副职领导  艺术初探

   

        领导班子中的正职与副职是同一目标下的两种不同角色。副职处在“一人之下、多人之上”的特殊位置，是正职的参谋与助手，具有有限的权力。有许多副手对角色定位认识不清，存在职责不清或权力冲突的现象，更有不少副手抱怨人难做、事难管。管事多了，把握不好分寸，有“越位 ”之嫌；管事少了，造成管理不到位，有“空位”之感。
副职总比正职多
　　正副职的关系能否有机协调，直接影响到班子的战斗力和凝聚力。在这个双方协调的过程中，往往更需要副职维护正职的核心地位，因此副职在处理同正职的关系中负有重要责任。
　　
       ⒈尊重不吹捧，服从不盲从。作为副职从内心深处理解和接纳正职，是做好本职工作的基本要求。正职通常由上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任，因此，副职需要也应该尊重正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足，但你必须相信，他之所以成为你的上级一定有比你强的地方。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，当正职的决策与实际情况有出入时，应给予善意的提醒，以免带来大的失误。当发生分歧时，副职应冷静对待，慎重考虑，尽力找出分歧中的相近点，千万不可意气用事，要做到大事讲原则，小事讲风格。
　　
       ⒉用权不越权，到位不越位。 副职要明确有限权力的意识。副职与正职的权力是有差距的，正职统揽全局，把握大政方针，对单位的事情实行全局领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限。领导班子根据工作需要和副职实际工作能力水平，授予副职一定的工作权限，副职在授权范围内进行工作，且要认真履行职责，对没有授权的，不能轻易越权、表态。所谓“越权”主要是指不该说的说了，不该管的管了，不该做的做了。有四种越权行为是副职特别应引起注意而且是禁止做的：一是先斩后奏。把本不该自己定的事定了，迫使正职同意。二是设好圈子，片面反映情况，让正职钻，出了问题责任往上推。三是斩也不奏，不该决定的事定了，不向正职请示汇报，自己说了算。四是越级请示或多头请示，取得上级支持以后以“尚方宝剑”迫使正职就范。副职必须规范自己的行为，做到下限不欠位的同时应上限不越位。一是谋事不谋人，揽事不揽权；二是不擅自代正职行令，该正职表态的要由正职表态，非正职授权不能代正职拍板；三是不能趁正职不在时，办正职不同意办的事项；四是不得架空正职。正职表态拍板的事，只要不违反原则，就要尽力维护，设法落实。副职也不得视分管的工作为“独立王国”“势力范围”。
　　
        ⒊ 出场不炫耀，做事不抢功。 身为副职一定要摆正自己的角色，知道自己与正职的高低之别。大到决策拍板，小到座次排列、讲话做派，都要甘居“配角”。须知，只有职责赋予你的那摊子工作，才是你施展才华的舞台，且尤需清醒的是，这一舞台的幕后总导演仍是正职，而你充其量不过是个“副导演”而已。因此，你副手工作做得再出色，哪怕是你独立完成的，成绩也不能全都记在自己的名下，更不可以把正职的好主意、好成绩、好经验说成是自己的。尤其是在正副职共同的上级领导面前，更要谦虚谨慎。
副职之间互相补台共同负责
　　
         几个副职之间一般不像上级对下级那样具有法定的领导权和统御权，他们之间既是天然的合作者，又是潜在的竞争者。由于工作中互有交叉，彼此间生活经历、个性习惯、工作方式方法差异较大，因而在一些问题上难免产生分歧和矛盾。如果处理不当，就易产生隔阂，造成内耗，使班子“拳头不硬指头硬”。因此，同级副职间，必须精诚团结，密切配合，同台唱戏，互相补台。
　　首先，要相互尊重。相互尊重是副职之间团结协调的基础。副职之间在人格上是平等的，不存在你大我小、你高我低的问题，只是分工不同罢了。你尊重我，我尊重你；你维护我，我维护你；你协助我，我协助你，这些都是相互的。那种只要别人尊重而不尊重别人，或者居高临下、盛气凌人，或者自以为是、飞短流长的做法都是不可取的，也是不可能得到别人尊重的。古人曰“礼尚往来”，实质上就是相互尊重的表现。
其次，要摆正位置。
         副职应严格履行自己的工作职责，做到既不越权管事，也不推卸自己应负的责任；既不要插手不属于自己分管的工作，也不要把自己分管工作的棘手问题推给其他副职。当然，在有能力和必须帮助他人工作时，一定要掌握好分寸和尺度，把握好时机和方法，避免产生负效应。“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”的行为不能要，更不能做“荒了自家田，种了别人地”的傻事。
         在副职的职责明确后，一把手也不要随便安排甲副职去做乙副职分管的工作。如遇突击性、全局性的工作，应待分管副职向一把手请示报告后再作统一安排。
　　
         第三，要补台不拆台。副职之间是同事、同志、战友，即使有竞争，也应建立在争先创优的基础上携手共建。副职在履行各自职责的过程中，会取得成绩，也难免会出现失误。当其他副职取得成绩时，自己应表示由衷的高兴，并要克服嫉妒心理，因为这也意味着本单位某一方面的工作搞上去了。当其他副职工作中出现失误时，自己应客观冷静地分析，吸取教训，注意补台，切忌说三道四，幸灾乐祸。在通常情况下，最好不要背后议论别人分管工作的得失。

