航空工业信息中心:第24节:最诚实的腿脚(4)

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 08:46:50
 同样,我们会转身离开那些我们不喜欢的人或物。通过对法庭行为的研究我们发现,如果陪审员不喜欢某位证人,他们会将双脚转向最近的出口处。从腰部以上的部位看,陪审员对正在陈词的证人表现得十分有礼貌,可是他们的脚却本能地选择了“逃跑线路”。

  一个人将双脚移开就是一种希求解脱的信号,说明他想远离自己的位置。当你与人交谈时,如果发现对方渐渐地(或突然地)将他的双脚从你这一侧移开,这时候你应该做些调整了。你想知道这种行为发生的原因吗?其实,有时候是因为这个人约会要迟到了,不得不走,但是,有时候却是因为这个人不想再听下去或待下去了。又或许是因为你说了什么冒犯的话或做了什么令人厌烦的事。总而言之,转向脚是一个人想要离开的信号(见图18)。

  最近,我也遇到了这样的问题。我与一位客户谈了5个小时,聊得非常投机,但是我注意到,这位客户将腿拐到了与他的身体成直角的位置,这只脚好像要自己离开似的。于是,我问道:“你是不是有事要离开?”他回答说:“是的,很抱歉,我并不想不礼貌,但是我必须要打个电话到伦敦,我只有5分钟了。”

  事情就是这样,虽然我的客户表现得很热情,他的脚却是最诚实的,它们清楚地告诉我,他很想留下,但是同样想做自己要做的那件事。

  抱紧膝盖

  还有一些腿部动作,同样表明一个人想要离开当前位置的意图。注意观察下图中这个坐着并用双手按住膝盖的人(见图19)。这是一种非常清楚的信号,说明他的大脑已经做好了结束此次见面的准备。通常,紧跟这种姿势之后的是躯干前倾或身体放低转向椅子的一侧,这些也是意图动作。当你注意到这些动作时,特别是当你的上司做出这样的动作时,你要结束自己的谈话了,机灵点,千万不要拖延。

  背离重力的脚部行为

  当我们感到高兴或幸福时,我们走起来会如步青云。恋人们互相陶醉的时候如此,孩子们盼望去主题公园时也是如此。对兴奋中的人来说,重力好像不起作用一样。这些行为都十分明显,但是,在我们所处的环境中,这种背离重力的行为似乎每天都在逃避我们的视线。

  不久前,我观察过一个用手机打电话的人。听完电话后,她本来平放在地板上的左脚换了一种姿势。她的脚跟还处于着地状态,脚的其他部位却向上翘了起来,脚趾指向天空(见图20)。一般人可能不会注意到这种行为,或者认为这是一种无关紧要的动作。但是,接受过训练的观察员都知道,这种行为说明那个人一定是听到了什么高兴的事。果然如此,我在走过她身边的时候听到她说“真的吗?太棒了”!