黄鹤楼简笔画图片:SMS与WAP的开发及应用SP从业人员基础业务知识培训手册 - 学习资料 - EGoGoo资讯网

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SMS与WAP的开发及应用SP从业人员基础业务知识培训手册 作者:周学泳、石丹  来源于:《短信息(SMS)与WAP的开发及应用》  发布时间:2005-5-2 2:03:54
SMS与WAP的开发及应用SP从业人员基础业务知识培训手册
第一章  移动互连入门
一、移动互连的概念
二、移动互连的发展简史
三、SMS的基础知识
四、WAP的基础知识
五、GPRS的基础知识
六、Bluetooth的基础知识
七、Java 在移动互连中的应用
八、移动互连产业的现状和发展前景
第一章 移动互连入门
一、移动互连的概念。
移动互连是移动通信与互连网的美妙结合。移动通信和INTERNET吸收和采纳了信息、通信、电子、计算机相关的新技术。
自1969年开始,每一年5月17日为"世界电信日"
1999年世界电信日的主题是"电子商务"。
2000年世界电信日的主题是"移动通信"。
2001年世界电信日的主题是"互连网:机遇、挑战、与前景。"
2002年世界电信日的主题是"信息通信技术为全人类服务:帮助人们跨越数字鸿沟(ICT for all: empowering people to cross the digital divide)"。
2003年世界电信日的主题是"帮助全人类沟通"(Helping all the world‘s people to Communicate)。
2004年世界电信日的主题为"信息通信技术:引领可持续发展之路"(ICTs:Leading the way to sustainable development)。
移动通信有如下特点:
①、 无铺设线路的麻烦,因而降低了建设资金,并且建设周期短。
②、 网络设备简单,组网方便灵活。
③、 通信快速方便,覆盖面广,可追踪移动系统,并确保信息可靠传递。
④、 可做为地面有线数据网络的延伸和补充。
⑤、 系统结构可扩充,系统可用性高。
INTERNET的前身是APPANET,是1969年美国APPA为了应
付冷战而建立的网络和信息系统,其目的是在战时提供必要的信息资料。
移动互连在其产生的初期被称为无线互连网,后采用"移动互连",目的是强调INTERNET为正在移动中的用户进行访问。
二、移动互连的发展简史。
WAP(Wireless Applicotion Protocol):无线应用协议。现在的WAP不仅仅意味着定义无线应用的协议,还是一个包括移动电话、寻呼机、PDA等各种移动终端设备的上网标准,甚至包括围绕WAP技术进行创新的各种商业模式。
HDML:手机设备语言。
HDTP:手机设备传输协议。
Nokia Smart Messaging:诺基亚智能信息规范。
ITTP:智能终端传输协议。
UAPROF:用户代理结构。
NTTDOCOMO:日本最大的电信公司。
I-mode(Information mode):NTTDOCOMO发起的一种服务,一种移动电话服务,他提供移动电话与INTERNET网的持续连接。
WAP失败的原因表面上看是没有永远在线的网络支持,费用非常高,而且用户手机必须支持WAP,其实最重要的是WAP只是一种技术,还没有形成合理的价值链。
2000年奥运会期间,中国移动和新浪等四家SP合作推出了短信息服务,决心推出"移动梦网"计划,将运营商、服务提供商、设备提供商团结到共同的价值链上。中国联通推出了"联通在线"。
短信息、WAP,GPRS,蓝牙等都属于技术,同属于移动互连。
三、SMS的基础知识。
①、SMS的概念和特点:SMS(Short Message Service)短消息服务,是通过手机发送和接收有限长度的文本信息和功能。一条短信是词语、数字、字母的组合,一条信息可以包含160个英文字母(7-bit编码)或70个非拉丁字母(16-bit编码),如中文汉字或阿拉伯字等Unicode编码。历史上第一条短信是1992年在英国通过沃达丰(Vodafone)公司的GSM网络从一台PC机上发送到手机上的。SMS属于GSM第一阶段(Phasel)的标准。
②、GSM的概念:GSM(Global System for Mobile Communications),是一种无线数字蜂窝通信系统网络规范,他定义了一些标准,这些标准由欧洲电信标准化协会(ETSL)掌握,通常使用900Mhz、1800Mhz、1900Mhz。中国的GSM网络实现在900Mhz和1800Mhz,就是常说的双频。
③、SMS已经被集成到很多的网络标准中,GSM、CDMA、TDMA、PHS、PDC等。短消息按照其实现方式可以分为点对点信息业务和小区广播短消息业务。点对点短消息业务是通过移动业务起始(Mobile Origin,MO)和移动业务终止(Mobile Terminal,MT)将一条短消息从一个实体发送到指定目的地址的业务。小区广播短信业务:通过发送短信的基站向指定区域中所有的短信用户发送短信息的业务。
④、SMS的特点:1)、SMS采取存储-转发模式,先存储在短信服务中心SMSC(Short Message Service Center),转发给接收方,保存一般不超过三天。2)、SMS是具有保证的双向服务,与普通的寻呼机制不同。3)、SMS可以与语音、数据、传真等业务一起进行同步传输。由于SMS是非对称业务,使用SS7信令信道传输数据分组,顺利通信,可以全国和国际漫游。
⑤、SMS的发展历程:92年12月,第一条短信是英国沃达丰(Vodafone)公司的GSM网络从一台PC机上发送到手机上的。2000年9月,中国移动与新浪、搜狐、清华深讯、灵通网四家SP联合为全球通用户提供"全球通奥运快讯"互连网信息点播业务。SMS的下一个升级版本是增强短消息业务(Enhanced Message Services,EMS),该业务能够支持发送很长的信息,包括文本、简单音乐、普通黑白照片以及部分动画。这些服务很大程度上是以现在的SMS为基础的。EMS在存储-转发机制、信道及实现方式等方面与SMS一样,所以不需要升级当前的网络基础设施,只要扩展SMS中用户的数据首部(UDH)即可。EMS只是SMS向多媒体消息业务(Multimedia Message Service,MMS)演化的一个过渡版本。MMS将支持移动图象、卡通、交互式视频等多媒体信息,可以把文本、声音、图象、视频等集成在一起,通过手机发送贺卡、邀请函、屏保、商业卡片等。从2002年开始,随着多媒体短信息标准的进一步完善,不少厂家也推出了MMS手机,许多服务提供商也加入到了MMS的研发行列。
⑥、SMS的优点和局限性。
优点有:1)、收费低廉。2)、随时随地。3)、能够承载多种数据。短消息有三种模式,块模式、PDU模式和文本模式。特别值得注意的是,通过PDU编码的短信息内容可以是文字、声音或图象,可以实现手机图片或者铃声下载。随着SMS升级版本EMS和MMS的出现,短消息将能够支持更丰富多彩的数据。4)、可以实现推(PUSH)和拉(PULL)两种不同的工作模式。用户定制信息就是一种Push的工作方式,每天定时由服务商将用户定制的信息直接推送给用户。而点播则是一种Pull的工作方式,接收方服务提供商立即响应用户的请求。5)、能够保障传输中的安全。6)、文字的特殊使用。
局限性。1)、消息长度有限。2)、短消息的输入过程麻烦。3)、消息格式简单。SMS只支持简单的文本,无法传输图象或者音频信息。SMS的下一代版本EMS和MMS将改进这一缺陷。4)、接口规范混乱。很多SMS运营商和应用开发商采取用的都是专有协议,这种混乱的局面显然不利于短信息市场的规范发展。为了实现不同的SMS中心之间的互操作,就需要统一许多不同的接口规范。目前X.25已经被确定为连接不同SMS中心的公共协议。5)、GSM03.40中定义的SMS协议数据单元(PDU)固定了各种首部域,效率不高,使得SMS的适应能力大打折扣。目前人们正从3G规范入手,寻求解决此问题的办法。6)、数据传输速率低,等待时间长。与GPRS和USSD相比,SMS提供的数据传输速率低,并且等待时间长,主要是因为SMS使用的是速率很慢的信令信道,在GSM网络中,信令信道还要做很多其他的事情。SMS后面的版本MMS将使用专有的数据信道,从而提高码率,降低了等待时间。
⑦、SMS的应用。1)、基本的发送和接收短信的功能。2)、资讯服务。包括新闻、天气预报、股市外汇行情、火车航班时刻查询、电话费查询、电话费查询、旅游服务中的旅游景点宾馆饭店介绍、邮政电信业务查询、英文字典。3)、移动商务。包括移动证券交易、移动银行、预定车船票电影票等、移动支付。4)、E-mail应用。包括E-mail主要信息提示和全部信息浏览、回复简单的E-mail。5)、娱乐。包括手机游戏、智力问答、铃声下载、图片下载。6)、商务助理。包括事务提醒、移动地址本、移动名片夹。7)、定位服务。查询附近的商业设施等。8)、远程监控。对工业、水文、地质等数据采集兵进行远程控制。9)、企业服务。对企业内部的信息进行交流和管理。
