英雄联盟之流派大师:网上开店

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 15:53:56

一、开店预备工作,走出成功第一步
(一)帐户注册
1、填写信息:我们登陆:www.taobao.com页面,点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面,填写有关注册信息后提交注册。
2、收电子邮件:注册提交后将有以下提示:“感谢您注册淘宝!现在请按以下步骤激活您的帐号!”,我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面,打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX,完成最后一步,您的注册就成功了!”的确认信件,点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了!
注意:淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁,且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号!
(二)了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站)
1、什么叫做支付宝?
浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业,由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝(www.alipay.com)致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。
支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出,短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月,使用支付宝的用户已经超过2000万,日支付宝日交易总额超过4000万元人民币,日交易笔数超过25万笔。
 支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务,目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。
 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作,成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。
 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举,也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖;同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名,名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。
中国的电子支付行业才刚刚起步,支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强大、体系更为健全的网上支付平台而不断努力。
2、支付宝的安全交易流程(如图1所示)

3、支付宝注册的好处
买家使用的好处:
◆货款先支付在支付宝,收货满意后才付钱给卖家,安全放心
◆不必跑银行汇款,网上在线支付,方便简单
◆付款成功后,即时到账,卖家可以立刻发货,快速高效
◆在线支付,交易手续费全免
卖家使用的好处:
◆再不用跑银行查账了,支付宝告诉您买家是否已付款,可以立刻发货,省心、省力、省时
◆账目分明,交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态,即使有多个买家汇入同样的金额也能区分清楚
◆支付宝认证是卖家信誉的保证
(三)支付宝激活
当你点击“确认”按钮,成功注册了淘宝帐户后,我们可以在注册成功提示页面的安全交易里面看到支付宝的一些内容,支付宝帐户名就是你提供的邮箱名,支付宝登陆密码与您的淘宝登录密码相同,不是你的邮箱密码。
下面我们需要对自己的支付宝进行帐户激活,点击“点此激活支付宝帐户”按钮,进入支付宝登陆界面,再输入支付宝登陆密码和页面验证码进入信息填写页面,我们开个人店铺就选择个人,填写好个人信息和设置好支付宝账户信息后,点击“保存并立即启用支付宝帐户”按钮,即可看见系统提示:恭喜!您已成为支付宝会员!
注意:
1、个人信息所提交的真人姓名和证件号码上的姓名必须一致,请如实填写,个人信息在本次提交后无法修改,填写错误会影响您的付款或收款!
2、设置支付宝账户信息时,登陆密码和支付密码不能相同,且注册时密码较多,需要我们牢记,否则无法完成交易!(建议最好用笔记下来,以免忘记或者弄错)
(四)支付宝个人实名验证
  在我们拥有自己的淘宝帐号和支付宝帐号以后,我们要想开家店铺卖东西就必须先进行支付宝认证。我们选择支付宝个人实名认证,支付宝个人认证需要3个步骤:1、提交个人信息;2、身份证件核实;3、银行账户核实。
我们打开www.taobao.com页面,ID登陆后,点击页面上方“我的淘宝”,我们可以看到如下图2的提示。

  我们点击蓝色的“请点击这里”按钮进行支付宝个人实名认证,我们接受条款后便会看到如下图的界面,这便是支付宝个人认证所需要的3个步骤:填写个人信息 → 提交身份证件 → 银行账户核实。
如图3所示

  第一部分 填写个人信息:此步要求申请者如实填写个人的姓名(不可修改)、联系地址和固定电话或者手机(可修改)。
  第二部分提交身份证件:此步要求你提交个人身份证的扫描件,申请者把身份证扫描件和身份证号上传后即可。注意:使用新电子IC身份证的需要把身份证2面都扫描上传上去。
  第三部分 银行账户核实:此步要求填写银行开户名、开户银行、银行卡号、开户支行名、开户银行所在省份及城市这些资料,因为涉及金钱问题,请准确填写。
  资料都提交后,前2个步骤的状态会变为:“您的信息已提交,点此修改资料”,我们可以随时修改我们能修改的信息,第三部分银行账户核实的状态会变为:“等待支付宝公司汇款”。为了验证你所提交的银行卡是否有效,支付宝公司会在2-3个工作日内向你的银行卡上汇一元以内的人民币等待你确认它所汇的金额,此时第三部分状态会变为:“支付宝公司已向你卡上汇款,等待你确认”,如果确认钱数正确即可通过验证,所以你一定要查清你提交资料时你银行卡上的余额。例如:你提交资料时银行卡上余额为500元,当状态提示为“支付宝公司已向你卡上汇款,等待你确认”后,你便可以去查下卡上的钱了,假如你查后发现余额变为500.15元,这就说明支付宝公司向你的银行卡上汇了0.15元,你只需要进入确认页面输入0.15元,点击确认即可!注意:
  1、3个步骤中所提交的姓名必须一直。
2、在进行第3步时,一定要查清你提交银行卡时卡内的余额。
3、为了方便你查询卡上余额,并在申请成功后对支付宝冲值,建议你把你所提交的银行卡开通网上银行,避免老对银行跑的麻烦。
以上3个审核通过后,支付宝个人实名认证便通过了,你就可以以一个独立的有权个体在淘宝上进行交易活动了!

