韩国后的男士套盒介绍:青木仁志说服力: 一流推销员和教育专家!

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/03 21:04:52
青木仁志说服力: 一流推销员和教育专家
青木仁志著

书籍简介
向别人表达自己的想法,让他按照自己的意图行动,这就是“说服”。说服别人,是人一生中从孩提时代起到成人阶段都无法摆脱的永恒主题。因为世界上没有比这更难的事情了。如果你以前曾为自己“害臊”、“嘴笨”、“说话不风趣”、“不知如何开口”等而烦恼的话,以后您就可以脱离苦海了,因为我相信您一定比我做的更好!...
序言
这一要领也就是校长向孩子们所展示的说话技巧,也就是说“通俗易懂”、“平视式交流”、“简单扼要”这三点精髓。
小学校长与郁金香
推销获得成功的三点“精髓”
“平视交流法”
提高言语的汇总能力
前言
目录
第一部分 不善言辞的人也能提高说话能力
虽然我现在从事的是推销、演说等方面的教育工作,但在此之前我曾经有过一段初出茅庐的时期。俗语道,初出无名。我还记得,在我第一年刚当推销员的那个时候,根本不知道如何卖东西。有时货虽然卖了,可往往少收了钱款。而且,由于完全不懂得讨价还价,所以刚开始卖就大打折扣,因此经常受到批评。
尽快从客户身边逃走
提高说话能力的方法
一百八十度大转弯
香港商人的交涉能力
发展壮大“自家人”
世界一流销售员的一句名言
为自己的将来投资
对方的“接招方式”
惟一不会被顾客退货的方法
没有这四种自信,推销就不会成功的
最有效果
“逻辑型的人”与“感觉型的人”
向感觉型的人进行推销时的秘诀
一流推销员的六件法宝(1)
一流推销员的六件法宝(2)
会夸人的人和善于听别人讲话的人
讲话能力·倾听能力=(知识+技术)
“坚强”造就了一个人无比的魄力
说话应饱含激情
第二部分 插入话引子的讲话技巧
日本人在闲聊时虽然也经常开玩笑,甚至可以说他们很善于开玩笑,却很少有在正式讲话时讲笑话的习惯。特别令人感到可悲的是,如果在宴会或讲演时以讲笑话的形式做开场白,就会遭到指责。“在这种场合怎么能讲笑话呢?”“太不认真了。”当然,如果开始就说:“现在我给大家讲一个笑话。”听众通常也不会理睬。
美国式的幽默开场白
增加幽默感的学习方法
勇于自嘲
“包袱”的效果
“一鸣”惊人
众多的信息可丰富一个人的话题
如何学习最有效的“包袱”和“引子”
灵活运用读书笔记
目的和需求
“见不了大世面的小演员”
“三上之精神”和“三多之法宝”
令人绝望的思维惯性
宫本武藏的境界
松下幸之助的1800盘磁带
“白色袜子”
第三部分 吸引听众的说话技巧
这就是德田先生充满了温情的讲演方法,不过一旦讲起来就滔滔不绝了。在开头讲的是那么地平和,语调也像对自己的孩子说话那样轻柔。但他毕竟也是条血性汉子。在讲演时,他一边用备好的手帕擦着汗,一边努力地讲着。这样就产生了扣人心弦的效果。
德田虎雄先生的演讲
最佳销售人员的解说
不能依靠“编造的谎话”
讲话中的“起承转合”
素材笔记
间隔使用法
利用沉默引导对方
带着情感去倾听别人的讲话
“过分热情”和“头脑发热”
倾听别人讲话
南极越冬的奇迹
说服工匠购买百科辞典
不能拒绝的提问
你的话有没有参考价值
第四部分 投诉处理与交涉的秘诀
最影响客人心情的不是产生投诉的直接原因,而是投诉后厂家的态度。这就是问题所在。厂家从头到尾都在找理由,逃避责任,一副不知道的样子,接电话时说“这件事情不归我管”,跟顾客踢皮球,让顾客打了一次又一次的电话……
投诉处理与交涉的秘诀
处理投诉时的三种技巧
经营策略
一流的骗子
卖给同一位顾客
不可能不被接受的诚意
打消对方的消极想法
成功推销宣传(1)
成功推销宣传(2)
六种话题组合方式(1)
六种话题组合方式(2)
推销宣传中力度的分配