                                                  副职别把    自己当大官
　　由于副职处在上下之间的特殊位置上，对正职而言，是助手；对下属而言，又是名副其实的上级和领导。一个副职要得心应手地完成好本职工作，同样需要而且应该掌握处理与下属关系的方法与艺术。
　　
         一是授权艺术。一方面，副职要学会放权，充分信赖和依靠下属在职责范围内处事用权，使他们各司其职，各尽其责，各展其才，充分调动下属的工作积极性和创造性，从而依靠大家的力量完成既定的工作任务。另一方面，副职放权要有一定的“度”，不能放手而撒手、信任而放任，要加强指导把关，加强监督检查。科学掌握放权的“度”，副职的工作就能轻松洒脱而又事半功倍，否则，整天忙于应付，到头来碌碌无为，要学会既埋头拉车，也要学会抬头看路。
　　
         二是关心爱护艺术。副职领导与下属的接触更直接，要善于运用关爱亲和艺术，理解、关心、宽容和尊重下级，着意创造心情舒畅的氛围，发挥情谊的作用。当下属工作取得成绩时适当鼓励、祝贺，当下属遭受不幸、生活遇到困难或工作遭遇挫折时，要及时给予关怀慰问，送去温暖。当然，从关心爱护角度出发，当下属有较大的毛病、工作上出现较大失误时，分管副职不要放任自流，应对其进行理直气壮的批评。“人往高处走”是一般人的心理趋向，作为副职应尽力帮助下属向上发展。所以副职领导不仅要让下属感到上级理解他、信赖他，而且要让他感到上级在关心他、支持他、培养他。
　　
         三是上下沟通艺术。上下沟通是副职干部实施领导的基本条件，也是统一部属意志不可缺少的领导艺术。分管副职必须经常了解自己部属的需要和期望，切准他们的思想脉搏，尽可能地把领导意图、工作目标和下属的需要与实际连接起来。布置任务时，分管副职也要设身处地为下属着想，充分考虑到一线工作的辛苦和困难，并把职工群众的意见及时反馈上来。这样，上下之间彼此了解，相互支持，政令就能畅通无阻，工作就能一抓到底。只有心往一处聚，劲往一处使，才能凝聚力量，乘风破浪，众人划桨好行船
    　                                                           副职要注意  避让三盏“红灯”          在各级领导岗位上，几乎所有的领导都经历过副职这个岗位和角色。副职领导既是一个重要角色，又是一个特殊角色，副职领导一般来说数量比较多，如何与正职相处是一种很微妙的艺术，其与正职关系的好坏，对于维护领导班子团结，增强班子战斗力，关系极大。笔者认为，一个副职领导要想当好自己的角色，干好自己的工作，处理好与正职的关系，维护好正职的权威，就必须时刻牢记摆在面前的“三盏红灯”。

