黟县天气预报15天查询:销售之经验总结

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 20:08:39

朋友,无处不在!朋友,非常可贵!

销售需要的几项基本素质:健康、团队、尊重、以及学习。

吃饭是销售最基本最基本的基本功,而且远比那些理论性的销售知识来的重要,连请客吃饭都不会的销售一定不是一个好销售!

销售新手,不要指望你能混过你的领导,因为做销售的谁不知道怎么混,你的领导也是这么经历过的,你以为能混过今天,那只不过是你的领导还不想杀你而已。当有一天你的数据难看到极致,你的行为过分到不能容忍,领导随便抓你一个小辫子,就把你Kick Out了。

新人培训,首先培训两个方面:第一是产品知识,第二是演讲技巧。

一个优秀的销售,一定会讲一堂完整而生动的产品培训课!这是基本功!

  1、初入职场,新人多少都要经历这样的炼狱,只不过是程度不同而已,挺过去了,一切就好起来了。
  2、公司里大多都是讲一个萝卜一个坑的,人家萝卜没挖出来,凭什么要把坑送给你去填?所以我拿一些烂市场,做一些烂销量,拿不到奖金和费用,这些都是恶性循环,有时也并不是我能力能左右的。
  3、同事之间关系冷淡,自己也是有原因的,自己羞于请教,羞于融入社会圈子,迷恋自己的大学圈子,尽管在做销售,可是仍然犯了社交闭塞的毛病。不能全怪领导和老业务员不教导,自己又何尝主动请教过几次呢?
  4、销售技巧单薄,见客户除了谈产品外,不知道如何挖掘客户需求,没有把客户当自己朋友来看待,整个人的形象还是停留在产品销售的层面上,还没有上升到需求销售和关系销售层面上,所以客户群始终不能扩大。这也是我后来对销售培训如此重视的原因,如何发掘客户需求,如何做一个职业的销售代表,是需要适当的培训的。

在你自己的区域内,你就是老板!是需要一定的销售管理技能的。比如时间管理,会议管理,财务管理等等。你的客户都是你的准员工!所以你要规划好你的每一分钱,每一分钟!这些话到现在我都谨记在心!举个最简单的例子,一个时间管理优秀的销售员,知道拜访前要怎么预约,出门该怎么行走设计路线,和某客户大概谈多久,什么事情是必须一早要做的,什么事情是可以下班以后慢慢聊的,做这些计划的目的就是在销售拜访中做到事半功倍,同样的时间内,做好计划的效率就是比没有计划的人高一倍。

个真正职业的销售,应该要以职业的销售形象出现在客户面前,不管是公关礼仪也好,销售管理也好,谈判技巧也好,所有的形象都应该是职业的!专业的!所有的娱乐活动,销售回扣,只不过是你销售本身以外给客户的附加值,而不是主价值!

一旦决定已下,就不能改变,做事情绝不可以优柔寡断,一会这样一会那样,最后的结果是两头不落好。

做销售的人,有两道坎一定要迈过去,第一道坎大概在刚做销售3个月到半年,那是一段从不会到会的学习过程,需要经历我前文中曾经提到的炼狱过程,没有销量,没有费用,没有奖金,被老员工和客户欺凌和防备,但是你必须坚持再坚持,学习再学习,挺过来了,你就是一个合格的销售了。第二道坎大约在做销售2年到3年时,那时由于你已经是一个成熟的销售了,业绩基本不成问题,收入也达到较好水准,这时就进入销售未来的迷茫期,你不知道再做下去,前方等待着你的是什么?客户永远是这些客户,产品永远是这些产品,升职发财似乎离你也很遥远。这时的销售是最不稳定的,混日子的,升职的,跳槽的,离开销售行业的,什么样的变化都会发生。

管理是驭人之术,不是驭事之术,是探知人内心的过程。

销售工作中需要时刻了解每一名同事和客户的细节变化,从而推断接下来应该做什么。

一个好的销售管理人员,不应该经常在一线跑客户,应该放手让你的下属去做去跑,你的主要任务应该是思考如何安排好每一个销售的工作任务,量体裁衣,因才定岗;而一线销售,对待每个客户都必须用不同的态度,不同的事情要用不同的方式表达,销售没有定式,但是掌握了变通的技能,什么产品都是一样卖。

任何公司都离不开人事斗争,L经理告诉我,销售虽然长期在外面奔波,但是更需要熟悉公司的复杂关系,由于销售涉及到诸多部门,比如老板,财务,物流,人事,售后,助理等等,更需要拿出对待客户那样的认真态度来对待公司里的同事。
  做销售的必须记住:公司里的强势人物才是你最大的客户,而那些追逐权力的人是你最大的威胁,要时刻注意提防;要学会在各个部门之间周旋,不要轻易得罪任何一个同事;不要贪图公司的小利,因为小人时刻都在你身边徘徊;不要什么屁大的事情都去找领导,销售人员本来就多,领导事情也多,自己能解决就一定不要麻烦其他人;重要的事情做好以后一定要记得递交书面报告,让领导知道你的价值。

销售你不是一个人在战斗,要充分利用公司的资源,团结一切你可以团结的人!

