长春长吉物流地址:老板和经理人的区别

老板和经理人的区别

2010-04-25 16:21:03|  分类： 家纺 |  标签： |字号大中小 订阅

促进人员的主人翁精神，放松老板的禁锢。象万科的王石一样可以去爬珠穆朗玛峰，一去就半年，第2年再去海上玩个4月。这些都让其他老板们羡慕吧。其实你也可以的。那就是让你的员工有老板的责任心。如果你也想有这样的轻松生活就赶快行动起来，尝试去改变。尝试去接受。尝试去共享。

责任心不同

　　 相信老板也知道自己不比其他人聪明，勤奋。但是责任心是其他员工没办法比较的。这就是老板和员工的不同。一天职业经理人和老板路过井阳冈，在当年武松喝酒的店里喝酒，店家同样告诉他们前面有老虎。但他们要赶路呀，还是要按时过冈，否则丧失了市场机会，损失会很大。

　　职业经理人对老板说：“我们还是等一下，可能会有人来，我们结伴而行，人多了老虎就害怕了，不会吃我们”。

　　老板仔细想了一想，悄悄地说：“为什么要和别人结伴而行，老虎来了，我们把他打死，就是我们的了，不能让给别人”。

　　这个故事说出了他们思维的不同。这很正常，思维方式是由身份决定的，一个是打工的，一个是老板，思维不同才正常，才平衡，相同才有问题。

　　风险意识不同

　总的来看，职业经理人是回避风险，总想万一做不成，怎么办，于是尽量低代价地达到目标。而老板是要挑战风险，总想万一做成了，收益多大呀，于是想把所有的利益都装在自己腰包里，搏一把。老板之所以为老板，就是因为有这种冒险精神。

　　其实老板和我们一样，当年都是穷人，可能没我们聪明，可能没考上大学，但就是胆子大，搏了一下，却意外地成功了。当老板搏的时候，市场还有很多机会，本来我们也有机会发达。但我们都是“好学生”，学习只有考试才能用到的“知识”，来证明教育系统是正确的，来证明教师是高尚的，来证明社会是公平的。等出到社会上，才发现机会没有了，能力没学到，只好给当年的“坏学生”打工，学习生存技能。几年以后如果没被老板淘汰，成长为职业经理人，必定还保留以前的思维，避免风险，小心谨慎。上学的时间越长，知识越多，框子越多，越容易成为职业经理人，而不是老板。

　　忠诚度不同

　　他们关于忠诚的思维是不同的。职业经理人是对自己的专业忠诚，其次才是对老板忠诚。如果两者发生矛盾时，一定是对专业忠诚在先，对企业忠诚在后，因为那是他吃饭的家伙。如果觉得这个企业不适合，就换个老板，但不换专业，不可能是块“砖”，任凭老板搬。老板认为既然你拿了我的薪水，就要听我的，我让你干什么就要干什么，把职业经理人当成了企业经理人，要求他们首先对企业忠诚。这其中就有了矛盾。

　　于是聪明的职业经理人，当着老板的面说：“我首先忠诚于公司，我要和公司一起发展，共同把我们的事业做大。”回头该辞职，还辞职。聪明的老板感到有面子，于是说：“你们都是公司的栋梁，公司的发展要靠你们的努力，你们发展了，公司才能发展。你们满意了，客户才能满意，公司才能满意。”于是真的会给对方一个好平台，双方皆大欢喜，职业经理人的专业能力得到了发挥，体现了价值，老板赚了钱。回头该炒鱿鱼，还炒鱿鱼。

　　一句话，人在江湖身不又己，职业经理人首先对专业忠诚，老板首先对企业忠诚，天经地义！

　　经常有职业经理人的背叛，也经常有老板的无情。职业经理人的背叛，通常的方式是把老板的客户拿过去，或把老板的技术拿过来，去“创业”，就象当年的英特公司一样。站在他们的角度上，不用这些资源，那怎么“创业”呢？老板当年也是靠这个方式起家的呀。老板的无情体现在“飞鸟尽，良弓藏”上。公司的某个阶段，需要某种职业经理人，等过了这个阶段，就把职业经理人“挂起来”，而用自己的亲信，于是职业经理人就成了“猎人”。

