如何应付职场“潜规则”

http://www.sina.com.cn 2011年07月05日16:48 健康168

　　有人的地方就有江湖，有女人的地方就会有“潜规则”，“潜规则”并非只存在于演艺圈中，如今，它已经渗透到职场中。职场“潜规则”一般指的是：在一方并非情愿的情况下，另一方仗其地位、权力、工作的优势，以各种金钱和地位、利益上的物质诱惑，对一方进行性暗示、性语言挑逗或者有性的举动。

　　如何应付职场“潜规则”

　　“潜规则”，是相对于“元规则” 、“明规则”而言的。顾名思义，就是看不见的、明文没有规定的、约定成俗的、但是却又是广泛认同、实际起作用的、人们必须“遵循”的一种规则。创造“潜规则”这一概念的吴思先生说：所谓的“潜规则”，便是“隐藏在正式规则之下、却在实际上支配着中国社会运行的规矩”。

　　什么是潜规则？就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则，它最早产生与人们的贪婪和私欲并且随着时代的前进不断发展壮大，滋生繁衍，如今已经无孔不入的渗入到社会上的各行各业中。

　　潜规则有哪些特点

　　1、潜规则是人们私下认可的行为约束；

　　2、这种行为约束，依据当事人双方(各方)给对方带来利益或者给对方带来的伤害能力，在社会行为主体的互动中自发形成，可以使互动各方的冲突减少，降低交易成本；

　　3、所谓约束，就是行为越界必将招致报复，对这种厉害后果的共识，强化了互动各方对彼此行为的预期的稳定性；

　　4、这种在实际上得到遵从的规矩，背离了正义观念或正式制度规定，侵犯了主流意识形态或正式制度所维护的利益，因此不得不以隐蔽的形式存在，当事人对隐蔽形式本身也有明确的认可；

　　5、通过这种隐蔽，当事人将正式规则的代表屏蔽于局部互动之外，或者，将代表拉入私下交易之中，凭借着中私下的规则替换，获取正式规则所不能提供的利益。

　　在潜规则的生成过程中，当事人并不只是交易的两方，而应加上代表正式规则的第三方。当事双方利用潜规则进行私下交易的时候，他们实际上联合形成了一个对抗第三方正式代表的联盟(正是众多的而强大联盟的形成，才使得潜规则具有长期的、强大的甚至稳定的对抗能力)。而潜规则的“潜”本身就是一种生存策略，他另一方面也表明了更高层次的正式制度和规则的存在。

　　1、英国一个调查组对英国金融、报业和卫生保健领域处于最高职位的500名女性进行了问卷调查。得到的结果让人惊讶：多数英国在职女性愿通过在办公室调情的方式获得升迁。

　　研究显示，她们中的多数希望凭借女性魅力获得她们想得到的一切。她们不会在工作中与其他女同事联合起来，却将其他女性视为主要竞争对手。1/5的女性宁愿为男老板而不是女老板工作。此外，86%的女性愿意按自己所希望的方式与男同事男上司调情，以获得升迁的机会。

　　在那些接受调查的女性中，有1/10的人表示，她们曾经为了得到升迁而和上司睡过觉；有1/3的人则表示，为了能够升迁到最高位置，她们会一直考虑和自己的上司睡觉。

　　然而，调查结果显示，在办公室中发生的这种暧昧关系并不总是给人带来幸福。男女同事之间发生风流韵事的结果，往往是其中一方或双方不得不离开公司。

　　2、据《纽约邮报》报道，ELLE杂志和MSNBC通过互联网问卷对31000名美国人进行调查。结果发现，在承认曾有办公室恋情的人中，42%的人是已婚。

　　3、香港《明报》报道，香港某服务机构做的一项调查显示，超过九成的婚外情有以下共同特征：第三者是出轨一方的朋友或同事；他们的感情发生得非常不经意，但中途抽身非常困难。

　　案例：我被色老板看上了怎么办？

　　受访者秦露 　性别：女  　年龄：23岁 　职业：销售代表

　　那年，其貌不扬的我才高中毕业，虚龄17，因为家里穷，供不起我上大学，为了减轻父母的压力，我进城找工，自食其力，经亲戚介绍到一家私营企业应聘。

　　当我走进那家公司，规模很大，环境超好。一进门，首先看到的一片绿色草坪。草坪对面就是一座好大好大的非常气派的厂房。因为在来之前电话联系过，所以刚踏上进行政办公楼的台阶，就有一位中年男子出来迎接(我不知道所有来应聘的人是不是都有这份待遇)。