⑧、SMS目前存在的若干问题:1)、信道堵塞现象严重。运营商迫切需要加强SS7号信令信道的传输能力以使SMSC在运行时达到最佳性能。通常这个瓶颈在处理能力达到1000条/秒的时候开始出现。2)、垃圾短信。3)、不明码标价。4)、版权问题。
⑨、SMS的升级版本EMS。EMS(Enhanced Message Services)是爱立信向ETSI/3GPP委员会提交的技术标准。爱立信声称在其他手机制造商都承诺支持该标准的条件下,它将投入更多的资源宣传和推动EMS的发展。当时,绝大多数手机制造商都承诺,表示全力支持EMS,但是手机第一大生产商诺基亚却保留态度,因为他想主推自己的智能信息(Smart Messaging)技术。尽管如此,EMS经过稳步发展,已经成为3GPP技术规范中的一个完整部分。EMS支持多种标准格式的媒体:1)、格式化文本。EMS不仅仅支持简单的文本,还支持文本的一些格式化,如左对齐右对齐居中字体字型加黑加粗加下划线等。2)、图片。EMS支持三种图片(标准建议图片最大尺寸为96X64像素),但这取决于手机制造商的实现方式。EMS可接收多个图片,将其无缝地集成显示出来,但是图片是简单的黑白色。3)、声音。EMS预定义了10种声音,用户可以再定义一些声音并通过无线方式传给手机,但是大小不得超过128字节。4)、动画。EMS支持两种尺寸的移动图片:大尺寸(16X16像素)和小尺寸(8X8像素)。手机制造商可以通过不同的方式实现动画的重复。标准中预定义了一些表情动画,表示悲伤、开心、怀疑等,用户也可以自己定义动画,但预定义的动画存储在手机上,用户定义的动画则必须通过无线传给手机。
⑩、SMS的下一版本MMS。多媒体信息服务(Multimedia Message Service,MMS)是一项全新的业务,它具有如下特点。1)、MMS创造了一种多业务环境,能够使用多种不同媒体提供提供丰富多彩的信息业务。2)、收发短信可以包含多种媒体,如文本、图片、视频、音频等。3)、当更先进的媒体出现之后,可利用MM的业务环境提供更多的内容和服务。4)、为开展MMS业务,移动网络必须引入新的信息传递平台,如MMS中继站、MMS服务器、MMS用户数据库、WAP网关等。MMS的标准化工作是由3GPP主持的,但事实上,MMS服务可以通过2.5代的GPRS网络提供,它采用了WAP、MexE、SMTP等标准化协议,MMS无须用手机设备对内容格式进行统一(EMS需要)。从理论上讲MMS可以运行于任何承载业务之上,但实际上可能要等到GPRS、EDGE或者3G出现之后才会流行开来。
四、WAP的基础知识。
①、由于短消息业务是GSM第一阶段定义的,仅允许发送约160个拉丁字母的简单信息,如此窄的带宽是不利于Internet接入的。为了移动设备和Internet连接起来实现无线数据业务,人们提供了许多解决方案,其中之一就是WAP,它以其自身的特点很快成为人们瞩目的焦点。WAP是Wireless Application Protocol的缩写,即"无线应用协议"。它提供了一个业界技术规范,以便开发出使用于各种无线通信网络的应用程序和业务,WAP是WAP论坛经过不断努力得到的成果。WAP论坛是1997年6月由摩托罗拉、爱立信、诺基亚及Phone.com四家厂商联合创建的,这个讨论组的主要职责是制定WAP的标准和规范,可以通过其网址http://www.wapforun.com找到所有的WAP协议。WAP由一系列协议组成,规定了适用于多种无线设备的网络协议和应用程序框架(无线通信设备包括移动电话、寻呼机、PDA等),它负责将Internet和移动通信网络连接到一起,客观上已成为移动终端上网标准。WAP将移动网络和Internet以及Intranet紧密地联系起来,提供了一种与网络种类、承运商和设备终端设备都无关的移动增值业务。
②、WAP的特点:1)、WAP是公开的全球无线协议标准,并且是基于现有的Internet标准制定的。2)、WAP是针对无线环境的协议。无线环境与有线信息技术环境差异很大,而WAP规范以现在的Internet标准及几个新的基于Internet的协议为依据,并根据无线环境的独特性进行了最佳化,也考虑到了无线网络的制约因素(CPU性能不强、存储容量少、功耗受限、显示屏较小和具有不同输入设备)。3)、WAP和Internet协议相似。在很多情况下,WAP的关键部分建立在Internet的基础之上。因此可以简便的对这两不分互相比较。4)、符合WAP标准的电话所配备的微型浏览器,可与标准WEB浏览器相媲美。5)、WAP提供了一套开放、统一的技术平台。它使用Web服务器来提供对Internet或Intranet内容的服务。因此保持了现有的拥有各种开发经验的技术人员的平衡。例如:CGI、ASP、NSAPI、ISAPI、Java和Servlets。6)、WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。也就是说,WAP不是依赖某种网络而独立存在的。今天的WAP服务,在3G到来之后仍然可能继续存在,不过传输速度会更快,协议标准也会随之升级。由于WAP设计成独立的载体,可以使用各种设备获得最佳传送选择。因此它可以在各种通信网络上使用,包括短信息业务(SMS),9.6kb/sGSM数据、非结构化的补充业务数据(USSD)、高速电路交换数据(HSCSD)、TDMA、CDMA、宽带CDMA和通用分组无线电业务(GPRS)。
③、WAP的优点:1)、随着WAP技术的发展,WAP手机已不仅是一部移动电话,更是一个WAP浏览器及数字数据传真机,他能让用户更全面地利用通信优势。只要用户拥有一部WAP手机,就可以随时地掌握一切,起优势表现在工作、生活、娱乐等各方面。2)、在工作方面、对于日理万机、经常与时间竞赛的商务人士,WAP更能为用户提供市场上最新的信息,完全配合用户的业务和工作需要。3)、在生活方面,无论用户身在何处,都可以通过WAP上网,进行各项在线银行服务,甚至预定宾馆,购买或者预定电影和音乐晚会门票。4)、在娱乐方面,WAP也为用户提供崭新的消费模式。无论走到哪里,都可以随心所欲地与朋友甚至其他WAP用户一起上网、一起游戏、一起分享WAP所带来的乐趣。
④、WAP的局限性。主要存在两个方面:WAP设备和WAP承载网络。WAP设备受CPU、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)和处理速度的限制。既然WAP装置是移动无线装置,那么电池的使用时间是有限的。使用的带宽越大,所需的功率就越大,所需的功率越大,电池的使用时间就越短。另外,WAP设备的屏幕小且只有有限的数据输入能力。这是最大限度降低制造成本的一种负面效应。WAP承载网络是低功率的网络,目前其带宽适中,小于10kb/s。WAP承载网络的固有特点是可靠性不高,稳定性不高,具有不可预测性。而WAP协议和运行在WAP设备上的应用都需要稳健性和可靠性。他们必须能够处理服务中断、断续连接和服务丢失。WAP承载网络具有高延时的特点,也就是说从用户请求一个动作到响应的过程中会有一个可以感觉到的停顿。
五、GPRS的基础知识。
①、GPRS的基本概念。
GPRS是通用分组无线业务(General Packet Radio Service)的缩写,是一种基于包(分组)的无限通信服务。它突破了GSM网只能提供电路交换的思维方式,只须通过增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,这种改造的投入相对不大,但是可以得到的用户数据却相当可观。GPRS使得通信速率从56kb/s一直上升到114kb/s,并且支持计算机和移动用户的持续连接。较高的数据吞吐能力使得用户可以使用手持设备和电脑进行电视会议、浏览多媒体页面以及类似的应用。在理论上,GPRS服务的花费将比电路交换服务所花的费用要少。在GPRS中,信道是共享使用的,只有在需要的时候才有包产生。这样,它比专用连接就要节省很都资源。GPRS将完善蓝牙(Bluetooth)技术,使之成为一种标准,代替现有的有线和无线连接技术。另外对于Internet协议(IP),GPRS支持X.25(一种基于包的协议,主要在欧洲地区广泛使用)。GPRS要逐渐迈向高性能数据GSM环境(Enhanced Data GSM Environment,EDGE)和移动电话服务(Universal Mobile Telephone Service,UMTS)。
②、GPRS的优点。1)、实时在线。即用户随时与网络保持联系。2)、按量计费,突破现有手机上网收费模式。用户可以一直在线,按照用户接收和发送数据包的数量来收取费用。3)、快捷登陆。GPRS的用户一开机,就始终在GPRS网络上,每次使用只需一个激活的过程,一般需要1~3秒的时间就能够登陆至互连网。4)、减少无限资源浪费。由于GPRS采用分组传送方式,用户只有在进行数据传输时才占有资源。5)、高速传输。GPRS采用分组交换技术,数据传输速率最高理论值可达171.2kb/s。它是采用编码方式为CS-4,且无线环境好、信道充足的情况下实现的。GPRS在达到理论最高值时,已经完全可以支持一些多媒体图象业务等对带宽要求较高的业务,但是实际传输速率则受到网络编码方式和终端支持等因素的影响。现在用户的接入速率大概分成20kb/s、40kb/s、60kb/s、115.2kb/s几种等级。电路交换数据业务的速率为9.6kb/s。6)、自由切换。GPRS还具有数据传输与话音传输可同时进行或自由切换的优势。用户在应用GPRS上网冲浪的同时,可以接收GPRS手机的语音电话。这类似于固定电话的ISDN的概念,上网与电话两不误。7)、GPRS无线数据传输还具有较强的保密性和可靠性,它支持前向纠错、自动反馈重发、全程加密等功能。在终端设备上可采用防伪登陆等办法,使GPRS无线数据传输的安全性可可靠性明显提高。
