青年文摘2016年第6:现实生活工作感悟（6）---后续更精彩

012 每一份经历都很重要

那年，在马来西亚，我跟一位很成功的贸易公司的老板聊天。他一年做好几亿的生意，在七八个国家有办事处。我跟他请教成功之道，他说：“我十八岁就立志于做生意，所以，我后来所做的一切，都是为了做生意而打基础。二十多岁，我从新加坡大学毕业，加入因特尔，做到采购部经理。我手上有很多项目，所以拥有很多资源，但我却从没有为项目拿过别人一分钱。有合作方确实能谈得来，邀请我的时候，我百般推辞。如果是非常值得可交的人，我会带上太太，在工作之外，另约时间相聚。后来，我29岁时，我觉得我准备好了，时机成熟了，所以离开英特尔，开始自己的事业。后来，那些跟我交往过的人，都成了我的客户和合作伙伴。”

他的话，我是信的。他是我见过的人里面，难得的看一眼便给人留下深刻印象的人。他做什么，都有清晰的目标，为了达成目标，他真能做到坚持不懈，不屈不挠。

但这样的人，毕竟是少数。大多数的人，职业发展，很难做到像他那样清晰规划，严谨执行。很多时候，都是走一步，看一步。一段完成，根据实际情况，再选择下一步。至少我就是这样。

即使如此，我仍然觉得，每一段经历都是重要的，每一段经历，都不是浪费。在人生或职业发展的道路上，每一段经历所沉淀的东西，都有价值。

我二十岁参加工作。第一份工作，做了六年。这六年中，我非常投入地工作过，快速地成长过。也曾经彷徨过，痛苦过，怀疑过，止步不前过。但总体上，我对这段时间的打分是蛮高的。因为，我没有虚度过。虽然我参加工作才两年，就从普通员工升任到部门经理，而后，在这个岗位上一干，便是三年半，工资和职位都没有变化过。但我仍然觉得，这段工作经历对于我而言，是非常重要的。即使每年职位和薪水没有什么变化，也仍有很多不同的收获。在这个工厂最大的收获，是培养了我严谨、认真、雷厉风行的工作作风。到了第六年，我觉得这份工作该划上句号了。于是，我毅然决然离开了原公司，选择了一个完全陌生，一点经验都没有的新行业，新工厂。

这是一家带有浓重国营企业风气的工厂，其气氛和工作方式，跟我过去的工厂完全不同。我上班不到三天，就想一走了之。后来没走，一方面，是跟我生活的压力有关，不得不妥协暂时上班，另外一方面，这个行业是个非常新型的行业，我判断，未来会有非常好的发展前途。在这家工厂，对我最大的挑战，是人际关系的处理，还有推进一件事情，需要多方位去协调。我是个火爆性格，急脾气，这家工厂，愣是给我磨平了很多。也就是说，我变慢了很多，在很多事情的处理上，必须要有耐心，乃至耐力。后来，我前一家工厂的同事跟我聊天时，说，你跟几年前相比，简直判若两人。想不到，你竟然会变得有耐心。我不知道此话是褒是贬，但至少说明，我变了。在这家工厂，我干了四年。直到有一天，我忽然觉得我一天都呆不下去了，所以就以迅雷不及掩耳之势，离开了。

我的第三份工作，是在一家外资企业，做贸易。这也等于是又进入了完全陌生的领域。在工厂工作了十年，我的思维模式和处世方式，完全是工厂式的。初期，有很多碰壁。随着时间的推移，慢慢好起来。当时，对我最大的挑战，是每天会有大把空闲的时间，或者跟一些客户、供应商去咖啡厅喝咖啡，或者出去打球，或者晚上玩到很晚，对于在工厂里忙管了的我来说，这简直是在浪费生命。后来我才理解，这也是一种工作方式，只是时间运用的弹性增大了。另外一个挑战，是跟很多种类型的人打交道。在工厂，有几百上千人，其实跟你打交道的，就那么几类，相当于几个人。在贸易公司，接触的人没有工厂那么多，但每一种都有完全不同的风格，其实远比工厂丰富。最大的变化，是对于工厂、生产与市场的看法，改变了。过去习惯了从工厂的角度看市场，看产品，现在从对面看回去，你原来认识的东西，面目全非，完全不同了，深度和广度，增加了。

再后来，我去了一家不大的工厂当厂长，因为对形势判断有误，投资不当，在金融危机中，差点倒掉，我狼狈而逃。再后来，我筹建了一家工厂，刚刚进入盈利期，却因为与投资者观念分歧太大，放弃离开。再后来，也就是现在，我临危受命，去挽救一家濒临倒闭的工厂。两年过去了，我们不仅做到了扭亏为盈，并且获得了几千万的风险投资。

在经历这些的过程中，我曾经不止一次感慨过，觉得某段时间虚度了，某段时间不值，某段纯粹是浪费生命，某段做得太少了。但如今回头看去，却觉得，每一段其实都很重要，每一段都是必要的。如果没有第一份工作的严谨和扎实积累，就无法支撑第二份工作。没有第二份工作的磨炼，我就不会有后来承受压力时的耐心和耐力。没有第三份工作的视角和阅历，我很难全方位去理解一家工厂的经营和运营，也就难以去从事第四份工作。没有第四、第五份工作的磨砺，我就难以做到临危受命，去管理现在的这家工厂。诚如乔布斯所说，你“不可能预先把点点滴滴学到的东西串在一起，惟有未来再回顾时，你才会明白那些点点滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，你现在所体悟到的一点一滴的东西，将来会连接在一块。你得信任这些零零碎碎的东西，直觉也好，命运也好，生命也好。总之，是它让我的人生不同于别人。”

