九乡新闻网黄宣德:百发百中攻心术
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/05 18:26:30
请选择星星评价 - 作者：寻之心编著
- 出版日期：2010
- 页数：284
- 内容提要
- 所谓攻心，就是利用心理战术来不战而胜。攻心的目的是驾驭人的思想，从思想上使其畏惧，甚至使其诚服，而非利用职权或是武力使其屈服。攻心的关键是根据不同对手的心理对症下药，从而达到你所想要的效果。攻心成功否，效果如何，只看你会下哪种“药”，下“药”的量有多少，“药”性有多大。本书基于实用的心理学理念，结合实际案例，对日常工作生活中的各种心理现象进行了较为详尽的分析，有助于人们在为人处世、交际办事、销售谈判时能够抓住对方心理，通过影晌对方的潜意识，改变其意识和认知，以达到自己的目的。
- 章节目录
- 第1章 给人留下好印象的攻心术
- 利用近因效应
- 利用首因定律
- 使用敬语和谦词
- 清爽的形象为你加分
- 别说“你错了”
- 尽可能地尊重他人
- 满足对方的心里需求
- 表达出你的喜爱之情
- 增加见面的次数
- 对别人表示关心
- 对方讲话时不要插嘴
- 激起对方的说话欲望
- 就他人最在行的事情提问
- 找到他们感兴趣的话题
- 使用积极性的字眼
- 使用激将法
- 设立竞争对象
- 走动管理法
- 别怕给朋友添麻烦
- 求助不会破坏你的形象
- 学会自己先批评自己
- 得寸进尺，进门登高
- 经常进行感情投资
- 用哭声打动人心
- 从话语中分析对方的需要
- 记住对方的姓名
- 不必事事都求胜
- 知道多少就说多少
- 在背后说别人的好话
- 不妨说点善意的谎言
- 办不到的事情不吹牛
- 以请教的方式提建议
- 树立可靠的信用度
- 把“我的”说成“我们的”
- 多谈对方的得意之事
- 有过失时立刻道歉
- 故意制造群龙之首
- 塑造权威的表象
- 运用皮格马利翁效应
- 用温和的方式去启发
- 用事实说话
- 借助名人效应
- 激发他的同情心
- 利用对比心提出大要求
- “红脸”“白脸”都要唱
- 巧用禁果吸引对方注意
- 换一个角度看问题
- 即使有理也让着他
- 不碰触别人的痛处
- 避开矛盾的焦点
- 偶尔暴露小缺点
- 负债心理让他回报更多
- 在困难的时候帮他一把
- 与暂不得势的人交往
- 把他推到众人面前
- 巧用“冷热水”效应
- 含蓄地说出想说的话
- 拐弯抹角把话说
- 牵着他的鼻子走
- 从消除心理障碍入手
- 不作没有意义的争论
- 有功劳时与大家分享
- 取长补短，优势互补
- 制造威慑气势
- 有意无意地亲近老板
- 留一点空间给上司
- 为上司承担过错
- 为领导排忧解难
- 多想办法，少谈主张
- 成为企业最受欢迎的人
- 让同事说出自己的成就
- 远离流言蜚语
- 对同事的态度恭敬些
- 得人心者得天下
- 从人的心灵入手
- 善于“攻心”使人“内心喜悦”
- 管理大师首先是心理大师
- 让员工“心灵快乐”
- 让员工为“幸福”工作
- 做顾客的知心人
- 从好奇心下手
- 制造短缺假象
- 一定要有耐心
- 用比较法让顾客做决定
- 先肯定谈判对手
- 开局占据优势地位
- 用期限逼迫对方就范
- 对首次报价表示惊讶
- 把握好让步的策略
- 适时适度地示弱
- 倾听谈话中的有用信息
- 对孩子别过于苛刻
- 向孩子敞开心扉
- 信任是沟通的起点
- 让孩子有一定的控制权
- 用故事说服倔强的孩子
- 不粗暴专制地对待孩子
- 不急于纠正孩子的“出格”
- 善解男人的心意
- 不动声色“耍诡计”
- 识破男人的“花言巧语”
- 软硬兼施，让“猎物”无处可逃
- 柔弱是你的制胜法宝
- 柔声细语征服男人心
- 保留一点神秘感
- 利用时间的变化
- 二者选择其一
- 制造偶然的机会
- 找出值得赞美的地方