③、GPRS的应用和前景。由于GPRS的特点,在GPRS网络的支持下,可以开发很多新的移动业务,包括:互连网业务(Web浏览、电子邮件、FTP、Telnet等);VPN(虚拟专用网)/移动办公室(与企业内部网互通,使用户能无线接入内部局域网);不间断WAP接入业务;聊天或者在线游戏;移动商务、移动银行;综合定位技术,提供个性化移动定位服务;信息点播中的新闻、证券消息、天气预报、生活资讯。前景:著名的咨询公司Gartner发布了一份最新的报告,尽管在GSM蜂窝网络总提供GPRS服务是有前途的,但是这项技术带来的效益并没有达到无线运营商的预期值。报告表示,除非克服容量、设备、和应用三大难题,否则GPRS将被证明是一项巨大的技术失误。全球运营商的GPRS收入目标是在2005年达到320亿美元以上。但是Gartner公司预测,在2002至2005期间,欧洲只能达到预期收入的50%,其他地区可达到预期收入的40%。Gartner公司还表示,运营商必须进一步建设GPRS网络,以便提高覆盖率,为消费者的应用提供充分的服务。在2005年之前,在GPRS基础设施方面投资60亿到90亿美元是非常必要的。在克服容量、设备和应用三大难题之后,GPRS将取得成功。届时企业将会发现,GPRS最适合用于讲究时间效率的领域。在诸如3G手机服务等未来的无线服务推出很长时间后(2009-2011),GPRS才会收支平衡。
六、Bluetooth的基础知识
①、 Bluetooth的有关概念。 Bluetooth(蓝牙)技术是由爱立信,IBM,
东芝等40多家电子,电脑及通信业厂商于1998年发起的一种无线电技术规范,用来描述各种电子产品(如移动电话,计算机和个人数字助手PDA)相互之间是如何用短距离无线电系统进行连接的。电子设备之间的这种无线电连线是用低功率无线电链路来实现的。蓝牙技术的主要好处是消除了千头万绪,令人头痛的电缆线,通常这些电缆线是用于连接设备进行信息传递和同步所必需的。Bluetooth直译为蓝牙,也有中国人为风雅起见改为"蓝芽"。Bluetooth取自丹麦一个开国君王Harald Bluetooth的名字。该国王生于公元908年。他的名字来自于两个丹麦词"bla"(blue)和"tan",其中bla指的是深皮肤,tan指的是伟大人物,在他权力的高峰期,他曾统一过丹麦和挪威,建立过Danes王朝。
②、Bluetooth的特点和应用。蓝牙技术目前广泛应用于下面的一些场合:(1)、手机与PC相连接。目前大多数手机是通过IrDA红外线或PS232串口线和PC相连。Bluetooth取而带之后,不仅方便,而且资料传送的速率也不用担心(有的状况下,IrDA的速度更快些)。也许将来的手机下部的连线器也会消失,或者变的更简单化。(2)、无绳电话。内置Blurtooth芯片的手机,在家里可以当作无绳电话使用,不仅双向收费,节省手机费用。当然在离开屋子一段距离后便自动切换至无线网络的基站上。(3)、数据共享。无论是手机,计算机,PDA,打印机,还是数码相机,MP3 播放器等,都可以利用Bluetooth互传语音,文字,图象,文件等信息。蜘蛛网似的会议室将不复存在,白板记录仪,投影机等都可以利用Bluetooth来简化操作。(4)、Internet的接入。内置Bluetooth芯片的笔记本电脑或手机等,不仅可以使用公用电话交换网(Public Switch Telephone Network,PSTN),ISDN,LAN,Xdsn(x数字用户线路,如ADSL),而且使用蜂窝式移动网络照样可以进行高速连接。(5)、无线免提。由于笔记本电脑具有话筒及喇叭,当Bluetooth连接将来的手机时(也许是宽带网),使得多人视频会议变的更为容易。而且免提手机也不再是汽车独有的了。(6)、资料同步。当你回到办公室或者在家里时,通过Bluetooth及相应程序,可以与笔记本电脑,手机或是PDA等其他设备内部的信息同步,永远保持信息的最新。当然E-mail也可以接收并同步进入计算机,而且E-mail也可以在飞机上完成,下机后由它自动发出。(7)、影像传输。带有Bluetooth功能的数码相机,在拍摄完成后,影像传至手机可直接送至全世界的任何一个角落。对记者来说特别需要这个功能。当然也可以直接将影像送入打印机,即拍即现。
③、Bluetooth的前景。爱立信技术许可公司首席科学家Jan Haartsen在"蓝牙大会"前夕透露了蓝牙2.0的一些基本功能,他可以支持4Mb/s和12Mb/s多种传输速度。即将推出的蓝牙2.0?无线通信设备瞄准色是个人区域网络(PAN),行业标准设立者蓝牙特殊利益组织此前对其性能一直守口如瓶。Haartsen说,蓝牙2.0使用"非跳跃窄带信道和分布式媒体访问控制协议(Non-Hhopping Narrowband Channel and Distributed Media-Access Control Protocols)",可以在现有蓝牙规范的基础上提供新的通信模式。他说:"采用速率较高的模式,应答时间会更短,并可以提供内置服务质量(QoS),还支持广播/多点传输。" 蓝牙2.0预计将同现在的蓝牙规范一样,在10M内的范围工作,其最大耗电量估计将是现在蓝牙技术规范的2倍。蓝牙2.0采用分布式协议将用于缓解现有蓝牙主/从(Master/Slave)设备的Piconet所存在的问题。在现有蓝牙规范里,主设备离开后,Piconet就关闭了。蓝牙2.0免除了主设备,使得Piconet里的任何设备都成为主设备,因此在一台设备离开后,Piconet上的其他设备仍可继续进行通信。就在蓝牙2.0出现之时,许多IEEE标准组织都在加速无线LAN和PAN技术的推广给蓝牙带来了竞争,但是Haarsten还是强调了高速蓝牙2.0的必要性。他说:"手机在进化,蓝牙也需要进化。"在互动游戏和多媒体应用方面,任何其他的无线技术都不能满足手机所要求的低耗电量,低成本功能。
七、Java 在移动互连中的应用。
①、Java的发展和J2ME。Java语言是Sun公司开发的,其前身是Oak项目。它原本是转为机顶盒这种嵌入式系统设计的。随着Internet的发展,San凭借最新的Java技术试图进一步实现为开发者的目标平台,然而Java平台自身却分成了3种:Standard版 ,Enterprise版和Micro版。为了和PC端,Server端的Java相区别,用于嵌入式系统的Java2 Micro Edition,简称J2ME。J2ME最早在1999年6月的JavaOne1大会上被正式提出,是Sun公司专门为小型资源受限的消费性电子的应用程序开发的Java版本。J2ME广泛用于蜂窝电话(Cell Phone),双向交换机(Two-Way Pager),个人数字助理(PDA)以及电视机顶盒等众多小型资源受限的设备中。相对于平常在desktop上使用的J2SE,可以把J2EE理解为在微型设备上使用色Java平台。
②、J2ME的历史与前景。J2ME是个较新的名词,但是自从Java技术提出之后,Sun公司就从未停止过在小型设备应用方面的研究。从最早的20世纪90年代初的Oak计划(Java的前身),到1997年提出的Personal Java,1998年的Java Card,然后是1999年的VKM计划,以及J2ME这个名词的提出,J2ME作为一个独立的平台逐渐成型,而且还在不断的发展而后更新中。
据一些无线市场分析家预计,到2004年,J2ME将成为无线设备的主导开发平台。全球著名的通信设备制造商(如Motrola,Nokia,Siemens,Panasonic)纷纷宣传支持J2ME技术。在美国,著名的电信运营商Nextel,SprintPCS,BTCellnet 等也热切地加入到J2ME的研究中来。在日本,NTT DoCoMo推出的I-Mode手机获得了极大的成功,在I-Mode手机中部分使用了J2ME技术。
据Sun公司统计,到2001年全球已经售出了1500万台支持J2ME技术的手机。2002年Java技术在移动设备上的应用更是被抄作的异常火热。今年的JavaOne大会上J2ME与J2EE一道成为十分火暴的名词。根据Sun公司的统计,目前有超过200家的公司发售J2ME应用程序。今年全球将生产超过1亿台支持J2ME技术的J2ME手机,Nokia将生产其半数以上。"J2ME技术会占据移动设备的领域"这句话现在说还为时过早,但业并不是空穴来风。
如同前述无线设备和无线市场的特性,J2ME的主要技术优势在于良好的跨平台能力,与J2ME 后端的结合能力,Java语言的优良特色(如简单安全),以及对现有的Java平台上的开发工具的支持,企业,开发人员将会为J2ME提供良好的物力与人力基础。未来Sun公司以及JCP合作厂商将进一步完善与发展J2ME技术,这些工作一直都在进行中,如即将发布的MIDP MGCLDC1.1等。