二、免费开店准备,走出成功第二步
完成了以上申请与验证工作,你现在只要上传10件物品就可以免费开店了!
究竟怎样在淘宝上上传物品呢?进入www.taobao.com页面,ID登陆后,点击页面上面"我要卖"→"一口价"便可以上传了.当我们点击"一口价"后,我们看到的是一个要选择分类目录的操作页面,比如我们上传"中国第一盒--乐亿多保鲜盒"这件物品,我们只需在搜索中输入关键词"保鲜盒"便可看到所有与保鲜盒有关的分类,我们选择最合适的一类,点击下面的"确认"即可进入物品上传详细情况输入页面.具体情况可以根据你自己的物品详细信息进行商品登陆.
  所登陆物品的宝贝标题、上传图片、宝贝描述、数量、一口价格以及物品所在地都根据实际情况填写,可以加上自己的艺术成分哦,“开始时间”建议你选择“立刻”,“有效期”建议你选择“7天”,物品“新旧程度”新的物品你选择为“全新”,半旧的物品就选“二手”,初学者“运费”建议你选择为“买家承担运费”,具体邮费可以根据物品的实际重量以及收货人的平均远近来确定。(具体邮费可以参考你选择的物流公司的网站提供的有关邮费的详细资料). 其他内容可以为系统默认的选项。所有内容都完成以后,点击下面“上传物品”,等待系统提示“上传宝贝成功”便完成了一件物品的上传。我们可以在“我的淘宝”→“出售中的宝贝”里面查看我们刚上传的物品。如有修改,可以点击物品后面似“记事本”图标的按钮即可进入修改。
  依照上面的方法,我们成功上传10件物品后,点击“我的淘宝”→左边的“免费开店”即创建自己的店铺了。
注意:
  1、我们在上物品时,有“一口价”和“拍卖价”2种之分,一口价就是你定的那个价格就是别人直接购买的实际价格,而拍卖价格是从你的起拍价格开始,在7天内或者14天内有买家出价,7天或者14天过后,出价最高者获得你的物品。因为拍卖有很多方法要学,所以在开店之初,建议初学的卖家以一口价上传物品。
  2、在进行物品上架之前,我们需要对物品在淘宝上进行分类,建议我们的初学者尽量把分类选择更对点,因为淘宝系统会根据商品名称的关键字进行自动对我们的物品进行扫描工作,如果分类错的太大的话,我们的物品会被自动下架的,当自然季度内,由于违反商品发布规则,累计满30件将会被处罚限制交易1周,满60件会限制交易1个月。
  3、建议卖家们在上物品时尽量更换为自己的个性名称,比如名称前加上修饰语等,这个可以增加买卖的成交率.

三、构建店铺框架,走出成功第三步
  当我们点击“免费开店”后,我们会进入“我的店铺管理”的“基本设置”页面(也可以在点击“免费开店”后通过点击“我的淘宝”→“管理我的店铺”→“基本设置”进入),我们可以给我们的店铺想一个个性、新奇或者让别人一看就知道你卖什么的店铺名!在“店铺类别”里面选择你想要卖物品类型的大分类,在“主营项目”里面填具体的小类型,同时我们也可以在“店铺介绍”里面大致介绍下你的小店,让买家看到后对你的店铺感兴趣,可以增加买卖的成交率!
  再后我们可以给自己的店铺上传一个“店标”。店标图片是您店铺的标示,一个好的店标图片可以提高您店铺的浏览率。目前店标图片支持gif和jpg格式,大小限制在80K以内,尺寸为:100*100px。你可以在网上搜索下这个大小的个性图片,会使用photoshop的朋友也可以根据自己的要求做个。图片准备好后,点击浏览,把图片传上去即可。
  最后我们可以把自己的“公告”内写上内容,这些内容在修改后将在我们店铺的公告栏内滚动,这样买家进入你的店铺就可以看见你要发布的店铺信息,比如最新进了哪些新东西,有什么优惠,以及写上你的联系方式,买家在想要买物品时和你联系等。一个个性化的店铺公告,能吸引买家的注意力,达到更好的促销效果。
  所有都完成后,我们点击“确定”即可以完成店铺框架的构建,以上所填写内容都可以通过“我的淘宝”→“管理我的店铺”→“基本设置”进入进行修改,具体更复杂的个性美化方法请参照下面教程“美化自己的店铺”。

四、为小店铺货,走出成功第四步
  我们的店铺框架都弄好后,要想卖东西就必须把我们的物品给上到自己的店里,让别人感觉你的店铺做的比较大,做的比较专业,我们可以参考“四、免费开店准备,走出成功第一步”的上传物品方法,上传我们要卖的物品。  具体物品图片的拍摄及其经营技巧,新的卖家可以参照淘宝大学里面的经验,互相学习,慢慢成长

 

 

第四部分:网上开店注意事项
前言

随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一,根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据,中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯,中国目前有网民8700万,这就是说,有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品,在这种情况,各种类型的购物网站在经历了2000年以来的泡沫之后,重新恢复了活力,取得飞速的发展。

在各种类型的购物网站中,提供网上开店服务的C2C、B2C网站以其服务的适用性与可行性,得到了诸多网民的认可,网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐,许多人在网上开店,通过网上销售商品赚取利润,越来起来的网友的准备加入到网上开店的队伍中来。

但是网上开店不只是在某个大型网上商场注册一个会员,上传几个商品进行销售那么简单,网上开店虽然投资不大,项目也不是太复杂,但是想在网上开店还是需要对网上开店的方方面面有一个了解。

