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“刮地皮”能刮掉售假者吗
2011年09月21日 10:13
来源：解放牛网
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于德清
近日，淘宝商城宣布与38家垂直B2C企业达成合作，启动开放平台并表示将采取一系列措施提高用户体验，“用经济杠杆来引导商家规范经营活动，提高违约成本”，包括将原来每年6000元的技术服务费提高至最低3万元。有商家评论淘宝商城的这一新规是“刮地皮”。
提高服务费门槛，确实提高了违法经营商户的成本，但是，假货能否就此大规模退出淘宝商城，却并不令人乐观。
按照淘宝商城的方案，技术服务费将从每年6000元，提高到3万元和6万元两个档次。提高违约成本是个什么概念呢？有人在淘宝上卖几个假的名牌包，就够了。实际上，在淘宝网上售卖假名牌已经成为一个相当庞大的产业。今年7月份，江苏江阴宣判了一个淘宝商户售假案，涉案金额高达数千万元。淘宝商城虽相对规范，但消费者买到假货的投诉不断。与动辄丰厚的非法所得相比，6万元的服务费算什么？如果，有些售假商户因为交了6万元，而获得更高的信用评级，那么，这样的商户岂不更有欺骗性？
相对于售卖假货的巨大收益，淘宝商城祭出的经济杠杆不但软得像根面条，相反，还会带来每年15亿元左右的沉淀资金。而按照淘宝商城的方案，这些资金并不会全部返还商户。所以，一方面淘宝商城由此而获得了一笔无息贷款，另一方面，又等于开辟了一个财源。尽管淘宝商城不愿意承认，但这一措施确有 “以打假的名义创收”之实效。
当然，淘宝商城还存在将侵权责任转嫁的嫌疑。如果商户售假，淘宝商城由此间接获益，当然也要依法承担连带侵权责任，向被侵权者支付赔偿。今年7月22日，因为商户售卖盗版培训教材，北京一中院判决淘宝网停止侵权并赔偿。这是淘宝网首度被法院认定对销售盗版承担连带赔偿责任。
淘宝商城既然根据商户违约情况扣留一部分费用，那么，实际上意味着，淘宝商城一旦被判承担连带赔偿责任，却有可能根本不用自己支付侵权成本。最终，“羊毛出在羊身上”，总之淘宝商城稳赚不赔。
今年2月28日，美国贸易代表办公室将阿里巴巴列入销售假冒和盗版产品的“恶名市场”名单。阿里巴巴之所以身染 “恶名”，“淘宝”系列子公司“功不可没”。尽管，淘宝商城一再强调对假货 “零容忍”，但是，人们从淘宝商城买到的假货既有假茅台又有假豆浆机，门类繁多。这也令人怀疑，淘宝商城对待假货的态度是真是假。
从法律上来说，无论是在网上还是在实体店，无论是淘宝商城还是秀水街，只要销售假冒名牌，性质并无两样。因此，网店打假和实体店“打假”，也不应有什么区别。真正维护消费者利益，摆脱“恶名”，淘宝商城不但要认真对待用户投诉，审核商户资格，发现一家不法商户就清除一家，更应该对商户以及商品进行主动审查。按说，淘宝有这样的技术手段，也不是没钱去做，遗憾的是，到现在为止，大家还未见到淘宝有什么实质性的行动。
淘宝方面天天将“诚信”二字挂在嘴边，希望这不是“口头禅”。现在，一方面对网上售假睁一只眼闭一只眼，另一方面又以“打假”的名义提高收费，不但无助于解决淘宝商城的诚信困境，反而普遍提高了商户的运营成本，最终增加了消费者的负担。
淘宝商城在提高服务水准的同时，提高收费标准，是可以理解的。即便不提高服务质量，又要提高收费，那也是企业的自由，效果如何市场自会给出答案。但是，作为企业要赚钱就赚钱，千万别打着什么 “公益”的旗号。如果有些企业想赚钱、立牌坊两不误，未免“心机”太深了。
（作者为资深评论人士） 