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来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 02:15:08

取得事业成功的十条重要规则


    作者根据大量的书籍、研究报告以及同许多作家、人事专家和职业顾问的谈话，归纳出对你的升迁确实具有决定意义的10条基本原则，你付诸实施得越多，就越能平步青云。
1．给人留下好印象
第一印象能持续0.15秒。大脑需要同样长的时间去加工眼睛看到的东西。谁第一眼看上去使人觉得有工作能力、可信、处事能力强，谁就会给人留下长时间的好印象。因为我们几乎不会忘掉第一感觉。
对工作来说这意味着：上司认为谁有能力，就给谁委以重任，而重任使人容易脱颖而出，比别人做得好又给上司留下更深的印象。这样在一个人的升迁道路上就形成良性循环。
大量研究报告证明，举止和个人的成就有直接联系。就连外表也会影响事业的成功。身材高大、健壮并显得年轻的人，在职业竞争中至少有了起点优势。整体形象比纯粹的魅力更重要：在对IBM员工所作的民意调查中，有30%的人认为，尤其是形象对升迁起决定作用。单纯的工作成绩只占决定性因素的10%。因此，每个人都应该了解这个重要规则，以避免给人留下不好的印象。因为上司对员工的坏印象的回忆时间往往要比对好印象的回忆时间长。
2．扬长避短
缺点和不足是我们与生俱来的，从孩提时代起它们就向自信宣战，克服不了缺点的人将被挡在成功的门外。这至少是我们在学校或者在工作岗位上受到灌输的游戏规则。每个人需要寻找不足、分析不足、弥补不足。然而这样做是错误的。因为这会使你仅仅为了补做一些你以前做不了的事而浪费大量精力。
因此盖洛普民意测验所有两位科学家建议，把你的精力集中到你的强项上来。加强你的强项，别再想你的弱点！他们的论点是，那些盲目弥补缺点的人只会使损失更大。他们所做的一次世界性的长期调查证明了这一观点。他们询问了100万名职员，其中包括8万名管理人员。结果是，只有20%的人能展示他们真实的才能，80%的人只是中等程度地发挥了自己的才能。
“有意识地发挥长处而获得升迁的几率要比只弥补不足高一半”，汉堡心理学家莫妮卡•福斯坚信。“几乎没有你不能发挥的强项”，慕尼黑路德维希—马克西米利安大学心理学教授迪特尔•弗赖说。可以通过有目的的培训或是通过寻找那些能够展示你的才能从而引人注目的项目来做到这一点。
3．扩大关系网
“裙带关系”、“帮派”、“团伙”——有时人们消极地理解关系网。这很不公平。因为在重要时刻给予重要信息或者在合适的位置给予帮助，这不管对管理人员、政治家还是对个人来说，都常常是在事业上获得成功的重要因素。经验告诉我们，关系只会给那些没有关系的人带来损害。如今，没有一张起作用的关系网，想在事业上取得飞跃几乎是不可能的。美国社会学家马克•格拉诺维特尔所作的一项国际研究证明了这一点。他向想调换工作的在职人员调查了关系网的作用。结果表明，被询问的人当中大部分是通过私人关系找到新工作的。“在德国，70%的领导职位纯粹是通过个人关系网占据的”，法兰克福的人事顾问海涅•图尔堡也这么估计。
科学家首先对个人和非正式的关系网以及所谓的“紧密”或“松散”的关系作了区分。紧密的关系，如夫妻、家庭和密友，一般说来涉及的范围很小，这种关系网很少超过5个人。相反，松散的、非正式的关系网通常是偶然产生的：在工作中、在协会里、在晚会上或是在做弥撒时。虽然这种关系网很少有感情色彩，但这对升迁却至关重要。
自己在关系网中的地位也很关键：你对关系网的意义越大，你也能越充分地利用关系网。专家警告，在维系关系网时，不要犯大错误。最大的错误是：自己独享信息。特别是新手很容易犯这种错误。他们一旦从别人的信息里获得好处，就会转身走人。这么做的人会堵住自己可能继续升迁的道路。
从中得出的结论是：不仅考虑别人能为你做什么，而且还应该周到地考虑，你能为别人做些什么。“要使非正式的关系网成亲密的私人关系，就不应该过度使用关系网”，斯图加特霍恩海姆大学的申克教授说。“许多事情都是根据‘给予和索取’这一原则起作用，并且得先给予才能索取。”
4．善于推销自己
