长沙湘雅附二医院腋臭:雷志华：政府部门须先读懂公众的心

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 18:29:03
据扬子晚报报道，南京今年起利用3年时间，对全市路牌逐步规范统一。目前已经更换325块，投资98万元人民币，平均一块路牌花费3000元左右。而南京市共需规范设置路牌30792块，如果按照已经公布的第一批路牌的造价，全部更换将接近1亿元人民币。这一新闻引起热议。南京城管局回应称，关于1亿元的说法，是一个误读，这一数字从未发布过。

　　路牌风波出现后，南京市城管局的反应还算迅速，对此作出了紧急说明。只是“误读”二字，仿佛委屈满腹。难道真的是公众理解上存在偏差，或者心存偏见？

　　还是回到事件本身，抽丝剥茧地审视一番为好。南京市首批路牌更换花了98万元，这是已经存在的事实。全市共有路牌3万多块，按照最简单的运算法，媒体得出了工程完毕约需1亿元的数据。城管局则指出，自己从未发布过这个数字，而且路牌规范设置是一个有步骤分阶段的系统工作，不可能一步到位。言下之意，路牌还未完全更换完毕，钱也没有一次性投入，因此公众存在误读现象。其实，城管局误读了公众的意思。大家质疑的不是路牌换没换完、钱花没花完的问题，而是路牌价格疑似过高，以及是否为了迎接青奥会而搞形式主义。

　　城管局还称，更换路牌要根据试点情况来定，主要是老百姓的满意度、以及第三方审计的情况。原来如此。只是没想到，老百姓果然不太满意。在缺乏完整信息的情况下，公众和媒体通过简单运算得出更换全部路牌的成本，并非没有道理。那我们就有疑问了，为何不在试点前便通过听证会或调查问卷等方式广集民意，修正完善已有的行动计划？为何非要等到老百姓的疑问发酵到了媒体，城管局才埋怨公众“误读”自己？虽然通过媒体报道可以获知公众反馈，但“试探”民意的过程还是可能损害政府部门的公信力。

　　与其事后抱怨公众误读了自己，不如切实改进管理机制，完善工作程序，提前读懂公众的心。要想不被误读，首先要懂得，“读”是一种双向行为。政府部门应该谦恭地运用好手中的权力，用心地读懂老百姓的呼声与渴求。如果总是希望别人主动来读懂自己，恐怕“误读”会不绝于耳。

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