自学英语课本那些最好:向Lady Gaga学忠诚度营销

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 16:45:34
年仅24岁的Lady Gaga（淑女嘎嘎），尽管才出道2年，但已经红遍全世界了。她4岁开始弹钢琴，14岁开始在纽约的夜店演出，获得两次格莱美奖，卖掉了1300万张唱片 和5100万的单曲。她打破了Billboard（意为《公告牌》，欧美流行乐坛单曲权威排行榜———编者注）的纪录，是历史上第一个有6次单曲登上排行 榜榜首的歌手。唱得好的歌手绝不止Lady Gaga一个，但在全世界范围之内如此广泛地制造衣着时尚流行的歌手却是不多。除却Lady Gaga的另类风格不算，她的成功很大程度上来自她的营销。她特别懂得做粉丝的忠诚度营销，她在粉丝中建立的忠诚度足以支持她在将来的几年继续站在世界舞 台的中央。第一，Lady Gaga给她的粉丝贴上一个特殊的标签。Gaga不喜欢用“粉丝”这个词，她把粉丝们叫做“小怪兽”（Little Monsters）。她甚至为自己的粉丝们在自己身上刺上“Little Monsters”的刺青，并通过推特网把照片推送给粉丝们以表达她对他们的热爱。所以许多粉丝也纷纷刺上“Little Monsters”的刺青。通过对粉丝们的命名和类似LOGO刺青的方式，粉丝们就像加入了一个特殊的俱乐部。Gaga甚至发明了一种特殊的手势——— “怪兽爪”，并让“怪兽爪”作为粉丝们互相打招呼的方式。第二，充分利用互联网与粉丝保持紧密沟通。Gaga在“脸谱”网上有超过500万的粉丝，在推特网上有300多万人追随她。而Gaga会即时更新她的信息，通过脸谱网和推特网告诉粉丝们她每时每刻在做什么，在想什么。第三，对自己的粉丝关心入微。在新专辑《The Fame:Monster》（超人气：魔神）的签售会现场，Gaga为了慰劳等候的粉丝，自掏腰包，花了1千美元买了80张薄饼送给粉丝。之后她在脸谱网 上写道：“给等了我整晚的小怪兽一张小小的薄饼，我希望你们会饿，吃掉我对你们的爱！”之后她又写道：“给我最美的粉丝，我爱你们多于一切。多谢你们令专 辑登上iTunes榜单（美国苹果公司开发的一项下载音乐的软件的内部音乐排名，结合了下载量和收听量，是欧美音乐权威榜单之一）的第一位。”Gaga真 正做到了把粉丝放在心中。 
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