重生皇后辞职报告:一项节省时间的测试

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 20:35:26

一项节省时间的测试

作者:彼得•布雷格曼 发表于:2010-04-16

在做了多年的独立咨询顾问之后,内特•艾斯曼(Nate Eisman)最近开始为一家大型咨询公司工作。不久前,他给我打了电话,想听听我的建议。

“我浪费的时间太多了,”他向我抱怨说,“整天都在开会。要想干点实事,唯一的办法就是早到晚归。”

内特从一个人的组织走进数千人的组织,他的时间都消耗在合作中,这让他难以招架。他的情况并非个案。

 

最近,我在一家有120,000人的公司中,对其400位高层领导人进行了研究,结果发现其中近95%的人(约380人)都指出了三件最浪费时间的事:不必要的会议,无关紧要的电子邮件,以及冗长的PowerPoint幻灯片文档。

与人合作是很费时间的。每个人的优先事项都各不相同,因此,有人可能希望你就某个对他来说很重要、对你来说却无足轻重的问题发表看法。不过,如果他是你的同事,帮他的忙对你来说也是一件重要的事,而且我们通常都会愿意帮忙。

另一方面,我们都能感受到内特的痛苦。问题是:我们怎样才能抛开其他的琐事,把时间花在最有价值的地方?

我们需要想个办法,迅速而自信地找出并减少那些多余的承诺,确定某件事究竟是需要处理还是回避,并控制我们那种随时准备帮忙的冲动。为此,我设计了一个小测试,你应该在做出每个承诺之前,先看看它能否通过这个测试。当有人来请你帮忙时,你要问自己三个问题:

1. 我是合适的人选吗?

2. 这个时间合适吗?

3. 我有充分的信息吗?

如果此人提出的要求无法通过测试,也就是说,对于以上问题,只要有一个答案是否定的,那么你就不要答应他。你可以把这项任务交给别人(合适的人选),或另外安排一个时间(合适的时间),或等到你掌握了必要的信息时再说(你或其他某个人需要得到这些信息)。

在“The Cardinal Rule of Rules”和“The Mostly Unplugged Vacation”两篇文章中,我谈到了如何防止被人打扰的问题。但有时候,把自己完全封闭起来既不可能也不合适。例如,如果打扰你的人是你的上司怎么办?如果你正在度假,而你的一位关键客户来找你解决一个紧迫而重要的问题,又该怎么办?

这三个问题为你提供了一种明确、简单而协调的方式,让你知道何时对他人的要求做出回复。这样,我们就能抵挡住无论何事都一口答应下来的诱惑。

如果你的上司要求你去做某件事,但他的要求没有通过这个测试,那么你就可以回绝或交给别人来做,让工作能有效地完成,这样做不仅合适,而且有益。把时间浪费在你无法胜任的工作上无论是对于你自己、你的上司还是你的组织都没什么帮助。

这真是个讽刺。我们尽量让自己能随时听候差遣,因为我们希望能帮上别人的忙。但如果我们被太多的任务压得透不过气来(尤其是那些我们认为浪费时间的任务),那么我们反倒帮不上什么忙。

当有人让我们去开会,而这个要求没有通过测试时,我们就应该回绝。如果有人转发给我们一封没有通过测试的电子邮件,那么我们就要请发件人将我们从收件人列表中删除,以免我们还得因“全部回复”而弄得手忙脚乱。而在阅读一份长达50页的报告之前,我们也得确保它通过这项测试(即便如此,我们最好还是发一封电子邮件,问问哪几页的内容最重要)。

我把这“三个问题”的方法教给内特。几星期后的一天,我在下午6点钟左右往他的办公室打电话,看看这个办法是不是管用。我猜是管用的,因为电话一直没人接听,这说明他早就回家了。

 

翻译:陈媛熙
 

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