鹤的叫声是什么一个字:实用的心理学定律

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/03 07:50:48
选什么心理学效应来应用于日常生活中?本期选择的多是经过大量的研究证实的,但必须强调,这些心理效应实际上也是基于一些研究数据的统计结果,并不是说100%在该情况下就会发生这种现象。在不同的情景或条件下,这些效应也不一定能成立。另一方面,人类的社会行为实际上是个由多种因素引起的复杂过程,这个原理可能可以适用于大部分人,但是对个体或者环境条件不同,可能都会失效,所以在应用上并不能生搬硬套。
    安慰剂效应
    假药也会让人有心理安慰功能
    又称假药效应,指的是在不让病人知情的情况下服用完全没有药效的假药,但病人却得到了和真药一样甚至更好的效果。
    启示:心理学家给南都记者举了例子,几个城里人到野外郊游,到达山腰时,他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地和迷人的风景所深深吸引。休息时,其中一人很高兴地接过同伴递过来的水壶喝了一口水,情不自禁地感叹道:山里的水真甜,城里的水跟这儿真是没法比。水壶的主人听罢笑了起来,他说,壶里的水是城市里最普通的水,是出发前从家里的自来水管接的。这说明我们在对现实进行分析的时候,很明显地搀杂了很多个人因素,包括我们的期望、经验和信念等。
    韦奇定理
    10个人跟你意见相反,就会动摇?
    即使你已有了主见,已经认为自己的想法和做法是完全正确的,但如果身边有10个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
    启示:人的一生,其实就是个不断地做出各种选择的过程。在这个过程中,听取他人意见,是必不可少的一个环节。但只听取他人意见却没有主见的人,不能根据众人的意见做出真正有效的判断。要想克服韦奇定理的消极作用,就得有自己的主见,这不是盲目自信,而是准确把握客观情况,用自己的观念和思维方式来选择什么是自己想要做的,什么是自己认为做好的办法,才能做到“自信而不自大,听从而不盲从”。
    破窗效应
    落井下石是天性,你要怎么绕开?
    对于完美的东西,人们总是抱着推崇和观赏的态度,希望它一直保持着这样的完美,从而下意识地去保护它的完美;而对于破损的东西,人们往往存有一种“反正都这样了,再破点也无所谓”的态度,自觉不自觉地对它进行更大的破坏。
    启示:在工作中,我们要谨防破窗效应带来的负面影响。比如说有人开始不遵守公司规定,我们一定要把握自己的原则,不能跟着瞎混,盲目模仿,同事中有人不小心倒霉了,我们也不能跟着别人一起对他落井下石。更重要的是,时时刻刻都要保持警戒,别让自己成为职场上那扇任人践踏的破窗户。
    马太效应
    保持在某个领域有不可替代的优势
    有钱人,往往越来越有钱;有名的人,往往越来越有名;有地位的人,往往地位越来越高。社会中,这种现象普遍存在。“任何个体、群体或地区,一旦在某个方面获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。
    启示:即使你先天背景条件不够好,但只要在某个领域做出成就,保持一定的优势,你就能够将大部分有利的资源聚拢在你的身边。要在某个领域保持某种优势,就必须在这个领域里刻苦钻研,看准机遇,迅速做大做强,这才是职场王道。
    旁观者效应
    人越多的地方反而越少人做好事
    救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比,即旁观人数越多,救助行为出现的可能性就越小。比如在夜深人静的街头,你碰到一个人痛苦地倒地,似乎是什么急性病犯了,此时一般你都会选择报警或者提供帮助,而在闹市街头,往往会选择无动于衷地旁观,而不会采取措施。
    启示:如果你想做善事,不要因为旁边有很多人就不做了,因为人越多,责任已经分散,大家反而都不想做了。
   凡勃伦效应
    商品定价越高,消费者越喜欢
    商品价格定得越高,越能受到消费者的青睐。商品价格越高消费者反而越愿意购买的消费倾向,最早由美国经济学家凡勃伦注意到,因此被命名为“凡勃伦效应”。
    启示:从某种意义上来说,人也是一种商品,要想得到好价钱,就要把自己琢磨成器,放在对的地方,待价而沽。如果你是奢侈品,而不只是生活必需品,就没有人敢杀价,反而会赶着争你抢你。职场和人生,都是如此。
    黑暗效应
    约人到黑暗处容易“骗取信任”
    在光线比较暗的场所,约会双方彼此看不清对方表情,就很容易减少戒备感而产生安全感。在这种情况下,彼此产生亲近的可能性就会远远高于光线比较亮的场所。心理学家将这种现象称之为“黑暗效应”。
    启示:对于谈情说爱的男女来说,再没有比昏暗的灯光来得更惬意的了。昏暗的灯光由于阻碍了别人的视线,会让人更容易产生安全感。在这种情境下,男性和女性更容易产生身体和心理上的亲近。“月上柳梢头,人约黄昏后”,古时的才子,情商真高,现代人赶紧自卑去吧。
