西安冶金厂医院:卷入贵宾室“享受风暴”

悉尼机场里澳航的头等舱贵宾室号称“冠绝全球”，它的spa房则别出心裁，长满绿色植物的墙壁除了提供氧气外还特别养眼。英航的头等舱贵宾室简约而不简单，在机场这种地方还能营造出家一般的舒适氛围。
汉莎航空在慕尼黑的头等舱休息室各种设施堪称完美，有独立工作室，带淋浴间和漩流浴的豪华现代浴室。
　　在机场，并不像传说中那般无所事事，特别是拥有了商务舱身份的乘客，更可以享受到机场的种种好处，spa、美食、艺术品??有人因为商务舱休息室的按摩椅太舒服而睡到差点耽误了上机，这并不是传闻！ 　　机场的好，一定是通过贵宾休息室体现出来的，这也是为什么越来越高级的休闲设备被搬进了机场。不过，拼硬件的做法已经有点过时了，让进到贵宾室的乘客享受到身、心的休息，则成了时下最流行的做法。
顺应这股潮流，比北京的T3稍早亮相的伦敦T5，已经在T3还没有全面投入使用的时候，开始酝酿一场贵宾室“享受风暴”了。在ArtwiseCurators创始总监Susie Allen的统筹下，Christopher Pearson、 Troika、OonaCulley、Robert Orchardson和El UltimoGrito这些在艺术圈里早就响当当的人物们，为英国航空公司设于希思罗机场5号航站楼耗资6,000万英镑的豪华贵宾室创作了8件融艺术、设计和科技为一体的艺术精品。当你有幸进入到这间贵宾室就会惊喜地发现一个长达22米的独特艺术墙，采用最新电子发光技术，富有创意地为贵宾室内的旅客显示出世界各地的时间。同时，在机场贵宾室的入口，还运用动态雕刻设计出了传统云朵图案，图案由5,000多个晃动的点构成，通过动画技术进行变化，相当漂亮。这无疑是个创举，英国航空公司号称这是世界上最大最豪华的机场贵宾室建筑群，并亲切地把它叫做“艺廊”(Galleries)。估计身临其境的人才可以真正体会个中的人生艺术吧。
机场的人文关怀还降临到了小朋友身上，汉莎航空在法兰克福机场就专门为孩子们建立了儿童的乐园。混合了鲜红、橙色和黄色等明快的色调让休息室和娱乐室营造出一个温馨、舒适的氛围。建造者的理由很简单，接受到这些至上服务的乘客中当然也包括了将来会频繁飞行的小乘客，让他们在登机前就开始享受汉莎航班的舒适服务，也是让家长放心的好方法。看看吧，这是怎样一个乐园：儿童休闲室大概有160多平方米，打乒乓球、网上冲浪或者吃着爆米花、小熊果冻看迪斯尼影片，小乘客们可以有多种选择。在游戏区，有拼装垒高（Lego）砖块，绘画或者迷宫游戏。最新推出的视频游戏——趣味方块，成为极其振奋人心的娱乐方式。此外休息室还提供果汁、软饮和小点心等食品。
在各大航空公司倾力打造贵宾室的时候，不同的声音也层出不穷，买了昂贵机票的乘客会偶尔抱怨，难道贵宾室长得都一样吗？似乎天生一张商务脸，没一点有趣的地方。而压根进不了贵宾室的乘客干脆就投诉，难道在花大价钱把那些小屋子打扮得尽善尽美时，不能想想赶紧享受一下候机大厅里椅子的舒适度吗？
这样的争议无可避免，但我们应该看到，越来越多的机场让人流连忘返，那些无论是花了钱还是花了心思的细节，是让我们的旅行更加舒适和开心的最佳保证！ 飞行问答·VIP候机室
KENT, 消费电子区域市场部经理
Q:曾在国内，国外哪个机场的vip候机室待过？对哪几个vip候机室印象最深？为什么？
A:国内，沈阳，上海。上海闹哄哄的，根本没有VIP的感觉，沈阳的相对还可以。
Q:你觉得vip候机室里哪些设备最重要？
A:电源插座，沙发，餐饮部分，希望能分开中西餐吧，我很喜欢头等舱休息室里的水果。
Q:你最希望vip候机室里增加哪些设备？
A:整理服装的镜子等设备，衣服挂。
Q:vip候机室里的人都是什么状态？最好作稍详细的描述。