　　切忌自作主张。

　　俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”任何一个单位的正职都需要一些副职来辅佐、帮助和协调，共同处理好单位的各项工作。班子成员在一起合作共事，好比在唱一台大戏，演好了满堂喝彩，演砸了将是一片倒彩声。因此，副职领导要时刻摆正自己的位置，牢记自己的身份，给自己一个准确的定位，注意维护正职的权威，遇事多向正职请示汇报、多跟正职商量商议，切忌自作主张、喧宾夺主、越权决策。如果副职遇事自作主张，那么势必将影响正职的领导权威，削弱班子的团结力和战斗力，不利于团结，不利于工作的开展。因此，副职领导在干好自己分管工作的同时，多帮正职挑担子，多帮正职出主意，当好参谋和助手。当与正职出现一些分歧的时候，不能讲一些不讲原则、不负责任的话，要学会求同存异，要善于跟正职领导交流沟通。在班子中，副职要主动配合正职，在任务面前甘当“老黄牛”，勇挑重担，任劳任怨；在困难面前甘当“急先锋”，攻坚克难，勇往直前；在压力面前甘当“防浪坝”，面对风浪，不屈不挠，真心实意地辅佐正职。只有这样，才能为正职集中精力谋大事、抓全局创造条件。

　　切忌自吹自擂。

　　一些副职为显示自己本事有多大、才能有多高，总喜欢自吹自擂，抬高自己，贬低正职，这是思想上不成熟、能力上不自信的表现。功过是非，群众自有评说。自吹自擂，就容易迷失方向，容易自以为是，容易高高在上。标榜自己，贬低正职，其实就是折腾自己，使自己逐渐走进死胡同。正确的做法是低调为官，平调做人，高调干事，不损正职形象，不否认正职功绩，不割断正职影响。副职领导要时刻以一个学生的身份，多向正职领导学习请教，切莫好大喜功、自吹自擂、自高自大。要时刻保持谦虚谨慎，在行为和语言方面，要时刻注意，不抢正职的风头，不自我夸耀，而是要设身处地的为一把手着想，既要锦上添花，又要雨中送伞，更要雪中送炭。工作出现失误时，要虚心接受正职领导的批评教育；汇报工作时，要实事求是，不要夸大其词。