    三明治效应
    把批评夹在两个表扬之中效果最好
    在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象,称之为三明治效应。
    启示:这种现象就如三明治,第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面,中间这一层夹着建议、批评或不同观点,第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助,使之后味无穷。这种批评法,不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性,而且还会积极地接受批评,并改正自己的不足方面。否则纯粹的激烈批评会挫伤对方积极性/或者激起强烈反弹,并不收到良好效果。
    鸟笼效应
    职场中可利用惯性思维来引起重视
    如果一个人买了一个空的鸟笼放在自己家的客厅里,过了一段时间,他一般会丢掉这个鸟笼或者买一只鸟回来养。
    启示:鸟笼效应告诉我们:大多数时候,人们总是采用惯性思维。在职场上,不妨巧妙地利用这个心理特点,来引起人们的好奇和重视。惯性思维是不可避免的,几乎人人都有,可是要想收到意想不到的效果,就必须跳脱出惯性思维的限制。在团队中,吸取同事和领导的工作经验是非常有必要的,但经验总有惯性思维的痕迹,所以有选择性地接收这些经验,并适当地做一些反向思考,才能得到更高的效用。
    青蛙效应
    “以不变应万变”会死得很难看?
    是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。
    启示:人们总是和青蛙一样,对突如其来的威胁能够做出剧烈的反应,对慢慢累积起来的危机却缺乏警觉。常言道:生于忧患死于安乐就是这个意思。其实每个人都需要在工作生活中保持一种危机感,及时调整自己的工作和生活状态,而不要“以不变应万变”。
    聚光灯效应
    别以为出丑时大家都会关注到
    有时候我们总是不经意地把自己的问题放到无限大,当我们出丑时总以为人家会注意到,其实并不是这样的,人家或许当时会注意到可是事后马上就忘了。没有人会像你自己那样关注自己的。
    启示:你自信地去参加一次聚会,衣装整洁,精神焕发,只是微风稍稍弄乱了你的头发。正当你打算推门而入时,门口的一面镜子让你惊骇不已——你感觉衣服邋遢零乱、头发简直就是鸟窝。突然之间,似乎所有的眼睛都在盯着你看,所有的窃窃私语都在谈论你的“倒霉样儿”。你紧张不安,但事实可能根本是——大家完全不会在意到你,更别说你自以为的“糗态”。
    史华慈论断
    坏事能造成多大影响,决定权在你
    所有的坏事情,只有在我们认为它是不好的情况下,才会真正成为不幸事件。
    启示:塞翁失马焉知非福?在现实生活中,动荡的国际政治、经济环境常常使企业的周遭危机四伏,一不留神就会走上下行的坡道。面对挫败,你是自暴自弃,让它成为不可逆转的事实,还是让它变成促使你重新奋发的动力?其实,命运一直藏匿在我们的思想里。打击究竟会对你产生怎样的影响,最终决定权是在你手中。只要能够从坏中看好,采取有效的措施扭转这个趋势,耐心地找准一个方向,就一定会别有洞天。这样不仅能解一时之围,更能找出公司的病症并彻底消除隐患,使公司增强持久赢利的能力。
    名片效应
    想说服谁先同意他的部分观点
    两个人在交往时,如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。
    启示:要让对方接受你的观点、态度,你就要把对方与自己视为一体,首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去,使对方产生一种印象,似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。
    责任分散效应
    不要迷信“人多力量大”
    也称为旁观者效应,是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。
    启示:这个现象告诉我们,尤其是自己在遇到凶险状况的时候,向特定的某个对象求助比向围观者集体求救有效果。我们要防止责任分散效应作用到自己身上,使自己成为一个懒散而没有责任感的人。同时,也要理性对待合作,不要迷信“人多力量大”,有时候,这句话显然不是什么真理。
    巴纳姆效应
    解释了为何很多人相信星座分析
    人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。“巴纳姆效应”多少解释了为什么有些星座或生肖书刊能够“准确地”指出某人的性格。原因在于那些用来描述性格的词句,其实根本属“人之常情”或基本上适用于大部分人身上的。换言之那些词句的适用范围是如此的空泛,以至往往说了等于没说。例如:水瓶座理性而爱好自由,巨蟹座感性而富爱心;然而巨蟹座的人就永远没理性,水瓶座的人就缺乏爱心吗?
