九乡新闻网输纸机视频:心理学 视频全集 -
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 19:48:19
2.撒谎者不像惯常理解的那样会回避对方的眼神，反而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话；
3.“你去过她家吗？不，我没有去过她家”，对问题的生硬重复是典型的撒谎；
4.男性鼻子下方有海绵体，摸鼻子代表想要掩饰某些内容；
5.手放在眉骨附近表示羞愧；
6.描述一连串发生的事情，编造都是按时间顺序进行的，能否流利准确地进行倒叙是判断对方是否说谎的标准之一；
7.叙事时眼球向左下方看，这代表大脑在回忆，所说的是真话；而谎言不需要回忆的过程；
8.说话时单肩耸动，表示对所说的话极不自信，是说谎的表现；
9.人在害怕时会出现生理逃跑反应———血液从四肢回流到腿部（做好逃跑准备），因此手的体表温度会下降；
10.明知故问的时候眉毛微微上扬；
11.如果对方对你的质问表示不屑，通常你的质问会是真的；
12.假笑眼角是没有皱纹的；
13.当面部表情两边不对称的时候，极有可能他们的表情是装出来的；
14.摩挲自己的手，是一种自我安慰的表现。当你不相信你自己所说的话，这样使自己安心；
15.抿嘴两次，典型的模棱两可；
16.双手抱胸、退一步——肢体抗议，说明他的话不可信；
17.虚情假意不会有眨眼；
18.说谎者在说谎前会眼神飘移
在想好说什么谎后会眼神肯定
如果你冷静的反驳
说谎者会再次出现眼神飘移；
19.撒谎者面对一个提问，通常会先有点失措，然后借假笑的时间迅速思考，想出一个并不高明的谎言，然后异常坚定地回应。而且，会一直自言自语，越说越多，因为沉默的时候，他觉得别人还在怀疑他；
20.用到“那个XX”之类的字眼，表示想划清界限；
21.瞳孔放大：害怕，愤怒，性欲；
22.五指向上紧贴在身体的一侧：紧张(stop)，激烈的争吵。
谎言并不可怕，只要记住两点，生活会更简单——重要的不是他（她）是否撒谎，而是为什么要撒谎；真相和快乐不可兼得。 看美剧 教你识别谎言心理妙招
FOX一部热播的电视剧《Lie to me》（千谎万计）引起大家关注，剧中酷酷的心理学家能在几秒内，从人的表情里判断出，你是否在说谎。该剧邀请美国20世纪最伟大的100位心理学家之一的Paul Ekman做专业指导，他编排的《面孔识别编码》，已成为世界通用的专业编码系统。下面就是8个从剧中总结出的识别谎言的妙招。
1：不提及自身姓名
人在说谎时，会自然地感到不舒服，因此本能地把自己从谎言中剔除出去。比如，会用“车坏了”代替“我的车坏了”如果总是反复地省略“我”，那他就有被怀疑的理由了。
2：说谎者从不忘记
问他昨晚从离开办公室到睡觉做了什么，一般人在叙述时，难免犯几个错误，比如说，“我回家，然后看电视，哦，不是，我先给我妈打了个电话，然后才开始看电视的。”但是说谎的人是不会犯这种错误的，因为已经把假定的情景都想好了。
3：声量和声调会不自觉地提高
如果你问老公刚刚是谁打来的电话时，他突然开始像喜鹊一样说话，你得警惕了，音调升高往往是为了掩饰虚弱的内心。
4：撒谎的人老爱触摸自己
撒谎的人老爱触摸自己，摆弄手指、下意识地抚摸身体某一部位等细微的动作。
5：说谎时眼睛会向右上方看
说谎的人从不看别人的眼睛，当大脑正在“建筑”一个谎言时，眼球会朝右上方。这是种反射动作，除非受过严格训练，否则是假装不来的。
6：表情时间极短
一个正常的表情来得快，但消失得慢，一般会停留几秒钟，但是在“伪装的脸”上，真实的情感只会停留极短的时间。
7：说谎时鼻子会变大
说谎时，多余的血液流到脸上，使你的鼻子膨胀几毫米。当然，通过肉眼是观察不到的，但说谎者会觉得鼻子不舒服，不经意地触摸它。 看来皮诺曹的故事，还有科学依据呢！
8：真笑是均匀对称的
真正的微笑是均匀的，在面部的两边是对称的，伪装的笑容有些不均衡，当一侧不真实时，另一侧想做出积极的反应 七个心理寓言（很多人看后受益终生
（一）成长的寓言：做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。
很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。
心理点评
你是不是一个已自断经脉的打工族？
刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位做了大贡献没人重视；或许，只得到口头重视但却得不到实惠；或许……总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。
于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。
“老了，成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是，你已停止成长了。
这样的故事，在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误，是因为我们忘记生命是一个历程，是一个整体，我们觉得自己已经成长过了，现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失，而忘记了成长才是最重要的。
好在，这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做，继续走向成长之路。
切记：如果你是一个打工族，遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化，那么，提醒自己一下，千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情，都要做一棵永远成长的苹果树，因为你的成长永远比每个月拿多少钱重要。
（二）动机的寓言：孩子在为谁而玩
一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。
于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”
孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。
第三天，老人只给了每个孩子5美分。
孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！
心理点评：
你在为谁而“玩”
这个寓言是苹果树寓言的更深一层的答案：苹果树为什么会自断经脉，因为它不是为自己而“玩”。
人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。
在这个寓言中，老人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励？
如将外部评价当作参考坐标，我们的情绪就很容易出现波动。因为，外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们就只好降低内部期望，最常见的方法就是减少工作的努力程度。
一个人之所以会形成外部评价体系，最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机———好奇心和学习的快乐；工作后，他又忘记了工作的原初动机 ———成长的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。
切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作变成“为自己而玩”。
（三）规划的寓言：把一张纸折叠51次
想象一下，你手里有一张足够大的白纸。现在，你的任务是，把它折叠51次。那么，它有多高？
一个冰箱？一层楼？或者一栋摩天大厦那么高？不是，差太多了，这个厚度超过了地球和太阳之间的距离。
心理点评
到现在，我拿这个寓言问过十几个人了，只有两个人说，这可能是一个想象不到的高度，而其他人想到的最高的高度也就是一栋摩天大厦那么高。
折叠51次的高度如此恐怖，但如果仅仅是将51张白纸叠在一起呢？
这个对比让不少人感到震撼。因为没有方向、缺乏规划的人生，就像是将51张白纸简单叠在一起。今天做做这个，明天做做那个，每次努力之间并没有一个联系。这样一来，哪怕每个工作都做得非常出色，它们对你的整个人生来说也不过是简单的叠加而已。