③、J2ME和WAP的比较。WAP解决方案要求手机通过WAP网关(Gateway)才能访问Internet,并且只能访问WML,而不是主流的HTML,手机受到了很大的限制。
J2ME可以解决这两个问题。首先,Java语言是跨平台运行的,软件开发商可以很容易地开发应用程序,也可以方便的安装到手机中。其次,J2ME提供了HTTP,TCP等高级Internet协议,Java程序可以自由地访问Internet。Java内部共分3层,从上到下分别是VM,Cinfigration和Profile。VM负责建立Java虚拟机,解释Java Byte Code。Configration建立了核心类库,功能比较少(比如没有UI),主要面向水平市场。Profile建立了高级类库,功能丰富,面向垂直市场。
、针对手机内存少,速度慢和IO差的特点,J2ME针对VM,Configration和Profile3层做了特殊的实现。在VM层,Motorola在手机上移植了KVM 。顾名思义,KVM只需要几百KB的内存就能运行。在Configration层,J2ME规定了Connected,Limited Device Configration,简称CLDC。它适用于有双向网络连接但硬件资源有限的设备。在Profile层,J2ME规定了Mobile Information Device Profile,简称MIDP。
八、移动互连产业的现状和发展前景。
移动梦网和联通在线的成绩是显而易见的,不仅中国移动和联通大赚一笔钱,很多服务提供商也分到了一杯羹。最值得一提的是,用户(尤其是青年用户)着实被短信所吸引。继邮箱收费之后,短信业务成为网站新的赢利点,一位无线业务总监在接受采访时说,三大门户网站的收入增加和股市上扬,很大一部分应归功于短信息。移动互连产业是一个充满无限发展潜力的行业,下面将从技术,市场和竞争三个方面谈谈移动互连产业发展的前景。
①、 移动互连产业发展的前景。
1)、技术:首先谈谈人们很关心的第三代(3G)移动通信标准。人们习惯上把采用WAP协议,而又采用GPRS的称为2.5代( 2.5G)。一方面是从速率和技术来说的,另一方面也是从它占有频率来说的。无论第三代移动通信系统的标准何时最后完成,也无论系统的技术如何完善。从经济角度客观的分析,在3-5年的时间里,中国大规模的引入第三代系统尚不具备足够的经济条件。特别是目前,中国的运营商正在真正意义的企业化方向迅速发展,首要任务是提高投资回报,改善经济效益。目前中国移动和联通各投入巨资进行网络之争,中国移动大力建设GPRS,而联通则以CDMA为赌注。
出于竞争的原则不同,运营商会在一些特殊需要的地方引入3G ,而不可能在短期内铺天盖地的大建3G系统,就是有了3G系统。由于GPRS,EDGE技术的存在,GSM仍会被继续采用。正因如此,作为我国急需的移动数据系统,就会在空间和时间上都有回旋的余地。因此目前投资WAP,GPRS肯定是一个明智的决策。
而蓝牙作为一种大容量无线通信技术,从提出到现在不过两年有余,却已经有实验室的研发阶段步入产品化的现实之中,尽管今天蓝牙硬件的价格依然高不可攀,但Comdex大展上的火暴景象足以说明信息时代新一轮的革命即将发生。
目前,全球已有2000多家设备制造商支持蓝牙技术,其中包括康柏,戴尔,惠普,得州仪器,高通以及卡西欧,飞利浦,三星,LG,精工等许多世界著名的计算机,通信以及消费类电子产品生产厂家,甚至还有汽车与相机制造商。这项是公开的,全球通一的技术规范得到了工业界如此广泛的关注和支持,基于蓝牙技术的产品将具有的广阔应用前景和巨大的潜在市场。
市场的产生就在于蓝牙能打移动电话,台式机,笔记本电脑,MP3等所有数字时代的个人电子产品之间的连接瓶颈,使装备了"蓝牙"的现代人类处于一个高速互连的局域网之中,并能够顺畅的进行互连网的接入。显然,这正符合移动商务的精髓,所以一旦蓝牙技术产品体系的综合拥有成本降低,必然形成横扫六合之势。
2)、市场。无线互连网终端的数量远远多于有线互连网终端的数量,其增长也远大于有线互连网终端的增长速度,这为移动互连网的发展提供了广阔的市场。
但应该认识到,移动互连的所有应用都是以人为核心的,所有的商业应用都会退后一个层次。移动互连网和移动电话有很多相似的地方,必须让科技以人为核心。围绕着人的不同状态提供帮助,而不是要由人自己来寻找服务。移动互连网必须以人的需要为核心,彻底改变资源核心的网络模式,一切都会以人为中心,移动互连网将向着人本主义回归。
3)、竞争。2001年6月,软件巨人的微软宣布与英国沃达丰集团公司(全球最大的移动通信公司)签定了一项合同,通过沃达丰的移动网络向移动通信用户提供一系列微软软件产品和服务。内容包括电子邮件,EXCEL电子表格等。其次,包括韩国三星公司和英国桑多公司在内的移动电话生产商将生产运行微软软件Stinger的手机产品。
像以前一样,微软正准备开始在新的领域推跨对手而独占市场,一场看不见硝烟的战争正在软件巨人微软和通信巨人诺基亚之间如火地展开。在这场竞争中,诺基亚目前毫无疑问处在领先地位。它所销售的移动网络设备和手机数以亿计,而微软才只是刚刚开头。但是去年一年,微软在掌上电脑市场已经牢牢站稳了脚跟,现在他由把注意力瞄准了手机。诺基亚在20世纪90年代面对的是摩托罗拉和爱立信,从现在开始他将不得不面对新的挑战。
第二章  SMS的开发
一、基本概念
二、短信中心
三、短信息网关
四、STK技术
五、SMS应用专题之定位系统
六、SMS应用专题之移动银行
七、SMS应用专题之移动支付
八、SMS应用专题之移动证券
九、WAP应用专题之移动游戏
第二章  SMS的开发
一、基本概念
先解释几个基本名词。
1)、短信息实体(Short Messaging Entity,SME):它可以接收或改善短信息,位于固定电话系统、移动基站或其他服务中心内。
2)、短信息服务中心(Short Message Service Center,SMSC):简称短信中心,负责在基站和SME间中继、存储或转发短消息,移动台(ME)到SMSC的协议能传输来自移动台或朝向移动台的短信息、协议名为SMTP(Short Messaga Transmission Protocol).
3)、SMS网关(SMCGWMS或SMCGMSC:SMS-Gateway MSC):接收由SMSC发送的短信息,向HLR查询路由信息,并将短消息传送给接受者所在基站的交换中心。
4)、归属位置寄存器(Home Location Register,HLR):用于永久存储由SMSC产生的管理用户和服务记录的数据库。SMS网关和HLR之间的协议使前者可以要求HLR搜索可找到的用户地址。它与移动交换中心(MSC)、HLR之间的协议,能在移动台因超出覆盖区而丢失报文、随后又找到时,加以提示。
5)、移动交换中心(Mobile Switching Center,MSC):负责系统切换管理并控制来自或发向其他电话或数据系统的拨叫。
6)、访问位置寄存器(Visitor location Register,VLR):含有用户临时信息的数据库。交换中心服务访问用户时需要这些信息。
二、短信中心。
短信中心本身是运行在服务器上的一个应用程序,例如Nokia的短信中心运行在UNIX系统上。短信中心实质是一个数据库应用程序,其核心进程担负着通过7号信令与移动交换机连接并接收、发送短信息底层编码的任务,它收到一条数据后将其放入数据库中,同时另一个进程试图将这条数据放入队列中将其发出去,如果成功,这条信息将被删除以释放数据库空间,但统计信息将保存。如果不成功,则根据设置的时间间隔重发,直到发送成功或过了有效期为止。
在评价短信中心性能的时候,人们常以其每秒钟可发多少条为标准。比如20条每秒,一般这个参数描述的是单向通信,就是MO+MT的数量是20。短信息中心的功能应符合ETSI GSM规范13.40(v4.9.1)的要求,必选功能如下。
1)、短信息的存储能力。短信息中心有能力对用户提交的短信息数据进行存储,其存储的基本内容包括:短信息1~n条(文本、长度);短信息的时标;短信息优先级;短信息有效期;发起者的目的地地址;应用类别(移动发起、移动终止、或者移动至移动);信息来源(为移动台发起、语音信箱或人工/自动台,其他短信息设备SME,如手机银行等);对于移动台提交的短信息要记录是否需要状态报告;短信息发送状态;失败原因。
2)、短信息的提交(Submit)和转发(Delivery)。短信息中心应该具备短信息提交和转发功能。
短信息提交:当短信息提交给短信息中心后,短信息中心在确认消息有效后,将短信息及时保存,并向发起者回复确认信息。
短信息转发:短信息中心取出应该发送的消息,并确保在一个时刻向一个移动台(MS)发送一条消息。如果转发失败,则短信息中心接收从网贯彻落侧加发的失败原因。短信息中心不再向接收侧发送,直至从网络接收到提醒消息或短信息中心采用定时重试机制。
3)、消息优先级。
对于MS终止的短信息,短信息中心至少应将短信息分为高优先级和普通优先级。指配为高优先级的消息,短信息中心进行如下处理:
强制转发尝试,即使MS为暂时缺席或无存储量也应尝试转发;高优先级消息应优先发送。
4)、有效期。