013 另一种文化和传统

前两天，日本人又给我上了一课。

我们分散胶水要用到搅拌叶片，我们的技术及设备人员，弄了好几种，觉得该考虑到的搅拌方式，都考虑到了。结果，与我们合作的日方技术人员来一看，大摇其头。而后，给我们一份资料，让我们看看日本的搅拌叶片。我一看，好家伙，就做个搅拌叶片而已，他们竟然有十几个系列，上千种产品。这一切，让我目瞪口呆。

我仔细查了查这家公司的历史，竟然有90年了。90年来，他们主要着眼于搅拌机及叶片的研究。他们的产品，销售到全球各地。

他们对搅拌概念的解释，让我小小震撼了一下：“从小小咖啡杯到有几米高的罐槽、四角形的、圆形的或是细长形的罐槽的搅拌，也有像水一样的潺潺的或像糖稀一样稠糊的搅拌，不同液体的搅拌、固体和液体的搅拌、气体和液体的搅拌、这些都是复合型搅拌，它有着无数目的，针对这些要求的搅拌作用不但多样化而且复杂化。”正是有了这样的理解，并且长达90年的坚持，才使得他们成为了全球领先的搅拌机供供应商，一年销售额超过50多亿日元。

其实，去年参观日本企业时的时候，我也有过类似的震撼。我们从大阪到京都，从京都到滋贺，滋贺到东京，从东京到群马，看了好多家工厂。其中，让我印象深刻的，是一些典型的小工厂。其中一家工厂，是做涂覆设备的，有六、七十年历史了。他们的设备也是销售到全球各地，是目前世界上最领先的涂覆设备供应商。但他们只有150个人而已。还有一家，是做分切机的，大到有几层楼房大的分切机，小到切几个毫米宽的分切机，都做，而且，创业近百年，一直只做分切机。他们的分切机，也号称是世界上最先进的分切机，我所知道的好几家世界500强的企业就用他们家的分切机。而他们的人数，还不到百人。

我跟日本人打交道的历史，超过十年。对于他们的做事方法，他们的严谨、认真、执着，以及他们对于产品品质的持续改进和追求，一直印象深刻。但那些，都仅止于日本的大企业。过去，我从没有跟日本的小企业打过交道。现在才知道，日本的企业，不仅很多大的是世界级的，很多小的，也是世界级的。

这让我想起另外一个国家来——德国。这是一个严谨而又保守的国家，并不像日本那样喜欢推销自己的产品，所以在中国，德国产品没有日本产品那样出名和流行。但我们所知道的德国产品，都很出色。比如奔驰、西门子等等。我以前工作的公司，曾买过德国的压机，确实是世界一流的。内人喜欢搜集各种小玩意儿，曾经购得德国一种普通的护手霜，名字好像叫“小甘菊”，效果非常好，价格才几块钱。尤其令人赞叹的是，他的金属小盒子，做得精美极了，盒子上网纹的套印效果，清晰漂亮。内人曾拿好几种国产的价值几十块钱的化妆品外包装让盒让我跟小甘菊盒子对比，不得不承认，两者制作的精细程度和漂亮程度，差太远了。

我看过的一部纪录片，叫《德国工艺》。其中提到一家制造钢笔的公司，1906年创办的小企业。钢笔算不算有技术含量的产品？能不能做到世界级？我问过好几个同事，他们的答案是：不算。很难。但这家公司生产了100多年了，还没有倒掉，还在生产。他们生产一支钢笔，要经过35道工序。出厂前，要进行100%的检查，比如，笔尖的含金克拉数，笔杆的金属镀层质量，笔帽是否合适，有没有细小的划痕和凹坑，从而使得钢笔达到精美的标准。在出厂前，他们会给钢笔刻上认证码。他们公司的一位管理人员，在镜头前得意地说：“德国制造，始终是高质量的代名词。”我们造钢笔的敢吗？看看号称全世界最先进的高铁，就知道我们的水准了。但人家的钢笔却越卖越火，在这个用十个指头敲字的年代，仍然卖到全球各地，业绩持续成长。甚至将其打入了奢侈品的行列。这家公司，名字叫万宝龙。

我们常常在外面大言不惭的吹嘘我们的五千年文化，我们悠久的传统。但我们的文化中，却缺少一种应该有的文化——将产品做精细的文化。我们更加欠缺的，是将产品质量做好的传统。我们甚至不知道，将产品质量做好，也是一项传统。现在的我们，浮躁，焦躁，急于求成。我们好大喜功，求大求全，却从不曾追求过将产品质量做好，产业做强——除了在嘴巴上过瘾之外。做制造业的人都清楚，我们的基础材料水平有多差。一个有最先发明造纸的国度，好点的纸，却需要进口。一个造钢铁的大国，摩天大楼中用的钢材，却需要从日本去进口。就连那剪指甲的钳子，如果你不想三年后像拔河一样，一边拽着指甲钳，一边夹着指甲，你就得考虑买德国的，差点吧，也得考虑买韩国的——就连韩国的都比我们的强。

我们知道这些吗？知道。至少我们的报纸、媒体，每天都在连篇累牍批评我们的产品质量。我们自己也在网上使劲批评。但即使包括我们自己，已经无法静下心来，好好打打基础，或者沉住气，做好一件产品！从大街到小巷，从央企到私企，从管理人员、技术人员到普通职员，满眼满心，满坑满谷，想的，都是钱、钱、钱。除了钱，我们似乎什么都看不到，也不在乎。整个沸腾的中国，现在，已经装不下一颗沉静的心。

我多想像马丁·路德·金那样，也有一个梦想：当我白发苍苍，戴着老花镜的时候，我仍然在从事制造业。每天早上，去上班，都有年轻人敲门进来，跟我探讨生产，跟我探讨技术，跟我探讨如何将产品上的划痕消除掉，怎样才能减少一个压坑