只要过了初始阶段，马上就可以找到把技术变成产品的团队，要找到做营销的人也不难，知识产权有保障，游戏规则很清楚。如果公司不能公开上市，选择适当的公司合并，那也够了。”D君长吁一口气，“在中国，做技术不如做运营，做运营有钱赚，做技术苦哈哈。唉！”

        这倒是点出了一个很多人都知道，却很难想明白的现象。中国在美国上市的科技类公司以互联网公司居多，除了以搜索为核心业务的百度，基本上靠的都是广义的“运营”：营收的最大来源不是手机短信(电信运营)，就是网络游戏(游戏运营)。其他的非科技类公司也有类似的现象，比如靠楼宇电视广告成功的分众传媒，做的其实不是“广告”，而是所谓的“媒体运营”。

        为什么在中国，有如此多的公司为“运营”二字如此疯狂呢？刚开始我也想不明白，想到的第一个因素是，在中国，传统的电信或媒体运营商实在太牛了，跟北美或欧洲的同行相比，想要赚钱其实是相对轻松的。“Like Father Like Son”(有其父必有其子)，每个宣称想要颠覆传统电信或媒体模式的创业公司，尤其是互联网企业，心底都有浓得化不开的伊底帕斯情结（Oedipus complex），处处唯“运营”是从。第二个因素是，在中国要搞电子商务，还有太多的基础建设不尽如人意，要搞网络广告，市场成熟度和需求又不像欧美那么完善，互联网公司没有其他选择，怎么能把钱赚进口袋里，是再现实也不过的事情。

        这样又有什么问题呢？其实也没有什么问题。只是如此一来，中国的科技创业公司充斥着一堆“具有中国运营特色的企业”，其长远发展就注定突破不了“具有中国本地特色的万里长城”——语言、国界与商业习惯的屏障，只专注于Domestic Business（国内业务），而非International Business（国际商务）。

        举例来说，从1999年到现在，中国有很多搞C2C、B2C、B2B、B2B2C或其他令人眼花缭乱模式的电子商务公司，但是没有一家的目标是要超越国界之外，要把这样的模式进军北美或西欧，有雄心壮志去跟eBay或Amazon在国外一争胜负。再比如说，中国有许多靠铃声下载和手机短信吃饭的科技公司，但每一家都战战兢兢倚靠着电信运营商，生怕一朝政策生变就没钱赚了；没有一家这样的公司想把营运模式复制到海外，计划到伦敦或悉尼设立办公室，用一套成熟的运营平台跟其他国家的增值运营商竞争。在我看来，这是相当奇怪的一件事。

        所以，“其实没有什么问题”才是最大的问题。简单来说，中国的科技创业公司实在太不国际化了，即使某些公司都在海外上市了，情况依然没有改变多少；依靠某一种运营模式成功上市的创业企业，下一件想做的事，不是把这样的模式进军国际市场，而是利用到手的资金在中国发展另一种运营业务。有位朋友观察，“中国的互联网公司，其实是全世界业务范围最不国际化的一群公司，不但与欧美的互联网公司没法比，连其他亚洲国家的互联网公司都比不过。”另一位朋友说得更一针见血：“中国的互联网公司都忙着在国内杀来杀去，却始终怯于外战。”

        最近有一些新闻围绕着盛大转，这家在美国上市的游戏运营公司从“网络游戏运营”业务想要涉足“媒体运营”。这个过程中的一些磕磕碰碰，其实非常可惜。为什么可惜？我认为，既然在中国市场有优势，就应该“以市场开发新技术，以技术开拓新市场”，一定可以顺利地往国际化道路发展。这家公司大可利用在中国运营的优势，在中国扶植一批具有国际水平的游戏开发公司，再利用开发出来的原创游戏进军海外市场，这样的发展绝对会事半功倍。要知道一套好游戏，如果能销到全世界，跟一部好电影一样，潜在的利润是以亿美元计算的。而要想在国外争胜负，拼的正是自主研发游戏的品质。

        继续强化与其他国家具备研发实力的游戏公司合资的策略也好，或者到海外复制相关的运营模式也好，都能把饼越做越大。再不然，利用原本已经在运营的游戏创造衍生商品，或者利用在线交易系统发展下一阶段的电子商务，或者利用上千万名铁杆游戏玩家发展会员经济……这些都比跳进另一套运营系统从头开始更有把握。在日本，雅虎BB是倚靠着上下游实体网络的整合，才陆续推出包括宽带、线上游戏、网络语音、多媒体内容等整合业务；而在美国，很难想像艺电(Electronic Arts)会去抢Comcast的网络电视生意，即便连微软拥有Xbox这样大规模安装基础的公司，旗下拥有MSNBC这样丰富的内容网站，在网络电视这条路上都还只是小步慢跑。

        对本地运营如此迷恋，可能反映的是对国际竞争的不自信，但国际竞争力不是在家里打出来的，必须勇敢地踏出这一步。“我选择人烟稀少的路走，那让一切完全不同。”美国诗人佛洛斯特(Robert Frost)的诗《未竟之路》说得好——有名的路，人人都会走，无名小径，却只有英雄方能独具慧眼了。■

        (林义凯，智邦SMC中国区行销副总。andreyklin@gmail.com )