　　不管你是职业经理人还是老板，想开点儿，本来你们就是两个物种，一个是吃草的奶牛，一个是吃肉的老虎，怎么可能尿到一个壶里？不同才是正常的，互相提防才是正常的，互相背叛才是正常的，而正因为这种不同，双方才要不断进步，不断成长，社会才进步，企业才发展，不也是好事吗？

　　老板。你看人家职业经理人多辛苦，那是在给你卖命，你就不能大度一点，给点股份？要不人家可就“创业”去了，你少了左膀右臂，多了个知根知底的对手，何必呢？

　　职业经理人。人家老板对你多好，又给股份，又有平台，多看重你，你还好意思“创业”吗？良心上过得去吗？风险也很大呀！与狼共舞方显英雄本色。

　　于是，各安其位，各得其所！不亦乐乎？

如何做好区域经理

先为人，后做事。为人是一门艺术，做事是一门科学。区域经理作为公司的基石和形象“大使”，应该怎样去把握“为人”的艺术，从而赢得经销商与公司的共同信赖，高效率高效能地开展业务工作呢？在此笔者根据长期从事营销管理的经验，与诸位共同探讨区域经理“为人”之戒，至于区域经理“做事”之戒将在他文中论述。

　　一戒： 在客户面前议论公司是非。

　　区域经理整日在外奔波，十分辛苦，但由于工作内容的不同，公司总部的人员“站着说话不腰痛”，不能为区域经理设身处地着想，故而出台的某些苛刻的制度或繁杂的手续可能会让区域经理“愤怒”；另外公司出于全盘考虑，某些政策可能与所期特的有一定差距，因此区域经理也会有失望感；而如果市场又出现波波折折，内心的压力和委屈就可想而知了。尽管有以上诸多问题，但是这些都是“人民内部”矛盾，区域经理务心要站在一定的高度去理解，去包容，绝不可在客户面前议论是非。

俗话说“拿人钱财，替人消灾”，拿着公司的工资，花着公司的差旅费来败坏公司的名声。不过有的老板和主管也该反思反思：区域经理缘何会对公司如此绝望，而在有的客户面前不计分寸地攻击公司呢？

　　而该区域经理更要猛醒：在客户面前攻击自已的公司，损失的不仅是公司，丧失的不仅是经销商的认可，更可能毁掉自已的职业生涯。因为忠诚是职业经理人所必备的、首要的道德品质。如果你对公司彻底失望了，那你就痛痛快快离开，但只要你还在公司一天，就应该踏踏实实为公司负责一天。

　　二戒：与客户“打”成一片。

　　由于区域经理常年在外驻点，远离公司和亲人，孤单寂寞在所难免。有的区域经理不思进取，竟和经销商及其职员打起麻将玩起牌来，还自以为和经销商“打”成一片，关系处理得蛮好，但实际上恰恰相反。有的经销商就会当着该片区区域经理的面抱怨开来：“你看你，上班时间打电脑游戏，下班和我的员工打麻将，哪里有心思做市场？你又不是我的人，我又不好管。晚上打麻将，白天没精神，下班时间就跑了。想和你探讨问题都没机会。而且，因为你带头，公司的气氛都搞坏了，人家一想，公司总部的人都那样……我们投入那么大……”

　　区域经理应该明白：我们和经销商最根本的纽带是利益。区域经理到地方市场最基本的工作是协助经销商搞好销售和宣传。如果心思没有放在市场上，毫无上进心，无论怎样和客户近乎，也是不可能赢得客户尊重的。

　　区域经理在外，应该深入市场，而不应该在生活中和客户打成一片。熟悉的地方没有风景，要保持自已的人格魅力和职业素养，与经销商保持一定的距离是必要的。由于是总部派驻的人员，更要比经销商的业务人员付出十二分的努力，给团队树立积极向上的、庄重的、诚恳的、踏实的榜样。一个成功的人，一定是能够战胜孤独的。区域经理要充分利用一切可能的时间，不断学习，不断充实自已，只有这样，对公司的发展，对个人的前途才是有利的。当然，正当适度的娱乐是必须的，但绝不可玩物丧志。

　　经销商的信心和决心来自公司的信心和决心。如果区域经理整日沉浸在“革命小酒天天醉，喝坏党风喝坏胃”的歌舞升平中，哪个经销商会有信心，会全力以赴地经营我们的产品呢？

　　三戒：自由散漫。

　　作为区域经理，在日常工作中一定要严于律已，表现出自已的敬业精神。区域经理常常是处于“两不管”地带：公司总部鞭长莫及，而经销商又因为其“不是我的人”，而不便于管。因此区域经理相对来讲，工作时间和工作内容是相当自由的。但有的区域经理却自由得过头。换来的是经销商后来投诉“这样的区域经理不在这里也罢”