当然，人生比这个寓言更复杂一些。有些人，一生认定一个简单的方向而坚定地做下去，他们的人生最后达到了别人不可企及的高度。譬如，我一个朋友的人生方向是英语，他花了十数年努力，仅单词的记忆量就达到了十几万之多，在这一点上达到了一般人无法企及的高度。
也有些人，他们的人生方向也很明确，譬如开公司做老板，这样，他们就需要很多技能———专业技能、管理技能、沟通技能、决策技能等等。他们可能会在一开始尝试做做这个，又尝试做做那个，没有一样是特别精通的，但最后，开公司做老板的这个方向将以前的这些看似零散的努力统合到一起，这也是一种复杂的人生折叠，而不是简单的叠加。
切记：看得见的力量比看不见的力量更有用。
现在，流行从看不见的地方寻找答案，譬如潜能开发，譬如成功学，以为我们的人生要靠一些奇迹才能得救。但是，在我看来，东莞恒缘心理咨询中心的咨询师毛正强说得更正确，“通过规划利用好现有的能力远比挖掘所谓的潜能更重要。”
（四）逃避的寓言：小猫逃开影子的招数
“影子真讨厌！”小猫汤姆和托比都这样想，“我们一定要摆脱它。”
然而，无论走到哪里，汤姆和托比发现，只要一出现阳光，它们就会看到令它们抓狂的自己的影子。
不过，汤姆和托比最后终于都找到了各自的解决办法。汤姆的方法是，永远闭着眼睛。托比的办法则是，永远待在其他东西的阴影里。
心理点评
这个寓言说明，一个小的心理问题是如何变成更大的心理问题的。
可以说，一切心理问题都源自对事实的扭曲。什么事实呢？主要就是那些令我们痛苦的负性事件。
因为痛苦的体验，我们不愿意去面对这个负性事件。但是，一旦发生过，这样的负性事件就注定要伴随我们一生，我们能做的，最多不过是将它们压抑到潜意识中去，这就是所谓的忘记。
但是，它们在潜意识中仍然会一如既往地发挥作用。并且，哪怕我们对事实遗忘得再厉害，这些事实所伴随的痛苦仍然会袭击我们，让我们莫名其妙地伤心难过，而且无法抑制。这种疼痛让我们进一步努力去逃避。
发展到最后，通常的解决办法就是这两个：要么，我们像小猫汤姆一样，彻底扭曲自己的体验，对生命中所有重要的负性事实都视而不见；要么，我们像小猫托比一样，干脆投靠痛苦，把自己的所有事情都搞得非常糟糕，既然一切都那么糟糕，那个让自己最伤心的原初事件就不是那么疼了。
白云心理医院的咨询师李凌说，99％的吸毒者有过痛苦的遭遇。他们之所以吸毒，是为了让自己逃避这些痛苦。这就像是躲进阴影里，痛苦的事实是一个魔鬼，为了躲避这个魔鬼，干脆把自己卖给更大的魔鬼。
还有很多酗酒的成人，他们有过一个酗酒而暴虐的老爸，挨过老爸的不少折磨。为了忘记这个痛苦，他们学会了同样的方法。
除了这些看得见的错误方法外，我们人类还发明了无数种形形色色的方法去逃避痛苦，弗洛伊德将这些方式称为心理防御机制。太痛苦的时候，这些防御机制是必要的，但糟糕的是，如果心理防御机制对事实扭曲得太厉害，它会带出更多的心理问题，譬如强迫症、社交焦虑症、多重人格，甚至精神分裂症等。
真正抵达健康的方法只有一个———直面痛苦。直面痛苦的人会从痛苦中得到许多意想不到的收获，它们最终会变成当事人的生命财富。规划利用好现有的能力远比挖掘所谓的潜能更重要。”
切记：阴影和光明一样，都是人生的财富。
一个最重要的心理规律是，无论多么痛苦的事情，你都是逃不掉的。你只能去勇敢地面对它，化解它，超越它，最后和它达成和解。如果你自己暂时缺乏力量，你可以寻找帮助，寻找亲友的帮助，或寻找专业的帮助，让你信任的人陪着你一起去面对这些痛苦的事情。
美国心理学家罗杰斯曾是最孤独的人，但当他面对这个事实并化解后，他成了真正的人际关系大师；美国心理学家弗兰克（见本报1月7日的《每一次磨难都是生命的财富》）有一个暴虐而酗酒的继父和一个糟糕的母亲，但当他挑战这个事实并最终从心中原谅了父母后，他成了治疗这方面问题的专家；日本心理学家森田正马曾是严重的神经症患者，但他通过挑战这个事实并最终发明出了森田疗法……他们生命中最痛苦的事实最后都变成了他们最重要的财富。你，一样也可以做到。
（五）行动的寓言———螃蟹、猫头鹰和蝙蝠
螃蟹、猫头鹰和蝙蝠去上恶习补习班。数年过后，它们都顺利毕业并获得博士学位。不过，螃蟹仍横行，猫头鹰仍白天睡觉晚上活动，蝙蝠仍倒悬。
心理点评
这是黄永玉大师的一个寓言故事，它的寓意很简单：行动比知识重要。
用到心理健康中，这个寓言也发人深省。
心理学的知识堪称博大精深。但是，再多再好的心理学知识也不能自动帮助一个人变得更健康。其实，我知道的一些学过多年心理学的人士，他们学心理学的目的之一就是要治自己，但学了这么多年以后，他们的问题依旧。
之所以出现这种情况，一个很重要的原因是，他们没有身体力行，那样知识就只是遥远的知识，知识并没有化成他们自己的生命体验。
我的一个喜欢心理学的朋友，曾被多名心理学人士认为不敏感，不适合学心理学。但事实证明，这种揣测并不正确。他是不够敏感，但他有一个非常大的优点：知道一个好知识，就立即在自己的生命中去执行。这样一来，那些遥远的知识就变成了真切的生命体验，他不必“懂”太多，就可以帮助自己，并帮助很多人。
如果说，高敏感度是一种天才素质，那么高行动力是更重要的天才素质。
这个寓言还可以引申出另一种含义：不要太指望神秘的心理治疗的魔力。最重要的力量永远在你自己的身上，奥秘的知识、玄妙的潜能开发、炫目的成功学等等，都远不如你自己身上已有的力量重要。我们习惯去外面寻找答案，去别人那里寻找力量，结果忘记了力量就在自己身上。
切记：别人的知识不能自动地拯救你。
如果一些连珠的妙语打动了你，如果一些文字或新信条启发了你。那么，这些别人的文字和经验都只是一个开始，更重要的是，你把你以为好的知识真正运用到你自己的生命中去。
犹太哲学家马丁·布伯的这句话，我一直认为是最重要的：
你必须自己开始。假如你自己不以积极的爱去深入生存，假如你不以自己的方式去为自己揭示生存的意义，那么对你来说，生存就将依然是没有意义的。
（六）放弃的寓言：蜜蜂与鲜花
玫瑰花枯萎了，蜜蜂仍拼命吮吸，因为它以前从这朵花上吮吸过甜蜜。但是，现在在这朵花上，蜜蜂吮吸的是毒汁。
蜜蜂知道这一点，因为毒汁苦涩，与以前的味道是天壤之别。于是，蜜蜂愤不过，它吸一口就抬起头来向整个世界抱怨，为什么味道变了？！
终于有一天，不知道是什么原因，蜜蜂振动翅膀，飞高了一点。这时，它发现，枯萎的玫瑰花周围，处处是鲜花。
心理点评
这是关于爱情的寓言，是一位年轻的语文老师的真实感悟。
有一段时间，她失恋了，很痛苦，一直想约我聊聊，希望我的心理学知识能给她一些帮助。我们一直约时间，但快两个月过去了，两人的时间总不能碰巧凑在一起。
最后一次约她，她说：“谢谢！不用了，我想明白了。”
原来，她刚从九寨沟回来。失恋的痛苦仍在纠缠她，让她神情恍惚，不能享受九寨沟的美丽。不经意的时候，她留意到一只小蜜蜂正在一朵鲜花上采蜜。那一刹那间，她脑子里电闪雷鸣般地出现了一句话：“枯萎的鲜花上，蜜蜂只能吮吸到毒汁。”
当然，大自然中的小蜜蜂不会这么做，只有人类才这么傻，她这句话里的蜜蜂当然指她自己。这一刹那，她顿悟出了放弃的道理。以前，她想让我帮她走出来，但翅膀其实就长在她自己身上，她想飞就能飞。
放弃并不容易，爱情中的放弃尤其令人痛苦。因为，爱情是对我们幼小时候的亲子关系的复制。幼小的孩子，无论从哪个方面看，都离不开爸爸妈妈。如果爸爸妈妈完全否定他，那对他来说就意味着死亡，这是终极的伤害和恐惧。我们多多少少都曾体验过被爸爸妈妈否定的痛苦和恐惧，所以，当爱情———这个亲子关系的复制品再一次让我们体验这种痛苦和恐惧时，我们的情绪很容易变得非常糟糕。
不过，爱情和亲子关系相比，有一个巨大的差别：小时候，我们无能为力，一切都是父母说了算；但现在，我们长大了，我们有力量自己去选择自己的命运。可以说，童年时，我们是没有翅膀的小蜜蜂，但现在，我们有了一双强有力的翅膀了。
但是，当深深地陷入爱情时，我们会回归童年，我们会忘记自己有一双可以飞翔的翅膀。等我们自己悟出这一点后，爱情就不再会是对亲子关系的自动复制，我们的爱情就获得了自由，就有了放弃的力量。
切记：爱情是两个人的事情，两个完全平等的、有独立人格的人的事情。你可以努力，但不是说，你努力了就一定会有效果，因为另一个人，你并不能左右。
所以，无论你多么在乎一次爱情，如果另一个人坚决要离开你，请尊重他的选择。
并且，还要记得，你不再是童年，只能听凭痛苦的折磨。你已成人，你有一双强有力的翅膀，你完全可以飞出一个已经变成毒药的关系。
（七）亲密的寓言：独一无二的玫瑰