为此,请教了几个熟悉网上开店的人士,并查阅了大量相关的资料,加之自己曾经有过一些实践经验,整理编写出本文,希望对正在考虑网上开店的网友们有所帮助,文中难免有不足及疏漏之处,希望大家指正并补充。

说明:网上开店的主体有很多,限于篇幅与深度,本文主要介绍个人网上开店的方方面面。

第一部分:网上开店的概况

1.1网上开店的定义

网上开店是一个新兴的词汇,具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店(以下简称网店),将待售商品的信息发布到网页上,对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款,经营者通过邮寄等方式,将商品发送到购买者。

网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式,区别于网下的传统商业模式,与大规模的网上商城及零星的个人品网上拍卖相比,网上开店投入不大、经营方式灵活,可以为经营者提供不错的利润空间,成为许多人的创业途径。

1.2网上开店的方式

目前,网上开店主要有三种方式:

1)在专业的大型网站上注册会员,开设个人的网店。像易趣、淘宝、易购、一拍等许多大型专业网站都向个人提供网上开店服务,你只有支付少量的相应费用(网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等),就可以拥有个人的网店,进行网上销售。

这种方式的网上开店相当于网下去一些大的商场里租用一个店铺或柜台,借助大商场的影响与人气做生意,我们目前所看到的网上开店基本都是采用这种方式。

2)自立门户型的网上开店。经营者自己亲自动手或者委托他人进行网店的设计,网店的经营与大型的购物类网站没有关系,完全依靠经营者个人的宣传吸引浏览者。

自立门户型的网店的建设方式有两种:一是完全根据商品销售的需要进行个性化设计,需要进行注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作,个性化较好,费用较高;一是向一些网络公司购买自助式网站模块,操作简单,费用较低,但是缺乏个性化。

自立门户型的网店建设费用较高,同时还需要投入足够的时间与金钱进行网站宣传,优点是网店内容不需要像第一种类型的那样受到固定格式的限制,也不必交纳诸如商品交易费之类的费用。这一类网店相当路边的小店,如何吸引浏览者进入自己的网店,完全依靠经营者自己的推广。

3)前两种方式的结合,既在大型网站上开设网店,又有独立的商品销售网站。这种方式将前两者的优点集合,不足之处是投入会相对较高。

许多网下的商店经营者认识到网络的作用,开始通过网上销售商品,而一些网上开店取得不错收益的经营者也会考虑在网下开一个实体店,两者相结合,销售效果相当不错。

1.3网上开店的经营方式

如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种: 1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。

2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
1.4网上开店的优势

显而易见,网上开店之所以大行其道,是因为网上开店具有一些优势,主要表现在以下几方面:1)开店成本极低。

网上开店与网下开店相比综合成本较低:许多大型购物网站提供租金极低的网店,有的甚至免费提供,只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货,不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行,基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资。

2)经营方式灵活。

网店的经营是借助互联网进行经营,经营者可以全职经营,也可以兼职经营,网店不需要专人时时看守,营业时间也比较灵活,只要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响经营。

网上开店不需要网下开店那样必须要经过严格的注册登记手续,网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货,因此可以随时转换经营其它商品,可以进退自如,没有包袱。

3)网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制。

网上开店,只要服务器不出问题,可以一天24小时、一年365天不停地运作,无论刮风下雨,无论白天晚上,无须专人值班看店,都可照常营业,消费者可以在任何时间登陆网站进行购物。

网上开店基本不受经营地点的限制,网店的流量来自网上,因些即使网店的经营者在一个小胡同里也不会影响到网店的经营。

网店的商品数量也不会像网下商店那样,生意大小常常被店面面积限制,只要经营者愿意,网店可以摆上成千上万种商品。

4)网店的消费者范围是极广泛的。

网店开在互联网上,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至全球的网民。只要网店的商品有特色,宣传得当、价格合理,经营得法,网店每天将会有不错的访问流量,大大增加销售机会,取得良好的销售收入。

1.5附:网上开店与传统商店的比较

比较项目网上商店传统商店

开办手续网上注册(个性设计)+商品信息上传租店面+工商注册+装修+进货+专人驻店成本支出商品采购成本+网店租金+网店交易费用+网上广告宣传费用商品采购成本+库存仓租费+库存商品资金占用利息+营业员工资+商场场地租赁费+税金营业地点选择一个合适的购物网站即可营业地点的选择与客流量、投入资金有紧密关系营业面积店面的大小与实际的销售额没有对应关系面积增大需要大幅增加资金投入营业范围全世界任何有网络的地方,没有地域限制本商店就近的一些消费者,明显受地域限制营业时间 24小时全天候接受订单正常的工作时间内1.6网上开店的风险网上开店虽然有许多的优势,但是做为一种需要投入资金与精力的经济行为,网上开店也存在着一定的风险,主要表现在:目前,中国的网上购物与网上销售市场还处于起步阶段,如果经营的产品不对路,价位不合理,没有良好的销售信用,解决不好支付与送货的环节的问题,网上开店很开能出现销售打不开局面,无法从网上开店中获利,反而要赔上时间、精力与投入。

大家一哄而上开网店,但是并不是每一个开店的人都可以赚到钱的,许多开店者往往是亏损的,在开店前一定要对经营的风险有够的认识。
第二部分:网上开店的流程

2.1网站开店的条件

不是所有的人都适合网上开店,不是所有商品都适合个人网上开店销售,如果网上开店是以赚钱为目的,在网上开店之前,就应该分析自己是不是具备网上开店的条件。

2.1.1选择适宜网上开店销售的商品

要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。根据业内人士的建议,合适网上开店销售的商品一般具备下面的条件:1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。