记忆中的感觉对人事选择和提拔有巨大影响。如果人事决策者考虑提拔，他们脑海里往往只有少数那些脱颖而出的人以及那些他们熟悉的面孔。如果你确实取得了成绩，并实现了商定的所有目标，但尽管如此，你仍没有得到提升，那就很容易使人怀疑你根本没有推销自己，或是在这方面做得很差。
专家们一致认为，要想得到提拔的人应设法引起别人的注意。享利•福特以前提出的公共关系准则“做好事并加以宣扬”不再适用。流行的准则是“做好事，让别人去说”。应该杜绝自我吹嘘，否则会受到吹牛的指责。
给上司留下深刻印象的方法有许多。最重要的战略是，展示自己的能力。要经常恰到好处地提及自己的成绩，因为上司会认为取得成绩是理所当然的，并且会很快忘掉。第二点，质量很重要。提及一些大的成就，别展示大量几乎不值一提的小成果，因为它们不会给别人留下印象。
另外，接受特殊任务是有帮助的。谁在责任重大的岗位上接受特殊任务并能超常完成，这也会给别的领导留下好印象。因为这往往还会使自己作为某个专业领域的专家而出名。几乎毫无例外的是专家得到提拔，很少是“万金油”型的人。
当然，成绩不能代表一切：定期和上司（而且不仅仅是与顶头上司）进行短暂交谈也大有裨益。但谈话时要有敏锐的鉴别力。
5．劳逸结合
勤奋是所有升迁的开始。这在德国的企业里有一个似乎客观的标准：时钟。出勤被看成是忠诚和想工作的证明，紧张被认为是地位的象征。企业管理人员平均每周在办公室度过46小时，高级管理人员甚至在办公室度过70小时。懒汉才按时下班。
“领导人员往往把80％的精力用在工作上”，汉诺威的社会心理学家林内韦认为。这导致一系列后果。首先对私人生活来说，朋友没了，自己的业余爱好得不到满足，缺少运动导致了健康问题。在管理者中，每两个家庭就有一个离婚。工作能力迟早也会下降。因为即便最有力的发动机开足马力运转几十年后也会坏掉。人们已经对精疲力竭症——兴趣和动力迅速减退——作过充分的描述。
善于利用时间的管理者一致认为，其实只有一个办法：管理者必须学会像经营企业一样来安排自己的生活。这就是说，多替自己想想，确定自己的目标并始终不渝地去实现它们。你可以确定个别兴趣爱好，然后“跟自己约好时间”。应该把这种约会看得和商业约会一样重要。由于每日忙碌，人们经常忽视这样一个简单的认识：在事业升迁的彼岸还有生活。
6．善于言谈
说话时卡了壳，头上冒汗，声音颤抖，手势也乱了，这可能就是作报告时怯场的情形。但完全可以避免这种情况。口才方面的书籍会让乐于学习的人很快摆脱这种困境。不管在会议室还是在餐厅，交流都非常重要，那些善于言谈的人总能左右逢源。
但大多数谈论口才的书籍都把交流局限于展示嘴上的功夫：应该讲什么，怎样叙述背景效果最好，怎样准备应付听众。咨询专家黑德维希•克尔纳把这些灰色理论浓缩成两条规则。第一，表达要清楚!第二，讲话内容不要无聊到让听众睡去。成功的演讲总是考虑听众，遵循逻辑结构，并引起听众积极思考。
但是讲话的内容不是全部。一些研究报告证明，讲话的效果有55％依赖面部表情，38％依赖语调和声音。讲话的内容只占总体印象的7％。生动活泼，富有感染力的表情能使讲话收到更好的效果，经常同听众进行目光交流被视为友好、自信和自然。声音表明了说话者的心情。因此口齿清楚对个人的说服力至关重要。
然而还要记住一点：只有那些表现自然的人才会得到别人的好感。作家哈里•霍尔茨霍伊建议：“你要始终相信自己！”只模仿别人的人不值得信任。
7．敢于耍手段
许多人对工作新手建议说：要有才能，要有团队精神，要遵守规则，这样才能迅速爬上升迁的梯子。但这只是事实的一半。另一半是：谁希望在事业上取得成就，他也必须能够战胜竞争对手——运用战略和战术。
办公室就是战场。有关的文献中相应地使用了军事词汇并赞扬了古代军事战略家的知识，如中国的军事家孙子。这不是完全没有道理：成绩卓著的通用电气公司前总裁杰克•韦尔奇甚至在他的回忆录中提到了普鲁士军事战略家卡尔•冯•克劳塞维茨。想往上爬的人必须清楚，他应该进攻还是防守。在企业里爬到较高职位的人应该采取防守战略。一些恶意的同事会给他出难题，他们认为，领导职位本该属于他们。同级的管理人员也会把他视为下次提拔时附加的竞争对手。