小王子有一个小小的星球，星球上忽然绽放了一朵娇艳的玫瑰花。以前，这个星球上只有一些无名的小花，小王子从来没有见过这么美丽的花，他爱上这朵玫瑰，细心地呵护她。
那一段日子，他以为，这是一朵人世间唯一的花，只有他的星球上才有，其他的地方都不存在。
然而，等他来到地球上，发现仅仅一个花园里就有5000朵完全一样的这种花朵。这时，他才知道，他有的只是一朵普通的花。
一开始，这个发现，让小王子非常伤心。但最后，小王子明白，尽管世界上有无数朵玫瑰花，但他的星球上那朵，仍然是独一无二的，因为那朵玫瑰花，他浇灌过，给她罩过花罩，用屏风保护过，除过她身上的毛虫，还倾听过她的怨艾和自诩，聆听过她的沉默……一句话，他驯服了她，她也驯服了他，她是他独一无二的玫瑰。
“正因为你为你的玫瑰花费了时间，这才使你的玫瑰变得如此重要。”一只被小王子驯服的狐狸对他说。
这是法国名著《小王子》中一个有名的寓言故事，我曾读过十数遍，但仍然是直到2005年才明白这一点。
面对着5000朵玫瑰花，小王子说：“你们很美，但你们是空虚的，没有人能为你们去死。”
只有倾注了爱，亲密关系才有意义。但是，现在我们越来越流行空虚的“亲密关系”，最典型的就是因网络而泛滥的一夜情。
我们急着去拥有。仿佛是，每多拥有过一朵玫瑰，自己的生命价值就多了一分。网络时代，拥有过数十名情人，已不再是太罕见的事情。但我所了解的这些滥情者，没有一个是不空虚的。他们并不享受关系，他们只享受征服。
“征服欲望越强的人，对于关系的亲密度越没有兴趣。”广州白云心理医院的咨询师荣玮龄说，“没有拥有前，他们会想尽一切办法拉近关系的距离。但一旦拥有后，他们会迅速丧失对这个亲密关系的兴趣。征服欲望越强，丧失的速度越快。”
对于这样的人，一个玫瑰园比起一朵独一无二的玫瑰花来，更有吸引力。
然而，关系的美，正在乎两人的投入程度和被驯服程度。当两个人都自然而然地去投入，自然而然地被驯服后，关系就会变成人生养料，让一个人的生命变得更充盈、更美好。
但是，无论多么亲密。小王子仍是小王子，玫瑰仍是玫瑰，他们仍然是两个个体。如果玫瑰不让小王子旅行，或者小王子旅行时非将玫瑰花带在身上，两者一定要黏在一起，关系就不再是享受，而会变成一个累赘。
切记：一个既亲密而又相互独立的关系，胜于一千个一般的关系。这样的关系，会把我们从不可救药的孤独感中拯救出来，是我们生命中最重要的一种救赎。
三个有趣的心理实验和5个心理规律 1、“感觉剥夺”实验
1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。这个实验表明：大脑的发育，人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触基础之上的。只有通过社会化的接触，更多地感受到和外界的联系，人才可能更多地拥有力量，更好地发展。
2、“迟延满足”实验
发展心理学研究中有一个经典的实验，称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖，同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗；如果等20分钟后再吃，就给吃两颗。有的孩子急不可待，把糖马上吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更丰厚的报酬。研究人员进行了跟踪观察，发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神；而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。在后来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子，事业上更容易获得成功。实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，延迟满足，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。它是自我意识的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质.
3、情绪实验
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。一个人在生活中对自己的认识与评价和本人的实际情况越符合，他的社会适应能力就越强，越能把压力变成动力。
1.罗森塔尔效应
有一位名叫罗森塔尔（RobertRosenthal）的人,在1966年提出了这样一个问题:研究变态心理学的人,可能为研究者自身存在的一些问题,把研究结果“污染”了。他设计了一些实验,试图证明实验者的偏见会影响研究结果。其中有一项实验是这样按排的:他让大学生用两组大白鼠做实验,主持实验的人告诉大学生们说,这两种大白鼠品种不一样,一组是十分聪明的,另一组特别笨。事实上这两组大白鼠没有什麽差别,而大学生们都相信,实验结果肯定是不一样的。学生们让这两组大白鼠学习走迷宫,看看哪一组学得快。结果他们发现,“聪明”的那一组大白鼠比“笨”的那一组学得快。
罗森塔尔对这种果怎样解释呢?他推测说,这有能是由于实验者对“聪明”的动物和蔼友好,对待“笨”的动物粗暴而造成的。
在另一项引人注目的研究中,罗森塔尔及其同事,要求教师们对他们所教的小学生进行智力测验。他们告诉教师们说,班上有些学生属于大器晚成（lateblooming）者,并把这些学生的名字念给老师听。罗森塔尔认为,这些学生的学习成绩可望得到改善。自从罗森塔尔宣布大器晚成者的名单之后,罗森塔尔就再也没有和这些学生接触过,老师们也再没有提起过这件事。事实上所有大器晚成者的名单,是从一个班级的学生中随机挑选出来的,他们与班上其他学生没有显著不同。可是当学期之末,再次对这些学生进行智力测验时,他们的成绩显著优于第一次测得的结果。这种结局是怎样造成的呢?罗森塔尔认为,这可能是因为老师们认为这些晚器大成的学生,开始崭露头角,予以特别照顾和关怀,以致使他们的成绩得以改善。
上述情况为什么会发生呢？用心理学的术语来说就是因为人们的头脑中事先就存在着一种定势，定势又作何解释呢？这需要从头说起。定势也可以说是一种心向,是指在对某一刺激发生反应以前,就已经存在的某种意向。比如你听别人说过,张某近来对你很不满意,那么你在遇到他时,即使他没有说一句对你不满的话,你也会体验到一种不自然的感觉。如果你听别人说这个人专会挑别人说话的毛病,那么你在同他讲话时,就不如平时讲话那样流利。这就是因为事先你的脑子里存在着一种趋势,由于这种趋势的存在,使你的反应同平时大不一样。
2.超限效应
美国著名幽默作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。
这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限效应”。
超限效应在家庭教育中时常发生。如：当孩子不用心而没考好时，父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨厌。被“逼急”了，就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。
因为孩子一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么老这样对我？”孩子挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。
可见，家长对孩子的批评不能超过限度，应对孩子“犯一次错，只批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说法。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。
3.3对1规律
说服别人或提出令人为难的要求时，最好的办法是由几个人同时给对方施加压力。
那么为了引发对方的求同行为，至少需要几个人才能奏效呢？前面的实验结果表明，能够引发同步行为的人数至少为3~4名。
当两个人统一口径诱使某人采取求同行为时，几乎没有人会作出错误选择。如果人数增加到3人，求同率就迅速上升。效果最好的是5个人中有4人意见一致。人数增至8名或15名，求同率也几乎保持不变。