当发送一条消息时,应由发起者规定消息应尝试转发的有效时间。当有效期逾期时,短信息中心应将消息从发送队列中删除,作为历史记录保存到短信息信息库中,并根据用户设定可选地产生状态报告。当发起者未规定短信息有效期时,短信息中心可设置默认值(一星期),该值可由运营商通过操作维护终端进行灵活设定。
5)、重复转发尝试。
短信息可进行两种重发转发尝试:短信息中心得到通知,MS已激活或MS有能力接收短信息时,短信息中心尝试重复转发(短信息中心接收到从HLR发送过来的ALERT-SC信令);短信息中心进行定时自动重复转发,并且短信息中心应能够根据网络侧回发的不同错误原因值设定不同的重复转发时间间隔。
注:MS激活是指MS重新登记到网络中,即MS开机且该MS为合法用户,MS重新进入GSM网络服务区。MS有能力接收短信息是指MS已有能够接收短信息的存储空间。这两种方式的应用可由运营商根据不同的失败原因而设定。重复转发时间间隔可以根据运营商的需求和不同业务的特性灵活设置。
6)、流控功能。
短信息中心应有短信息的流控功能,以防止挫败的业务对于GSM网络的冲击。
7)、短信息路由。
短信息中心应有能力通过对短信息内容中的明文部分进行路由的能力,以分发短信息到相应的银行业务系统。
8)、系统日志。
短信息中心应具有日志功能,对于接入、中断等情况应有详细的记录。
9)、告警功能。
短信息中心应具有告警功能。对于连接的中断应产生告警信息,担醒操作人员注意。
10)、统计功能。
短信息应具有对于不同的服务类型进行统计的功能,以方便管理者掌握不同的SMS业务。
11)、用户核查功能。
对于移动台发起的短信息,短信息中心应能核查主叫MS的识别,判断它是否为本短信息中心归属的用户。
12)、支持汉字短信息业务的能力。
汉字短信息编码方案应符合GSM规范03.38(V5.2.0),即支持新短信息编码方案---UCS2(16-bit)-GB13000;人工输入汉字短信息的终端应GB13000CJK部分的汉字;短信息中心应支持MS至MS汉字短信息业务的透明传输。
13)、支持二进制形式的短信息业务能力。
短信息的编码方案应支持对于二进制形式的短信息,以支持手机银行的加密数据业务。
14)、虚拟短信息中心。
在建网初期,多个本地移动网可共用一个短信息中心实体。该业务中心占有多个号码。虚拟短信息中心能够支持不少于是10个短信息中心号码。系统中各短信息中心的业条运行和维护管理相对独立、互不影响。
15)、短信息长度。
短信息的长度应支持多达140字节。
16)、长短信息。
在网络侧和SMS G/IW MSC支持PHASE 2+的时候,短信息中心支持长的短信息的转发。
三、短信息网关
短信息网关(ISMG)为SP与短信息中心(SMSC)之间的数据交换提供了一条安全、快捷的通道,向手机用户提供点播SP信息的服务。短信息网关包括与SP进行连接的通信软件、与SMSC相连的协议软件、业务处理软件、网络管理软件、防火墙软件和为计费提供原始话单的计费处理软件等。
四、STK技术
1)、STK的基本概念。
STK是SIM Application Toolkit(SIM应用工具包)的缩写,是GSM第一阶段提供的一种扩展功能。STK功能使得移动终端除了完成GSM的正常功能外,还能执行SIM专门提供的命令和过程。
STK实际上是一个小型编程语言,它允许基于智能卡的SIM运行自己的应用软件。支持STK的SIM卡不再是一般的通常使用的SIM卡,而是基于Java技术的32KB内存的卡片。由于存储量的扩大,在SIM卡上可以存储相关的应用和业务信息,具体是指向手机用户提供选单界面,帮助用户广泛的接收应用和业务信息(如股票价格、民航信息等)。
2)、STK卡的功能。
型号下载使SIM得知移动设备(ME)对STK支持的能力;
主动式SIM使SIM能发起由ME执行的动作,包括:显示SIM给ME的文本;发送短信息。
对SIM保持的号码建立语音呼叫;
对SIM保持的号码和承载能力建立数据呼叫;
发送SS控制或USSD串;
给听筒播放单音;
发起和使用者对话;
SIM初始化请求;
从ME提供本地信息给SIM;
下载数据到SIM;
选单选择。主动式SIM命令中,SIM可能提供一组选单项,选单选择机制用于向SIM传送用户选择的SIM应用选单项;
SIM控制的呼叫;
主动式SIM命令中SIM提供了一组事件来进行监视,事件下载机制就是用来传送事件的细节给SIM。ME能报告给SIM的事件呼入、定位区状态和屏幕的可用性;
3)、STK的应用。
在出现Java SIM API前,市场上有几种不同的厂家专有的STK,应用开发有用图形环境的,也有使用底层语言的组件式开发。SIM卡和支持STK的移动电话已经广为使用,SIM卡内存也提高到32KB,运营商可以开发多种商业应用,最简单的莫过于以更友好和简单的方式提供已有的SMS服务,通过定制选单,用户可以选择索取诸如股票报价、天气预报等各类信息。
STK很适合提供一些静态应用,并且可以在出厂之前就下载至每个SIM卡中,比如大多数GSM用户进行语音信箱管理的STK功能。另一个应用领域是适合于对安全性要求较高和需要用户认证的平台,如银行、证券交易,以及其他与支付和转帐有关的业务。STK可以使移动交易更具安全性。
与WAP相比,STK技术在WAP之前就已经提出,并且已经得到了大规模的推广,它需要的投入少,市场大。大多数用户的手机支持STK业务,而仅有很少的手机具有WAP功能,并且STK市场已经比较成熟。在不久的将来,WIM卡会提供较好的安全性,但是现在STK技术的安全性已经相当成功了,并且,STK的选单常驻在SIM内存中,大部分操作都是脱机进行,只在短信发送的一瞬间占用通信信道,使用成本很低。
五、SMS应用专题之定位系统
1)、定义:移动定位系统(Location Based System,LBS)是利用移动通信网络提供给用户定位功能的服务。
2)、移动定位系统的服务总类:
安全服务:包括紧急服务和路边求助
信息服务:查找用户附近某个范围的餐馆信息,查找银行ATM自动提款机,查找银行等。
追踪服务:定位用户自己所在的位置,定位别人所在的位置,查别人与自己的距离、船舰追踪等。
交通服务:公交换乘、最短路径、可以根据经纬度信息查处街道的门牌号或反向的地址查找服务。
3)、下面是几项很流行的应用:
①、无线地图应用(Mobile Mapping Services/Server)。
移动地图服务/服务器提供地图和各种附近地区的搜索功能。在2001年6月,移动地图服务/服务器被香港生产力促进局选为无线科技解决方案。它是香港第一个WAP(无线应用协议)服务器,通过该服务器WAP手机可以用于中文及英文搜索和显示定位地图上的建筑物和地标。WAP地图服务器也是通往电子商务的大门,这是通过连接下载地图的超链接实现的。
②、卫星定位导航系统(Sate Car Navigation System)。
利用一般的掌上电脑,通过在车上安装GPS接收器及电子地图,结合卫星导航系统,可不停地为驾驶者提供位置信息、路面情况信息,让驾驶者决定最佳路线。除预设显示外,用户可搜索成千上万个地方作为定点导航。导航系统主要功能包括:中英文界面、车速显示、方向显示、卫星信号强弱显示、自定多模式地图界面、行驶路线记录、地址查询、点对点导航。
③、CTMS卫星定位汽车监控系统(Car Tracking Navigation System)。
CTMS的组成结合了地理信息系统(GIS)及全球卫星定位系统(GPS)的技术。CTMS的主要功能为:即时追踪数个移动目标并显示于数码地图上;高效率车队管理及控制;对紧急突发事件作出快速应变。CTMS的目标用户主要集中在:警察、消防及其他纪律部队的车队和船队;护卫公司;巴士公司;其他营运商车队和货运公司;名贵房车及游艇。CTMS的主要组成元件如下:车上装置:GPS讯号接收器,无线电发射器及报警按钮;控制中心:无线电网络界面,CTMS可使用现存无线电网络提供车辆与控制中心间的数据传送。CTMS支持多种无线电制式,包括集群无线电(Trunked Radio)及移动电话的GSM与PCS制式。
④、智能型大厦(Intelligent Building)。
使用移动技术的智能型大厦系统是采取WAP手机及电脑网络控制家中的电器设备。做到未入屋先开冷暖气,出门后开启保安系统,以监督家中小孩。配合GIS系统查询邻近店铺及服务等多种用途,是智能型大厦使用的先进设备。
⑤、定位服务的赢利模式。
最新的报道表明,虽然运营商在识别用户当前位置上占有绝对的优势,但他们通过定位服务获得赢利的方式仍未明朗。虽然电信业中数目日益增长的应用服务供应商都一致认为,定位服务将是移动互连网电话上的杀手级应用(Killer Application),但根据美国一家咨询调查公司Herschel Shosteck Associates的分析,电信运营商仍面临难以确定的赢利模式。该公司在近日的一个研讨会上说:"赢利并非如预测的一般顺利"。