　　一个区域经理如此自由散漫，三天打渔，两天晒网，毫无工作激情，经销商怎会和我们同甘共苦，一起打拼？

　　记得当时三株公司有“三个一样”的训条：在内在外一个样，晴天雨天一个样，领导在和领导不在一个样。区域经理的确应该以这“三个一样”作为基本的要求。只有具备高度责任感和使命感的人才能成就一番事业。如果抱着做一天和尚撞一天钟的想法，最终的结局也只会是“无可奈何花落去，一江春水向东流”。

　　四戒：为小利所动。

　　有的区域经理不是一门心思把市场做好，而是在公司报支的费用上打小算盘。去年某公司的某市场经销商打电话投诉“我和你们的区域经理一起出差，差旅费我负担了不说，他还向我要发票以便回你们公司报销。” 象这样的区域经理既让经销商打内心里瞧不起，当然公司也是不敢委以重任的。

　　经销商对公司的印象，一个直观的感觉就来自区域经理是“君子”还是“小人”。有很多经销商精于社交，在应酬方面非常周到，而作为一个职业经理人就该不为小利所动，心中有数。

绝不能让经销商认为区域经理是个吃喝玩乐，占公司下属和他人小便宜的阿混。而且我们应酬只限于礼仪性地喝酒，无论客户怎么劝，任尔东西南北风，我自巍然不动，坚决不过量。因为这不仅是我个人的形象问题，更是公司的形象问题。

　　区域经理在外应酬是难免的。东北一带有句顺口溜“酒风就是作风，酒量就是胆量，酒瓶就是水平”，在整体环境如是的情况下，自已超然于外是不可能的。但我们心里一定要明白：在人际交往中，时刻保持清醒，不要因为一些蝇头小利，而出卖了公司和自已的人格，让人鄙视。

五戒：对经销商盲目承诺。

　　为了促使经销商打款进货，或是追加广告投入，有的区域经理有时会头脑发热，不顾公司的销售政策，盲目地给经销商承诺，结果不能兑现，导致信任危机。区域经理一定要明确自已的职责和权利，与经销商不卑不亢地交往，既认真考虑经销商的提议，全力支持经销商，但同时对经销商的指责和过分要求，又要能稳住阵脚，对其自信而耐心地解释，该坚持的原则必须坚持，绝不给经销商画饼充饥。

　　要知道，一诺值千金。“信”是立人之本，我们决不能轻易承诺，而一旦承诺，则言必信，信必行，行必果。

　　六戒：不及时主动沟通。

　　有的区域经理在外就象断了线的风筝，自由自在（但断线的风筝结局很危险的）。除了必须应付的报表外，经常十天半月不与公司相关主管及相关部门沟通。结果导致信息和感情流动不畅，公司对其信心下降。由于区域经理远在公司总部千里之外，每周至少一次主动向公司汇报市场状况及自已的见解、心得体会是十分必要的，这样既可使自已感觉到有组织可以依靠，找到归宿感，也可加深公司对你的了解，更加放手地让你发挥。坦诚的、平等的、无拘束的、会心的沟通会为你创造快乐地工作、生活的心情。老米的“快乐足球”理论绝对是放之四海皆准的真理。快乐也是生产力。

　　七戒：倨功自傲。

　　无论是公司的哪个部门都有其工作的重要性，我们都有必要在理解的前提下协调好。有的区域经理自认为在前线流血流汗，所以对人事、企划、客户服务、技术支持要么言辞激烈，要么推卸责任，导致相关后勤支持部门配合不够。“已所不欲，勿施于人”，要赢得他人的尊重，就必须先尊重别人。记住：你只有在春天播下种子，才会收获金色的秋天。

　　八戒：谎报军情。

　　作为深入市场的前线战士，区域经理一定要真实及时地向公司反映市场状况。有的区域经理却报喜不报忧，每次汇报都是形势喜人，但实际上屡战屡败，销量已节节下滑。故有“表态时豪言壮语，汇报时花言巧语，总结时胡言乱语”之说。每到月底填写业绩报表时，区域经理为了提成或面上好看，报表上的数字便浮夸不少。由于报表往往都需要经销商签名，经销商碍于面子又不得不配合。实际上经销商内心窝一肚子火。因为公司了解不到市场的真实情况，不能作出有利于市场的决策，最终也影响经销商自身的利益。同时纸包不住火，公司终究会了解到真相，从而丧失了来自公司的信任。