但是，这种劝说方法受环境的制约较大，在一对一的谈判中或对方人多时就很难发挥作用。当对方是一个人时，你可以事先请两个支持者参加谈判，并在谈判桌上以分别交换意见的方式诱使对方作出求同行为。在纸牌游戏中，经常能看到这种现象。纸牌游戏一般由4个人参加，在游戏过程中如果时机成熟，有人会建议提高赌金或导入新规则，同时也会有人提出异议，这时如果能拉拢其他两人，三个人合力对付一个人，那么剩下的那个人会因寡不敌众而改变自己的主张，被多数的力量说服。
克莱乌杰比茨的手下败将拿破仑也曾说过：“胜利在于兵力充足。”由此看来，“以多胜少”的道理应该是在克莱乌杰比茨之前就有的一个规律。
4.贝勃规律
第一次刺激能缓解第二次的小刺激──“贝勃规律”
有一个关于“诱敌深入法”的有趣实验。人们对报纸售价涨了50元或汽车票由200元涨到250元会十分敏感，但如果房价涨了100甚至200万元，人们都不会觉得涨幅很大。人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。
下面的例子说明了这种“贝勃规律”。一个人右手举着300克重的法码，这时在其左手上放305克的法码，他并不会觉得有多少差别，直到左手法码的重量加至306克时才会觉得有些重。如果右手举着600克，这时左手上的重量要达到612克才能感受到差异。即比前一种情况要多给一倍以上的刺激才会有所反应。所以要想辨别出刺激间的差异，刺激总量越大，其差额也必须越大。
“贝勃规律”经常应用于经营中的人事变动或机构改组等。一家公司要想赶走被视为眼中钉的人，应该先对与这些人无关的部门进行大规模的人事变动或裁员，使其他职员习惯于这种冲击。然后在第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标。很多人受到第一次冲击后，对后来的冲击已经麻木了。
从一开始就提出令人难以拒绝的优厚条件，等谈判基本结束后再指出一些不好的细节并使对方接受的“诱敌深入法”基本上也是以“贝勃规律”为基础的。对方被一开始的优厚条件所诱惑，对后来才知道的不好的部分也就会较轻易地接受了。
5.皮革马利翁效应
传说古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子，名叫皮革马利翁，他酷爱艺术，通过自己的努力，终于雕塑了一尊女神像。对于自己的得意之作，他爱不释手，整天含情脉脉的注视着他。天长日久，女神终于神奇般地复活了，并乐意做他的妻子。这个故事蕴含了一个非常深刻的哲理：期待是一种力量，这种期待的力量就被心理学家称为皮革马利翁效应。 14个无往不胜的心理定律 1、当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。
2、期望定律 期望定律告诉我们，当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候，我们所期望的事物就会出现。
3、情绪定律 情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有"理性"地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，"理性地思考"本身也是一种情绪状态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。 4、因果定律 任何事情的发生，都有其必然的原因。有因才有果。换句话说，当你看到任何现象的时候，你不用觉得不可理解或者奇怪，因为任何事情的发生都必有其原因。你今天的现状结果是你过去种下的因导致的结果。
5、吸引定律 当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而来。
6、重复定律 任何的行为和思维，只要你不断的重复就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。
7、累积定律 很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。
8、辐射定律 当你做一件事情的时候，影响的并不只是这件事情的本身，它还会辐射到相关的其他领域。任何事情都有辐射作用。
9、相关定律 相关定律告诉我们：这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。要解决某个难题最好从其他相关的某个地方人手，而不只是专注在一个困难点上。
10、专精定律 专精定律告诉我们，只有专精在一个领域，这个领域才能有所发展。所以无论你做任何的行业都要把做该行业的最顶尖为目标，只有当你能够专精的时候，你所做的领域才会出类拔萃地成长。
11、替换定律 替换定律就是说，当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。
12、惯性定律 任何事情只要你能够持续不断去加强它，它终究会变成一种习惯。
13、显现定律 显现定律就是说，当我们持续寻找、追问答案的时候，它们最终都必将显现。 14、需求定律 任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求，别人才会尊重我们的需求 销售心理学讲座笔记——主讲：黄启团导师 王双雄的NLP学院博客
来源昨天下午听团长讲了一堂销售心理学的讲座，受益匪浅。过程中利于空闲时间摘抄了一些心得，记录如下，好东西一起分享。
1、
2、
3、
小故事：吴国有一户人家，在冬天，无意中发明了可以治疗冻疮的“冻疮药”。而后有一位商人来买他们的整个药方。药方在这户人家手中可以值到5两银子。这个商人说出50两把药方买下来。50两是这个农户一辈子都可能赚不来的钱，于是他们就把药方卖给了商人。商人跑到将军那里去，要把药方卖给将军。因为当时在打仗，冬天，士兵的手脚总会生冻疮。如果治好会使战斗力大大加强。他卖了500两银子。从50两到500两。到了将军手里，如果他打了胜帐，那么回来皇上就会给他封官加爵，赐房赐田。那又何止500两呢。
这个故事告诉我们，相同的产品在不同的人手里会有不同的价值。所以NLP在团长这里就已经有这么大价值了，如果到了其他人手里，会有相应的更大的价值。
销售八招
第一招：后下手为强
太虚和太直接的介绍都会让人产生戒备心理，因为每个人都有自己的自我防御机制，为了避免自己受痛苦。
当别人先出招，你就可以知道他的功力，他的喜好，他的需求。而后你再出招就基本上没什么问题了。
游戏：锤子、剪刀、布的游戏，所有学员自己练习，比赛，团长说你们当中的人比赛，1对1，最后赢的人和我比。我一定可以赢他。从这里我会告诉你销售的最大秘密。而后最后一个赢的人挑战团长。团长说：你先出！这就是一定赢的秘密。你先出，让对方先出招。
大脑的秘密，你说“不”，它往往说“要”，因为你其实说的是“不要”，当你这样说的时候，你将你的注意力都放在了这个东西上，不管你想要或者不要，你的注意力都在上面了，最后就会吸引过来。
和女朋友说，我现在这么穷，长的又不帅，虽然我很爱你，但我怎么配得上你，你千万不要那么快受我感动，更不要轻易爱上我。我什么也没有，虽然有一颗心，虽然想给你幸福。但我还有太多品质的生活给不了你，你一定不要轻易爱上我。。。
例如，张国维博士的“亲子课程”，每次绝对是爆满，要提前约定名额。因为他自己就教出了三个优秀的儿子，两个博士，一个刚刚今年在加州大学被邀请留校。最小的儿子也在今年刚得了100万港币的奖学金。
这时，你可能会觉得贵，可能现在的资源和时间还不适合学习这个课程。但是你还是想在销售上有很大的改善。
注意：对比法中有一点很重要，就是拿到对方的肯定，这也是同一构建沟通法。当拿到对方的肯定后，亲和感和同理心建立起来后会有极大的效果。
比如人往往喜欢听到“间接的赞美”而不是直接的，直接的会引起他的戒备。讲间接的，这里就隐藏了指令。
为什么会销售成功呢？因为在这里，销售员用了实用心理学NLP里一个很简单的方法，就是“理解层次”中“身份”层次的运用。NLP认为，“身份”层次决定“行为”层次。也就是说，一个人会做出与他身份相符的行为。根据这一原理，在销售中，你要一个人购买产品，只需要给他一个购买该产品的身份就够了，如果他接受并认可了这一身份，他自然就会做出你要的购买行为，这就是心理学。
其中注意的是，有时候给对方一个身份后，还要给适合这身份的原因。
人天生有拥有的欲望，只要你可以给他一个他可以拥有的理由。
要敢于踢最后的“临门一脚”，敢于最后时成交。
