逆天神尊 凤痴 小说:成功的医院管理者的特质2,你具备了吗

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成功的医院管理者的特质,你具备了吗

2011-05-31 15:08:12 作者:hxyjw 来源:海峡医界网 浏览次数:36


  3、理智型:这种类型的人受到批评时会感到有很大的震动,能坦率认错,从中吸取教训。


  4、较强个性型:这种类型的人自尊心强、个性突出,遇事好冲动,心胸不够宽广,自我保护意识强,心理承受能力差,明知有错也死要面子,受不了当面批评。


  根据以上几种分型,我们在日常工作中要针对不同特点的人采用不同的批评方式。对自觉较高者,应采用启发及自我批评的方法;对于敏感型的人应采用暗喻、提示性的方法;对于性格耿直的人,则采用直接批评法;对问题严重、影响较大的人,应采取公开批评法;对思想麻痹的人,应采用警示性批评法。在进行批评时忌讳方法单一、死搬硬套,应充分运用丰富的语言组织结构、结合适当幽默、轻松的话语。


  正确的批评要求细密周到、恰如其分,普通性的问题可以当面进行批评,对于个别现象应个别对待。另外,也可以事先与之谈话,帮他提高认识、启发他进行自我对照,使他产生“矛头不是集中我一个人的感觉”,并达到其在大环境中认错。另外,忌讳粗暴批评。因为对下属粗暴批评会适得其反!下属当时听到的只是恶劣言语,而不是批评内容,他们心中充满了不服和哀怨,这种使其产生逆反心理而不利于问题的解决。


  要学会运用“胡萝卜加大棒”的策略,防止只知批评、不知表扬的错误做法!在批评时运用表扬,可以缓和批评中的紧张气氛。可以先表扬后批评,也可以先批评后表扬。批评还需注意要含蓄,借用委婉、隐蔽、暗喻的策略方式,由此及彼,用弦外之音、巧妙表达本意,揭示批评内容,让其自己体会其中的道理。


  批评的轻重程度,还需要因事因人而异。一般小的过失,轻描淡写的批评就能解决问题,但比较严重的错误、比较顽固的人和心态度,你就要响鼓重擂,否则难以奏效!


  七、以你希望别人对待你的方式对待别人:


  有关经营管理的原则的原则有很多,但是从本质上来讲,最根本的原则只有一句话:要以你希望别人对待你的方式对待员工!


  这是一条众人皆知的道理。当我们还是孩子的时候,这个原则就已经被深深地注入我们的脑海。但是,不幸的是我们当中很少有人能够按照此原刚去实践。如果你想知道如何成为一名有效的管理者,你最好他细想一想你希望被别人怎么样管理,以及你将如何去管理别人。


  下面是国际管理集团总裁梅克先生总结的成功管理者的一些具体特征,希望能为你以后的工作带来好的建议:


  1、言行一致:只有在管理者和下属之间形成一种互相信赖的关系,一个公司才能搞好。


  2、不要把目标定得太远:一个长达10年的目标和一个1年的目标,你说哪一个更容易被人接受并被付诸实施呢?结果不言而喻,因为短期目标更容易让人得到成就感的做事的动力。


  3、说出你不高交的原因:如果有什么烦心、不高兴的事,就说出来。如果闷在心里会让你变得烦躁和易怒,别人还以为你很难相处。


  4、对医院的发展、医院的不足,下属都有建议权;每一个人都有被重视的感觉;让下属感到医院的每一点进步、每一点改善都有自己辛苦的努力、都有自己的奉献,培养下属的主人翁自豪感。


  一个人活在世上,时刻面临着命运的挑战。真正掌握命运的人,绝不是靠祈祷和等待的人!中国有句古语是:不进则退!不求上进的人势必会被后来者所超越。一个医院的最高层如果不求上进,也势必会影响到医院的发展。因此,管理者只有不断学习、方可进步。当别人说到你时,最好的恭维就是:它很上进,真正是为了工作而工作。作为一名高层,这是你的下属给你的最高礼遇和嘉奖。


  要真正熟悉和掌握管理经营特点和规律,必须在长期的管理实践中反复锤炼。多实践包含两层含义:一是要敢于实践,二是要敢于面对困难。实践出人才,只有在实践的过程中经过检验,有能力的人才能被信任和赏识;只会空谈、不动手投入的人,不可能有大的作为。