定位服务最大的障碍在于,这种技术仍然不能达到足够精确的程度,目前定位技术的精确度范围在100m到30km之间,在大多数的情况下,这种数据毫无用处。举个简单的例子,如果在高速公路上驾驶的用户需要知道他可以知道通过哪个出口到达最近的加油站,他需要的是非常精确的数据信息指导。在达到足够的精确度之前,位置应用服务还将受到很大的限制。Herschel认为:"网络运营商在短期内的定位服务赢利将要比公众预期的低。"他还认为定位服务的另一个障碍是:一旦移动无线装置具备GPS功能,掌握移动用户位置信息的将不只是无线网络运营商,那么对运营商而言,用户位置信息的价值将大大被削弱。这是一把悬挂在定位服务头上的利剑,分析认为:网络运营商独家掌握移动用户位置信息的局面将很快结束,大多数用户最终都将来自线上。运营商面临的第三大挑战是他们受到WAP界面的制约和对终端制造商、应用服务提供商和内容提供商等第三方的依赖。Herschel说:"WAP的界面和终端制约着当前无线装置的应用,应用服务提供商和提供的内容质量也很大程度上影响了终端用户的选择。"这家调查公司说,网络运营商不能只看到当前用户的总数就乐观地认为他门将可以通过提供定位服务从每一个用户身上获得相当高的利润。其实,这种商业模式,甚至这种服务本身将远比预期的情况要复杂的多。
六、SMS应用专题之移动银行
①、 移动银行的概念
移动银行(Mobile Banking),也被称为手机银行,是金融服务行业推出网上银行应用后,为了使客户更方便地随时随地得到银行服务而发展起来的另一种更低成本的、更易被普遍接受和采用的另一种新型服务递交渠道。它使移动互连技术为人们的日常生活创造了更加便利、快捷、舒适的环境,也真正实现了银行服务"无所不在"。客户利用移动通信终端,通过广阔的移动通信网络和互连网,使用移动终端直接完成各种银行业务,让一切尽在"掌"握中。
②、移动银行的需求分析
移动银行和一般的移动业务不同,有其特殊的业务需求,具体分析如下:
1)、首先是安全性的考虑。安全性源于移动通信的本质,对于移动银行及移动商务是非常重要的。理论上,任何人通过无线网络传送信息,其他人都可以截获材料。虽然移动通信运营商已经为信息传递加密,但是移动商业和银行系统需要更高级的安全保障。例如,运营商必须对端到端的信息传送提供加密,这些是移动网络运营商在其现行的数字移动系统上无法提供的。
2)、可靠性。移动商业要求有特殊处理的功能,与固定网络比较,无线交易由于GSM网络服务区传输信号时存在硬切换,经常在处理事务时出现掉线,或者字交易进行时移动终端关闭。一个移动商务系统应该能可靠地处理这样的情况。
3)、冗余性。冗余性是指移动商务和银行系统能够应付数百万个用户和成千上万笔的同步交易,移动商务和银行系统应该具有很高的冗余度。
4)、公认标准。由于银行,商业和通信世界已经有了自身公认的业务标准,一个移动商务系统应当符合标准以节省成本和执行时间。
5)、灵活性。移动商务系统需要有很高的兼容性和开放性;消费者时常寻求新的服务和应用,此处移动商务系统应该能够迅速和容易适应这些需求。用户也应当能够自由地使用各种各样的移动设备。
6)、服务及时性。商家急切需要移动商务系统可以在较短的时
间内投入使用,开发周期一般为60-120天。
③、移动银行业务。
1)、移动信息发布服务。
移动信息发布服务是银行推给移动用户的,包括发布提醒和确认信息;提醒信息包括向手机用户发送提醒通知,如手机缴费提醒、银行卡已到最低限额----冻户提醒、贷款到期提醒、利率变动通知等;确认信息包括向手机用户发短信来确定已发生的业务,如用户转帐、提款、抄股、买彩票或修改信息后,向用户发送短信来确认成功。
2)、移动通信查询点播服务。
移动通信点播服务是移动用户向银行Pull的信息。户可以查询公共信息,如通过手机客户可以查询各个币种的当前利率,可实时查询汇率的变动情况,洞察世界金融风云变化;用户也可以进行个人理财管理,如帐户余额查询、帐户明细查询、签约客户转帐、手机费用缴付、个人外汇买卖、股票买卖交易等。用户还可以进行其他方面的管理,如用户可通过短信息随时随地查询自己的帐户信息,如帐户余额、开户时间、当天帐务信息、历史帐务记录等。用户可通过短信息修改个人信息,信用卡、借记卡或存折等遗失或被偷窃时可用短信对其进行本地挂失。
④、国内移动银行业务现状。
2000年3月15日,招行率先在深圳推出国内第一个"手机银行"服务业务,20002年5月15日至17日,招行、中行和工行分别与中国移动公司或联通公司合作,将帐务查询、转帐、缴费、理财、证券行情及买卖、外汇实盘买卖等功能于一体的"手机银行"服务推向全国。"手机银行"服务的推出,使得手机不只是一个通信工具,同时也成为一个移动的POS机和ATM机。
招商银行继在深圳推出了国内首个"手机银行"服务,随后在重庆、北京、武汉、上海等11个城市推出该业务。招商银行的"手机银行"服务主要包括帐户查询、多功能转帐、自助缴费和证券服务等多项个人理财功能,用户可以直接通过全球通手机界面完成招商银行一卡通、信用卡、活期存折等帐户内本外币余额及近期交易的查询,可以进行多种个人帐户之间的资金转帐,可将活期存折转成所需的定期储蓄存款,可以查询和缴纳手机、寻呼等各种日常费用,还可以随时查询深、沪两市的股票行情并进行买卖。
中国银行在北京、天津、上海、深圳等26个地区先期开通了手机银行服务。手机银行项目将分期推出,首期功能主要包括存款帐户查询、存款帐户间转帐、银证转帐、金融信息查询、代缴费和临时挂失等,今后将根据客户和市场的需求,不断的扩大服务功能和服务领域。
中国工商银行的手机银行在北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、江西、山东、广东、重庆、深圳等12个省市分行开通,其他省市将陆续开通。手机银行首期为个人客户提供牡丹卡的帐户查询、帐户转帐、缴费付帐、帐户挂失、申请新业务、呼叫95588等服务。随后将陆续推出个人储蓄帐户的查询、转帐、缴费付款,对公共帐户的查询以及银证转帐、外汇买卖等服务。
七、SMS应用专题之移动支付
移动商务服务主要突出其移动支付的便利性,为客户提供移动支付的智能货币。基于移动银行的思路,利用短信息可以开发出诸如移动定票、移动支付服务,电子优惠券、会员制移动卡等服务。
智能货币系统包括以下功能:
从一个关联的储蓄或者现金户头向移动钱包中转帐;
移动钱包之间的资金转帐;
电子钱包向万事达借记卡的实时转帐。当在全球任何一台万事达POS机上使用万事达借记卡时,可以实现实时从电子钱包向万事达卡转帐(其他任何借记卡也可以实现);
远程支付(通过电话购买)。可以通过一部手机来授权支付货款;
互连网支付。通过移动网络而不是互连网来授权支付,实现更高级别的安全性。移动电子商务和移动银行系统将与外设ATM和POS网络连接,可以实现以下功能:通过POS终端和ATM进行手机话费查询;通过POS终端和ATM进行移动钱包冲值。
移动支付的应用实例:日本可口可乐集团的自贩机与I-Mode的连接服务可以购买可口可乐。
八、SMS应用专题之移动证券
①、移动证券交易的功能:
行情查询:用户可以输入股票代码,查询个股的实时行情,指数走势等信息。
委托交易(买入/卖出):用户可通过支持短信息,支持STK的SIM卡的手机随时、随地进行股票交易,使证券公司节省了申请中继的费用,充分利用现在GSM移动通信系统的潜力,避免行情火暴时,线路繁忙,行情冷淡时,线路闲置的情形。对于投资者来说,委托交易比电话委托更安全更直观。
成交查询:查询委托是否成功,可以查询成交价格和股数。
委托撤单:在委托成交之前,撤消该笔委托。
资金查询:查询用户帐号内现有资金。
托管(股份)查询:查询用户帐户里的托管股票。
修改密码:修改用户密码。
②、股票交易流程:
STK卡手机发出交易请求到短信息网关;
短信息网关把请求发送到股票交易前置机;
前置机将数据解密,判断合法性;
通过接口库模块,写入请求库,写入库的用户密码字段是加密的数据;
券商后台主机读取请求库并处理,处理结果写入交换库;
接口库模块从交换库中取出数据;
协议转换模块按照STK卡的指定的格式将数据打包,发送给短信息网关。
九、WAP应用专题之移动游戏
①、移动游戏种类。
移动游戏可以包括以下三种。第一种是终端内置的游戏。各手机、PDA生产厂商都在不断增加本身的服务内容,其中游戏是吸引用户购买的一大卖点,但也有数量的限制。目前,大多数厂商的移动终端都内置不同类型和数量的游戏。第二种是WAP游戏。由于暂时无法攻克的技术问题、缓慢的上网速度、频繁的掉线次数、匮乏的信息内容,使得人们对无线互连仍持一种可远观而不可近玩的旁观立场。这一点无法和韩国和日本相比,根据有关资料统计表明:在无线互连已经广泛应用的韩国,娱乐服务占无线互连内容提供的40%,而在日本,这一比例更高达50%。可见这一市场存在的巨大潜力和无限商机。第三种是短信息游戏。早在2001年8月,欧美地区已经开发出几款短信息游戏。最近,国内的几家专业无线开发商也打算推出一系列的短信游戏。短信游戏的最大好处是廉价,操作方便,而且具有良好的互动性,在另一方面也促进了短信的使用。但同时,文本文字的单调也给游戏的趣味性打了一个很大的折扣,此外还受到移动终端存储空间的限制。短信息存储量是有限的,一般的手机只有12条存储量、超过存储量,就必须自己进行删除,否则会拒绝接受。
②、移动游戏特点:
1)、移动游戏的生命周期非常短,如果操作设计足够简单的话,SMS上游戏也是很有前途的。但存在的问题是,大多数游戏大概只有一个月的存活时间。运营商必须同时拥有50多个不同的游戏以满足大众的需求,这是难作到的。当然,如果开发商可以开发出一个非常赚钱的游戏那当然最好不过,但问题是谁能够开发出一个非常赚钱的游戏那当然最好不过,但问题是谁能够开发出这么一个具有魅力的游戏?