2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。

5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。

6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

根据以上的条件,目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等等。

所以,网上开店要放弃一些不适合个人网上销售的商品,同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售1)法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。

2)假冒伪劣商品。

3)其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。

4)用户不具有所有权或支配权的商品。

2.1.2网上开店需要的个人能力

要开一个赚钱的网店,需要经营者有良好的个人能力:1)良好的市场判断能力,可以选择出适销对路的商品。

2)良好有价格分析能力,既要进到价格更低的商品,又要将商品标出一个适宜的出售价格。

3)良好的网络推广能力,可以通过各种方式让更多的浏览者进入自己的网店,而不坐等顾客上门。

4)敏锐的市场观察力,可以随时把握市场的变化,据此调整自己的经营商品与经营方式。

5)热情的服务意识,可以通过良好的售后服务建立起自己的忠实客户群体。

2.1.3适宜网上开店的人群

目前,在网上开店的人群主要分布在以下几个方面:1)在校学生在校学生主要是指大学生,因为学业压力较低,可以有时间进行商品的采购,进行网上的交易。

2)自由职业者

网上开店因为手续简单、投资较少、容易操作成为许多自由职业者了的选择。

3)网下开店经营者

许多有实体店面的经营者在网上也开店,将生意渠道扩展到网上,增加一个销售渠道。

4)收藏爱好者

收藏者的收藏品往往都是一些市场上不容易看到的,开一个网店进行销售,通常效果不错。

5)拥有特别进货渠道的经营者

一些有特别进货渠道的人在网上开店效果都不错,因为进货渠道特别,比如海关罚没品、国外带回来的商品,这些商品通常价格比较低,或者在国内不常见,可以取得不错的收入。

2.1.4网上开店的投入准备

网上开店需要一定的投入准备,主要包括: 1)硬件:可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。

2)软件:安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址,网上的即时通讯工具(MSN、QQ等)2.2网上开店的手续网上开店根据不同的类型有不同的开店手续。在大型网站里开店与建设独立的网上商店的手续是不一样的。

2.2.1注册大型专业网站里的网上商店注册大型专业网站里的网上商店,就是按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员,获得网上商店的使用权与经营权,目前网上开店主要是采用这种方式。

本部分内容主要是介绍相应内容。

2.2.1.1提供网上开店服务的大型网站介绍目前提供网上开店服务的大型网站主要包括: 1)专业的C2C拍卖类网站。

2)可以注册个人卖家会员的综合型购物网站。

3)可以注册个人卖家会员的单项购物网站。

目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家,真正有一定影响力的则数量不多,在此介绍几个主要的相关网站:易趣网(www.eachnet.com):1999年8月18日由邵亦波及谭海音所创立于上海,全球最大的中文网上交易平台,提供C2C(个人—个人)与B2C(商家—个人)的网络平台的搭建与服务,2002年3月,易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资,成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。

易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一,注册网上商店免费,但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

淘宝网(www.taobao.com):是国内领先的个人交易(C2C)网上平台,2003年5月10日由全球最佳企业间(B2B)电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。

淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

一拍网(www.1pai.com.cn):一拍网是自 2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司——北京新雅在线信息技术有限公司所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区,将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

一拍网目前提供免费的网上开店服务。

8848网(www.8848.com): 8848成立于1999年5月18日,曾是中国电子商务企业的旗舰,2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划,将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎,服务于中小商户的8848网上商店,以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

更多提供网上开店服务的网站可以登陆这个网址:http://www.hao123.com/netbuy.htm2.2.1.2会员型网上商店的开办目前在提供网上开店服务的大型网站上申请开店,主要需要如下三个基本步骤: 1)注册会员:进入注册界面,注册网站会员,目前注册会员基本是免费的。

2)获得卖家认证:注册会员之后,要想开始网上销售服务需要通过网站进行的卖家认证,目前主要通过身份证认证、手机认证、地址认证等方式。

3)通过卖家认证,上传商品,正式开展网上销售。

2.2.2建设独立的网上商店建设独立的网上商店是指经营者根据自己的经营的商品情况,自行或委托他人设计一个网站,独立的网上商店通常都有一个项级域名做网址,不挂靠在大型购物网站上,完全依靠经营者通过网上或都网下的宣传,吸引浏览者进行自己的网站,完成最终的销售。主要包括个性化地网上商店与自助式的网上商店两种类型。

2.2.2.1个性化网上商店的开办

完全个性化的网上商店开办实际就是设计了一个新网站,通过包括五个方面,域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。

因为是完全独立开发,个性化的网店的风格、内容完全可以根据经营者的思路来进行设计,而不必像大型网站里提供的网店需要受限于具体的模块,而且网店商品的上传与经营完全由经营都自己安排,除了支付网站设计与推广费用,不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。

当然,个性化的网店只有通过其他各种的网站推广方式,才可以取得浏览者的关注,实现最终的商品交易,个性化网店由于需要独立证明卖家自己的信用,往往无法立即取得浏览者在信任。

2.2.2.2自助式网上商店的开办

自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立自己的网店,同样也是一种独立的网上商店,只是比较个性化网店而言,网店内容模块化,网店的内容只能在即定的模式内选取,通常价格较低,网站的应用功能不错,但是个网店的风格则无法达到个性化的网店的标准。