    启示:我们不去否定星座存在的价值,毕竟它存有统计的基础在。但如果你想成为一个聪明人,不去迷信星座,我又得告诉你,你又错了!既然身旁有超过半数的人相信星座,你又何苦试着去推翻那根植于心的观念(实际上也不太可能)。
    罗森塔尔效应
    对谁有期待谁就会做事更卖力
    有一次,心理学家罗森塔尔到一个学校里做完调查后,划了一部分名单告诉班主任,这些学生很有发展潜力,但要求班主任不要告诉学生。一个学期后发现这些学生进步很快。其实这些学生都是随便划出的,这就是著名的罗森塔尔效应,又叫期望效应。它告诉我们,真诚的期待和不懈的努力,终会结出预期的果实。平时,班主任要对学生充满信心,寄予厚望,使这种真诚的期待成为学生发展的动力和方向。
    启示:人类对自我形象的评判,常常综合了个人和外界环境的看法。外界的信息对自我评价起着至关重要的作用。所以在职场中,作为上司,要善于发现下属的优点,适时地赞美和鼓励下属;作为下属,要善于吸收上司和同事对自己的正面评价,善于吸收外界环境释放给自己的积极信息,成为一个富有自信心和激情的人,全面激发自我潜能。
    飞轮效应
    节食减肥时可利用它挺过开头艰难期
    飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但是每一圈的努力都不会白费,飞轮会转动得越来越快,达到某一临界点后,飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时,你无须再费更大的力气,飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。
    启示:有时候你觉得做一件事很困难,再坚持一下,过了一个临界点,就会变得轻松,据说很多节食减肥的人就利用了这个原理,挺过最开始难熬的饥饿期。
    曝光效应
    在某人面前混个脸熟会赢得好感
    这是一种心理现象,指的是我们会偏好自己熟悉的事物。对人际交往吸引力的研究发现,我们见到某个人的次数越多,就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。
    启示:你中意某个女孩,经常在她身边晃悠对你是有好处的。如果你们能一同上课,或者她上班的位置离你不远,或者你经常能在健身房看到她,这些暴露都能帮助你提高在她心目中的好感。第一次看到你的时候,或许只给你打50分,但在健身房多次看到你之后,她或许给你打80或90分。而你几乎还没采取任何追求行动呢。
    首因效应
    好好设计你在别人眼中的第一印象吧
    它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象,个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用.

    启示:如果你想在谁面前走什么路线,第一次就按这个路线设计,即使在男女关系也是,如果你要扮演淑女,就得一直演下去,不然某天偷懒,就会被对方认为你变了;倘若一开始你就很野蛮,偶尔温柔一下,对方反而觉得惊喜。
   三分之一效应
    选择项越多,选择难度反而增加了
    在“多者择一”的决策中,随着选择对象的增多,选择余地的增大,选择难度反而也在增多和加大,最后使当事者陷入迷茫。
    启示:当顾客走进一条商业街的店铺选择时候,通常是不可能在第一家店铺成交的,他总认为前方有更合适的。通常也不会是最后一家,觉得前边看过的似乎更好一些。如果这条街是一眼看到头的,通常情况下,分别处于街道两头三分之一位置的店铺最好。
    得寸进尺效应
    把你的大要求分解成小请求去哄对方
    一个人如果接受了别人的一个小要求,那么别人在此基础上再提一个更高点的要求,这个人也会倾向于接受。我们把这叫做“得寸进尺效应”。
    启示:让人一下子接受“尺”并不容易,但接受“寸”就容易多了。事实上《蔡康永的说话之道》就讲过了,你想请别人做一件事,先把这件事分解成几个小任务,先提小要求,再提大要求,对方就会慢慢“上钩”。
    罗密欧与朱丽叶效应
    长辈干涉儿女感情,其感情反而更好
    在一定范围内,父母或长辈干涉儿女的感情,青年人之间的爱情也越深。就是说如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量,恋爱双方的关系会变得更牢固,因为他们联合起来对抗“外敌”,内部矛盾反而被掩盖了。
