重装扫荡手机版:和上司沟通必备8个黄金句

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/08 02:50:54

和上司沟通必备8个黄金句


  1、句型:我们似乎碰到一些状况

  妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

  2、句型:我马上处理。

  妙处:上司传唤时责无旁贷

  冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

  3、句型:安琪的主意真不错。

  妙处:表现出团队精神安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。

  4、句型:这个报告没有你不行啦!

  妙处:说服同事帮忙

  有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

  5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?

  妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

  6、句型:我很想知道你对某件事情的看法

  妙外:恰如其分的讨好

  你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

  7、句型:是我一时失察,不过幸好……

  妙处:承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。

  8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

  妙处:面对批评表现冷静

  自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。

 

【延伸阅读】影响世界的三十句管理名言

 

  1、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。松下幸之助

  2、企业最大的资产是人。松下幸之助

  3、对产品质量来说,不是100分就是0分。松下幸之助

  4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。比尔•盖茨

  5、大成功靠团队,小成功靠个人。比尔•盖茨

  6、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。比尔•盖茨

  7、将合适的人请上车,不合适的人请下车。管理学者詹姆斯•柯林

  8、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想总裁柳传志

  9、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明

  10、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电器公司总裁杰克•韦尔奇

  11、不只奖励成功,而且奖励失败。杰克•韦尔奇

  12、管理就是沟通、沟通再沟通。杰克•韦尔奇

  13、企业的成功靠团队,而不是靠个人。管理大师罗伯特•凯利

  14、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫•史提尔

  15、不创新,就灭亡。福特公司创始人亨利•福特

  16、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。管理顾问詹姆斯•莫尔斯
  17、顾客是重要的创新来源。管理学家汤姆•彼得斯

  18、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。企业管理学教授沃伦•贝尼斯

  19、管理者的最基本能力:有效沟通。英国管理学家•威尔德

  20、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽•凯

  21、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家T•戴伊

  22、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。通用汽车总裁艾尔弗雷德•斯隆

  23、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言

  24、感情投资是在所有投资中花费最少、回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田

  25、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。IBM创始人托马斯•沃森

  26、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕

  27、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。管理学家彼得•杜拉克

  28、卓有成效的管理者善于用人之长。管理学家彼得•杜拉克

  29、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。IBM公司总裁郭士纳

  30、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。日本软银公司董事长孙正义