自助化网店操作简单,具体的应用则与个性化网店一样。

目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务,价格通常在几百元至一千元之间。

2.2.3附表:三种类型网上商店的比较,网店类型,建设时间,网店建设费,网店风格推广方式其它投入,会员型网店 1小时内零或少量固定一种主要借助网内交易费等,独立型网店个性化网店 5-30天 1000元以上依据经营者要求设计自行选择推广方式不需要交易费、登录费等自助式网店 1小时内 200-1000元几百种固定模板选择自行选择推广方式不需要交易费、登录费等第三部分:网上商店的经营3.1网上开店的装修正像在网下开店一样,网上开店同样需要对自己的网店进行装修,让你的小店在成千上万个网店里脱颖而出,首先就要一个美好的第一印象,只有这样才可以吸引到足够多的浏览者来拜访你的小店,才会有做成生意的可能。

说明,本部分介绍的内容主要是针对在大型相关网站里的会员型网店。
3.1.1网上开店的起名技巧

网店的装修首先就要起一个吸引人的店名,起名要注意几个原则:1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。

2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。

3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。

4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。

3.1.2网上开店的其它装修内容

对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作:1)包括设计一个精美的店铺匾额。

2)做出自己的店主肖像。

3)创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度——新月小筑;生活可以如此美丽——嗜屋等等。

4)写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。

总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。

3.2网上开店的进货渠道

在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源,当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几渠道找到货源:1)批发市场进货。

这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2)厂家进货。

厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。经营网店,最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样进货就没有任何问题了。

3)关注外贸产品或OEM产品。目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。

4)买入库存积压或清仓处理产品。因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。

5)寻找特别的进货渠道。比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。

在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。

网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基矗3.3网上开店的经营策略网上开店,与网下开店有类似之外,最重要的就是经营,你有再好的商品,如果不善于经营,同样无法销售出去,取得利润,本部分主要介绍一些网上开店的经营策略。

3.3.1网上开店的广告策略

网店运作起来了,下一步就要吸引浏览者进来浏览你的商品,才会有成交的机会,在此,向网下的店主推荐如下的广告策略: 1)利用好网站内的收费推广。在易趣、淘宝等网站上开网店,网站本身提供了一些广告宣传方式,如粗体显示、图片橱窗、首页推荐位展示等,这些服务通常是收费的,但是可以为自己的网店带来浏览量,值得一试,注意的是,不需要将自己网店里的每一个商品都采用收费推广的方式,只需要选出一两件有代表性的商品进行推广,将买家吸引到自己的网店,自然也就会浏览其它的商品。

2)利用好网站内其它推广方式,比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。

3)利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式,一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的,可以采用签名档,将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里,无形中会引起许多阅读者的注意,进入你的网店,进而成为你的客户。

4)广开门路,广交朋友。通过认识许多朋友,介绍他们关注你的产品,争取回头客,更争取让你的客户为你介绍新的客户。

5)如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的,那么不妨设立一个不需要这些费用的网店,对于每一个成交的客户,介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品,降低商品的销售成本。

6)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。

3.3.2网上开店的定价策略

为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下的原则:1)销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。

2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。

4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。

5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站(推荐www.8848.net),在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。

6)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。

7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,负责有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

3.3.3网上开店的支付方式选择

目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,原因很简单,增加了已方的经营风险。

 


所有淘宝网卖家可以通过淘宝网平台发布商品,但是不得发布违法,违规的商品信息。

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规则

       发布时间:20060214
       为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升,销售技巧的学习上,为了给我们的买家展示更多,更好的商品,也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上,综合各方因素,淘宝网制定商品管理规则如下:
      
       商品信息的定义:用户在淘宝网上载的商品信息,在淘宝规则中亦称为商品。
  
1. 商品发布数量管理规则
2. 禁止和限制发布商品信息规则
3. 重复铺货商品管理规则
4. 支付方式不符商品管理规则
5. 商品价格、邮费不符商品管理规则
6. 信用炒作商品管理规则
7. 广告商品管理规则
8. 放错类目/属性商品管理规则
9. 乱用关键词商品管理规则
10. 标题、图片、描述等不一致商品管理规则
 
      对违反"商品发布管理规则"的行为,本网站将根据会员违规的情节和程度,将对会员进行违规商品累计处罚(具体可见“违规商品发布处罚规则”)及商品的其它相关处罚,甚至冻结用户账号的处罚。如由于会员之违规行为导致本网站遭受损失,本网站有权追究该会员的法律责任。
       
      卖家应确保其上传的商品信息真实有效并符合中华人民共和国有关法律,由此产生的任何交易纠纷,应由卖家自行负责,并应承担由于违反前述担保所导致的任何行政责任、民事及刑事法律责任。

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为什么淘宝有这条规则?

