工作多一點.好一點快一點.省一點.驚喜一點，成功就離你近一點

多一點–做任何工作，盡可能比公司和老闆要求的多一些，超越他們的期望。例如：

　　公司要求你一天拜訪5個客戶，你能否拜訪10位？

　　公司要求你每月完成50萬的銷售指標，你可否爭取完成60萬、80萬？

　　部門要求每班生產20萬隻產品，你可否努力達到25萬，或30萬？

　　老闆希望你每年推出6個培訓課程，你可否推出8個或10個？

　　不要怕工作多、任務重。擔任越多的工作專案，你得到的鍛煉和學習機會越多，你的價值就越

    高。永遠不要說：‘這不是我份內的工作’。凡是公司和老闆安排的事情都是我們的工作。如

    果你總是堅守自己那一畝三分地，你的知識和能力也就無法拓展。所以，追求事業成功的人，

    渴望更多的份外的工作。

　　古人雲：人一之，我十之；人十之，我百之。

　　古人亦雲：取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下;取法其下,法不得也!

好一點–做任何工作，盡可能以最高的品質標準要求自己。例如：

　　上司問你要一個財務資料，你是否同時提供對該資料的分析和說明。

　　老闆問你要一個分析報告，你不但給他提交一份完整的報告，還做成PPT，並且用曲線和圖表

    進行說明。我的一位前任老闆經常提醒我們，老闆問你要一，你要準備二和三。

　　舉例說，你作為人事主管，老闆問：‘我們今年的員工流失率是多少啊？’

　　回答1：讓我查一下，回頭告訴您。（作為人事主管，這麼重要的資訊不能脫口而出，已經很

           不像話了）

　　回答2：老闆，今年的流失率是10%。（這樣的回答好像回答了老闆的問題，但遠遠不能滿足

           老闆的期望）

　　回答之前想一想，一般，老闆瞭解流失率的目的是什麼？一般不外以下可能：瞭解流失率的現

    狀？跟過去比較的趨勢怎樣？什麼原因導致流失率上升（或下降）？管理層做什麼才能降低流

    失率，留住核心人才？等等。

　　回答3：老闆，今年的總流失率到這個月底是10%，自動流失率是8%，關鍵崗位（主管以上）

    流失率是1%。去年同期的自動流失率是6%。自動流失率上升的主要原因是，最近有兩家競爭

    廠商開始大規模招聘，他們的起點工資比我們高，而且提供海外培訓機會，對我們的高級技術

    人才很有誘惑。8%的自動流失率主要發生在工藝和維修工程師以及品質和物流部門的主管級。

    我已經起草了關於來年工資調整的提案，我還制訂了關鍵人才的培訓和發展計畫，我會跟您確

    定討論的時間。

　　我的一位日本同事Lara曾經說過，作為職業經理人，要取得職業生涯發展的成功，你的業務

    報告和演示PPT檔，其品質應該達到你的老闆的老闆也會感到滿意的程度。這就是說，如果你

    是給你的部門經理作報告，你應該把標準定在能讓總經理也滿意的水準上。如果你是部門經

    理，你的報告應該能讓總經理的上司（也許是亞太區總裁）也感到滿意。例如，你（作為部門

    經理）起草的一份業務計畫書，思路清晰、邏輯縝密、文字優美、格式美觀，你的上司（總經

    理）可以不加修改地提交到他的老闆（全球運營副總裁）那裏，並且也得到大老闆的讚賞，你

    的老闆怎麼能不器重你？你今後怎麼會得不到升遷的機會？反之，你提交的業務報告，邏輯混

    亂、文理不通、格式難看，你的老闆要花很多時間修改、潤飾，才能給自己的老闆看，那麼他

    怎麼會對你感到滿意呢？

快一點 – 在保證品質的前提下，用最短的時間完成工作。

　　時間是金錢，時間就是生命。一個人若是管理不了自己的時間，那麼他就無法經營好自己的生

    活和工作。如果你思路清晰、才思敏捷、文筆流暢、手腳麻利、電腦盲打一流、熟練使用辦公

    設備，總是比別人提前完成指定工作，你就有了更多的時間來考慮更長遠和重要的事情。你的

    壓力也會小很多，因為沒有人追在你的屁股後面要債。例如：

　　對於上司要求提供的數位或資訊，要盡可能立即提交。

　　對於所有要求回覆的電子郵件，一定在當天內回復。

　　如果老闆要求你在一天之內提交一份報告，要爭取只用半天，因為要留給老闆時間去整理和

    修改。

　　如果你承諾在某個月內完成某個項目，一定不要拖到30號。

　　如果你計畫在某個季度舉辦某項活動，一定不要拖到最後一個月的最後一週，否則你一定無法

    按時完成。

省一點–要有成本意識，用盡可能小的成本完成工作。

　　老闆喜歡花小錢辦大事（Do more with less）的人。要像花自己的錢那樣，花公司的錢。要

    像居家過日子那樣，精打細算。例如：

　　能使用e-mail、或打幾個電話解決問題，就沒必要開會。

　　能在小範圍內開短會解決，就不要召集太多的人開長會。

　　能使用電話會議系統、視頻會議系統討論清楚的事情，就不要出差。

　　紙張雙面使用。（但要注意洩密問題）

　　能使用電子文檔，就不要複印或傳真。

　　使用可換筆芯的筆，不用一次性的簽字筆。

　　選擇供應商貨比三家，挑性價比最好的。

　　工程項目選拔承包商進行招標。

給老闆一點驚喜–給上司一些他沒有想到的東西，讓他感到意外和驚喜。

　　上面說的多一點、好一點、快一點、省一點經常會帶給老闆意外驚喜。你可以為公司做一些沒

    有人讓你做，或沒有人想到去做的事情。你還可以替老闆考慮到未來的風險，未雨綢繆，提前

    準備。例如：

　　提出一項合理化建議，提高生產能力。

　　進行技術革新，降低次品率。

　　主動承擔新員工的輔導，幫助他們儘早進入角色。

　　把一個潛在的安全事故隱患消滅在萌芽狀態。

　　為未來可能的人才流失提前做出保留方案。

　　如果你在日常工作中，按照五個‘一點’的原則去做，你的機會和好運將不期而至。