    启示:如果你的儿女的另一半不符合你的要求,先别激烈反对,给他们时间,让他们的问题自动暴露出来。
    踢猫效应
    越弱势的人,越容易被迁怒
    人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者。
    启示:某公司董事长为了重整公司一切事务,许诺自己将早到晚回。事出突然,有一次,他看报看得太入迷以致忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。这位老董愤怒至极,回到办公室时,为了转移别人的主意,他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚———有时候强势者对你发怒,并不是因为你犯错。
    瓦伦达效应
    过分重视的事反而有可能失败
    瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索的表演者,他在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事后说,我知道这一次一定要出事,因为他上场前总是不停地说,这次太重要了,不能失败;而以前每次成功的表演,他总想着走钢丝这件事本身,而不去管这件事可能带来的一切。后来,人们就把专注于事情本身、不患得患失的心态,叫做“瓦伦达心态。”
    启示:在现实生活中,人们做任何事情,总是想得太多,太在乎事情所带来的后果,太在乎别人的闲言碎语、说三道四,太在乎现在和未来的一切,可我们恰恰忽略了事情本身,这个情况下我们就很难处于一个最佳状态。我们的大脑成天被各种欲望塞得满满的,身体被压得气喘吁吁的,在这样的重荷下,我们能把事情做好吗?结果我们总是偏离预定的轨道,离成功越来越远!法拉第说过一句话:“拼命去换取成功,但不希望一定会成功,结果往往会成功。”
    野马结局
    不要因别人的过失而伤害自己
    这也称为情绪效应,是指因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己的现象。
    启示:有个故事是,一天早晨,有一位智者看到死神向一座城市走去,于是上前问道:“你要去做什么?”死神回答说:“我要到前方那个城市里去带走100个人。”那个智者说:“这太可怕了!”死神说:“但这就是我的工作,我必须这么做。”这个智者告别死神,并抢在它前面跑到那座城市里,提醒所遇到的每一个人:请大家小心,死神即将来带走100个人。第二天早上,他在城外又遇到了死神,带着不满的口气问道:“昨天你告诉我你要从这儿带走100个人,可是为什么有1000个人死了?”死神看了看智者,平静地回答说:“我从来不超量工作,而且也确实准备按昨天告诉你的那样做了,只带走100个人。可是恐惧和焦虑带走了其他那些人。”很多时候,我们没有想明白,我们到底是为了什么而生气和焦虑,这是否值得,是否在浪费时间。
   超限效应
    时间过长、密度过频都会惹人烦
    刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象,称之为“超限效应”。美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定,1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲,开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。
    启示:如果你在做一场报告,抑或是一场演讲,开始的三分钟很重要。你必须在三分钟内进入你的主题,必须在三分钟内以你的魅力抓住听众。又或者,一个创意很好的广告,第一次被人看到的时候,令人赏心悦目,第二次被人看到的时候,会让人用心注意到他宣传的产品和服务。但如果这样好的广告要在短时间内大密度轰炸的时候,就会令人产生厌恶之感。不管做什么事,都要适可而止
生活中的60个心理效应
01-马太效应
名声在外的人,更容易出名;富人本来资源已经很丰富,但是他还会享有更多的金钱、荣誉和更高的地位,穷人的所有本来就不多,却还要变得一无所有;大企业可以尽情地推广自己的产品,而小企业只能在夹缝中生存;容貌漂亮的人,更容易引人注意,讨人喜欢,还会赢得更多的机会;朋友多的人,更有可能结交更多的人……
02-蘑菇定律