为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升,销售技巧的学习上,为了给我们的买家展示更多,更好的商品,也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上,综合各方因素,淘宝网制定商品管理规则

 

商品发布数量管理规则

 

禁止和限制发布商品信息规则

淘宝用户在上载商品信息前,应当仔细阅读本规则并予以遵守。由于发布以下商品信息所引起的法律责任由相关用户完全承担,与淘宝无关。一旦淘宝发现有任何违反本规则的商品信息,有权立即予以删除,并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力,请各用户自觉遵守。

禁止发布的商品信息:

1.毒品,易制毒化学品,毒品原料(包括但不限于制作生产毒品的植物),制毒的书籍;
2.任何形式的发票,不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外;
3.股票、公司债券及其他证券,不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外;
4.彩票,不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外;
5.任何形式的政府文件,如身份证,档案,各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等;
6.伪造、变造的商品信息,如伪造的证件、票据、钱币、执照、公章和许可证等;
7.接国家邮政总局的通知,根据<<邮政法>>规定,邮局包裹单与EMS专递单子都属于邮政局专属产品;
8.任何性质的办证服务信息;
9.代写论文;
10.法律咨询、心理咨询、金融类咨询、医生在线咨询、算命服务商品信息在淘宝上都不允许发布;
11.色情暴力类商品信息:
11.1黄色淫秽商品信息包括但不限于:色情书籍及音像类制品;明星色情写真、视频;性服务;色情类游戏、软件、论坛;
11.2同志电影的管理:大陆对于同志电影尚未完全开放,不允许发布未经许可的同志电影(同性恋电影)、同志书籍及动漫等商品信息;
11.3含有暴力因素的商品信息:包括但不限于游戏、软件、论坛、书籍及音像制品,如:死亡笔记等;
11.4艳照门事件及类似相关商品信息;
11.5低俗类商品信息:二手、原味内衣裤、袜及其他有伤风化或社会公共良俗的商品信息;低俗词汇如SM、性虐等;
12.含有反动,破坏国家统一、主权和领土完整,扰乱社会秩序,破坏社会稳定,宣扬邪教、迷信,种族或者宗教歧视以及相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料等;
13.任何形式的枪支、弹药及相关器材,如枪械、枪械仿制品(如仿真枪)、子(炮)弹、消音器、火药、说明书、包装盒等;
14.麻醉注射枪等以及相关产品如说明书,包装盒等;
15.易燃、易爆商品信息,有毒、有腐蚀性的化学商品信息,及制造爆炸物的书籍、原料等;
16.管制刀具。违反国家管制刀具认定标准的刀具。如匕首、三棱刀(包括但不限于机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀(跳刀)以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等;
17.其他武器及危害人身安全等商品信息,如弓弩,弹弓,钢珠,铅珠,真机、真弹等;
18.警用和军用商品信息、设备,如:军警服饰及配件、警徽、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等;
19.根据国家《野生动物保护法》及相关国内外法规、政策规定:野生动物、世界\国家保护类动物、濒危动物活体、肢体器官、内脏、皮毛、标本或其他制成品均不能发布(如:象牙、犀角、玳瑁、虎皮、熊胆、鲨鱼鳍等及其制品);
20.植物:被列入世界\国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物,或植物产品;
21.卫星等地面接收设施;
22.用于违法目的,窃取他人隐私或机密的商品信息,如窃听、窃照等器材;
23.赌具及作弊工具,如老虎机,透视麻将,透视扑克等;
24.未正式发行的名录,涉及个人隐私的资料及内部数据等;
25.非法所得之物,如走私、盗窃或抢劫所得;
26.显示品牌名称的化妆品空瓶;
27.利用电话线路上的直流馈电发光的灯;
28.烟草专卖品;以出售烟标烟盒为由,变相出售香烟制品的商品信息;
29.特供酒、军需酒;
30.侵犯他人知识产权、版权或者专利权的商品信息,如书籍、软件程序、电视游戏、音像制品、电视节目等非法复制品(如盗版、翻录、影印、备份、盗录等);
31.无注册号的磁带或光盘,共享软件;Beta级或未公布的软件;未同设备捆绑出售的OEM软件;
32.因闪存存储的升级版及压缩版载体,会影响使用,故淘宝禁止发布该类产品。例如:128的优盘的256升级盘;256M闪存卡压缩成512M
33.任何变造、伪造(或者仿造)的人民币,禁止出售;不得出售或购买正在流通的人民币;
34.医疗器材(械)(含隐形眼镜);
35.人体器官、遗体;
36.药品(包括但不限于非处方药;偏方、秘方、药方等无正规批号的产品或配方)有毒中药材;
37.商品信息中带有“水货”“欧水”“港水”等相关字眼;
38.非法软件及设备商品信息;
38.1 QQ、游戏死保号;
38.2带有侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍和手机变声器等商品信息;
38.3各类群发设备、群发软件不允许发布;
38.4含有"外挂"、"私服"的网游类商品信息及游戏的信封类商品信息。不允许发布含有理论类,终身类,永久类等QQ增值服务的商品信息;
38.5不允许发布服务期限为3个月以上(包含3个月)且服务到期时间不能查询的QQ增值服务。
39.一卡多号(包括但不限于用于制作一卡多号的空白卡)、烧号服务等;
40.妨碍国家交通安全秩序的商品。如:汽车反雷达测速仪,电子狗,汽车隐性喷雾,卷帘式车牌架等;
41.女用口服催情用品不得发布,包括但不限于人造处女膜等商品;
42.被监管部门通告并曝光,质量不合格的产品;
43.所有可使用的外贸单证,如核销单、报关单、通关单等,以及代理报关、清关、商检、单证手续的服务信息;
44.商品及店铺信息中不得出现含有禁止和限制发布商品信息的外网链接;
45.开锁服务及撬锁工具;
46.身份证及身份证验证(阅读)类机具属国家管控产品;
47.流通人民币或电子货币兑换服务;
48.消防器材、个人名义的捐款类商品信息、电信的宽带安装业务商品信息;
49.在游戏点卡类目下,不得发布游戏点卡慢卡,慢充类商品信息;
50.在游戏点卡,手机充值卡下,不得发布无货空挂商品信息;
51. 手机直拨卡:充值卡类目下的“直拨卡”未获信息产业部批准,不允许发布;
52.发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息;
53.其他淘宝认定为禁售的商品信息。