通过讲对方是一个言行一致的人，这其中加入催眠式的言语，先赞美，而后先跟后带，最后建立起信任感。而后成交。
因为人的助人愿望，这时你就可以知道他为什么不买的原因，他的抗拒点在哪里，而后你再间接的在这上面加把力，就可以成交了。
二〇〇九年六月二十八日星期
冷读术 是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态，与其说是相信别人、接纳别人， 还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。 因此，如果你认真努力的去了解别人的心意，对社会来说，“物以稀为贵”。
冷读术1“杯子技巧” 和对方的交情还属于暧昧不清的阶段，正确掌握和对方的距离感，是很困难的事。 最可怕的是，你觉得两人的感情已经不错，应该可以进入下一阶段了，但是对方 却完全不这么认为。 也就是两人的“距离感”有微妙的落差。 此时，可以使用“杯子技巧”，探知对方的想法。 找个和对方一起喝饮料的机会，闲聊一会儿之后，假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子， 如果对方没有移动杯子的话，就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话， 就表示他觉得两人还是维持现状就好，没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离，就可测知两人的距离。 别小看这简单的技巧，请试试看，还蛮准的哦！
冷读术2“潜意识控制” “A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演，目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。 “请你想象一下，这里有两个箱子，A箱和B箱。” 我用手势指示了两个想象的箱子的位置。 “请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” 被要求的人，会立刻回答说：“嗯，A箱。” “为什么选择 A箱？” “没什么，就是觉得 ……”
我会带着微笑，非常理解地点头。 “你以为是自己选择了A箱，其实不然 ——是“我”叫你“选择”A箱的。” 你叫我选的？什么意思呢？
每次做这个简单的控制心理测验，总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 选择你所指定的箱子，秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 我先用左手指示“这里有A箱”，再用右手指示“这里是B箱”。然后放下双手。 接着问：“如果要立刻选择的话，你会选择哪一个？” 而在说到“立刻”时，要大胆举起左手指示A箱的位置。如此，“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里， 被迫用直觉选择时，“A箱”较容易浮现在脑海。当然，对方在意识上完全不会察 觉，所以会以为是自己无意中的选择。利用潜意识，沟通超轻松 谁都没用察觉的技巧 –巧妙法则的秘密
例如，把两份契约书摆在客户面前说明：“一份是一次付清的契约书，一份是分期付款的契约书 ——请问你选择哪一种？” “哪一种”时，一边看着客户的眼睛，一遍用手轻触“一次性付清的契约书 ”。 当然，如果客户早已经决定要分期付款，那就另当别论。如果客户处于犹豫不决， 不知选哪一种才好的阶段，他就会不由自主地选择“一次付清的契约书”，而且不会怀疑那不是 “自己的想法”，即使一次付清对业务员是比较有利的。 如何？是否觉得有点可怕？ 我们都是这样，可能在不知不觉中受到他人的操纵。 是否知道这种状况，会导致不一样的人生。因此，请务必精通冷读术。
冷读术3"双重束缚"
“可以和你约会吗？” “No，今天我很忙 ” “一起喝杯茶如何？” “我真的没空。” “什么时候有空？” “不知道。”
像这种邀约的方式，让对方的脑中有出现“No”的机会，也就是让对方的思绪进 入了如何拒绝的模式。
因此，封锁最初“No”的反应非常重要。
怎样才能封锁“No”呢？很简单，就是使用无法回答“No”的说法就行了，比如
“我们去吃饭还是去喝茶？” “可是我没空。” “那么就去喝茶吧。” “嗯，喝杯茶倒还可以。”
对“可以跟你约会吗？”这句话可以说“No”，但是对“我们去吃饭还是去喝茶？” 这句话回答“No”，在文法上显然是错误的。 被询问“哪一种好？”却回答“No”，有点答非所问，因此对方的头脑里不会出 现“No”的念头，态度就会稍微松懈下来，容易有“喔，只喝杯茶还可以，打给二十 分钟就可以回来了”的想法。
冷读术4 使用狡猾否定，命中对方心思 这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”，不论有没有猜中对方的真实状况，都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问，如果猜中了，对话就可以像这样继续下去：
业务员：“董事长啊，您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢？” 董事长：“就是说啊，最近管理干部很放松，害我没办法处理其它工作呢。” 业务员：“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动，可以提高管理干部的干劲，您要不要听听看呢？”
当然，业务员也有可能碰到没猜中的情形；此时，运用“否定疑问句”，就能顺势继续话题，待问出对方真正需求时，便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时，可以展开的对话：
业务员：“董事长啊，您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢？” 董事长：“现在不是没干劲的问题，根本连人手都不够了啊。” 业务员：“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样，要是再不增加职员人数，迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目，让我简单为您说明一下吧？”
冷读术5
用狡猾问题，故意搞错 这个技巧是在对话时故意搞错事实，让对方来订正，藉此套出对方的信息或真正的心意。例如： 我：“说到这里，小A课长应该是住在X附近吧？” 对方：“不是，是Y。” 我：“是因为盖了新房子才搬家的吗？” 对方：“不是啊，我已经住在同一栋大楼好几年了。”
透过一连串“错误的猜测及提问”，就可以在无须提出“请问你住哪？”“住大楼还是透天厝呢？”这类直接问题的状况下，让对方基于想订正错误的心理，毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息。
6 使用“照镜子”技巧
在初次见面的商业谈判场合，彼此一定都很有戒心，难以融洽交谈。此时，使用“照镜子”技巧，就能自然营造融洽交谈的气氛。做法很简单，只要若无其事地模仿对方的动作—如此而已。
例如，两个人面对面地坐着，如果对方用右手拿起咖啡杯，你就用左手拿起自己的杯子。亦即，从对方看来内子的动作好像映在镜子里。但不可让对方察觉到你在模仿他，只要让对方的潜意识感觉到就行。由于在同一时间模仿对方的动作，难免显得不自然，最好稍后一下再模仿。如此，即使对方的意识没有察觉到，但潜意识里则不由自主地开始对你感到亲近和放心。两个人身体动作的波长一致，心自然就会产生共鸣。就算不懂这种技巧，情投意合的伙伴也会下意识地做出同样的动作。换言之，刻意做出与对方相同的动作，自然就会涌现亲近感。
7 更快速融洽交谈的方法
要打破初次见面时的紧张气氛，最直接的方法就是自己要放轻松。一旦自己放轻松，那种感觉自然就会传达给对方，产生融洽交谈的气氛。不过，这实在是很难做得到。
几乎都是初次见面的人。在这种一次就决胜负的情况下，彼此都没有充裕的时间去放轻松。此时，读心者所使用的技巧就是建立信任关系，心里想象着： 「伸出你的双手，去碰触对方的双肩。」
像这样试图用「心的手掌」去感应碰触，便有自我暗示的效果。事实上，潜意识无法区别「实际触摸的感觉」和「想象的感觉」。因此，潜意识会把它解释为「啊，我跟这个人的关系是能碰触肩膀般的亲密」。