在这种权力游戏中直观使用的策略之一是散布谣言。精明的策略家从来不亲自做这种事，他让其小圈子里的人去干这种肮脏的活，自己保持清白。一旦流言四起，它们就像粘在鞋上的口香糖一样粘在对手身上，使对手的升迁毁于一旦。但是这种卑鄙的手法只在短期内有效；那些有搬弄是非坏名声的人，长远看来会搬起石头砸自己的脚。没有一个领导愿意在自己身边有一个锯椅子腿的人——因为他也有可能成为下—个受害者。
此外，不是所有的进攻都是显而易见的。有些同事慷慨地接受能取得显著成绩的项目，以此使自己成为不可缺少的人。或者他们有目的地提供帮助，以便从新手那里夺取大权。对付的策略是：“对别人提供的帮助要多加思考，并向对方表示以后再谈，”作家乌尔里希•德纳说。
能迅速看清这种计谋的人就能巧妙对付，但这只能维持到狡猾的对手公开和你为敌。那时只好进行反击。
8．要有同情心
书籍中提到的一种新观点是：在通往高层的道路上，还要有感情和理性，前者尤为重要，即使在经济危机时期，下属也必须信任自己的领导。研究升迁的专家们现在相应地发现了感情世界——流行语：情商。但是不能把情感丰富的人与多愁善感的懦夫相混淆。美国心理学家丹尼尔•戈尔曼也强调这一点。他说，优秀的领导者会激发其员工的感情。这可以通过引起共鸣来实现——即唤起能够在人们心中产生最好的东西的感觉。这一论点以对大脑研究的最新成果为基础。戈尔曼划分了四个领域：自我感知、自我管理、社会意识和关系处理。美国一情商研究机构在350多位管理者中测试了这些特性，结果表明，有成就的入在情商方面超过平均水平。
了解自己并清楚自己感情的人，能够更好地控制感情并能理智地做出反应。这只是事情的一个方面。另一方面是社会能力。要想折服别人，你还必须能考虑对方的感受。慕尼黑的人事咨询专家怀特黑德•曼说：“没有同情心就不会成功。对别人的关心必须真心实意。那些只把别人当工具滥用的人，很快就会被看穿，最终自取失败。”
9．展示魅力
有人可以造就成领导，或者有人天生就有当领导的才能。对第一种情形的人来说，他通常得在升迁的阶梯上一级一级地往上爬。对第二种情形的人来说，首先要有魅力。
魅力能加快升迁的步伐，因为有魅力的人拥有获得威望、权力和创造力的光芒，这能收买人心，并有利于自己取得最好成绩。一生下来就有魅力的人非常少，但人们可以一点点地培养。例如美国作家安东尼•亚历山德拉就相信魅力是可以培养的。他认为专心倾听别人讲话的艺术就具有吸引和振奋作用。谁掌握了这种艺术，谁就能增加魅力。
专家们建议：认识并发展你的能力，目标坚定地实现你的生活理想并因此获得明显的内心和谐，这会增强自己的魅力，并且也会对别人产生影响。
10．变换工作
以前一切都清楚明了。25岁进入职业生涯，65岁封刀退场。在同一个企业里干一辈子。只有那些和老板相处不好的人才会跳槽找一位新老板。而且跳槽会在个人简历上留下一个污点。
如今情况发生了变化。更换工作单位和工作领域早就成为常事。“为了在竞争中能站稳脚跟，企业必须灵活多变。因此它们喜欢从外部吸收能带来活力的新人”，德国人事专家威廉•弗里德里希•博延斯说。
对一份工作太忠诚，会走向事业上的死胡同。但是工作更换太勤也会导致这种结果。慕尼黑的人事咨询专家布鲁诺•魏德尔说：“如果你每12个月就重新选择老板，那就说明你缺乏毅力，在企业里不能发挥大的作用。”即便现在，在履历上保持某种程度的连续性仍然受欢迎。人事专家建议，在一个企业里至少应该干三年。
如果新工作符合期望，干三年倒不是件难事。但你首先必须弄清楚自己的期望。因此，人事咨询专家汉斯•比尔克勒建议，每次更换工作之前，要先科学地分析自己的才能、喜好和解决问题的能力，在此基础上目标明确地向精心选好的企业投递求职申请。对于寻找最有利的求职时机没有什么规律可言，但求职申请不应给人留下好像是为了摆脱困境的印象。在原来的企业里没有发展前景的人，也不见得对新企业能有多少吸引力。
在下面这一点上，所有专家是一致的：从长远看来，一份工作能提供有益的发展机会要比提供高薪更有价值。为了使自己适合新的工作，必须掌握尽可能多的技能。如果你在一个企业内也能不断找到新挑战，例如通过变换工作部门或是长期到国外工作，那也不错。在劳动力市场因经济危机而暂时前景黯淡时，这一原则也适用。

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