背带哪个牌子好:一位税务局长的心声

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/06/25 16:10:30
一位税务局长的心声
来源: 甘肃经济日报(兰州)
两个月前,我有幸从一名普通的税收稽查员提拔到了一个分局任局长。角色的转换,使我更加意识到了加强服务意识的重要性。

为纳税人服务,就是尽职尽责地完成本职工作,完成税收任务。在自己管理的范围内,保证不出现税务干部吃、拿、卡、要的事情,在自己管辖的范围内,不要出现偷漏骗逃税的现象。为纳税人提供优质服务,靠的是全体税收干部的素质、自觉性,更要靠严格的监督管理制度。工作高效、准确、快捷,视纳税人的时间为金钱、甚至生命,才是一个高素质税务干部优秀品质的体现。

前几天碰到了一个情绪比较激动的纳税人,一进门就嚷嚷着找领导,还说办不了就去上级单位申诉告状。等她情绪稍稍平静后,一问才知道,由于具体办事的税务干部临时参加学习,几天前来办税务登记证没办好,结果耽误了她开户筹资、及时签约、正常营业等一系列工作。我们在万分抱歉的同时,及时热情地为其办理了证件,也深刻认识和体会到了为纳税人提供及时周到服务的重要性。


税务机关和纳税人之间正常情况下,后者处于劣势位置,其实静下心来想一想,他们才是社会财富真正的创造者,如果我们的干部没有优秀的品德和较高的觉悟,仅靠自己手中的那一点权力忘乎所以地吃、拿、卡、要,说严重点,对今后经济的发展可能起到极其消极的影响。记得曾经有位纳税人说,当自己以纳税的方式报效祖国时,看到的是一张张冷若冰霜的脸,听到的是生硬而又含糊不清的回答时,她的心情不由得坏到了极点,甚至影响到了以后几天的正常生意和心情。听到后深为同行的低素质感到羞愧。税收工作是我国现行十三种行政行为之一,2009年在财政部先后出台了13项税收减免优惠政策的前提下,税收收入仍然占财政收入的90%以上,可见税收工作的重要性。因此,为纳税人服务,必须树立服务第一、征收第二的意识。

《行政诉讼法》和《国家赔偿法》以及《行政处罚法》的施行,从某种意义上讲,为纳税人监督税务部门执行公务提供了法律依据。所以我认为,税务机关真的要把为纳税人服务作为税收工作的主线,切记“繁荣经济、增加财政收入,是征纳双方共同的责任和义务”,而税务机关只不过承担了“征”的任务,宗旨应该是扮演好服务的角色,千万不要以自己手中的一点权力忘乎所以,不然,总有一天,我们可能会成为纳税人的被告。