　　“你就是前来应聘的小姐吧，我们老板正在办公室等你，你跟我进去吧。”

　　唉哟，乡下人进城喽，嘻嘻……还真是没有见过这大场面哈。

　　进了老板办公室，那气派，和豪华，让人瞠目结舌。一位看似奔4，其实已是奔6的人(以后从公司员工花名册上才知道的)坐在一张特大班台后面的转椅上，一看老同学带着一个乡下妹进了办公室，立马起身相迎。经过五天的谈话，他收留了我。没让我进车间做岗位操作工，让我到采购部当一名统计员。盼呀盼，三个月的试用期终于过了，转正也容易，不考试，只要他一句话，我就是正式的员工喽。一转眼，在采购部工作了半年，其中活干的不少，气也受了不少，不过总体还过得去。

　　在这9个月里，每当他回来时，都会找我，说是谈工作，莫不如说想尝尝腥……什么你站直了让我看看你有没有变化，过来摸摸你的头，说又长高了啊，什么与客人交谈时，要看着客人的眼睛，不能做小动作，不能做鬼脸，站要站直，昂首挺胸，双手靠后。时不时的过来有意碰你一下这里，摸一下那里。唉，想起来都肉麻的。不过还好，没有什么大的动作。可以说让我安心的过了这令人心惊胆颤的9个月。年初，因考虑到找我不方便，干脆把我从采购部调进办公室，因为厂子太大，从采购部走到他的办公室，少说也要走15分钟，想想看这15分钟能做多少事情哦。调到办公室后与他办公室只隔一堵墙。一个内线电话，不到30秒就进了他的办公室。相安无事的工作了两个月。没有过分的举动，可昨天晚上他从宾馆打来电话，要我去谈话，这次惨了，真的逃不过了，那张开的网，那双黑手其实一直在悄悄的向我靠近，只是我一直未查觉而已哟。

　　那天我拒绝了他，没有去宾馆，第二天，他表面什么也没有表现出来，只是看我时眼光冷冷的，令人不寒而懔。我想离开 ，只是担心：如果我现在就这样走的话，我那亲戚的面子往哪放？最重要的还是我没有后路可退啊。

　　大家帮我想想，帮我出出主意行不？

　　平阳君点评：如果情况真如你说描述的那样，那我觉得你最好先假装做老板的一切暗示都不知道，再看看老板的反映。如果他还想继续对你图谋不轨，你可以意正言词地告诉他再这样你就辞职，天无绝人之路，我相信离开这里，年轻的你还能在别处闯出一番天地，千万不要面对种种诱惑，因为贪图一时的金钱、地位和利益，而让自己的名誉蒙羞！

　　案例：女上司总对我进行性暗示，我该怎么办？

　　受访者：李东 　性别：男 　年龄：27岁 　职业：商务代表

　　不知道为什么，我这个小屁屁的科员，会引起女副头的注意。

　　我一直是默默无闻的那种小职员，做着烦琐而毫无创意的工作，没有什么突出的地方。但自从进入鸡年之后(农历2005年)，特别惹那位女上司注意。一开始，她经常来我的办公室“关心”我，我特别尴尬。好在办公场合，还有其他同事在，她不至于把我怎么样。

　　后来，她就打电话叫我到她的办公室去，说有交办事项。这一般应该是我们科室的头去办的事情，但是她却经常叫我去，然后叫我传达给我们科室的头。闹得我们科室的头对我很是不满，同事们也在背后窃窃私语。我真的很郁闷，但最郁闷的是，进了她的办公室，她就让我把门锁上，然后让我坐在接待区的沙发上，靠得很近的跟我说话。交待了一些事项后，就开始扯其他的，让我走也走不了。慢慢的，谈到什么以后，就拍这我的肩膀(还带着摩挲)，一双直勾勾的眼盯着我，说：“你还是挺棒的嘛！”我脸一热，低下头垂下眼，无意中却瞥到了她不知什么时候揭开的衣扣里面的……我的头“嗡”的一下懵了。亏得，同事打手机找我，借口溜了。这样的事情时有发生。后来，帮我忙，打我手机的同事被调离了，我失去的援助。

　　一天中午，她打我的手机，说她宿舍的灯坏了，要我帮她修。我心想，我又不是总务，怎么找我。我急忙联系总务，不知到是真的没空还是知道其中原有，总务迟迟不肯出现。她的号码不断的在我的手机上闪现，我硬着头皮去了。

