越南领事馆电话:人际交往四定律

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/07 04:24:17

1.沉默定律:遇到不该争的人或事,最好的选择是沉默。

2.失忆定律:赶上特殊的情境与环境,最没有后果的回答就是“我忘了”。

3.微笑定律:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑。

4.感怀定律:对方烦躁时递给他一杯水或一声关切,气氛就会缓解。