初入职场者,往往被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作,就像蘑菇总是被置于阴暗的角落;他们要受到无端的批评和指责,代人受过,就像蘑菇总是莫名其妙地被浇上一头大粪;他们得不到必要的指导、提携,就像蘑菇一样,只能自生自灭。
03-酒与污水定律
如果把一勺酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一勺污水倒入一桶酒中,你得到的还是一桶污水。这就是酒与污水定律。它极类似于中国的一句谚语:一条臭鱼坏了一锅汤,或一粒老鼠屎坏了一锅粥。
04-华盛顿合作定律
一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日;一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒钟却挖不了一个洞。这在美国被称为:“华盛顿合作定律”。人与人的合作不是简单的力气相加,其中还存在着一种很微妙、复杂的秩序关系。也可以说合作本身就蕴含着方向各异的多种力量,这些力量互相推动会事半功倍,互相抵制会事倍功半。
05-彼得原理
彼得原理的面世艰难曲折。首先是1960年9月,在美国联邦举办的一次研习上,彼得博士公开了他的发现,但是却遭到了与会者的敌意和嘲笑,《彼得原理》一书竟然遭到了14次退稿。没办法,他通过报纸、杂志向读者推介他的彼得原理。文章发表后,引起了读者的强烈反响。终于,有抵制不了诱惑的出版商将其出版,彼得原理才浮出水面。
06-皮格马利翁效应
每一个人都有可能成功,但是能不能成功,取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
07-破窗理论
如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,这块破玻璃没有得到及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。破窗理论揭示了这样一个道理,即任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。
08-木桶定律
一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰受制于桶壁上最短的那块木板的高度。
09-鲇鱼效应
很久以前,以捕鱼为生的挪威人,在深海区发现了大量紧俏的沙丁鱼,但沙丁鱼离开深海就会死的难题让渔民们绞尽脑汁也无计可施。有一天,一个渔民无意中在放沙丁鱼的槽中放了几条鲇鱼,结果,沙丁鱼都活着上岸了……管理学家也意识到:引入竞争可以激活组织或集体的内部活力。
10-帕金森定律
一个不称职的官员,可以有三条出路:一是申请退位,把位子让给能干的人;二是让一位能干的人来协助自己工作;三是任用两个水平比自己更低的人当助手。无疑,第三条路是其最佳选择。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,减轻了他的负担。两个助手上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。
11-蝴蝶效应
一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的得克萨斯引起一场飓风。在社会这个大系统中,看似微不足道的极小变化,却能以某种方式对社会产生微妙的影响,并且,大多数情况下我们不知道,也无法把握它的影响到底有多大。更可怕的是,在特定的环境里,这些力量所造成的影响还会无限度地被放大,直至影响整个社会系统的正常运行。
12-光环效应
情人眼里为什么出西施?名牌商品为什么令人爱不释手?权威人士的话为什么让人信服?……很多时候这都是“光环效应”的作用。
13-墨菲定律
如果坏事情有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并引起最大可能的损失。
14-羊群效应
世界上有30%左右的人有从众心理,于是我们看到大量的从众现象和盲从行为存在于政治、经济和社会生活之中。
15-多米诺效应
政治垮台、经济危机、军事溃败、企业猝死、瘟疫流行等等,都跟连锁反应有关,就像多米诺骨牌那样,一倒百倒。
16-霍桑效应
霍桑工厂的员工们带着极大的情绪从事生产,工作状况很不理想。1924年11月,美国国家研究委员会在该工厂进行了一个“谈话试验”。在谈话过程中,专家被要求要耐心倾听工人对厂方的意见,并做细致记录;对工人的不满不能反驳。这一“谈话试验”收到了出乎意料的结果;工厂的产量大幅提高……
