金大门业和王力哪个好:揭开上市公司——南京雨润集团虚伪的包装

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中国煤炭新闻网 2010-11-23 11:08:56    天下事
作为一名普通的消费者,窝心的事莫过于买到有质量问题的商品,如果商家能给一个相对满意(满意是很奢侈的想法)的说法,心理上还算安慰,不过,要是买到有问题的商品,向商家投诉,不给你解决,反被他们忽悠,恐怕摊到谁这心里的滋味都不好受。
最近我就被雨润公司忽悠了一下,事情是这样的:出于对本地品牌的信任,加上它还拥有全国最大的低温肉制品生产企业的头衔,因此,我买火腿肠,方腿等肉制品一向是买南京产的雨润系列,可是这次的事情却让我彻底认清了这家企业的真面目。
7月底,我在本地的农工商超市购物时,买了两包雨润火腿肠,食用时发现外火腿肠包装上一些黑色的斑迹,出于对这个品牌的信任,当时也没在意,可是,8月3号的早上做早餐时,我发现一根火腿肠的外包装已经胀破,而且竟然生蛆(当时拍摄的照片也可以看到白色的小蛆在慢慢的蠕动),恶心之余我开始查找问题所在:火腿肠买回来就放在冰箱的冷藏室,在冰箱里变质的可能性不存在,生产日期是2005年5月5日,保质期是6个月,过期变质也说不通,那唯一合理的解释就是买的时候就是变质的,再翻看其余的几根,没有胀破,不过外包装上也有黑色的斑迹存在。因为曾用这火腿肠做紫菜蛋汤,全家人包括我才9个月的女儿都喝了,所以我很是担心会有什么问题,尽管当时没有出现腹泻等症状,但是不知道在保质期内的变质的真正原因,总是放心不下,而且担心会不会对小孩的身体发育有什么影响(因为9个月的小孩的肠胃功能还很不完善)。所以我决定联系雨润,搞清楚是怎么回事。
我将生蛆的火腿肠拍照后,和其余的火腿肠一起用密封的保鲜袋包好,放在冰箱里,然后致电雨润的服务热线8008289388,听说来意后,接线员表示会和泰州办事处联系,让他们处理。8月4号中午,两名自称泰州办事处工作人员的年轻人来到我家取走变质的火腿肠,出于对该公司的信任,我并未要他们出示身份证明,也没有要他们履行签收手续。他们临走时问我有什么要求,我表示,希望雨润的检测部门出具一份检测报告,说明一下导致出现黑斑和生蛆的真正原因,同时客观评估一下对人体的危害,我特别说明因为小孩也吃了一点,所以才特别关注,希望能够向我提供真实的检测报告,他们也表示会在一周内给我检测报告,到时再和我联系。
8月8号,泰州办事处的工作人员和我电话联系,说检测报告有了,他会在下午送到我家,可是我等了一下午,既没有人来,也没有来电话说明情况。按照他们和我联系时我的市话通显示的固定电话号码0523-6882468打过去,出现的是传真机的应答声,打手机13815959427要么无人接听,要么关机,发短消息过去也没有回信。事情发展到这一步,搞得我们是忐忑不安,我妻子更怀疑是检测报告中有什么对他们不利的结果,所以他们中途变卦,不给我们检测报告,加上小孩那几天严重腹泻,我妻子把小孩的便样送到本市的两家大医院和妇幼保健所做了检测,幸好没什么大问题。
