九乡新闻网都市龙王小说:如何做好网站访问行为分析-信息观察-企汇网
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 13:32:08
随着互联网的发展，网站推广、网站营销已成为一种任何一个想利用互联网成就一番事业的企业都不能忽视的手段， 毕竟与采用传统方式营销推广所需要的花费相比，网络无疑具有先天优势。但同时问题也随之而来，如何得到网站推广网站营销的效果评估？如何制定下一步的策略？
为了解决这些问题，网站流量统计产品应运而生，在网站营销管理实践应用中，大部分的企业只是通过网站流量统计产品关心一下在线人数，最多也就是大致了解一下访问者的来源，如通过搜索引擎带来了多少用户，以及用户主要利用哪些关键词进行检索而来到网站等等。以此来作为seo优化的依据，当然这也为网站未来策略的制定提供了一定的依据，但是，这些依据毕竟十分有限而且凌乱。
这样看来，单纯的数据呈现对于网站营销管理的参考意义也就微乎其微了。我们不禁要问，现有的网站流量统计产品是否还缺少了点分析的角度?
一个用户要访问一个网站，他都会使用到哪些事物、留下哪些踪迹呢？鼠标、键盘、浏览器，登录网站之后，他的整个访问轨迹、停留时间等等。那么，这些事物和踪迹又能告诉我们什么呢？
第一，用户的鼠标点击在某种程度上可以告诉我们用户在某个网页上的视觉轨迹。因为根据人的一般行为规律，用户会先点击他最先注意到的网页元素，无论这个元素是个按钮还是其它。因此，对用户鼠标点击的总结和分析将能够告诉我们用户在一个网页上的视觉大致浏览轨迹，由此可以得出一个网页设计是否合理，是否能够使用户真正注意并且能够点击到企业需要让他点击的位置。最终影响到整个网站的信息架构甚而网站结构。
第二，浏览器，对于浏览器和用户操作系统信息的获取已经不是什么新鲜的功能，它们能够告诉我们的无非是用户使用机器的一些基本信息。
第三，访问轨迹，停留时间。对于这两项就大有文章可做了，从大的层面而言，它可以告诉我们用户在整个访问网站的过程中都做了哪些事情，即用户的客观行为，从小的层面而言，它可以告诉我们一些我们不通过分析访问轨迹无法得知的网站和用户操作流程上可能存在的问题，加上停留时间的参数进行分析，甚至可以告诉我们访问网站的用户类型。以下分别举例说明这两种情况。
例一：我们通过网站访问轨迹的分析，发现一个用户在购买某件商品的付款流程中，总是在结算过程中跳出，那么，此时就可能存在两个可能：第一，结算页面存在误操作。第二，用户还想继续购买其它物品。此时我们结合对结算页面的鼠标点击分析，发现用户是点击了错误的链接导致总是意外跳出。此时，就可以断言，这个结算页面的设计存在问题，需要改进。
例二：有两名用户，其中一个登录新浪之后首先点击“科技”频道，随后点击了“互联网”，另外一个先点击了“科技”频道，随后点击了“数码”但在数码仅停留了很短的一个时间立即点到了“互联网”，那么，某种程度上这两名用户的操作习惯存在一致性，而且根据他们所感兴趣的内容可以一定几率上判定他们是IT行业从业人员。通过对无数次同样的归类，我们就可以通过对这些数据的分析，得到我们网站用户的大致类型，所谓知己知彼才能百战百胜，知道我们面对的是什么样的用户，策略的制定才能有的放矢。
（来源：互联网）