麻生希010116 060 mp4:应聘世界500强跨国企业的经历

　　说起欧莱雅，由于没有笔试，我成为其中一条漏网之鱼，这反倒是越往后，我对其的认识和感触便愈发强烈。

　　一面：“群殴”中显“专业特色”

　　一面是大家所熟知的“群殴”，2011年 9月23日上午 11点。

　　我计划上午面完下午就坐火车回趟家，于是拎着手提电脑和一个旅行包打车到了赛特广场。身着黑色正装长裤，条纹正装上衣，外穿一件大红色的立裁版型很好的瘦款风衣。当天我的着装还是比较乍眼的，但个人感觉良好，没有穿着清一色的黑，那些传统的面试服装只能让你看起来更嫩，而非成熟。

　　我可以很肯定地说，欧莱雅的三次较量，服装都是自己挑选搭配的，而非简单的套装，那件红色的风衣也的确给我加了不少分。在这里各位千万要注意，绝对不要在里面穿着整洁的套装，外面随便披一件棉袄或羽绒服，那样非常影响整体效果，而且非常不职业。

　　我在西门子的老板曾经对我说过，我们在世界 500强里工作，学的就是如何变得更加Professional，据我的理解，Professional绝不仅仅是在工作方面，更是举手投足之间，待人接物的气质。而在欧莱雅这样的时尚行业，更应处处留意，绝不可过于平庸，过于随便。

　　初面同组 10个人，分为两个小组，首先是个人介绍，欧莱雅的特色：抽一张卡片，根据图片介绍自己，没有任何准备时间。中英文皆可。我当时看大家都很犹豫，便自愿第一个发言。

　　我抽到的是一颗水滴跃出水面。我想既然是要联想就没有统一的答案，于是我在做完简单的自我介绍之后说，这颗水滴与其说是水滴，不如说是钻石(形状的确很像钻石)，然而所有的宝石都需要细心打磨与雕琢才能彰显价值本质，金子到哪里都发光，钻石更是光彩夺目，永世留传，我并非最出色，但我绝对拥有最出色的潜质，给我一个舞台，我会做到精彩……

　　Presentation的时候我选择了中文，虽然是学英语的，但既然没有规定必须英文，干吗要难为自己?后面有人选择英语自我介绍，但多数都弄巧成拙，本来这个环节就有一定的难度，HR主要是看你的思维敏捷性与发散能力，所以没必要班门弄斧，再为自己增加难度了。

　　其他人有抽到水中的王冠、地板上的奶嘴、三色的冰淇淋、多面的水晶球、粉红的调色盘……抽到调色盘的女生很有趣，拿着图片反而一个一个问我们是什么东西，所有人都说调色盘，并加了各种各样的定语，轮到我这里的时候，我掷地有声地冒出来两个字“胭脂”，连我自己都吓一跳，不过想想很贴切，所谓前面的人说的“五颜六色的调色盘”纯属胡扯，明明只有粉红色系的粉末与膏体……窃以为，这一创新也是给我加了些分的。所以，对于公司文化的了解，临危不惧的心态，高度紧张的思维运转都是非常重要的。

　　一面时长 1小时。

　　二面：“一对一”过关五要点

　　第二轮面试：一对一。面试官：新加坡女士Josephine。

　　本轮就跟考官狂侃就行了，根本没有小组合作的内容，是技巧性最差的一个环节，同时也是能让考官最大限度了解你的环节。大家主要注意几点。

　　首先，不要做作，尽可能地在有限时间内展示家都经历过，所以尽量找几个自己的闪光点来准备，其他一带而过，或根本不提反倒体现了自己有一定阅历的成熟。如果有实习经历，一定要着重介绍实习期间的所学所想，这才是校园与社会的最佳过渡期和结合点，最能体现你对工作的适应性和可塑性。

　　我个人主要介绍了我在西门子的半年工作经历，如何在原有的业务基础上，加入了个人才智附加值，将原有工作进一步拓展和改进，建立良好的客户关系，同时强调了个人责任感与工作态度的体现方面。

　　我在实习期间从来不把自己当作实习生。否则将有如下两种结果：一是你事事低人一头，自

　　既然一对一，就是一个平等的谈话关系，不卑不亢是重中之重，不要有考官高高在上的错觉，这样谈话效果才能最佳，在遇到一些自己没有准备好的问题或突如其来的发问才可以随机应变。

　　其间，Josephine问了我一些对于羽西的了解，我坦言我是今天刚刚知道羽西已经被欧莱雅收购了。但谈话期间我的一些个人创业思想与羽西的精神不谋而合。

　　最后面试结束，Josephine作了一个简短的总结，她笑着说：“我们的谈话很精彩，我很喜欢你，不过我看不到你对于欧莱雅的 Strong Motivation。 ”

　　我也笑，回答说：“是的，欧莱雅目前只是我眼中众多光鲜外企中的一个，我对于她的了解太少，不像在西门子半年错综复杂的感情，没有培养过，哪里来的 Strong Motivation呢?但我就是一萝卜，扎进一坑里就老老实实长根，不太喜欢频繁变动，变动本身就带来了成本的浪费，每个员工的离开都是身负许多重要责任的，就算是变动也应当等做出一定成就来再无愧地离开，否则便是在违背我的做人原则。 ”