　　切忌相互拆台。

　　“互相补台，好戏连台；互相拆台，双双垮台”，这句话已成为至理名言。当正职出现失误或困难的时，要真心“补台”。“人非圣贤，孰能无过。”正职有时也会遇到失误或困难，此时，副职要采取积极的态度真心“补台”。要主动坦陈自己的看法，使正职自觉放弃自己的错误主张。要帮助正职摆脱具体事务的纠缠，以便让其腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。如在任务繁重时主动请缨，不能过分强调分管工作如何重要，而应主动向正职提出增加工作的要求，即使是正职交办的中心工作与分管工作发生了冲突，也应先完成交办任务，再采取补救措施搞好本职工作。在风口浪尖上时，在发生冲突时要挺身为正职解围。特别是当正职遇到纠缠不休的敏感问题时，而应不管涉及的问题是否属于自己分管的工作，都要从大局出发迎难而上，为正职解围。同时，副职还应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。只有“补台不拆台”，才能维护班子的团结和权威，才能充分发挥班子的群体效应，增强班子的凝聚力和战斗力。
                                                         副职：         痛苦着呢   快乐着呢                       83年大学毕业后，遵循父母的意愿主动要求回到了故乡的小县城。一直在政府机关担任公务员。工作不久后，便结婚生子，成家立业。转眼已20多年。
           参加工作后，虽没有什么背景，靠着自己一点小才华和工作的扎实勤奋，县太爷赏脸，于1990 年赏赐了一个副科级的小头目，曰：“副局长”。按行政级别说，是最小的官了，何况前面还有一个“副”字。但就县城来说，20多岁的愣头小子，既没门子也没路子，能得以提拔，当时也算得是“出乎其类，拔乎其萃”了。很多想晋身于此的，使尽了方，花尽了钱，挤破了头，也未达到目的，对此还是羡慕不已的。
            对自己升职，起初也有些飘飘然，甚至忘乎所以。幻想从此能步步高升，飞黄腾达，光宗耀祖。对“副”字的含义弄不大懂，还天真的认为“副”里乾坤大呢。经过近２０年的岗位“训练”，才对“副”有了初步的认识。原来副职本身就是一个对未入者充满魅力和幻想，对已入者充满诱惑和悲怆的特殊职业。副职的苦乐，只有从事这一特殊职业的认才能真正体会到。
           做副职难，做一个好副职更难，做一个顺风顺水、左右逢源的副职更是难上加难。副职是有限的权力和无限的责任。首当起冲的是处理好三大关系：与正职的关系；与副职之间的关系；与部属的关系。而最难处理的是与正职之间的关系。       一、处理好正、副职的关系            要处理好正、副职之间的关系，首先要弄清正、副职的真正含义。正职是什么？是运筹帷幄的元帅，是迎风破浪的舵手，是至高无上的君主，是一锤定音的决策者，是高贵典雅的太太。副职是什么？是冲锋陷阵的将军，是用心尽力的水手，是任劳任怨的参谋，是小心翼翼的姨娘。真正弄清了这种含义。正、副职的关系就容易处理了：             1、到位不越位。副职分管一部分工作，主要精力是在局部上。但也不可忽视全局，要统筹兼顾。工作要到位，责任要到位，权力也要用到位，切忌越位。一旦工作和权力越位，正职就会认为你有野心，就会处处象防贼一样防着你，并利用手中的权利为你设卡使绊。          2、揽事不争权。正职真正关心的是如何集人、财、物三权为一身。设副职就是揽事、干事和了事的。所以，副职就要干事，干具体事，干正职不愿意干的事。干事就要有权力，要有威信，要对部属发号施令。那好，正职为让你干好事会给你一定的权力，让你干成于之相符的事情。绝不会给你多余的权力供你把玩。更不要为了做事去争更多的权力。否则，后果不堪设想。         3、有才不显才。正职能走到正职的位子，不一定靠的全是德、勤、能、绩和才华、能力。副职才高八斗，卓尔不群按说是好事，但切不可过于显才。要在自己分管的工作中慢慢施展，只用到六、七分就可以了。否则，就会出现“武大郎开店--个高的请出”的局面。          4、唱戏伴黑头。人生尤如一场戏，生、旦、净、末别在意。