做过销售的都知道,老销售非常难以改变思路,特别是这样的改变可能影响其利益的情况下。

产品是死的,销售人员是活的,什么样的人就用什么样的方式做销售,只要是自己擅长的方式,就一定可以做的好!

不要指望从书本上去学销售,书本可以让你销售更上一层楼,但是不是你迈进销售的钥匙。

如何和客户交朋友,如何进到客户的生活圈里去。最关键的还是要探寻客户的需求。别带着生意的目的去交往,首先要带着交朋友的心态去认识你的客户,就象和你认识的同学好友一样,自然,平等,友爱,互助!

如何对任务进行时间跟进,告诉我除了SWOT分析以外,还有TWOS分析,产品是如何计算成本以及定价的.

抢市场,自然和开拓市场不一样,我们为了抢敌人的市场,什么招都用上了。高回扣,低价格,搞促销,搞活动,托关系,拉赞助,反正客户有什么兴趣我们就用什么方式,客户有什么需求我们就满足什么需求。我那个时候给我的代表提出的要求就是,带着脑袋出去,带着方案回来,不管你用什么方法,不管这个方法要花多少钱,先把方案提给我,至于是不是可以操作或者老板批不批钱,你们先不用管。

做过销售的都知道,任何一份销售工作,都是刚上来开发和熟悉市场阶段最辛苦,后期稳定维护老客户的时候都是很自由轻松的。

并不是所有的人都适合做销售,但是却有各种各样的人在做着销售。
  为什么呢?因为销售做的好坏和性格脾气能力等并没有多大的关系,他更多考验的是人的信心,语言,逻辑,勤奋等情商类的东西,外加一些运气成分。

做大单的,找单养单比成交更重要,今年指标如果是5百万,你手头务必要捂上1KW以上的意向单。

人总会在工作或者生活中碰到各种各样的贵人,有的人在关键的时候点拨你一下,有的人在你失落的时候拉了你一下,有的人在你转折的时候指点了你一下,等等,这些人,如果你没有发现,你没有珍惜,那么,他们就永远在你身边默默无闻,甚至慢慢远离你。所以,人这一生,尤其是销售,平时要接触到那么多的人,那么多的客户,观察任何一个人!善待任何一个人!也许他就是你生命中的贵人!你因他而改变,因他而发达,因他而顿悟。

宁可当时多花半年时间找份好工作,也不要花1个月时间找份烂工作。

一些如何招标的关键技巧:
  1、标前比招标本身更重要,招标现场很多时候都是在走形式了
  2、客户关系比价格更重要,价格能不让就不让,客户关系却绝不可以得罪
  3、售后服务条款应该作为你的附加值,而不是标准配置,以便灵活运用
  4、了解对手比了解标的本身更重要,攻敌最弱处才能出手狠
  5、不同的标都要用不同的谈判策略,是价格战还是参数战?是售后战还是品牌战?

1、对各地区经销商施行差异化管理,即不同地区采取不同的运作模式,不同的价格体系,不同的让利,使所有经销商都能良好的运行自己的销售职责。这点非常重要,绝对不要被公司的条条框框束缚了自己的想法。
  2、对产品细分,对经销商只授权他最擅长的产品做,经销商的指标要根据不同的销售要求,定不同的标准,不能简单按照市场大小来分,不能听经销商的夸海口贸然给授权。必须将经销商的优点特点都发挥出来。这里特别要提M拉进来的上海地区设备总经销商D公司,从07年市场整顿时他说做做看,到08年正式接设备经销以后的认真对待,D公司的转变是我们在上海市场最大的收获。而D公司就是那种只适合做设备的顶级公司,如果让他把耗材也接下,那我们就会输的很惨。

大单亲自跟,小单督促跟

       做销售不懂没关系,性格内向点也没什么,但是责任感是最重要的品质。
  一个销售必须对自己所做的工作,所卖的产品,所服务的公司负责。
  一个毫无责任感的人,不适合做销售

在任何一个公司里,真正说了算的人只能是一个人,不能有两个人,否则这个公司就会陷入内耗,也就无法正常运转。