耐心等待近半个月,仍然杳无音信,8月25日我再次致电雨润的服务热线8008289388(出于对雨润的不信任,也出于保留证据的需要,从这时起,我主动和雨润联系都做了录音),让我大吃一惊的是,这次接待我的接线员态度很是强硬,他表示知道这件事情,问我有什么要求,我说没有什么要求,只是希望你们能尊重我的知情权,我只想知道是什么原因导致的变质,会不会有什么严重的后果,他先说不会给我检测报告,因为没有这个先例,我说泰州办事处的工作人员8月8号就说检测报告已经出来了,只是失约没有送给我后,他又说有检测报告,而且是第三方检测机构的报告(详情可以点连接听当时的录音),证明没有问题,问我纠缠不休究竟是什么意思,究竟有什么要求,言下之意就是担心我拿到检测报告会以此讹诈他们,我说我们都是有稳定的职业和收入,也受过一定程度的教育,之所以要检测报告是想了解真相,要是想搞讹诈干吗拖到现在?因为牵涉到才9个月大的小孩,担心有什么食品添加剂变质会对小孩的生长发育有影响,所以才坚持要检测报告,他表示了解一下情况,让泰州办事处和我联系,然后挂线。
但接着发生的事情,让我十分震惊,也使我对雨润彻底失去信心,就是在挂线后不久,一个陌生的电话025-86801300打到我的市话通上,听口音是刚才接待我的那位接线员,他说他已经向泰州办事处了解清楚,泰州办事处说我收了他们800块钱,事情已经了解,还是纠缠不休,究竟是什么意思?!我感到很惊讶,表示没有这回事,我只是要检测报告,没有提出经济补偿的要求,也没有收到泰州办事处的一分钱,他说,你没拿就是你妻子拿的!我妻子刚好在我旁边,很是气愤,就把市话通接过去和他对质,他又说再了解一下就挂线。5分钟后泰州办事处的固定电话0523-6882468打过来,跟说这个事情我们正在处理,约个时间我们谈谈?我气愤地说请把800块钱的事情先搞清楚后我们再谈,然后就挂了,这个电话随即又打过来,说他们的负责人要和我当面谈谈,我说可以,就在本周六,希望这次你们来得时候把检测报告一起带来,另外,把800块的事情也给我搞清楚,给我一个说法。
8月27号,一个自称是泰州办事处主任的中年人带着一名本地的司机来到我家,和上次两个年轻人一样,没有出示身份证明,对我的询问也含糊了事,谈论的焦点还是检测报告,再加上25号出现的莫须有的800块钱。关于检测报告,他表示,没有,但可以给我一份没有质量问题的书面说明,800块钱的事,是我们搞错了。我问他,你的书面说明能不能代表检测报告?是否具有法律效力?,8月8号是你泰州办事处的工作人员主动和我联系说检测报告出来了,现在说没有,我应该相信谁?800块钱的事是谁上报到南京总部的?一句简单的“搞错了”能不能解决问题?他也无言以对,只是和那个司机一唱一和,兜着圈子要我不要再追究,看到我不为所动,只好说,近期给我一份检测报告,然后离开了我家。
9月3号,上次来的那个本地司机送来两张传真件,说是检测报告,然后立即离去。我仔细一看,不由感到好笑,一份是5月5号生产的某批次的火腿肠的抽检报告,一份更离谱,是3月份的某批次产品的检测报告,我致电服务热线8008289388,这次换了一个接线员,说了解一下情况给我答复,到今天已经是9月30号,仍是杳无音信。
在这件事上我找雨润的本意是想搞清楚产品变质的真相,并没有想趁机讹诈或者要求高额的赔偿,否则我完全可以将东西交给本地的媒体(或者交给我在南方一报业集团供职的同学),事情搞得僵化后,我也没有将照片和录音公布,一直将事情控制在一个很小的范围内,因为我要的只是一份检测报告,只想保障我的知情权。但是雨润不给我,后来可能是嫌我烦了,又给我扣上一个莫须有的800块钱,估计是想让我知难而退,真是让人齿寒。
本来不想公布这些,只是今天看《新华日报》,得知雨润即将在香港上市,觉得有必要说两句,给想买雨润股票的网友提个醒,因为这样的公司,这样的员工、这样的产品质量、这样对待顾客的态度,很难让人相信雨润能够维护真正股民的利益,雨润公布给广大股民的有关资料的真实性也令人置疑。能忽悠我,干吗不忽悠你?