17-分粥效应
从前,庙里有7个和尚,地位平等。他们想通过制度来解决每天的吃饭问题。大家尽其所能地发挥自己的才智,尝试实行不同的方法,经过多次磨合最终制定出了使每个成员都毫无怨言的制度,每个人轮流主持分粥,但是主持人要最后一个领粥。在这种制度下,7只碗里的粥每次都是一样多……
18-出其不意效应
在别人没有心理准备的情况下,让他去做什么事,他会很容易服从,这就是“出其不意效应”,也可称为“服从效应”。出其不意效应还表现在,在别人根本没有心理准备的情况下,突然地采取秘密、快速、大胆的行动,就很容易达到目的。
19-小鞋效应
人们将背地里打击报复或是利用权势让人难堪的做法,叫做“穿小鞋”。现代社会的“穿小鞋”现象往往体现在工作环境中的上下级关系中。当下级给上级提负面意见或给上级以负面情绪刺激时,往往会导致上级对下级实施程度不同的报复与惩处,这种社会效应即为小鞋效应。
20-节俭悖论
这是一个蜜蜂王国的故事。一群蜜蜂为了追求豪华的生活,大肆挥霍,结果这个蜂群很快兴旺发达起来。而后来,由于这群蜜蜂改变了习惯,放弃了奢侈的生活,崇尚节俭,结果却导致了整个蜜蜂社会的衰败。“节俭不好,奢糜却有贡献”,这就是让人备感困惑的“节俭悖论”。
21-路径依赖
你知道吗?美国航天飞机所用火箭推进器的宽度竟然是由两匹马屁股的宽度决定的。事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖。人们一旦做了某种选择,就再也不想离开既定的轨道,并愿意沿着这条路一直走下去。
22-丛林法则
丛林法则告诉我们:弱肉强食,优胜劣汰;物竟天择,适者生存,不能适应环境,就只能被环境淘汰;同类竞争,异类共赢;强弱是可以逆转的,所以时刻要有危机意识。
23-戈培尔效应
重复是一种力量,谎言重复一百次就会成为真理。
24-青蛙法则
青蛙法则给我们的启发是:“隐忍以行,将以有为也。”不管你在哪个行业,做什么样的事情,遇到困难和挫折时若没有耐心和毅力,是不会出人头地的。青蛙法则还有一层涵义,那就是:挫折其实是常态,顺利才是例外。只有意识到这一点,我们才会心甘情愿地“隐忍以行”。
25-存肢效应
一个健康人如果突然断了只胳膊,在相当长一段时间里,人的心理面对那空落的位置,都会有一种存在感和支配欲。在现实生活中存肢效应很常见,比如,刚退下来的领导因无法面对改变而心生失落感;失去老伴的老人因无法应付突如其来的空缺而孤独难耐……
26-香肠法则
对于和香肠一样的一切结果美好而过程糟糕的事物,大家只需注重结果。
27-心理账户理论
心理因素在决策过程中发挥着重要的、复杂的作用,使得人们往往走进非理性的误区。
28-沉锚效应
决策时,人的思维往往会被得到的第一信息所左右,第一信息会像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。在日常生活中,引发“沉锚”效应的因素很多,有时可能是同事无意中的一个意见,有时可能是晚报上的一个小数字……
29-格雷欣法则
挤车的人不但能捷足先登,还能捞到个好位置,而按顺序上车的人要么上不去车,要么仅有一个立足之地;按资排辈的单位,熬年头的庸庸无为者充斥着每一个重要或不重要的岗位,而年富力强之人只好另谋高就;在排队买票时,加塞的、强行往前挤的人往往会买到或先买到票,按规矩排队的人要么买不到票,要么买不到想要的票……“劣币驱逐良币”的现象不仅存在于货币流通中,社会生活的方方面面也都存在着类似现象。
30-信息不对称
信息不对称不仅仅存在于市场经济中,它几乎存在于现实生活的各个领域,股市、楼市、保险、贷款、人才市场、法律、招投标、谈判以及诈骗、腐败、偷工减料、虚假广告、假药品等等,都可以看到信息不对称的影子。
31-霍布森选择法则
霍布森是做马匹生意的,他承诺:凡是买或租我的马的,只要开个价,就可以在马圈中任意挑选,但必须是能牵出圈门的马,牵不出去的不行。很显然,这是一个圈套,因为他的马圈的门很小,大马、肥马、好马根本就出不去,只有那些小马、瘦马、赖马才出得去。霍布森选择其实就等于告诉顾客不能挑选。
32-鹬蚌效应
“鹬蚌相争,渔翁得利”,它告诉人们:竞争是无可厚非的,但是当竞争双方面对共同的敌人时,要想办法看清和对付共同的敌人。
33-定型化效应
“思维定势”多出现在成人身上,因为人在成长的过程中,不自觉地会受到周围环境的影响,天长日久,耳濡目染,存在于世俗中的成规就会像一层密不透风的“茧”,紧紧束缚着成人的思维。
34-鸵鸟效应