2)、游戏终端有许多限制。目前市场上大多数的移动终端都内置了一些小游戏,年轻的游戏专家也许会以为,这些移动终端内置的游戏是20世纪70年代游戏的再现:黑白显示、屏幕过小、内存缺乏,但同时还受到网络传输速度的限制。
3)、业内缺乏明确的要求和标准。移动游戏开发商是非常松散的,目前还没有一个具有足够力量领导行业发展组织。此外,还存在计费和游戏的发送问题。虽然如此,但Nokia等行业巨头还是推出了自己的移动游戏开发平台,帮助开发者更方便的开发移动游戏应用。
③、Nokia移动娱乐平台。
1)、特点。
Nikia移动娱乐平台(Mobile Entertainment Platform,MEP)是Nokia公司基于WAP开发和发布移动交互式游戏的综合解决方案,游戏服务可以远程通过支持WAP的手机和WEB浏览器获得。
MEP平台支持以下功能:
单人游戏可以邀请其他人参与;
支持多人游戏的社区功能,如聊天室、新闻和消息;
提供可升级的结构使平台能够易于扩展而满足增长的需求;
提供管理控制台,安装游戏、管理用户组和用户帐户,检测系统状态,启动和停止服务等;
数据收集功能,用于计费、统计和分析。
对于开发者,平台还具有以下功能:
多人游戏支持;
用户登陆;
用户校验;
会话(session)管理;
多语言支持;
使用数据报告;
2)、开发环境:
Nokia移动娱乐平台包括一系列开发框架以提供重用代码进行开发和管理游戏服务,另外还提供了一些工具可供开发者使用。
第三章  移动互连商业策略
一、价值创造理论
二、价值链分析方法的特点
三、移动互连产业价值链的分析
四、价值链各环节介绍
五、赢利模式
六、他山之石—I-Mode的成功秘诀第三章   移动互连商业策略
一、价值创造理论:
价值创造理论认为,一个公司欲取得竞争优势,必须在创造价值方面比竞争对手做的更好。创造价值等于消费者的可察觉收益(B)减去投入的成本(C),是生产成本的价值与生产成品所牺牲价值的差额。可觉察收益是消费者对产成品认可的价值,是对生产成品价值的一种评价,消费者在购买产成品时,付出的货币价格(P)必须低于他的可觉察价值时,才会觉得合算,这种合算程度被称为消费者剩余,消费者剩余等于B-P。消费者在购买产品时,必然会选择消费者剩余即B-P最大者,销售者的成功竞争就需要给消费者带来尽量大的消费者剩余。
创造的价值必须在消费者和生产者之间进行分配,消费者的利润为B-P,代表了生产者在创造的价值中所获得的部分,价格P决定了创造的价值中有多少作为利润被生产者获得,以及有多少作为消费者剩余并由消费者占有。
不创造正的价值公司就无法生存。为了超过同行的一般水平,获得竞争优势,公司不仅要获得正的价值,而且要创造比竞争对手更多的价值。这样,公司就能通过比对手提供更多的消费者剩余胜过其他公司,即使对手降低价格重新达到相等的消费者剩余,公司仍然比对手挣更高的利润率,从而取得竞争的优势。
价值的创造体现在生产过程的各个具体的活动中,价值链是分析一个组织各个运做活动在创造价值方面贡献大小的有用工具,同时,它是从根本上将公司作为价值创造活动既会增加消费者从公司产品中获得的收益B,也会增加公司在生产、销售产品过程中的成本C。在这些不同的活动中,影响创造的利益与发生的成本的力量是很不同的,通过价值链的分析,就可以评价公司竞争优势来源于哪些活动环节。
二、价值链分析方法的特点
美国哈佛学院教授迈可尔.波特提出的价值链分析的方法,用来分析企业的竞争态势,有助于企业认清在运做活动链上的优劣环节,调整价值链的结构,保持原有的强项,创造新的竞争优势。企业的竞争优势有很多,如技术优势、人才优势、管理优势、创新优势等,但归根到底,只有两种:一种是成本领先,另一种是标新立异。如果把企业作为一个整体来考虑,有无法识别这些竞争优势,这就必须把企业活动进行分解,通过考察这些活动本身以及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势,着就是价值链分析法的内涵。
每个企业的运做都有其目的,都是为了取得价值的最大化。为了达到其目的,需要进行一系列的活动,包括设计、生产、营销以及对产品起辅助作用的各种活动的综合,所有这些活动都可以通过价值链表示出来。
企业的价值链可总结出如下的特点:
价值链分析的基础是价值,而不是成本,实际上是把问题的着眼点放在企业的外部;
价值链主要由各种价值活动构成。价值活动分为两大类,即基本活动和辅助活动;
价值链列示了总价值;
企业的价值链不是孤立存在的,上下游企业的价值链对自身企业有很大影响;
在同一产品中,不同的企业有不同的价值链;
对同一企业而言,在不同的发展时期,会具有不同的价值链;
三、移动互连产业价值链的分析
电信运营商负责基础网络的建设及运营;
电信设备制造商提供电信网络中的基础设备;
终端设备提供商提供整个无线互连网信息管理的保障平台;
内容服务商提供给人们上网要看的内容;
这5个部分共同建造了移动互连网的架构,他们环环相扣,缺一不可。当各参与者形成一种共赢的局面时,才有可能使价值链维持下去,也才会使移动互连网业务得到良好的发展。
I-Mode是一个完整的价值链,从手机一直到内容,而WAP只是一种技术,完全不能与I-Mode相比较,这就是I-Mode成功的秘密。
四、价值链各环节介绍
进入移动互连时代,价值链的每一环节被众多的大企业所共享,移动互连标准的形成充分平衡了各个大企业的利益,竞争机制被最充分的引入,并且各个环节之间相互制约,没有任何一家企业能够独霸全部四个环节的某一支脉,因此,只有建立完善的册率联盟,才能在竞争中站优势。
运营商:中国移动、中国联通、网通、电信、铁通、卫通。
服务提供商:短信造就了移动服务提供商(Service Provider),而移动服务提供商的繁荣又同时促进了短信服务的不断发展。移动服务提供商主要可以分为两类,传统门户网站和专业短信服务网站。也可以将网站、声讯与短信业务相结合,即所谓的"三网合一",例如哈尔滨兰德互连网技术服务有限公司。
设备制造商:诺基亚(Nokia)。诺基亚是世界移动通信的领导者。爱立信(Ericsson)。爱立信公司是全球领先的提供全面通信解决方案的厂商。
五、赢利模式
移动互连网的优势在于它可以使用户随时随地得到自己需要的信息,移动互连网服务模式应该充分利用移动性、即时性和个性化这些优势。
1)、门户站点模式:
移动互连网门户站点多要解决的首要问题是如何发挥移动互连网即时性和个性化的问题。门户站点往往提供大量的信息,然而这些信息对移动互连网用户真正有用的不是很多,尤其是大量的公共新闻。人们可以在有线互连网中浏览大量的丰富的多媒体信息,如果不是出于即时性的需要,没有人愿意在移动终端上枯燥的检索信息。移动互连网门户站点没有必要放弃新闻这快阵地,如果移动互连网门户站点把新闻服务做得个人化、即时化,移动互连网提供新闻的服务会有很大的市场。
例如,新闻的提供方式就可以做得极具个人化和即时化。用户可以根据自己的需要定制新闻,并且可以选择自己需要的新闻提供方式。IT从业人员往往 关注有关微软或思科的新闻,移动互连网门户站点就可以根据用户的设定在得到有关微软和思科的新闻后,就把该新闻立即发送到用户的移动终端中。
提供股票信息服务的移动互连网门户站点可以根据用户的设定来提供相关的信息。用户可以告诉门户站点自己需要那些股票的信息,并且指定得到该信息的时间。用户也可以选择在某种股票价格变动达到一定程度时得到该股票的信息。
体育、气象、供求信息等各种移动互连网门户站点提供的信息都可以充分发挥移动互连网即时性和个人性的特点,从而吸引大量的用户。
移动互连网门户站点搜索的功能不应该放弃。用户通过移动终端定制这些信息,门户站点就可以收取费用,用户也能够接受付费获得信息的方式,因为自己指定的信息的用户真正需要的信息。而且用户能够在自己需要的时刻得到这些信息。这是有线互连网门户站点无法比拟的。
移动互连网门户站点把方方面面都做的很好是很困难的事情,因为这要投入大量的人力与物力,方方面面都涉及,但哪一方面做得都不能发挥移动互连网特有的优势是移动互连网站点的大忌。
2)、专业站点模式:
移动互连网专业站点可以把有限的资源投入到有限的专业领域,可以把该专业领域的服务做好。而门户站点却把有限的资源投入到了无限的领域,很难把每个涉及到的领域都做好。
移动互连网专业站点可以把该领域内的服务做得很好,充分发挥该领域内有线互连网专业站点无法比拟的即时,个人化的特点。前面提到的门户站点所提供的服务都可以由专业站点来做,而且专业站点还有自己更大的空间。
