舂鸡脚的工具:第27次互联网发展状况报告第一章：调查介绍

一、报告术语界定

        ◇ 网民

        过去半年内使用过互联网的6周岁及以上中国居民。

        ◇ 宽带网民

        指过去半年使用过宽带接入互联网的网民，但不限于仅使用宽带接入互联网的网民。宽带接入方式包括：xDSL、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、以太网等方式。

        ◇ 手机网民

        指过去半年通过手机接入并使用互联网，但不限于仅通过手机接入互联网的网民。

        ◇ 电脑网民

        指过去半年通过电脑接入并使用互联网，但不限于仅通过电脑接入互联网的网民。

        ◇ 农村网民

        指过去半年主要居住在我国农村地区的网民。

        ◇ 城镇网民

        指过去半年主要居住在我国城镇地区的网民。

        ◇ 青少年网民

        指年龄在 25 周岁以下的我国网民。

        ◇ IP地址

        IP地址的作用是标识上网计算机、服务器或者网络中的其他设备，是互联网中的基础资源，只有获得IP地址（无论以何种形式存在），才能和互联网相连。

        ◇ 域名

        本报告中仅指英文域名，是指由点（.）分割、仅由数字、英文字母和连字符（-）组成的字串，是与IP地址相对应的层次结构式互联网地址标识。常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD），如以.CN结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD），如以.COM，.NET，.ORG结尾的域名等。

        ◇ 网站

        是指以域名本身或者“WWW.+域名”为网址的web站点，其中包括中国的国家顶级域名.CN和类别顶级域名（gTLD）下的web站点，该域名的注册者位于中国境内。如：对域名cnnic.cn来说，它的网站只有一个，其对应的网址为cnnic.cn或www.cnnic.cn，除此以外，whois.cnnic.cn，mail.cnnic.cn……等以该域名为后缀的网址只被视为该网站的不同频道。

        ◇ 中小企业

        本报告中的中小企业标准来自2003年发布的《中小企业标准暂行规定》，不含个体工商户。

        《中小企业标准暂行规定》中，中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。不同行业的标准如下表。根据国家权威机构发布的数据，截至2009年3月底，我国实有法人企业共756.56万，除去我国大型企业（8.54万），估算2010年实有法人资格的中小企业约在748万。

        ◇ 企业接入互联网

        企业接入互联网，指企业利用互联网办公（企业员工可在企业中访问互联网内容和服务），或利用互联网为用户提供服务（网站服务）。

        ◇ 企业建站

        本报告中的企业建站是指企业曾有建立网站或网店行为，包括企业自己建立的独立企业网站，或者是利用第三方电子商务平台建立的网上商铺。

        ◇ 网络营销

        指利用互联网为手段开展营销活动。

        ◇ 搜索引擎关键字广告

        指公司通过搜索引擎公司购买关键字，当用户用此关键字搜索时，该公司产品出现在搜索页上，以吸引用户点击链接进入商家的网站，促进交易的发生。

        ◇ 电子商务网站推广

        指企业在B2B、C2C、B2C网站上进行的网络营销行为，例如成为会员、进行竞价排名或购买广告等。

        ◇ 联署营销

        网站注册参加广告商的联署计划，获得一个特定的链接。站主把这个链接放在自己的网站上，有用户通过这个联署链接点击来到广告商的网站后，广告商将按预先规定好的佣金折扣支付给站长。

        ◇ 调查范围

        除非明确指出，本报告中的数据指中国大陆地区，均不包括香港、澳门和台湾地区在内。

        ◇ 调查数据截止日期

二、调查方法

        （一）网民个人调查

        3.1 调查总体

        中国有住宅固定电话（家庭电话、小灵通、宿舍电话）或者手机的6 岁及以上常住居民。

        3.1.1 样本规模

        用户调查总体样本60,000 个，其中，住宅固定电话用户、手机用户各30,000 个，样本覆盖中国大陆31 个省、自治区、直辖市。

        3.1.2 调查总体细分

        调查总体划分如下：

        子总体A：住宅固话覆盖人群【包括：住宅固定电话覆盖的居民+小灵通用户+学生宿舍电话覆盖用户+其他宿舍电话覆盖用户】；

        子总体B：手机覆盖人群；

        子总体C：手机和住宅固话共同覆盖人群【住宅固话覆盖人群和手机覆盖人群有重合，重合处为子总体C】，C=A∩B。

        3.2 调查内容

        用户调查侧重于了解中国网民数量与结构特征、上网条件、网络应用、网民对互联网使用的态度和非网民状况。调查内容包括被访者是否上网，被访者背景信息，网民的上网行为、上网深度、上网体验等。

        3.3 调查方式

        通过计算机辅助电话访问系统（CATI）进行调查。

        3.4 调查总体和目标总体的差异

        CNNIC 在2005 年底曾经对电话无法覆盖人群进行过研究，此群体中网民规模很小，随着我国电信业的发展，目前该群体的规模逐步缩减（2005 年底我国的电话用户数为7.4 亿户，2010 年11 月总数突破11 亿户，达到114862.8 万户）。因此本次调查研究有一个前提假设，即：针对该项研究，电话无法覆盖人群中的网民在统计中可以忽略不计。

        （二）企业调查

        3.2 调查总体

        电话调查的目标总体是中国大陆（除港、澳、台三地）中小企业（不含个体工商户）。

        3.2.1 样本规模

        总样本量共5103个。

        3.2.2 调查随机性和准确性控制办法

        1）采取工作日早9点至晚6点拨打电话的方法。

        2）对中小企业库进行分省市、行业随机拨打电话进行访问。完成调查后，要求电话调查公司提供所有电话的拨打明细情况，进行抽查。

        3）为避免接通率对随机性的影响，对号码无法接通的情况，采取至少拨打三遍的方式。

        4 ）为避免访员个人观点对访问造成影响，规定不需要读出的选项一律不加以任何提示，并追问到位。

        5）电话调查结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系等，对于不合格样本予以整体删除处理。

        （三）网上调查

        网上调查重在了解典型互联网应用的使用情况。中国互联网络信息中心（CNNIC ）在2010年11月19日—12月31日进行了网上调查。将问卷放置在中国互联网络信息中心（CNNIC）的网站上，同时在政府媒体网站、全国较大ICP/ISP 网站与各省的信息港上设置问卷链接，由网民主动参与填写问卷。回收问卷后，通过技术手段进行答卷有效性检验，筛除无效答卷。本次网上调查共收到有效调查问卷89639 份。

        （四）网上自动搜索与统计数据上报

        网上自动搜索主要是对域名、网站数量及其地域分布等指标进行技术统计，而统计上报数据主要包括IP 地址数和网络国际出口带宽数。

        1．IP 地址总数

        IP 地址分省统计的数据来自亚太互联网信息中心（APNIC ）和中国互联网络信息中心IP 地址数据库。将两个数据库中已经注册且可以判明地址所属省份的数据，按省分别相加得到分省数据。由于地址分配使用是动态过程，所统计数据仅供参考。同时，IP地址的国家主管部门工业和信息化部也会要求中国IP 地址分配单位（如中国电信等）每半年上报一次其拥有的IP  地址数。为确保IP  数据准确，中国互联网络信息中心（CNNIC）会将来自APNIC 的统计数据与上报数据进行比较、核实，确定最终IP 地址数。

        2．中国域名总数和网站总数

        3．网络国际出口带宽数

        工业和信息化部通过电信企业的报表制度，定期得到中国各运营商与其他国家和地区相连的网络出口带宽总数。《中国互联网络发展状况统计报告》中纳入了这些上报数据。