A:太杂乱了，什么素质的人都有，有时候无法形容，比如说会聚众打牌，大声喧哗，等等。
 邹先生 律师
Q:曾在国内，国外哪个机场的vip候机室待过？对哪几个vip候机室印象最深（可以是好印象也可以说不好的印象）？为什么？
A:北京、上海等国内机场的贵宾室、还有香港、澳门。上海、满洲里、香港这几个地方都不错,主要是设施比较新，服务好，态度好。
Q:你觉得vip候机室里哪些设备最重要？
A:网络、沙发。vip以商旅和政府要员为主，应为长期奔波，所以好的沙发很重要，太累了。
Q:你最希望vip候机室里增加哪些设备？
A:快速网络、财经刊物，有消除颈椎疲劳的按摩。
各家评点美国大陆航空公司位于纽约纽瓦克自由国际机场的总统俱乐部，不光设施完备，而且能进入这个俱乐部绝对是身份的象征。 特权—汉莎航空公司
虽然说特权主义世界范围内总是在被声讨，但汉莎航空在慕尼黑的头等舱却“不顾一切”地为买了头等票的客人大开方便之门。其一，欧盟国家出发和非欧盟国家出发的客人都可以自由出入休息室，因为这里面设有专属的海关和安检。其二，各种设施堪称完美，比如说有着可以安静办公环境的独立工作室，带淋浴间和漩流浴的豪华现代浴室，窖藏43年的阿马尼亚克酒，简直无可挑剔。
贵，果然有贵的道理，难怪汉莎集团代表兼慕尼黑机场总负责人托马斯·克路赫（Thomas Klühr）说，“头等舱客人和HON Circle 会员数量近年来增长迅速，新头等舱休息室的服务将进一步推动这一发展趋势。”钱和生活品质没有绝对关系，但绝对有关系。 会员制—美国大陆航空公司
　　美国大陆航空公司在全球拥有的27个总统俱乐部，你因为还没机会乘坐商务头等舱而未能见识过一个？
你今天“Member”（会员）了吗？“我Member了以后才知道，生活原来可以这样过”，陈先生的生意虽然赚钱，但从来没想过通过坐飞机加入俱乐部来提升自己的生活品质，“我成了美大陆航空的商务头等舱会员之后，有一次去纽约开会，顺便邀请同去的客户一起到总统俱乐部等候转机，虽然他们不是会员，但因为是我的朋友，也享受了同样的待遇，真是应了那句广告词：倍儿有面子！ 设计—澳洲航空公司
　　澳航执行总经理彭奕瀚一点都不虚心，他口中的“澳航全新落成的头等舱贵宾室将称冠全球”的说法，一度让人觉得有点夸大其辞。……
“我们在休息室内提供全天候管家服务，从私人侍从到缓解压力的水疗。当然，这些都是最基本的了，除此之外，我们还协助客人预订世界任何城市的餐馆，甚至订到最新百老汇音乐会的门票！” 这样的服务就有点不一般了，看来手拿金刚钻，还真是什么都不怕。澳大利亚航空的秘密武器就是国际著名设计师MarcNewson，他在悉尼和墨尔本机场倾心打造的两个作品充满了对未来的期待，“即使休息室内的背景音乐，我也是专为配合整体氛围而精心创作”，MarcNewson说。
另外，休息室的所有工作人员都会接受雅高酒店管理集团的专门培训，很难想象如此“大材小用”的头等舱贵宾室会给转机留下怎样的后遗症呢？估计答案只有一个：为享受多一分钟改签机票！ 高科技—法国航空公司
法国从来不缺乏浪漫，那么科技呢？
法航的周英惠女士递过来一张打印精美的说明，“瞧，戴高乐2号机场马上要成为欧洲第一的枢纽中心了”。对这一点，法航-荷航集团总裁让·西里尔·斯比内达（Jean-CyrilSpinetta）同样深信不疑：“法航在巴黎戴高乐2号机场启用连接2E和2F航站楼的新登机卫星厅。这对公司以及天空联盟旗下的伙伴公司来说是发展未来航空枢纽中心迈出的第一步。对我们的客人也能提供更完善服务的保障”。
高科技的好处说不完，而对每一个需要转机的人来说，最方便的莫过于转机自助柜台（BLS）了，它可以帮助需要转乘的客人自己打印新的登机牌以及查询航班的实时信息。