　　Josephine又笑，“如果你能够进入第三面，请注意面试你的将是品牌经理级别的人物，她也许会问你一些更为专业的问题，同时你也应该多多做些Homework，在网上多做些调查哦!”我表达了感谢之后，保证一定会做充足的相关工作的，同时说：“期待我们上海再见!”起身，离开。

　　三面：惜时如金，直奔主题

　　时隔 10天，周二的下午我接到来自上海的电话，通知我10日下午 2点去上海三面。

　　我是个很懒的人，不过在最后一面之前还是拜Josephine的嘱托做了很多功课的，包括对于整个收购过程的了解，靳羽西女士本人的态度，前前后后的代言人的更换，由大众品牌向高端品牌的转型，品牌精神与公司给予的厚望等等……还包括前任、现任品牌经理的做事风格。

　　我终于发现，其实作调查并非是为了去应付面试，而是更深层次地发掘这个公司，了解这个职位到底适合不适合自己。在做了很多搜索阅读之后，我终于发现，羽西，一个转型期的高端新秀将为我的职业发展积累可遇不可求的经验，带来丰厚的回报，因为变革总是会创造机遇。在 Doing homework期间，我几次深深地产生共鸣，感同身受到陈学勤先生的无奈和蒋巧龄女士的抱负。我觉得这将是一片崭新的天地等待开发，像 Josephine所说，这是欧莱雅人的一个使命，全世界的女性都有权利使用中国的羽西，而欧莱雅是在利用专业化的品牌打造理念，用专业化的销售团队和销售网络在实现这一国际化使命。

　　我的飞机原计划于 10日早上 9点起飞，由于赶上北京的第一场大雪，全国各地的飞机几乎全部延误，之前给上海打过电话解释情况，拜托他们为所有北京的面试另作安排，因为料想所有北京学生都将乘坐同一架飞机飞往上海。晚上 5点半我才走进欧莱雅的面试会场，我一进门，蒋巧龄女士就跟我说，很抱歉，我们的时间只有 20分钟……

　　遇到这种情况，不要慌张，更不要语无伦次。面面俱到，娓娓道来是不可能了，一定要拣重点说，把不必要的废话全部删掉，一针见血切入主题。如果你的话题足够有力，吸引人的话，面试官是不会打断你的，关键是怎样把她的兴趣调动起来。

　　最后蒋女士点评道：“你非常聪明，能在如此有限的时间内把我吸引，把几乎所有的重点全部涵盖，而且向我充分展示了你的职业素养和才华。”

　　她最后给了我一张名片说，我给你一个机会问我一个问题。

　　我问出了我在飞机上思考很久的一个问题：“为何欧莱雅在签订收购协议的时候要求附加条件是‘靳羽西女士今后不许再从事化妆品行业’?”我说，“靳羽西女士被视为上世纪八九十年代改革开放浪潮中崛起的中国女性引领时尚的一个里程碑，这个传奇女人以及她打造的传奇品牌羽西化妆品更是有着千丝万缕的联系，如何能把二者割裂开来?羽西没有了靳羽西岂不就失去了灵魂?”

　　这个问题其实算是一个比较尖锐的问题，完全是我自始至终的一个必须要问的疑惑。在蒋女士的回答中我发现这个问题果然被我言中，欧莱雅在收购初期的确与靳羽西发生过一些摩擦，但现在摩擦已经消除，二者的关系逐渐升温，同时将越来越密切，一切后期转型尝试都将慢慢回归羽西本色。我感到如释重负……

　　欧莱雅公司简介

　　欧莱雅集团创立于1909年，总部设在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一，也是世界上最大的化妆品公司。2007年，欧莱雅集团的销售额达171亿欧元，并连续第二十三年实现收益两位数增长。

　　作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团的业务活动遍及全球130多个国家和地区，在世界各地拥有63,000多名员工和42家工厂。2007年，欧莱雅生产化妆品45亿件(平均每秒140多件)。

　　欧莱雅集团拥有巴黎欧莱雅、美宝莲(化妆品)、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀(化妆品)、欧莱雅专业美发、卡诗、美奇丝、薇姿(化妆品)、理肤泉、阿玛尼香水和拉夫劳伦香水等25个国际知名品牌，代表了多样化的品牌文化渊源，其产品极为丰富多彩,包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

　　与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。

　　欧莱雅在中国

　　自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规，依法经营，积极纳税。凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握, 欧莱雅在中国的业务突飞猛进，在全国各地创造了一万多个就业机会。目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

　　种种迹象表明，中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义，体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。

　　销售持续、稳定、快速增长

　　欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。2007年，欧莱雅集团在中国实现销售54.5亿元，较上年增长30%，连续七年实现两位数增长，并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区最大的单个市场。

　　短短十年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

　　品牌架构日趋完整

　　欧莱雅集团旗下25个国际知名大品牌中的14个已经在中国上市，另加两个本土品牌，集团目前在中国的共有16个品牌，覆盖了大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道