如此一来，就能很快放下防御的姿态。当你自然而然放松了，对方也会有所感应而随之放松下来。
8 有助于工作、恋爱的小技巧
若无其事在对方心里投入暗示 介绍一个在一般交谈中，在对方的潜意识里投入暗示的技巧。
例如，想投入“心砰砰跳”的暗示时，你可以这么说：“昨天，我被要求在一百个人面前说话。真是“心砰砰跳”，紧张死了。由于事前完全不知道，所以没有一点准备。“而只在说“心砰砰跳”时，注视着对方的眼睛，并且稍微放慢说话的速度。虽然对方的意识里是将它当作一般的话在听，但潜意识里只对“心砰砰跳”这几个字留下强烈的印象。
当然，还不是一次就能见效的，在说话时反复地插入“心砰砰跳”等字眼，同时注视着对方的眼睛，对方就会逐渐改变。
不过，老是用“心砰砰跳”这几个字，可能会引起对方的怀疑，不是不妨改说“内心很激动”或是“心里很不平静”、“心情亢奋”等等。
FBI阅人术,用最短的时间了解一个人 和陌生人第一次见面时，要如何在一开始谈话的几分钟内，了解这个人？如何和对方拉近距离？如何找到对方喜爱的话题？如何让对方愿意开口？
这都得依靠细心而入微的观察力，谈到这里就不能不提最近声名大噪的乔'纳瓦罗（JoeNavarro）。
他曾经担任美国联邦调查局干员长达25年时间，是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家，如今退休后成为美国知名的扑克牌教练。赢得牌局的关键就是掌握70—30法则，「其中70％来自于阅人能力，赌博技巧仅占30％。」
去年年底他出版了《牌桌上的阅人术》（Read'EmandReap）新书，借重他在担任探员期间测谎犯罪人士所练就的观察力，教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察，看透对方的心思，在牌桌上给予对方致命一击。
观察力可以靠后天练习
首先最重要的，就是练习你的观察力，其中最有效的方法之一是「回想游戏」（recallgame）。你可以在任何时候、任何地方练习。例如，当你走进一个房间之后，闭上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到了什么，愈详细愈好。
时间久了，你也可以像纳瓦罗一样，走到朋友家的前门，就已经把周遭环境看清楚了：门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸.......。
另一种练习方式则是更进一步，当你观察完周遭环境之后，还要再问自己，这些代表什么意义？例如，除草的人应该就住在那间房子里，因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆。
答案正确与否不是重点，真正重要的是你必须训练自己，从观察到的线索中做出合理的推论。
而当你真正和对方面对面接触时，得随时保持警觉，任何细节都不能放过。纳瓦罗每次坐上牌桌，第一件事就是观察同桌的对手，包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作。
更重要的是竞赛过程中，他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上，可能代表情势变得对他不利。
一般我们在观察人时，习惯第一眼就看对方的表情，但是纳瓦罗却反其道而行，先观察对手的双脚动作，「脸部表情可以装，但是很少人知道如何伪装双脚的动作。」
其中一个线索就是双脚朝向的方向。根据许多针对法庭行为的研究显示，如果法官不喜欢某个证人，通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。
同样地，当你和某个人说话时，如果对方的双脚朝向某个方向，而不是正对着你，就代表他想要结束这场对话。
如果对方突然双脚（脚踝之处）交叉，就代表他有些紧张或是觉得受到威胁。
如果对方将身体往后移，然后翘脚而坐，这就是自信的表现，代表情势对他非常有利。
观察不寻常的动作
当然，观察不只限于刚碰面的几分钟而已，愈到中后段，愈能看到对方真正的行为反应。因为除非接受专业训练，否则过了一段时间，便会不经意露出马脚。
因此，在过程中你必须特别注意突然出现的异常行为。例如当人在紧张或是有压力时，常会不自觉做出某些动作：
1、触摸或按摩颈部：我们的颈部有许多神经末梢，只要稍加按摩，就可以有效降低血压与心跳速度，消除紧张。另外，按摩额头或是摸耳垂，也都是一般人紧张时会出现的动作。而如果男生拉着领带，或是女生玩弄颈上的项链，也代表同样的意思。
2、深呼吸或是话变多：深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法，因此当你看到对方深呼吸，就知道他可能在压抑自己的情绪。或是在过程中对方不太爱说话，却突然话多了起来，也代表他的情绪开始变得不稳定。
3、用手放在大腿上：紧张时我们也会不自觉地双手放在大腿上来回摩擦，试图平缓自己的情绪，因此这个动作也是另一个重要的线索。
此外，有时候当你发现对方动作快速，决定很果断，通常这么做的目的是为了掩饰自己的没信心。真正有自信的人会深思熟虑，而不是不假思索就做出决定，急着展现自己的信心。
当你观察到以上的行为时，就可以依据情况决定自己是否要趁胜追击，迫使对方答应你的要求，或是说些话让对方放松，以利接下来的对谈。
然而，身体动作除了显示对方当下的状态之外，很多时候也是个性的展现。日本管理顾问武田哲男归纳出几种常见的习惯动作，反映了特定的个性与行为模式：
1、喜欢眨眼：这种人心胸狭隘，不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时，最好直截了当地说明。
2、习惯盯着别人看：代表警戒心很强，不容易表露内心情感，所以面对他们，避免出现过度热情或是开玩笑的言语。
3、喜欢提高音量说话：多半是自我主义者，对自己很有自信，如果你认为自己不适合奉承别人，最好和这种人划清界线。
4、穿着不拘小节：也代表个性随和，而且面对人情压力时容易屈服，所以有事情找他们商量时，最好是套交情，远比透过公事上的关系要来得有效。
5、一坐下就翘脚：这种人充满企图心与自信，而且有行动力，下定决心后会立刻行动。
6、边说话边摸下巴：通常个性谨慎，警戒心也强。
7、将两手环抱在胸前：做事也非常谨慎，行动力强，坚持己见。
多搜寻其它周边线索
不过，外表只是线索之一，你还可以从其它不同的来源，搜寻关于对方的重要信息。《冷读术》的作者石井裕之，提供了一些有趣的技巧，有助于摸清对方的个性。
首先，你可以从笔迹下手：在适当的机会，请对方在一张白纸上写下你要的信息，像是请他写下他的联络方式等。
如果字迹潦草而写字速度很快的人，工作速度也很快，但是通常比较马虎粗糙，因为他认为「大略做好后再修改细节就行了」。
写字谨慎而慢的人，工作时会一步步边确认边进行、非常仔细，但是如果催促他加快速度，就不能发挥应有的水平。
此外，手机吊饰也是很好的线索。吊饰复杂的人，通常朋友很多，是属于怕寂寞、喜欢热闹的类型。没有配戴手机吊饰，即使有也是式样简单的人，不大喜欢一群人在一起吵吵嚷嚷，也不大重视表面的交友关系，只与少数能真正交心的人长久交往。
以上只是简单说明几种重要的观察方法，重要的是要靠经验的累积，只要平时多与人互动、多观察，你也能拥有惊人的阅人能力
励志 自我意向心理学（麦克思韦尔·麦尔茨）
1、努力战胜自卑感,一个人只要相信他有其独特性,便可轻易地实现自己
2、放松才能解除催眠,克服坏习惯的最好方法,是对需求的目标形成一个清晰的心理意想,而且要奋力朝着目标练习
3、要把一件事情做成功,你在心里必须先有一副清晰的正确的图象
4、一个人的反应,感觉和行动,永远是根据他对自身和对周围环境的想象而进行的
5、二十一天的心理意向改变期。原则一:确定实际或潜在形式的目标；原则二:脑中存在结果,所需方法由自动机器负责；原则三:不要怕犯错误,不要怕暂时的失败,脑中会自动修正方向原则四:改正错误,直至成功为止.忘记过去的错误,记住成功反应. 原则五:信任你的创造机能的习惯,付诸行动,你自然会得到力量.
6、改变观念的关键：每个人都认为他有能力从事份内的事,并有相当程度的独立性每个人都相信自己有不被侮辱的本钱。
7、重新认识自己。这个信念是出于事实,还是假设?还是错误决定? 这个信念是否有合理之处?是否错了别人在相同情况下是否也有这样的信念? 假设没有理由相信它,我为什么要继续如此做,继续如此感受呢?
