重生军二代txt下载浩扬:招行惊爆微博门:员工“祝福”顾客出门就被撞死

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 20:42:48
“这些人真贱,银行开门一天不来,全部等到下班才来,我只能祝福你们出门就被撞死。”这是招行成都分行科华支行的员工叶知秋在网上对顾客的辱骂。虽然,事后招行成都分行已经将此员工开除,但不少市民疑问:曾在16家中资银行服务评比中获得榜首,被誉为“最贴心银行”的招行,为何会惊爆如此“微博门”事件?银行在合规、内控方面是否存在问题?图为叶知秋微博截图,辱骂因排队较长提出意见的顾客。招行成都分行科华支行在6月22日宣布了开除叶知秋的处分决定。[详细] 有同事曾劝叶知秋不要发表此类东西,但是回复很嚣张。图为叶知秋微博截图[详细] 这是叶知秋在自己微博上的留言,记者了解到,该员工还多次将客户姓名拿来开玩笑,让“顾客都去死吧”,并将客户的姓名、照片等信息直接用图片形式上传到了微博。图为叶知秋微博截图[详细] “早上收到客户填的自主设备故障单,刚才打开机器一看,这个蠢货把一张纸币往机器里丢,不故障才怪!这次我要拖够两个星期的时间才得给他处理,不收拾下这些明明就是自己蠢还想怪到银行头上的蠢驴,我难以释怀。”图为叶知秋微博截图[详细] 叶知秋这一举动引起了大部分网民的不满。记者发现,网上迅速组成了一拨“倒叶派”,通过天涯、百度、腾讯、微博等网络手段对该员工的行为进行声讨。网友纷纷表示,如果我们去银行存钱得到的是这样的服务,心理真的很难受!图为叶知秋微博截图[详细] “这些人真贱,银行开门一天不来,全部等到下班才来,我只能祝福你们出门就被撞死。”图为叶知秋微博截图[详细] 在微博上点开大图能清晰看到客户资料,有网友质疑,招行就是这样为客户信息保密的么?有不愿透露姓名的业内人士表示:“泄露客户资料、欺瞒审计等做法都是违法的,虽然在此之前,客户对招行服务的评价不错,但我们遗憾地发现,招行无论从银行内控或者合规管理上存在漏洞,自下到上都有不可推卸的责任。”图为叶知秋微博截图[详细] 大成律师事务所的资深律师何玉平告诉记者:“银行与储户之间形成了合同关系,银行有义务保护储户的隐私。银行的员工泄露客户隐私是一种职务行为,作为员工所在单位要承担相应的责任。造成储户损害的,应予以赔偿。”网友质疑,为什么柜员上班一直在拍照??图为叶知秋微博截图[详细] 网友爆料这个叫#小虚荣#的应该是招行叶知秋柜员的朋友,同时表示诚心希望招行、成都农村商业银行在尊重客户、保护客户信息私密性这方面进行完善。银行的柜员工作可能很辛苦,但是如果以在微博上辱骂顾客来发泄,试问顾客又错在哪里了?各行各业都辛苦,将心比心!图为小虚荣微博截图[详细] 叶知秋随意拍照泄露客户资料,并发微博嘲笑顾客名字。图为叶知秋微博截图[详细] 叶知秋微博再次泄露顾客签名。图为叶知秋微博截图[详细] 叶知秋微博再次泄露顾客签名。图为叶知秋微博截图[详细]    叶知秋微博上回复网友。图为叶知秋微博截图[详细] 叶知秋微博上大爆如何赶走顾客,并辱骂零售部同事。图为叶知秋微博截图[详细] 叶知秋微博上展示自己签名。图为叶知秋微博截图[详细]  叶知秋微博辱骂节假日去银行办理业务的顾客。图为叶知秋微博截图[详细] 叶知秋微博上抱怨其他银行业务办理很差。图为叶知秋微博截图[详细]
在此事发生之后,招行将该员工做离职处理,但此举动引起了广大市民的极度不满,随后又有人曝出“叶知秋是招行揽储能手,开除谁也不会开除他,最多离职休息几天又复原职”的说法。图为叶知秋微博截图。[详细]
叶知秋可能复职的说法爆出之后,招行的公众形象跌至谷底,甚至有网友表示,“叶知秋不除,不用招行卡”,从而引发了一小波“销卡潮”。图为招行在微博上回复网友强烈给个说法的要求。[详细]
面对汹涌的群情,招行成都分行科华支行在6月22日宣布了开除叶知秋的处分决定。叶知秋在自己的微博上道歉。[详细]
谢谢此脑残儿报了银行内幕。