限制发布的商品信息:

1.文物: 淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定进行民间收藏文物的买卖;
2.外币:对于可流通的外币,淘宝用户仅可为收藏目的少量购买,但不得从事或者变相从事外币兑换或交易;
3.集邮票品:淘宝用户可进行合法的邮票交换和买卖,但不得从事下列活动:买卖国家禁止流通的集邮票品;买卖1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品;先于发行日期交换或买卖邮资凭证;买卖未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品;
4.动物:淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物;
5.交通票据:不具有效性和流通性的。以收藏为目的转让的情况除外,如:汽车票、火车票、地铁票等;
6.只有不违反《人民币银行结算账户管理办法》、《银行卡业务管理办法》等法律法规,且符合以下规定的银行卡(包括借记卡、贷记卡、准贷记卡)收藏卡样允许在淘宝发布:
6.1根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡;
6.2银行卡进行过特殊处理毁损磁条和卡片(如对磁条或IC芯片打洞,对磁条剪角处理等);
7.银行识别客户身份的数字证书例如“U盾”等,不管其有未经过使用,均不能在淘宝上对该类产品进行交易转让,银行另有规定的除外;
8.机票商品信息及机票相关服务信息的发布管理规则:
8.1(090220)国内机票销售规定:根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》的规定,只有具有航空运输协颁布机票资质或航空公司及其直属机票销售部,并且通过淘宝机票销售平台的资格审核确认并签署电子客票销售协议后,才允许在淘宝机票销售平台发布并销售国内机票及相关服务。国内机票指的是中国大陆境内的任一航线和航班。"
8.2(090415)国际机票销售规定:根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》的规定,只有具有航空运输协颁布机票资质或航空公司及其直属机票销售部,并且通过淘宝机票销售平台的资格审核确认,才允许在淘宝网上发布并销售国际机票及相关服务。国际机票是指从中国大陆境内飞往包括港澳台在内的所有境外航线航班。"
9.酒精饮料:个人用户自有存货需遵守闲置商品发布之规定进行转让,商家用户需加入淘宝“品牌/商城”依照淘宝“品牌/商城”相应规定进行发布及交易;
10.刀类商品信息发布管理规则:
10.1商品信息中必须写明刃长,商品图片必须使用尺子对照物明示长度;
10.2如发布的商品为剑或武术用刀,必须注明是否开刃;
10.3武术健身、工艺收藏类的矛、斧、戟等冷兵器需注明是否开刃;
11.仿武器类工艺品,展示时需提供非违禁品依据。如仿子弹等打火机,需要明火或打开展示,兵人商品需要提供具体参照物(如:直尺、硬币等);
12.未授权的奥运纪念商品,如毛绒福娃,鸟巢烟灰缸;
13.除世博会官方指定赞助商及授权方外,禁止使用任何与世博会相关标志、标识等相关资料、禁止出售世博会指定商品;
14.含有罂粟籽的制成品包括但不限于食品、调味品、御米油、化妆品、护肤品等;
15.仿象牙,仿犀角,仿玳瑁商品需要注明材质。
16.食品类商品信息发布管理规则:(090327):
16.1使用个体经验用于宣传的食品;
16.2冠以药物名称或以药物图形、名称(不包括药食两用的物质)暗示疗效、保健功能的食品;
16.3声称或暗示有治愈、治疗或防止疾病作用的食品;
16.4声称所示产品本身具有某种营养素功能的食品(宣传其经国家相关部门审批过的特定保健功能的保健食品除外)。
17.根据《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的规定,只有持有旅行社业务经营许可证的旅行社,并且通过淘宝旅行社平台的资格审核确认并签署旅行社平台协议后,方可发布并销售相应的旅游商品及相关服务。

 

重复铺货商品管理规则

一、重复铺货商品定义:
   
    完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚;
对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。(20061027)

二、细则:

1.本定义中所指重要属性为:
  1.1 颜色:同款商品不允许不同颜色分别发布(例如:数码产品类目、网游类目、家电类目、汽车配件及饰品);
  1.2 大小规格:同款商品不允许以大小规格不同分开发布(例如:男装、女装、童装、鞋帽);
  1.3 同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布(例如:数码产品类目、动漫类目、母婴类目、运动类目)。

2.同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复铺货(包含但不仅限于如下情况:一件商品每天发布一次,或以一口价和拍卖的方式分别发布等等);

3.服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布,属于重复铺货(包含但不仅限于如下情况:恤烫画服务,烫画价格相同的请以一件商品发布,花样可在描述中展示);

