通天西游2论坛腾讯:抓住客户的“从众”心理(2)

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/27 00:56:44

在多川博创业之初，他创办的是一个生产销售雨衣、游泳帽、防雨斗篷、卫生带、尿布等日用橡胶制品的综合性企业。但是由于公司泛泛经营，没有特色，销量很不稳定，曾一度面临倒闭的困境。在一个偶然的机会，多川博从一份人口普查表中发现，日本每年出生约250万婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年就需要500万条。于是，他们决定放弃尿布以外的产品，实行尿布专业化生产。

　　尿布生产出来了，而且是采用新科技、新材料，质量上乘；公司花了大量的精力去宣传产品的优点，希望引起市场的轰动，但是在试卖之初，基本上无人问津，生意十分冷清，几乎到了无法继续经营的地步。多川博先生万分焦急，经过苦思冥想，他终于想出了一个好办法。他让自己的员工假扮成客户，排成长队来购买自己的尿布，一时间，公司店面门庭若市，几排长长的队伍引起了行人的好奇：“这里在卖什么？”“什么商品这么畅销，吸引这么多人？”如此，也就营造了一种尿布旺销的热闹氛围，于是吸引了很多“从众型”的买主。随着产品不断销售，人们逐步认可了这种尿布，买尿布的人越来越多。后来，多川博公司生产的尿布还出口他国，在世界各地都畅销开来。

　　尿布的畅销就是利用客户的从众心理打开市场的，但是前提是尿布的质量好，在被客户购买后得到了认可。因此销售最终还是要以质量赢得客户的，而利用其心理效应只是一个吸引客户的手段。

　　实际上，客户在消费过程中的从众心理有很多的表现形式，而威望效应就是其中一种。例如，现在很多公司、商家的产品都会花高价请明星来代言产品、做广告，以引起客户的注意和购买。一般来说，当一个人没有主张或者判断力不强的时候，就会依附于别人的意见，特别是一些有威望、有权威的人物的意见。

　　我们都见过在大街上发产品宣传单的情景，仔细观察你就会发现，某人在发传单，如果有一群人从他身边经过，只要一个人不要他的宣传单，那么其他的人都不会要。只要一个人接了他的宣传单，其他人就是你不给他，他也会主动要。在柜台促销中也会遇到这样的情况，如果有一个人买，围观的人大都会买，如果没人买，大家就都不会买。造成这种状况的根本原因就是客户的从众心理，人们在许多情况下，都会看众人的行动而行动。

　　当然，利用客户这种心理的确可以提高推销成功的概率，但是也要注意讲究职业道德，不能靠拉帮结伙欺骗客户，否则会适得其反。

抓住客户的“从众”心理(2) 抓住客户的“从众”心理(1) 第3节：抓住客户的“从众”心理第45节：抓住客户的“从众”心理(1) 客户惯常的消费心理3：抓住客户的“从众”心理怎样抓住客户的心理怎样抓住客户的心理怎样抓住顾客的心理（应对客户）改变孩子的从众心理养主见抓住客户的基本技巧抓住顾客的心理客户都有占便宜的心理(2) 客户心理分析2 炒股就是炒心理 · 付刚 · 第二部分股票投资的双刃剑：从众心理第四章从众投资：“随波逐... 客户的心理感受影响客户购买怎样抓住顾客的心理怎样抓住顾客的心理怎样抓住顾客的心理！怎样抓住顾客的心理. 怎样抓住顾客的心理怎样抓住顾客的心理怎样抓住顾客的心理? 怎样抓住顾客的心理... 怎样抓住顾客的心理