8、要有强烈的欲望,不断地想,全神贯注在你想要的结果上,使可能性变得越来越真实,然后你会发现这样就能自动地产生与这种期望的结局相适应的情绪 创造机器自由运转五条规则
a)决定前思考,行动时放松。紧张与忧虑的形成，都是由于心理上想逃避你决定要做的事情。如果决定要做，就不要有任何逃避的行为，何苦在心理上一有想着逃避的事呢？
b)注意眼前，别忧虑明天
c)一次只做一件事，应把知觉和反应全部集中于正在进行的事情上
d)让问题自行解决，在睡前准备一些东西，让睡眠中解决
e)工作时放松些，消除过分关心。
f)快乐的人永远不邪恶。你快乐就可以好好的做，就可以更加成功健康，可以对别人更加仁慈
9、观念使你不乐观，人受困扰，不是由于发生的事实，而是由于对事实的观念
10、成功个性的图象：判断，了解，勇气，仁慈，尊重和自我接受。
a)判断：人天生来就是为克服环境的局限，解决困难，达到目标而生活的，要是没有阻碍和目标我们就不会满足，也不会快乐。
b)了解：谁对都并不重要，最重要的是事实要对。改正错误，使自己向着正确的方向继续前进。
c)勇气：要有犯错误准备，同时要有艰苦努力得到你所需东西愿望。即使在一件小事也应如此。
d)仁慈：试着依靠发现别人的长处，培养自己对他的真正欣赏；要经常地，不厌其烦地替别人的感情，观点，欲望，需要而设想；要诚意认为，别人对你来说是重要的。
e)尊重。欣赏自己的人并不是自我中心主义者，对每个人都要表示尊敬。
f)自信。养成习惯记住过去的成功而忘掉失败
g)人要变地坚强的第一步是要承认自己的软弱，企图得到虚构的东西，不仅会对心理造成严重的伤害，同时还会给自己招来一连串的不满和挫折。接受你目前的自己，从此开始生活。学习忍受你本身的不完善。要用智慧认清你的缺点，但不要忘记，为了这些缺点而憎恨自己会招致不幸。那些装作完美无缺的人其实正是和自己开玩笑的人。
h)修正失败。只有看清自己的这些失败症候，我们才能采取针锋相对的行动，才能改正。适当地对事情做出反应，是人性中最强烈的内驱力，靠了解使我们能够看到它们对我们是不适当的而且是无效的
11、实现自我的人具备下列几个特点： a)他们认为自己是受欢迎的，被需要的，被接受的，有能力的个人 b)他们极力接受目前的自己 c)他们感到自己与别人同一 d)他们有丰富的知识与常识
12、情感伤害的三个原则 a)要有情感的坚韧性与自尊。自尊造成健全强健自我。情感就不会轻易受伤 b)要有自立，负责的态度。发展更加自立的态度，为自己的生活与情感需要承担起责任，试着对别人施以情爱，赞同，接受与了解。这样，你会发现你能够得到同样的回报。 c)要有轻松，愉快的心情。一个人除非自己伤害自己，否则是不会受到伤害。一个人要对自己的反应负责。有时你根本不必有反应，只要放松一些，伤害就会被你避过去。
14、过分谨慎也导致抑制；过分关心别人想法会造成抑制。
15、要忽略否定的反馈。回避绝对不可控制的环境中所产生的恐惧。
16、要有更多的自我意识。集中注意力去培养那些自己独处的自我意识。一个人要完全忽略别人的看法与评价，并不会使他显得对别人冷淡，自大或过分迟钝。
17、自我表现与道德无关。很多受错误良心压抑的人退到后面，或者千方百计地选择最后面的位置坐。他们过于关心别人是否认为他们在出风头。
18、发现内心安静的心。用想象力建立起一间心理的小房间，用你最安静，最清新的一切材料来装饰它，简单，安静，美丽是这个房间三个主要的原则。
19、要在紧要关头表现良好，你必须：在没有过度的动机的情况下学习有关的方法，并且在没有压力情况下加以练习；以进攻而不是防卫的态度学习如何应付紧要关头的挑战；要学习认清什么是关键局势和关键局势的真正意义，不要小题大做，不要将小型挑战当作生死关头。
20、如何培养信心和勇气。想象结果实现的感觉，便是信心和勇气。对失败和恐惧，完全由你的态度决定。
21、每天花费30分钟时间，自己独立一个人不受干扰情况下尽量放松，舒适，闭上眼，充分发挥你的想象力。想象环节的细节非常重要，为了实际目的，你必须制造实际的经验，你想象得越生动，细腻，你作这个练习就越接近实际经验。这里的练习目的在于将新的“记忆”或储藏信息送进大脑和中枢神经系统。把真正的和想象的记忆输入自动机器。所以目前不适的感觉与行为是自动自发的。自动机器对肯定或否定思想和经验都会自动地进行操作。
22、不要勉强用有意识的努力或钢铁般的意志力去行事，不要在心里担忧害怕可能会碰到某些差错。你只要轻松下来，不要想用一切力量去干事，而是只在心底想着你要达到的那个目标，然后让你体内的成功机器来办这件事。
23、所谓的不可能，只是观念而已，不是事实。
24、任何一个想当科学家的年轻人必须愿意在成功一次之前失败99次，而且不因此而伤害到自信。
25、如果你能说服自己，你就能说服他人！
26、镜子的技巧 站在一面镜子前。镜子用不着太大，但至少能照出你的上半身。深呼吸，注视自己的眼睛。告诉自己你想得到的东西－－把它大声说出来，使你能看见自己的嘴唇在动，听见自己的话。一天至少进行两次。从各方面进行。
27、假如你已经明确决定你想要干什么，并已确定了目标，而且认为自己是最幸运的人－－这样，你已经迈出了走向成功的第一步！只要你坚持自己理想的心理图象并用行动来实现它，那么，任何东西都阻挡不了你的成功，应为潜意识，从来都服从清晰而又有力的命令。
28、假如你担保，设定并相信别人是好人的话，他就会成为那样的人。因为千万别忘记你收受的东西是你心理投射的东西的反映。
29、潜意识除了直觉的所在地以外，它还是伟大能量和永不枯竭的资源仓库。你对这些资源开发越多，就能自如地加以利用，请同样记住：潜意识是永恒的，它不会衰老或者疲倦，你能终身利用它。你需要的唯一东西是－－忠诚，强烈，自始至终的信念。一旦潜意识到了你的信念，明白了你的愿望和雄心，不用多久你的愿望就能满足你的雄心就会实现。
30、如何养成快乐的习惯，养成新的习惯。 a)我要尽可能地愉快 b)对别人友善 c)对别人少苛求，对他们的错误和失败要多加宽容，对他们的行为要寻求可能的最佳解析 d)在可能范围内，我的行为方式要表现得仿佛唾手可得，而且我现在的个性就是我所希望的个性， 一切行为与感觉要朝着这个新个性加以练习 e)我不让我的观念把事实染上一层悲观或否定的色彩 f)我要练习每天至少微笑三次 g)不管发生什么事情，我的反应要尽可能地镇定明智 h)对于无法改变的悲观与否定的事实，永远不去想它
深度剖析人的阴暗心理
安若子 2010-02-24 摘编 有些人，平时无论多么的道貌岸然，但其内心是极不健康的，他们是容不得别人快乐的，只要你比他快乐，他就一定要折磨你。我就在想，这又是为什么呢？原来，这样的人是“病人”，是严重的“阴暗心理”病人。
书上说乞丐不嫉妒富翁，只嫉妒比他混得好的乞丐，都只盯着周围的几个人，尤其当你们是知根知底的同学亲戚或者是老乡时，缘由多种多样，或者你被提拔，或者老公比她的强，或者孩子比他的聪明，或者家庭比他的幸福，总之见不得别人的好，见不得世间美好的东西。见到别人比自己好，就有一种说不出来的不舒服 “阴暗心理”是一种心理常态，不是心理疾病，但发作起来的话，自伤与伤人的可能性很大。有浓重阴暗心理的人，发展下去有可能导致精神分裂。因为阴暗心理其实已兼备了自闭症、强迫症（特别是“强迫思维”）、精神分裂症等神经官能症的初步特征。有阴暗心理的人多能自感自觉，且有很清晰的自知能力。 如果能做到使阴暗心理一直停留在意识和思想层面，依靠意志力尚可以阻止阴暗心理支配下的行动，就可以了！但是，如果一个人有很严重的阴暗心理，又找不到释放的机会，心里面交织着妒忌与莫名其妙的仇恨，长此以往，完全有可能产生心理疾病，并最终影响到身体健康！ 
