黑色沙漠抓马教程:要做电子商务自己必须先知道自己要做什么

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 22:53:04

   各位同学大家好,在派代学习很长时间了,学到很多干货;今天在这里发个帖子,主要是讲最近碰到的一个客户,而且还蛮知名的,广州的某某百货;

去年这个项目就开始,这个百货公司要做一个电子商务平台,当时是我们的一个销售在跟进,我们的销售到客户那里后,客户把他们很多优势都告诉我们,其中说到:我们是国企,钱不是问题;我们有多少家店铺,设计多少行业;我们有多少媒体资源,一旦要推广这些都是媒体资源;广州的某某百货做的平台很失败,我们有分析的数据,我们不能学他们,我们要比他们强;听起来他们确实有做电子商务的条件和雄心。当然我们的同事也将我们公司的一些优势和我们能做什么都有跟客户去展示,展示完以后,客户说,我们的平台技术很重要,你们先给我们一个技术方案,要做方案当然我们要问你对技术的要求和平台功能的设计要求了,客户回答:你们看这办。呵呵搞笑;

一个周过去了,我们的方案也提交了,当然在方案过程中,我们的策划同事没有少入对方沟通,当然也提出让客户给一些关于平台的资料作为参考,客户回答是:其他供应商我们都没有给资料的,都他们自己对我们的了解给方案;呵呵,无赖,一来而去大家关系也比较好了。但是对方始终没有给任何供应商啥义件,只告诉供应商,你们一定要告诉我们最好的模式,和你们怎么配合我们做这个平台,同事,你们的类是的成功案例很重要,对领导有说服力。

到了今年6月份(因为客户的原因一直拖),客户负责人给我们电话,说领导要见你们,请你们做好准备,定好时间,做好了准备,终于这天我们去了,见到了他们的电子商务部的领导(据说是临时成立,整个部门3个人,一个职员,一个经理,一个部长),我们这边安排了3个人(一个商务,一个技术,一个策划);2个多小时的交流,基本上把所有电子商务平台功能和我们运营的经验都讲到了,完后领导就走了;搞笑的是,当我们商务给客户负责人打电话问情况的时候,对方负责人告诉我们:1,你们根本不注重我们的项目,别的供应商听说我们部长要出来,他们的董事长都来了,你们没有领导来,我们的部长有点不高兴;2,你们讲了那么多,我们部长觉得你们没有创新的模式;3,你们跟别的供应商不一样的是,你们提出了做B2C平台,不是做B2C商城,这个领导蛮认可。接下来我们问项目前期的怎么配合,该人说,看领导了;

到现在跟搞笑的是:客户要求选出来的三家供应商出报价,报价给完了后,有来一招,你们每家给我们整个5年运营方案,第一个季度做什么?平台完成后怎么招商(最好你们也把招商的规则,流程都写出来)?每月大概达到什么也的流量?怎么做才能达到这个流量?达到这个流量要花多少钱?多长时间能达到盈利?盈利多少?。。。对方一下子把所有的问题都抛给了供应商。居然还真有供应商去写了,说一个月后提交;

昨天我们又与客户沟通了,客户说有两家公司提交了,领导因忙还没有看,要等。。。。

估计这两家供应上会很难过,我们现在是保持跟进。

在这里我们跟所有要做电子商务平台的同学提几个建议:

1,如果你真的要做电子商务,你必须先了解电子商务,想好自己怎么规划;

2,如果你真的要做电子商务,请先找个好的顾问告诉你怎么建个团队;

3,如果你真的要做电子商务,你先要搞清楚,你是一平台为重,还是以推广为重,分别找不同的公司为你服务,不要妄想一家公司能帮你搞定全部,现在还没有这么全能的公司;

4,如果你真的要做电子商务,你就踏踏实实,老老实实,不要盲目的折腾那些为你服务的供应商;