飞行员体检男生好尴尬:人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第三章 先说出你自己的错误

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 00:53:50
    数年前,我的侄女约瑟芬,离开她坎萨斯城的家,到纽约来做我的秘书。约瑟芬十九岁,三年前从一家中学毕业,仅有一点点办事的经验;现在她是一位很能干的秘书了。

    刚开始的时候,我看她实在有待改进。有一天,我想要批评她时,我先对自己这样说:“慢着,且等一等,戴尔.卡耐基……你的年纪比约瑟芬大一倍,你处事的经验,也高过她一万倍。你怎么能希望她具有你的观点?你的判断力?你的见解呢?戴尔,在你十九岁的时候,你做了些什么?记得你那笨拙、愚蠢的错误吗?”

    真诚、公平的想过这些后,我发现约瑟芬比我当年要强多了。所以从此以后,当我提醒约瑟芬错处时,我总是这样说:

    “约瑟芬,你犯了一点错,可是老天爷知道,你并不比我所犯的错误更糟。你不是生下来就会判断一件事的,那是需要从经验中得来的。

    而且,你比我在你现在年纪的时候,要强多、乖多了。我自己犯过很多可笑的错误,我决不想批评你,或是其它任何人……可是,如果你照这样去做,你想不是更聪明一点吗?”

    如果批评的人,开始先谦冲的承认自己也不是十全十美的、无可指责的,然后再指出人们的错误,这样就比较容易让人接受了。

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    圆滑的布洛亲王,在一九o九年,就已深切的感觉到,利用这种方法的重要……因为,当时德皇威廉二世在位;他目空一切,高傲自大,他建设陆、海军,欲与全世界为敌。

    于是,一件惊人的事情发生了了!德皇说了一些令人难以置信的话,震撼整个欧洲,甚至影响到世界各地。最糟的是,德皇把这些可笑、自傲、荒谬的言论,就在他作客英国时,当着群众前发表出来。他还允许“每日电讯”,照原意在报上发表出来。

    例如,他说他是唯一对英国感觉友善的德国人;他正在建造海军以对付日本的危害。德皇威廉二世还表示,只有他一个人的力量,才能使英国不致屈辱于法、俄两国的威胁之下。他又说,英国洛伯特爵士,在南非战胜荷兰人,都是出于他的计划。

    在这一百年来的和平时期,欧洲没有一位国王,会说出这样惊人的话来……那时欧洲各国的哗然、骚动,像蜂似的涌了起来。英国非常愤怒……而德国的那些政治家,更是为之震惊。

    在这阵惊慌期中,德皇也渐渐感到事态严重,而有些慌张了。他向布洛亲王暗示,要他代为受过。是的,德皇要布洛亲王,宣称那一切都是他的责任,是他建议德皇,就出那些不可信的话来的。

    可是,布洛亲王作这样的表示,他说:“但是陛下,恐怕德国人或是英国人,都不相信我会建议陛下说那些话的。”

    布洛亲王说出这话后,立刻发觉自己犯了一个严重的错误。果然,激起德皇的愤怒。他咆哮的说:“你认为我是一头笨驴,连你都不至于犯的错误,而我做了出来。”

    布洛亲王知道应该先作某种的称赞,然后才指出他的错误,可是为时已晚了……他只有作第二步的努力在批评后,再加以赞美。结果,立刻出现奇迹——其实称赞常是这样的

    布洛亲王恭敬的说:“陛下,我绝对不是含有那种意思,陛下在许多方面都远胜过我,当然不只是在海军的知识上,尤其特别是在自然科学方面。陛下每次谈到风雨表、无线电报等科学学理时,我总替自己感到羞耻,感觉自己知道得太少了……

    我很惭愧,对于各门自然科学都不懂,化学、物理更是一窍不通,连极普通的自然现象,我也不能解释。但略可抵补的是,我对于历史知识方面,稍微知道一点,同时也有一点政治上的才能,尤其是外交上的才能。”

    德皇脸上显现出笑容来,那是布洛亲王称赞了他。布洛抬高了他,抑低了自己。经布洛作这样解释后,德皇宽恕了他,原谅了他。德皇热忱的说:“我不是常跟你这样讲过,你和我以彼此能相辅相成而著名……我们需要赤忱的合作,而且我们愿意这样做。”

    他不只一次同布洛握手,是很多很多次……那天下午,他紧紧握着布洛的手,说:“如果有人向我说布洛不好,我就用拳头,打在他的鼻子上。”

    布洛亲王及时救了他自己!他虽然是个手腕灵活的外交家,可是他却做错了一件事。他开始应该谈自己的短处,而措出德皇的长处……不能暗示德皇,是个智力不足的人,需要别人保护的人。

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    如果用几句卑微自己,而称赞对方的话,可以把盛怒中傲慢的德皇,变成一个非常热诚的朋友。试想——谦逊和称赞,在我们日常生活接触中,能对我们产生那一些效果?如我们用得适当,在人与人之间的关系上,真能发生不可思议的奇迹。

    所以要妀变一个人的意志,而不激起他的反感,第三项规则是:

    在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的错误。

    
人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第三章 先说出你自己的错误 人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第四、五章 人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第八章 使错误看起来容易改正 人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第七章 给狗取个好名字 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第四章 使你走上理智的大路 人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第二章 如何批评才不致招怨 人性的弱点(全集) 第四篇 使人同意你的九种方法 第一章 如果你必须批评,这是开始的方法 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第五章 苏格拉底的秘密 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第七章 如何使人跟你合作 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第三章 如果你错了就承认 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第十二章 当你无计可施时,不妨试试这个 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第六章 处理一个抱怨者的安全手法 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第八章 一个创造奇迹的公式 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第九章 每个人所需要的 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第十章 人人都喜欢的吸引力 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第二章 如何避免制造敌人 人性的弱点(全集) 第三篇 得人同意于你的十二种方法 第一章 你不可能在争辩中获胜 人性的弱点(全集) 第二篇 使人喜欢你的六种方法 第四章 如何养成优美而得人好感的谈吐 人性的弱点 第四章 人性的弱点 第三章 人性的弱点 第三章 左右逢源的方法 人性的弱点全集 《人性的弱点》全集 《人性的弱点》全集