阴暗心理的确是不易识别的，因为这一心理往往隐藏得很深，否则就不成其为“阴暗”了。俗话说：“眼睛是心灵的窗户。”想要斟别身边的人是否有阴暗心理，可在你遇到好事时，耐心观察某些人的眼睛和面部肌肉等表情。有阴暗心理的人因心胸狭窄的缘故，很难与人分享成功的喜悦和收获的满足。当你遇到什么好事时，他会感到失落和不自然。他会冷嘲热讽，并看似漫不经心实则居心叵测地撕你的伤疤揭你的短处。 比如：你帮他做了什么好事，帮他解决了一个大难题，他不会真诚的感谢你，也不会因此而有快乐的表情，因为他会认为你比他强，他仍然用带着刺的话和怪怪的语气让你觉得你犯了什么错，你是在欠着他什么。他还会官冕堂皇的说：“我怕你翘尾巴。”甚至在一些答谢宴请的酒桌上，他也不会真诚的表扬赞美别人，让饭吃得如嚼蜡。这时，你会不解，由于社会地位的不同，你并不存在和他争光辉，争位子，也丝毫威胁不到他的地位，强将手下无弱兵，无论从领导艺术上讲，还是间接表扬自己也好，表扬手下是最事半功倍没有风险的一种奖励。可是阴暗心理的人就是做不到，偏偏让你如同小刀子被割一样难受。 客观地说，人性都是有缺陷的，真正一丝半点阴暗心理都没有的人根本不存在。例如，妒忌心理、复仇心理，都是人类情感的阴暗面。当别人成绩或业绩比我们好，当别人更喜欢别人而不是我的时候，谁不曾偶尔有过妒忌？谁在受过嘲弄、欺骗、羞辱、漠视后，不曾偶尔动过报复心呢？ 有人认为阴暗心理是一个人的操行、品质问题，实际上这种认识并不全面。心理学家现在普遍倾向于这样一种观点，即阴暗心理内在于人的遗传基因中，主要来源于遗传。一般来说，有阴暗心理的人有潜在的“攻击性”人格特征。 
多数人能洞悉别人的阴暗心理，对自己的阴暗心理却从不关注。几乎没有人会想过自己的阴暗心理，哪怕阴暗到歹毒的人也不这么想。绝大多数人的自感并不强，正是如此，长期搁置于人性层面的阴暗心理，会深深蛰伏于心深处，等待着来自外界的触发！ 触发阴暗心理发作的媒介，一般是一个或多个具体事件，不少是偶然事件。而且，多数人的阴暗心理停留于思想和情绪层面，极少数阴暗心理在经过道德良心、风险预估这两个层面时就被压抑或制服，而不会落实在行动中，伤害别人，所以是中性的，无益也无害。当阴暗心理严重到一定程度，再加上身边有一些居心不良的人挑拨离间，加上自己的自信心不强时，强烈的危机感就会形成阴险心理，此此，他就是“阴险的人”，他就要做出不理智的事。一定要发起“政变”。这就是我们常常从表面上看到的，这样人的身边发生婚变、人事变故，中间领导层频频更换等现象，而且变得没有道理，所有的人都不能理解，变的结果是更不如以前，更糟糕。这样的情形又加剧了此人的“阴暗心理”，他会不顾一切的去维护那个错误，甚至是强迫症般的较劲。那就严重的伤害到周围的人了。所以“阴险的人”身边无能人，“阴险的人”把与人斗，玩人、整人当乐趣，无事生非，朝令夕改，行为无常，管理混乱，只注重一些表面的东西，而没有实际可操作的内容，因为那些表面的东西是经他手制作出来的，他可以拿来欣赏，可以安慰自己孤独阴暗的心。而真正实际操作起来，则需要坚强的品质和良好的团队合作精神，他就做不到了。一但团队里有这样的人能帮他实现这个愿望，他“阴暗的心理”也会对这样的能人实施先依靠后冷“暴力”的折磨行为。 然而，阴暗心理“无益也无害”是相对于别人讲的，对于有阴暗心理的自体而言，是有害还是有益，则要作具体分析。“阴暗心理”与“阴谋”不同，有阴暗心理的人不见得有阴谋。但释放阴暗心理积聚的心理能量，则必须通过阴谋，因而可以推断善于搞阴谋诡计的人（职业军人或战犯除外），一定是阴暗心理面积较大的人。阴暗心理虽然为绝大多数人所不齿，但他们通过阴谋，还是有很多成功的例子，古今中外，甚至可以说是数不胜数。前提是这样的人拥有一定的权力。 所以，你就能想明白，为什么有的人，一定要“玩人”，一定要制造“阴谋”，一定要制造“冤案”，这是他极度“阴暗心理”造成的。这真的是很可悲。
有阴险心理的人是可怜的，因为阳光照不进他们的心。他们的心房里阴暗、潮湿而肮脏，时时会被那些阴生的见不得人的心态所折磨。在这些人的心理空间里，充满着妒嫉、怨恨、猜忌、仇恨、失望甚至绝望。这些混乱无序的情绪在心中挥之不去，困扰着他们的每一根神经。 他们嫉恨别人的优异表现和成功，甚至嫉恨别人的顺利和幸福，容不得别人比他强，千方百计阻挠别人的成功。有严重阴暗心理的人往往阴险、歹毒、野蛮、心狠手辣，妄图通过诋毁别人、嘲笑别人、羞辱别人，达到分散被攻击者对事业的专注、瓦解被攻击者斗志的目的，其险恶用心是将被攻击者搞得身败名裂！
阴暗心理主要源于妒忌心，这往往是他们实施攻击行动的诱因。妒忌的对象通常是与自己的利益密切相关的具体的人，但也有一种广泛性妒忌，即妒忌与自身并不相关的，甚至丝毫不沾边的人群或个人。如“艳照门”事件引起某些人对娱乐圈、演艺圈作风问题及对陈冠希本人的批评，实际上就隐含着对他们个人幸福与自由的妒忌。 有阴险心理的人在行恶行的时候，肯定有其不可告人的目的，因而他们往往是单打独斗的。因为没有多少人会昧着良心跟随他，而且要担负恶行败露后的风险与骂名。为虚张声势，他们往往会扯上张三李四王五赵六，力图证明绝非一人的成见，而是诸多人的“共识”。而真相大白的时候，人们会发现一直就是他一个人在带领“一批”虚拟的人在孤军奋战，至少，他一直是并无多少人响应的无中生有事件的主谋。 例如：他会说，单位里很多人都说你很坏，我们开始还不相信，原来是真的。他会利用手中的权利，让单位的人都不敢理你，甚至周围的人也不敢理你，而证明他的阴谋是正确的，甚至他在实施阴谋时，会说这是一个局，这是来自某方的压力，这不是他的本意，他还会做出他会让事情真相大白的承诺，以此来拖延时间。他更害怕你把真相公布于众，他抱着错误的判断尤如“掩耳盗铃”。 有阴险心理的人往往外强中干，很自卑，很焦虑，很矛盾，因而不仅是无能，而且是怯懦的表现。他们内心里极其不愿意承认自己不如别人，但又很爱面子。他们不敢正面阻扰，只能躲在暗处，放暗箭伤人。因为他们深知这样做是不光彩的，绝不敢正面攻击，也不可能举出实例证明他的攻击，往往都是匿名，而且只能使用一些似是而非的模糊的措辞，随意诽谤，恶意中伤，刻意刺激。 
有阴暗心理的人往往会以小人之心，度君子之腹，挖空心思地将自以为很有杀伤力的语句当作“重磅炸弹”，集中抛出，妄想搞得受攻击者心理不舒服。他们往往采取冷嘲热讽的方式，用几近刻薄恶毒的语言来打击你，甚至不惜裹挟人身攻击，企图给受攻击者的声誉与自尊给予致命的打击。这种卑鄙的伎俩，对于心智尝未成熟的青少年，以及本身就比较自卑的人，心理脆弱的人，往往可以造成毁灭性的打击后果，因而是极其值得警惕的。就算这样的伎俩不是直接对年轻人的，但是对年轻人也是一个极大的伤害，因为，他混淆了是非，制定的不安的因素，不和谐的合作基础，说不定这种伤害会发生在某人身上。久而久之，这样的阴暗心理成了一种“企业之风”，那不良的办事行为将影响年轻人的办事思维，最终要为这样的行为原则而买单，受害终生。
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