致远星的沦陷 中文:快递行业驶入慢车道

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 19:31:18


新年新气象。作为朝阳产业的快递行业在进入2011年后，却没有让人感受到丝毫新的气象。
在更多的人看来，“快递”已经成为一个新闻热词：“联邦快递Iphone门”、“中通快递涨价”、“快递公司暴力分拆”、“快递丢件”等接连曝出的事件让人们看到了其风光背后的困境。而曾经以低价格高效率优势占据大量市场份额的快递企业，经历了超速发展后，正面临正成为众矢之的尴尬。
快递巨头霸王条款护身 消费者损失惨重
[联邦快递丢失4999元手机 只支付100元][联邦快递“使命必达”：诺言还是谎言？]
花费4999元买来的全新Iphone 4，在交联邦快递托运后，未达收件人手中即被丢失，而联邦快递为此支付的赔偿金只是100元人民币。消费者王晖为此投诉至中国消费者报（微博)与腾讯网共同主办的315消费投诉官方微博……[详细]

[1公斤黄金快递途中丢失 顺丰快递称最多赔60][去年快递丢件投诉占三成]
11月9日，周先生在银川的顺丰速运工作人员的指引下，在邮寄物品栏中以“钢构件”的名义，将这批黄金寄了出去，耗资20元但没有投保。一周后，周先生寄出的“钢构件”竟仍没到达目的地汉口宝丰路某银饰行……[详细]
暴力分件被曝光：让快递再飞一会儿
[申通快递被指暴力分件：快件被随意踩踏][视频：快递公司暴力分件物品现场]
一段名为《申通快递暴力分拣物品现场》的视频显示，仓库里等待分装的物品被工作人员随意丢放。记者走访申通公司位于三里河的中转站发现，工作人员在分装时的确存在抛掷、踩踏快件的现象……[详细]

[快递爆仓遭遇生死之战 春节前不会缓解][快递业爆仓危机频现 与网购企业厮杀]
最近一段时间，“爆仓”这一快递业的行话逐渐被普通市民知晓，在网络订单持续高涨、冻雨严寒阻塞交通、运输成本大幅增加、人工上扬而且短缺的情况下，年末快递业正在经受着严峻考验，甚至有人用“生死之战”来形容……[详细]
成本压力加大 民营快递再掀涨价潮
[中通快递涨价 春运期间高负荷运转][宅急送涨价 不同发送地点涨幅不一]
继韵达快运在去年11月宣布涨价之后，又一家民营快递公司加入涨价大军。记者昨天从中通快递公司了解到，该公司已经于1月10日起上调快递价格，而圆通也在酝酿调价……[详细]

[快递业搭上涨价车 酝酿格局调整][涨价抬高网购成本 跨区递费最高16元]
圆通快递10月27日在其网站上发布公告称，公司从11月1日起调高快递价格。无独有偶，11月2日，韵达快递也宣布调高快递价格。这是自年初快递集体涨价以来又一轮民营快递涨价潮……[详细]
快递业过春运 客户不是上帝
[快递放假邮件只发不收 春节发货要加收手续费][快递提前结束取件网店受打击]
尽管申通等快递公司的北京总公司客服表示还没接到结束取件日期通知。但是其下属的网点纷纷表示，因年末爆仓先清理库存，所以1月20日左右会结束取件……[详细]

[网购遇春运 快递变慢递][国家邮政局禁止快递春节擅停收件 暴力分拣被禁止]
往年大多快递公司都会在春节前10天就结束取件，人们在网上购物也被迫停止。 针对快递公司放假带来的问题，国家邮政局近日下发通知，要求快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件……[详细]
结语
曾经，在政策的不明朗导致的生存夹缝中，快递企业为中国快递产业发展做出了巨大贡献。但今天，当快递公司在对自己的客户说不的时候，整个产业也许到了需要进行反思的时刻……
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