面对危机时,不正视现实,不主动出击,一味采取回避的态度,最终只会给自己造成重大损失。只有迅速采取行动,果断承担责任,才会把损失降到最小。
35-第二十二条军规
“第二十二条军规”其实就是形形色色的制度陷阱,这种现象通常是在资源被强势一方垄断,当事人双方信息严重不对称或权利不平等的情况下产生的。“第二十二条军规”极类似“霸王”条款,比如在某些国家,你要当医生就必须先获得从业资格,而资格的认定条件却是“行医××年以上”。也就是说,要取得从业资格必须先有从业经历,可没有从业资格你却无法取得从业经历。真是让人无可奈何。
36-潘朵拉效应
天父宙斯用泥土塑造了一个名叫“潘朵拉”的女人嫁给普罗米修斯和他的弟弟共同为妻,还送给潘朵拉一个盒子,并吩咐只有在见到普罗米修斯的时候才能打开。在路上,潘朵拉对盒子发生了浓厚的兴趣并打开了它,暴力、瘟疫、贪婪等等宙斯对普罗米修斯的罪恶诅咒迅速化作一股青烟飘散到人间,里面除了看不见摸不着的希望,什么都没有留下。心理学上把潘朵拉想要打开盒子的心理解释为不禁不为、愈禁愈为,也叫“潘朵拉效应”或“禁果效应”。
37-囚徒困境
在现实生活中,处处都有囚徒困境:两个小朋友之间存在让步让对方分享自己玩具的博弈;男女之间谈恋爱存在谁先表白的博弈;老板与下属之间存在信任还是不信任的博弈;生意伙伴的合作存在守信和不守信的博弈;竞争对手之间存在降价和不降价的博弈;国家间存在是要和平还是要战争的博弈……
38-阿伦森效应
心理学家曾做过这一个心理实验:让4组人对某人进行不同的评价,从而找出最佳效果的褒贬顺序。第一组始终对这个人赞扬有加,第二组始终对这个人贬损否定,第三组先褒后贬,第四组先贬后褒。对数十人做过此实验后,发现绝大部分人对第四组最有好感,而对第三组最为反感。阿伦森效应告诉人们:朋多数人喜欢褒奖不断增加,批评不断减少。
39-皮诺曹效应
皮诺曹一说谎,鼻子就会变长,他的鼻子成了诚实的象征,只要他的鼻子不变,任何人都愿意和他交易。用谎言处世,能获得暂时利益,但从长远看必将失败。就像高山上的流水,落下来就再也没有升上去的机会 。诚信是一轮回,这一轮的行为,或者构成下一轮的信用代价,或者构成下一轮的信用财富,这种轮回是以诚信引导诚信,构成循环。因而,我们需要用诚信来反搭建事业的基石,诚挚待人,这是成就事业的根本。
40-倒金字塔效应
20世纪70年代末,瑞典的北欧航空公司总裁卡尔松通过实行一个与传统管理模式相悖的管理方法,即采用“倒金字塔”式的构架来进行现场管理,一举扭亏为盈。这一奇迹般的效果顿时在世界管理领域引起轰动,并被冠名为“倒金字塔效应”。
41-德西效应
当一个人进行一项愉快的活动时,给他提供奖励结果反而会减少这项活动对他内在的吸引力。在某些时候,当外加报酬和内感报酬兼得,不但不会使工作的动机力量倍增,积极性更高,反而其效果会降低,变成是二者之差,这就是著名的德西效应。“德西效应”的启示是:在生活中,培养个人积极主动、持之以恒的兴趣和坚忍不拔的意志,仅靠物质刺激远远不够。
42-猪大肠效应
如果人们看到猪大肠的真实状态,即便洗得再干净,恐怕也无人要吃了,这就是“猪大肠效应”。“猪大肠效应”告诉我们,要看行动,看本质,不能只看表面,不能只听对方说了什么。天天对你说好话的人,不一定是好人。天天对你说坏话的人,也不一定是坏人。
43-手表定律
只有一只手表时,你可以确定是几点,拥有两只或两只以上的手表时,你就无法确定是几点;两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的“手表定律”。
44-二八定律
20%的人掌握世上80%的财富,80%的人掌握世上20%的财富;商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;市场上80%的产品可能是由20%的企业生产的;投资市场有20%的人赚钱,就要有80%人赔钱;20%的消费者消费掉80%的商品……
45-海洛因效应
成瘾是人类活动中既复杂又令人费解的一种行为方式,每个人或多或少都有某类瘾,健康的称之为嗜好,例如运动、阅读、音乐艺术等;损坏健康的包括赌瘾、烟瘾、酒瘾、毒瘾、药瘾等,另外,工作瘾、工作狂、上网瘾、游戏机瘾等对健康也是有害无益的。这些“瘾”除了会对健康造成伤害,还会使人废寝忘食,工作能力大减,破坏政党的家庭人际关系,增加经济负担,甚至使人失去自主能力。
46-不值得定律
不值得做的事情,就不值得做好。值得做的事情,一定要做好。
47-踢猫效应