　　我们决不要做“狼来了”故事里的小男孩：因为谎言而自毁。

　　以上为人“八戒”可归结为二十四字的“三字经”：“讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸”。区域经理做好了这二十四个字，就一定能够在经销商和公司中营造一个好的人际氛围，从而事半功倍，创造出好的业绩

重在执行 避免浮夸

万丈高楼平地起，是需要一砖一瓦的堆积。因此我们平时工作不在于有多少的创意和多少的想法。为什么穷人总是穷的，就是因为想法太多，执行的去做的不多或者是没有。

前段时间一本比较时尚的管理书籍‘执行力’也就是强调的执行。想法多了就什么都想做什么都感觉是应该做的，这样反之什么都没有做到。一个好的想法重要的是执行下去，是坚持的贯彻执行，让其成为一种企业习惯，成而凝聚成为企业文化的一部分。

企业的成功不外是要么有一种好的营销手段；譬如：戴尔电脑，脑白金口服液。或者是拥有良好的产品品质；譬如：格力电器，海尔。要么就是独营产品和高新科技产品；譬如：微软软件，英特尔处理器。

作为家纺行业在成功比对中发现我们可以借鉴的不多，但是成功肯定是有特有的地方，我们产品的产品质量，已经在产品同质化上已经不成为可以依托的方面。在营销手法方面我们已经积累出了一套促销经验，在这方面可以进行继续发掘。但是我们的产品方面开发上没有了新意，在产品开发上做到特有性也不是很困难。

譬如；针对婚庆产品开发一个系列产品，在婚庆产品枕套上加上生肖。凡购买婚庆产品即可选择和自己生肖相同的生肖枕套。这样在原有婚庆产品不进行改变的基础上进行开发，我们需要做的仅仅是在原有的产品面料上增加生肖枕套一对即可。在产品特点上有了突出，加入了婚庆产品的情感元素。增加了卖点的同时也有了自有产品的独有性。

同时在这基础上还可以开发出来儿童生肖系列产品。我们把可以独立睡觉的儿童如；5岁~12岁的作为一个群体进行开放，这样产品品类不超过6种。这样不容易造成积压，而且开发力度不大。围绕生肖系列产品还可以开发出来其他周边产品。儿童毯，抱枕，这些相关产品，现在的人们缺少的不是产品本身，而是健康和心理需要。在这些方面作为进行产品开发的基本思路，产品就会步上一条有着自身特色的路线。然后配合我们自身的营销方面的特点，相信不久的将来可持续发展就不再是一句口号。

也不知道自己要说明些什么东西，就想年底了应该写点什么才好。不论是总结报告还是新年建议，在一个企业做着就感觉应该做点什么，这是自己这些年来的工作习惯了。就好象以往写年终总结一样，现在没有了人要求自己去写但是好习惯自己也得保持。就当是自己给自己的一个交代吧。

自己把这些东西进行了总结，这样看得也清楚些，至于对错得失就非我左右。

A；现在公司人员在大力扩编阶段，企业对这些人员的责任心的培养是关键阶段，就不谈他们需要对企业怎么样负责。至少让他们对自己的生命自己的前途负责总是没错的。

B；风险意识在我们企业是存在，但是企业的风险意识没有明确的表现出来。而是人人自危的不安定情绪，风险意识和不安定情绪还是有区别的。功必奖，过必罚。对不能为我所用的人员应该做到明命昭示，这样才可以做到人人努力。

C；有用之人用其手段，满足其需要，让其安心，让其尽力。忠诚不是喊出来的，得人滴水报之涌泉。只要不是白眼狼，相信投入总有回报。

D；现在企业区域经理按自己想法和摸索进行工作，没有良好的工作习惯，没有行为规范。这是队伍良委不齐的原因之一，对现有队伍进行职业道德和制定行为标准是必要的工作。

E；自己经常喜欢讲一句话：事情是做出来的不是说出来的，对我们现在许多工作习惯我们应该改变。少谈想法和目标，目标是需要通过去做才能够达成，以后我们的工作就应当强调方法和总结