正职是主角，是一场戏的核心。副职只是配角，但这个配角却极难演。既能演白脸的曹操，也能演黑脸的包拯，还要会演红脸的关公，只有这样才能给主角配合好。也就是说副职的角色定位模糊，究竟要演什么角色，要看正职的需要。最关键的是还要有能扮“黑头”的心量和敢扮“黑头”的胆量。过关斩将、火烧赤壁、开疆拓土的事自然正职要揽。那走麦城、失荆州的事副职只好往自己身上揽。这时一个精明的副职会表现出主动和积极。因为这样，正职会在背后鼎力相助，最后化险为夷。         5、君弱臣不强。正职是君，副职是臣。为君者若处于弱势，为臣者切记不可示强。君弱臣强自古就是为政大忌。此时副职若是拉帮结派，借机揽权，做事越位，功高盖主。必然引起正职的不满和猜忌。过不多久，就会有“火烧庆功楼”的典故重演。              二、处理好副职之间的关系。            副职与副职之间的关系，就是臣臣关系。每位副职都有各自的分工和权限范围，但又互不重复。即所谓的马路警察--各管一段。处理好副职与副职之间的关系，我的做法是：     1、分工不分家。既然有分工，就要按各自的分工去管理，不乱插手别人的工作，不乱发表意见，不指手划脚。尽管分工，但仍在一个单位合作共事，不等于分家。生活上的互帮互助和工作上的建言献策还是要的。     2、补台不拆台。副职分管的都是局部工作，权力、待遇、难易不可能完全一样。因此，不可厚此薄彼，妄自菲薄，妄加猜测，更不可相互贬低、拆台。俗语云：“相互补台，好戏连台。相互拆台，共同倒台”。正职的高明就在于，不会在一个槽上拴两头叫驴。     3、见利不忘义。副职在一起合作共事是一种缘分，亲如兄弟手足，在荣誉、花环、利益方面要相互退让，高姿态、高占位，义字当先，豁达大度。            三、处理好与部属的关系。          副职对于正职是辅，而对于你的分管部属你又是主。是一人之下众人之上，集主、辅于一身的特殊人物。这在处理与部属的关系方面，就要有比正职更高的艺术性：     1、生活要关心。副职直接与部属交流，对他们的家庭生活比较了解，要善于了解他们生活中的困难并帮助解决。使他们有更多的精力来投入工作。对部属组织的一切活动积极参加，成为他们工作中的良师，生活中的益友，感情上的知己。     2、工作要支持。在工作上，对部属的工作要全力支持，尤其在所需的人力、物力、财力上，想尽一切办法确保其需要，解除他们的后顾之忧。对他们工作中出现的问题和偏差要及时纠正，并勇于承担责任。     3、恩威要并重。不施恩则不足以拢群心，不施威则不足以摄群胆。恩威并重既是一种领导策略，又是一种人治的手段。现在不是流行“工资是让在家吃饭的，奖金是让在班上干的”吗。这既形象的揭示了现行社会一些人的心态，更验证了既要扬鞭策马，又要投草喂料的真理。     4、表态要坚决。指挥部属的工作，就要发号施令。一定要做到言必信，行必果。但其前提是，一些重大决策，都是事先征得正职同意的。否则，一旦正职纠偏，你就会威风扫地，颜面尽失。    不想做将军的士兵不是好士兵，不想做正职的副职不是好副职。做了近20年的副职，如如果说不想做正职那是假话。但就我的秉性和脾气而言，对做正职并没有什么向往和憧憬，而更多的是对现实的留恋和对人生的享受，多几分清静参禅悟道，少几分名利的嘈杂争斗。正如庄公游园，猛回首，后面还有推车的，何必在意我骑驴。                 尽管副职不好当，但我却从副职岗位上悟出了人生。扪心自问，其实副职也幸福着呢！    1、副职尽管无权无势，可共产党给的条件却优厚。只要你到了这个级别，不管干事多少，管事多少，生活、办公、用车、吃饭、福利等条件都会比一般人员高。在一个群体内，严然一个骑驴半仙，还有什么不足的呢？    2、铁打的衙门流水的官。这官指的是正职。正职既要跑官，又要保官，还怕丢官。时如虻刺在背，寝食难安。而副职无过即功，悠哉悠哉，老婆孩子热炕头，吃的饱、睡得香。    3、正职是知己，则士为知己者死，横刀立马，冲锋陷阵拼杀一番；否则，就丢盔弃甲，观敌瞭阵。副职是不会计较成败得失的。    4、副职在位无权，退位也不失落。走街串巷，赶集看会，抱子携孙，打牌下棋，其乐无穷。正职在位呼风唤雨，吆五呵六，金口玉言，霸气冲天。一旦退位，天上地下。车没得坐