让娜·迪尔曼下载:浅谈SNS社交网站中的人际关系管理

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 04:23:54
        众所周知,sns网站俗称社交网站。大约开始于2000年左右,在05、06年开始受关注,历经10年的发展,sns社交网站,已经从最初的炒作概念,历经群雄逐鹿、网络洗礼,到了今日的普及阶段。从sns这10年的发展,不难看出sns在我们日常生活中扮演的戏份已经越来越重了。而“sns社交网站”中的 “社交”二字,也已经给了sns网站一个很好的定位,所以,如何管理好人际关系,也成为了评价一个sns建站平台是否符合用户需求的一个重要指标。sns社交网站已经发展了接近10年,那这10年中,sns建站平台,在人际管理方面,又有何发展呢?

  早在sns概念推出之初,“六度分割理论”一度被业界奉为sns社交网站管理人际关系的黄金理论。按照六度分割理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这就是社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展,比如 Friendster,Wallop,adoreme等。近段时间的Myspace、Facebook、校内网等SNS社区网站的兴起,又一度将六度分割理论(又名六度空间理论、小世界理论)推向了高潮。那么,六度分割理论到底是否适合网络人际关系管理呢?

  虽然在sns发展的早期,“六度分割理论”为sns网站的人际关系管理提供了重要理论依据。但“熟人的熟人”,只是社交拓展的一种方式,而并非社交拓展的全部。因此,现在一般所谓的SNS,则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根 据相同话题进行凝聚(如贴吧)、根据学习经历进行凝聚(如Facebook)、根据周末出游的相同地点进行凝聚等,都被纳入“SNS”的范畴。

  这里列举两个sns建站平台的实例,来探讨一下“六度分割理论”与sns网站人际关系管理的关系。在sns建站平台行业中,spacebuilder和UcenterHome比较具有代表性。前者spacebuilder是以“六度分割理论”为早期依据建立的sns社交网站建站平台;而UcenterHome自成立之初,应用的就是一度管理模式,管理人际关系,他更注重的是一个平台的凝聚方式,通过共同的特点,建立凝聚。

  下面咱们分析一下,这种建站平台的的发展历程。先来看spacebuilder,spacebuilder的早期应该的是“六度分割理论”管理人际关系,从当时的社交网站管理人际关系的角度来看,spacebuilder在这方面做的比较成功,在sns网站的早期,它充分应用“六度分割理论”来大理网站用户的人际关系,为扩展人际关系网,提供了一种很好的方式,而且,通过“六度分割理论”,也就是通过朋友认识朋友,这样拓展的人际关系也会比较结实,而且有共同的纽带,在sns刚在国内兴起的时候,确实表现不错,现在这种人际关系管理办法还是有很多借鉴之处。而UcenterHome一直采用的是一度人际关系管理,他在人际关系管理方面,也有很多成功之处,就像校内网,直接通过共同的特点结识陌生朋友。包括刚获得8000万美金的51.com他也是比价注重,拓展陌生人交际圈。现在国内的sns社交网站,普遍用公共聚合的特点,来管理人际关系拓展人际圈,通过,人人网、开心网、51.com的成功,可以肯定,这种人际管理方式,在现在的sns社交网站中很实用。

  那么反过来看,是否平台聚合人际管理方式就十全十美,而曾经红极一时的“六度分割理论”就无任何可用之处了呢?通过分析这两种人际管理方式,可以看出,“六度分割理论”建立的人际网关系更加稳定,但是,关系网建立的时间周期太长,这就阻碍了用户人际网的拓展;而平台凝聚管理方式,提供了一个可以通过共同的特征,认识陌生人的方式,大大缩短了,人际关系网拓展周期,但是,稳定性相比较“六度分割理论”较差。

  既然这样,很多网游会想:有没有一种sns建站平台,兼具了这两种人际关系管理理念的呢?实际上,但这个问题出现的时候,spacebuilder就已经进行升级了,前面文章中也提到,spacebuilder早期用的是“六度分割理论”,当随着时代的发展,这种方式已经不能满足用户需求时,spacebuilder就已经对人际关系管理进行了升级。Spacebuilder的技术研发人员,花费了很多时间在人际关系管理上,现在的spacebuilder已经兼具了上面提到的两种人际关系管理方式。让用户在管理自己的人际关系网时,又多了一种管理方式,让用户自己去选择适合自己的方式。

  最后,sns社交网站主要功能就是社交,在虚拟世界拓展自己线上和线下的人际关系网,注重的就是一个实用性和互动性,只有将用户的人际关系打理好,提供更多的互动功能,才是一个sns网站的生存之道。