提供购物信息的专业站点可以提供不同商场中的商品的价格。有时用户在商场中发现了自己喜欢的商品,但对商品的价格的合理性表示怀疑,这时,用户可以利用互连网终端,在专业网站中查询其他商品中该种商品的价格,从而决定在哪里购买该商品,甚至可以直接在移动互连网上进行电子购物,有时,用户需要的商品没有了自己需要的型号,这时,用户就可以通过移动互连网终端找到哪里有该型号的商品。如果商店在附近,用户就可以直接去购买,而不是回到家中在有线互连网搜索,然后出去购买。
购物的移动互连网专业站点可以根据用户的需要随时提供相关的购物信息。站点可以随时把哪家商场大削价的信息告诉用户。如果用户想买最新的宏基笔记本电脑,只要用户把选项告诉专业站点,当宏基推出最新的笔记本电脑时,网站可以立即把该信息发送给用户,并且告诉用户哪里可以买到。
提供供求信息的移动互连网专业站点具有很好的前景。用户可以指定自己需要的供求信息,并且可以要求即时地得到该信息。比如,一个从事农贸贸易的用户可以指定网站把最新得到的农药供求信息立即告诉自己,从而得到先机。用户不需要经常在有线互连网中检索信息。
移动互连网金融和股票方面的专业站点也有很大的市场。因为移动互连网的即时性和股票操做信息的及时性非常吻合。用户可以随时随地地根据自己的要求,以自己需要的方式得到信息,非常方便及时,可以利用移动互连网的交互性直接进行股票交易。美通公司在上海的成功充分说明这一点,无线联欢会网试点目前有4000用户,但是网上的股票交易已经达到每天1000万以上,这对互连网公司突破没有收益的瓶颈带来了新的机遇。
移动互连网专业站点 服务的对象是真正需要这些信息的专业用户,并且移动互连网可以在用户最需要的时刻把信息提供给用户,充分利用了信息的时间价值。用户愿意为这些信息付钱,从而为互连网公司带来效益。同时发挥了信息的真正价值,推动社会的发展。
3)、移动互连网服务的新模式:
移动互连网得用户终端种类繁多,从而给移动互连网带来了更大的空间。汽车之类移动性非常强的物品,如果安装移动互连网设备,就可以随时检测到他的状态,可以防盗,即使被转运到其他的城市也能够被检测到。
通过网页寻找人物,无论是在室内还是在室外,为用户提供人和物的精确位置。予以授权的朋友、家人、共同工作的同事可以轻松的通过网页来寻找某个目标人或物的踪迹。当用户按下紧急按扭,紧急救援人员以及相应的救援服务就会立即出现在用户面前。比如电表自动计费等设备,都会有巨大的发展。
即时性为移动互连网开辟了新的应用。移动互连网可以经常保持在线状态,所以网络交流的形式大大改观。移动互连网可以接受E-mail和融合ICO的即时通信功能,用户没有必要等一个人上网后才能和他聊天,任何时候都可以发出邀请。即时的团体通信也可能改变现有网络社团的构成。在工作的时候应该提供工作团队的工作进程,他们当前的状态等信息。这样的应用对于文化将产生至远的影响,只是目前根本无法预测。
但是目前多媒体在无线网络上传送时,信息流量受到一定的限制,这是移动互连网的不足。移动互连网的发展模式不同于有线互连网,如何发挥无线的优势,避免无线的劣势是移动互连网服务模式的根本问题。
4)、营销策略:
(1)、使价值链运转的更加顺利:
如果想在电子经济中保持竞争力,占据一个有利的位置是非常重要的。什么才是好的策略?答案就是利用信息交流,使客户与制造商间的价值链运转的更加顺利。买卖双方都愿意消除交易过程中不和谐的因素,甚至付钱也可以。这就是增殖服务的机会。这对于新的信息中介就更为有利的一点,因为它们就是为这种机会而存在的。由于不断推出免费服务的竞争,现有的信息中介就突然就失去了其顾客。
比如收费的电子邮件服务商Prodigy,就被一些免费电子服务商赶出了市场。后者认识到其收入来源不应是客户所交纳的费用,而是由这些客户的注意力所创造的价值
(2)、加速融合:
融合是指现有的两个或多个技术、市场、制造商、领域甚至价值链组合在一起,创造出一种比两者的总和更有效、更强大的力量。融合并不是一个全新的概念,它和人类的历史一样长。人们一直在利用它对技术、市场进行改造。在电子经济中,至少有三个领域中的融合是很有意义的:技术与基础设施;信息设备;市场与经济伙伴。
第一方面:技术与基础设施的融合。首先,电子经济中的各个元素都将融合到万纬网中。这使得来自于不同载体的信息最终汇集到互连网上。同时各种设备,包括笔记本电脑、PDA、移动电话、传真机等,都能访问这些信息。最关键的问题在于不是现实促进了融合,对未来的设想才是真正的动力。比如语音与数据的融合就代表了一次意义深远的转变。今天,在电信公司的网络上,语音与数据流量的比重差不多。但是在5年之内,数据将占其中99%的流量。而语音只占用很少的一部分带宽。
第二方面:市场与合作伙伴的融合。如果你问IBM的管理人员,他们PC业务的竞争对手是谁,答案毫无疑问是戴尔、惠普及康柏(编者注:现在已经合并,公司名称为康惠,与IBM和戴尔鼎足PC业三大品牌)。在电子经济中的竞争,由于电子商务引起的市场融合,将变得更为复杂。IBM的管理人员肯定不会想到沃尔(Wal-Mart)会与一家韩国一家原始设备商(OEM)合作,向消费者提供定制的PC。我们已经在金融服务、网络及其他领域中看见了融合。这种趋势将向所有的行业蔓延。对竞争及竞争性威胁的看法的改变实际上是促进电子经济发展的一个重要因素。
理性的市场应该由多家供应商组成。这样每一家的效率都会很高,而且也不会出现暴利的情况。客户可以更有效的定货、更少的库存、更周到的服务质量中降低成本。电子经济中产生的电子商务技术将使得客户拥有更多的权利。客户可以"推动"渠道的发展。这种"推动"将产生新的细分市场——这是一个定制渠道的过程。为了提供给消费者尽可能多的交流机会,销售商必须在各网站上尽可能多地出现。
六、他山之石—I-Mode的成功秘诀
1)、I-Mode的特征。
①、使用方便。
在原有的声音通话基础上,只要按一下I-Mode键,就能轻松的进入丰富多彩的互连网世界。
②、色彩丰富。
持图形的彩色终端开拓了时尚空间。如果在有PHOTONET服务的冲印店冲洗胶卷,就可以用I-Mode手机来浏览照片,还可以把它保存在"SCREEN MEMO"内,也可以把它设置为屏幕桌面,同样,它还可以从I-Mode手机中还原出实物照片。
③、内容和服务极其丰富。
I-Mode站点分类:
新闻、信息;
移动银行;
信用卡、股票、保险;
旅行;
票务、生活;
餐饮(餐馆指南);
娱乐(音乐下载、卡通、游戏角色下载、游戏、占卜、体育、电
视频道,宠物);
城市信息;
实用工具类站点(词典、黄页等);
本地信息。
内容提供商共有501家官方站点,13000家非官方站点。
④、费用低廉。
I-Mode使用的是分组数据通信(9600b/s),不按通话时间,而按接收和发送的数据量收费,所以费用相当低廉。
I-Mode信息费的收取。
由DoCoMo代替信息供应商收取;
每月费用固定;
在支付期间没有制服者的信息将通知信息提供商。
下面是费用标准:
新开户3000日圆;
换手机2000日圆;
基本费用;
基本使用费200日圆;
附加功能使用费100日圆;
包通信费。
每个包(128个字节)收取0.3日圆(约RMB2分),按月收取。该项费用可在专门网站上查询到从本月1日 至查询前一天的全部费用,无论是接收还是发送信息,也不管接收的信息是否正确,都要计费。
I-Mode Mail 可与I-Mode电话同时使用,与E-mail兼容。由于是分组数据通信,邮件费用极低。20个全角字符才1日圆,250个全角字符也才4日圆;如果使用远程E-mail来收发通常的家庭和办公邮件,则不受字符限制,但需要每月收取200日圆的信息费。
⑤、网页制作极为简单。
I-Mode是采取压缩的HTML语言。由于编写I-Mode网页的CHTML(Compact HTML)是HTML的一个子集,原有的互连网内容资源只要稍做改动就可以被重新利用。
用I-Mode兼容的HTML书写的网页只要放置在能通过互连网连接的服务器上,就可以利用I-Mode终端浏览。
⑥、I-Mode为什么会成功
"我们使用了数据分组网络系统,收费低廉;同时我们通过提供大量的HTML格式的内容,创造了需求;我们第一个显示了用手机轻松发E-mail和上网,正好适合了日本用户的口味。"——KRICHI TACHIKAWA CEO OF NTTDoCoMo。
"I-Mode成功的关键在于想象力,而不是技术,I-Mode不是电话设备的概念,是I-Mode的市场人员取得了重大突破"——MARI MATSUNAGA,人称"I-Mode之母"。
先进的技术、合理的收费、丰富的内容、良好的基础、灵活的营销是NTTDoCoMo成功的五大要素——互连网实验室。
"I-Mode之所以发展这么快,是因为它构造了一种良好的竞争体系",中国第三代移动通信系统总体组组长尤肖虎。