发脾气是个坏习惯。当处于情绪低潮时,不要迁怒于你周遭所有的人、事、物,而要学会控制情绪。另外,在现实生活中,每个人都难免被别人“扔包袱”,这时候,你需要用平和的心态看待你的遭遇,不要让别人的“包袱”变成自己的“包袱”,特别是不要拿别人的过错来惩罚自己。
48-刺猬理论
人与人之间的交往应该像刺猬一样保持适当的距离。因为每个人的观念、文化、知识、性格等方面的差异必然会影响到自身的处世态度和交际方式。如果人与人之间的交际过于亲密,这时的个性差异就会明显起来、突出起来,就免不了会发生碰撞、磨擦。因此保持适当的距离,会减少不必要的磨擦,使彼此少受伤害。
49-超限效应
再好的东西,也要奉行“适度”的原则,过犹不及;如果不加节制地强加于人,就会给别人造成负担;人生在世,要把握好一个度,要学会设身处地,懂得适可而止的道理;现实意义中的“底线”可不像球类运动中的“底线”,是需要固守的,是不可超越的;如果超越了“底线”,不但会受到处罚,还会丧失再次参与的机会;要想成功,既要能守住底线,又要敢于突破极限。
50-寻斧效应
领导对他态度冷淡一点,便认为领导对他有了看法;恋爱时,女朋友因急事不能赴约,便猜疑她是不是去和别人看电影或变了心;自家电费高了,便怀疑是邻家窃电……疑神疑鬼有百害而无一利,轻则影响邻里关系、同事关系,重则还会对别人造成伤害,甚至会伤及无辜者的性命。
51-鲦鱼效应
人们在处理一个问题、看待一件事情或许评价一个人的时候,常常用以往的知识、经历、经验和直觉,不由自主地对问题的原因或结果直接做出条件性的判断,这样的判断在学术上就是所谓的“已知障”,即受到虚假事实的障碍而形成的思维定势。
52-照镜子效应
镜子从不虚伪媚俗,始终奉行客观公正的准则。世界是复杂的,但它却是一丝不苟地照出人生和美丑。我们对待别人所表现出来的态度和行为,别人往往也会以同样的态度和行为给予反应,恰似我们站在镜子面前。
53-印象管理
社会中的每一个个体都希望得到别人乃至社会的认可、赞同,并期望能够控制社会交往的结果,所以就要有意无意地进行印象管理。比如,在什么场合穿什么衣服,对什么人说什么话,通过表情更好地表达自己等,都是为了给别人留下美好的印象。还有,当一个人要去面试的时候,总会事先做一些必要的准备,个人资料、形象设计、谈话内容等;当一位热恋中的小伙子被女朋友甩了,他总会在别人面前装出一副无所谓的样子。这些都是印象管理。
54-海格立斯效应
人生在世,人际间或群体间的磨擦、误解乃至纠葛、恩怨总是在所难免,如果肩上扛着“仇恨袋”,心中装着“仇恨袋”,生活只会是如负重登山、举步维艰了,最后,只会堵死自己的路。这就是海格立斯效应。海格立斯效应会使人陷入无休无止的烦恼之中,错过人生中许多美丽的风景,再没有真正的快乐,再没有新的进步了。
55-巴纳姆效应
一种笼统的、一般的、甚至是虚假的人格描述被认为十分准确地揭示了自己的特性的现象,被人们称为巴纳姆效应。用“一顶戴在谁头上都合适的帽子”来形容巴纳姆效应是比较恰当的。既然是戴在谁的脑袋上都合适,那这顶帽子也就没有什么稀罕之处了。可悲的是人们偏偏还意识不到这一点。
56-七年之痒
随着时间的推移,事物的新鲜感丧失,情感出现疲惫或厌倦,这种现象广泛存在于婚姻、职业和企业经营中。
57-奥卡姆剃刀定律
“奥卡姆剃刀”一面世,就引起了人们的广泛关注。其中不乏像哥白尼、牛顿、爱因斯坦这样的科学巨匠,日心说、万有引力定律、相对论等就是他们在不断磨砺这把“剃刀”的过程中创造出来的。在揭示简单现象背后的本质规律时,都先使用“奥卡姆剃刀”,将复杂的对象“剃”成最简单的对象,然后再着手解决问题。一句话,先缩减而后增加,先丧失而后赢得。而爱因斯坦的使用心得就更为经典了,他说:“万事万物应该尽量简单,而不是更简单。”
58-凡勃伦效应
差不多的皮鞋,普通鞋店只卖百几十元,而在大商场的柜台里却标出800多元的价格,可花800多元买鞋的比进小鞋店的人还多。差不多的手表,标价六万八比标价六百八好卖……这些令人费解的现象是由凡勃伦效应造成的。
59-蔡加尼克效应
当人们接受一项工作时,内心便产生一种完成这项工作的准需求,完成工作便意味着解除心理紧张,或使准需求得到满足;如果未完成工作,紧张状态继续存在,准需求有待实现。这就是心理学史上著名的“蔡加尼克效应”——完成任务的动机会促使人对未完成的任务念念不忘,并且还会产生要完成它的欲望。
60-搭便车效应
享受优美的城市环境,使用畅通的公共交通,获得免费的商品……每个人都能体会到“搭便车”的种种好处;根治不了的腐败,永远难缠的公共秩序和卫生,困扰整个世界的环境问题……每个人又深受“搭便车”负效应之苦。“搭便车效应”的根源在于人的本性面两刃的剑 。