　　到了门口，她笑盈盈的在那等我。我刚进去一步，她就关门了。我被吓呆了。她若无其事的说：“那，是新的灯泡，帮我换上。”“哦。”我应了一声，机械的开始做事。当我换灯泡时，听到背后唏唏嗦嗦声响，下意识回头一看，妈呀，一个光溜溜的她。

　　“我什么都没看见，我什么都没看见……”不顾她的牵扯，我跑了。第二天，在电梯口遇见她，一阵眼光过来，象是说：“小样，看你能跑到哪去？”

　　更令我头痛的事情来了。今年“3·8”节，妇女同胞们要出去旅游，需要几个男同志当“搬运工”，不少人都在争取这次免费旅游的机会，我却一声不吭。到了她们出发的前一天，总务在给出行的人发旅行社提供的提包和帽子，经过我办公桌时，也甩给我一份。我对总务说：“错了错了，不是我去的。”“搞错了吗？……没错啊，名单上有你。”我心知肚明是怎么回事。

　　挣扎了一晚上，为了避免同事们说闲话，我还是决定去了。

　　没想到，这一路上除了给她拧包跑腿外，她还很有计划的使得我们俩单独在一起，其他的人离我们有80公里远的宾馆住，她却以买东西为由，另外打车到了她事先预定的山庄别墅里。到了那，我到处看不到同事，才知道陷进去了。

　　我一个晚上不停的抽烟，好在我的存货不少，熏到她赶我到外间。回来后，她虽然变换了一个态度，尽给我苦差事，但是依然骚扰不断……

　　我算是在这个单位玩完了。我到底该怎么办呢？

　　1.让自己变得职业化

　　职场人士在工作中该如何保护自己不受骚扰和侵犯呢？要培养自己职业化的意识。职业人是敏感的，灵敏地感知外界的变化。识变、应变、改变是职业人必备的素质。面对职场性骚扰，也要拿出职业化的姿态与之抗衡。美女一定要学会适当地“藏美”，平时上班不要穿过于暴露的服装，让别人对你的感觉从外表美转向知性美，尽量展示自己理性、聪慧、干练的一面。而理性干练的白领丽人，男人即使有色心也没有色胆。

　　2.职场共事不要反应过度

　　平阳君：自我保护意识和灵活的处理办法是职场女性必须掌握的，自己与上司和同事相处时，既要有保护自己不受侵犯的意识，同时也不要过度警惕，以免不必要的误会和尴尬的场面发生。把握好男女交往的尺度，要自重也要让别人尊重自己。

　　3.拒绝态度要明确

　　年轻漂亮的职业女性可能都碰到过这样的情形：在你和老板、同事独处时，他突然满含深情地握住你的手，说一些不合适的话，你的谈判对手用露骨的语言暗示你。侯主任提醒，面对这种让人尴尬的状况，你的表现一定不能暧昧，要态度坚决一本正经地挣脱他，以庄严冷峻的态度表明你不喜欢这样。男人对女人的初次骚扰一般只是轻微的试探，由此观察你的反应，并决定他的进一步行动。如果你能及时地心平气和地表达出自己的不快，既不伤和气，又能使骚扰到此为止。

　　4.小恩小惠贪不得

　　平阳君：职业女性要凭自己的真本事在职场上立足，消除贪小便宜的心理。不要轻易接受异性的馈赠，在单位应警惕上司给予的与个人工作、学习、业绩不相符的奖赏和提拔，提拔背后可能潜伏着危机。对上司的性骚扰，不要采取忍气吞声的态度，这样反而使上司更加肆无忌惮，女性往往无法保护自己。应该牢记没有平白无故的恩惠、天上不会掉馅饼等道理。

　　5.婉拒不明确的职场社交

　　平阳君：对许多职业女性而言，社交是她们工作的一部分，有些邀约是不能回避的，乐意与否都得参加。很多性骚扰的确发生在男女单独见面的场所里。由于当事双方原本是熟人或同事关系，所以极易在公众和法律面前模糊事实的本质，受害人受制于多重压力和误解的窘境，只能打碎牙齿往肚里咽。

　　聪明的做法是婉拒你认为不安全的邀约，如他仍坚持，就答应他“改天我约你”，总的原则是既不以身试险又不让那个有权给你“使绊子”的人难堪。在约会过程中如果发现对方有不良苗头应该马上撤退，你再呆着不走就会让对方认为这是你的默许。赴约时不要浓妆艳抹，不要穿过于暴露的服装，免得让对方自作多情，误以为你的刻意打扮是为了吸引他而触动非分之想。地点也要选择自己认为安全并熟悉的地方，以防出现被骚扰情况时可以安全解脱。