4.其它淘宝网认定为重复铺货的商品发布情况:
  4.1 网络游戏虚拟商品交易区商品管理规则:QQ币及QQ游戏货币,允许单个和多个分别发布,但以多个发布的次数不能超过5次;(20050812)
  4.2 游戏代练类商品规则:每种代练类型只能发布一件商品.比如等级代练,任务代练,跑商等,均各只能发布一件商品。套餐区里,相同的商品不能同时出现在多个套餐中。否则属于重复铺货。(2007.8.9)
  4.3 手机类目商品管理规则:网络电话卡下,每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件;(20060823)
  4.4 汽摩类目商品管理规则:相同属性或者相同性质的商品,以不同颜色,或者“适用于不同车型”而多次发布,属于重复铺货。比如“SONATA索纳塔专用补漆笔”和“GOL高尔专用补漆笔”属于重复铺货;(20050831)
  4.5家电类目商品管理规则:电子器械及配件类商品,若图片价格一致,描述相同,属于重复铺货,如果只是型号不同,一家店铺每类产品最多只允许发布50件不同型号的;超过50件的商品,属于重复铺货;(20061016)
  4.6国内外快递/物流业务类目管理规则:相同快递公司按照不同重量发布,属于重复铺货。(20070411)

三、重复铺货式开店的管理规则(20060714)
   
    重复铺货式开店的定义:通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于违规行为,将收到淘宝以下相关处罚。

1.重复铺货式开店行为一经被发现,经淘宝确认,重复店铺数量超过3家(包括3家)的永久限制发布权限(除主店之外)。重复店铺少于3家的,删除重复店铺中的所有商品,并限制发布权限30天(除主店之外)。若第二次发现,对重复店铺一律永久限制发布权限,并给予主店铺警告一次;

2.屡次重复铺货式开店,对所有店铺永久限制发布权限。

3.淘宝分销系统用户除外。

 

支付方式不符商品管理规则

一、定义:

    卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程,淘宝网判定其商品为支付方式不符商品。

二、细则:

1.卖家发布商品信息时,在商品标题或商品描述中等其他方式拒绝使用支付宝;
2.卖家在商品信息中,附加违反支付宝支付流程的交易条件(包含但不仅限于如下情况:在商品信息中要求买家必须先确认收货后才发货等)。

商品价格、邮费不符商品管理规则

一、定义:

发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响淘宝网正常运营秩序的,淘宝网判定其相关商品为价格邮费不符商品。

二、细则:

1.商品的价格或邮费,违背市场规律和所属行业标准的(包含但不仅限于如下情况:“雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元);

2.商品的价格和描述价格严重不符的(包含但不仅限于如下情况:商品发布一口价为1元,但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的);

3.以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品(赠品和店铺积分兑换的商品,建议不要单独发布,直接在其它出售的商品中说明即可,如单独发布,则请以该商品的实际价格发布);

4.彩妆/香水/护肤/美体及珠宝首饰/流行饰品/珠宝配件的类目商品管理规则:超大超小规格类商品不允许发布,例如面膜粉按1克卖,眼霜按1000个卖,精油按1公斤卖,为价格、邮费不符;(20060719)

5.网游类目下商品管理规则:游戏货币必须以游戏中货币的最高单位出售。其中魔兽世界货币的商品发布单位不得低于1000金;部分游戏货币的最低度量单位统一,发布货币类商品时,最小按这个单位和对应的价格发布,否则属于价格邮费不符。(20070809)

信用炒作商品管理规则

一、定义:

    交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的而发布的商品,淘宝网判定为信用炒作商品。

二、细则:

1.发布纯信息,即无独立载体信息;包含但不仅限于如下情况:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等 。

2.发布免费获取、低价商品;包含但不仅限于如下情况:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括:Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币;Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡不能低于0.1元);1元及1元以下服务类商品等等.

3.在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。

4.如果一件商品拆分为多个页面发布,则该商品属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布。

5.限制买家购买数量的虚拟物品(网络游戏虚拟商品交易区、腾讯QQ专区、移动/联通/小灵通充值中心、IP卡/网络电话/手机号码 四个类目的物品, 为虚拟类目物品,简称为“虚拟物品”081031更新此说明),属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件。

6.商城信用炒作商品管理规则:
商城信用炒作商品定义:买卖双方以抬高商品人气为目的而发布的商品。比如:通过虚假交易提升商品人气。

广告商品管理规则

一、定义:
   
    商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品(住宅类除外),淘宝网判定为发布广告商品。

二、细则:

1.以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品;

2.发布自己或者别人生活照,实体店铺的店面图片或者介绍,品牌故事,行业知识或者纯粹贴图(供人欣赏的商品;

3.以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;

4.发布相关免费网站注册的信息;

5.发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品;

6.网游类目商品管理规则补充:

6.1禁止卖家在商品描述中或旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品,属于广告商品。(20060919)
6.2如商品信息标题、描述、或店铺信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样,淘宝视该商品信息为广告商品。

7.商城广告商品管理规则:

7.1  产品标题中有指向实体店铺名:骆驼本路店专卖;
7.2  产品图片加上店铺水印(包括店铺名、店铺地址);
7.3  产品描述其它带有店铺信息的:如该店的支付宝账号。

乱用关键词商品管理规则

一、定义:

    卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱淘宝网正常运营秩序的行为,淘宝网判定其相关商品为乱用关键词商品。

二、细则:

1.卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼(包含但不仅限于如下情况:标题为“MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中”等);

2.卖家故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词,并且该关键词和内容商品无直接关联;

3.卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称(包含但不仅限于如下情况:“橡果同厂出品*第二代*浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机”,实际商品品牌为“双超”,不可在标题中使用其它品牌);

4.卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况(包含但不仅限于如下情况:“可媲美LV的真皮手袋”等);

5.在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述(包含但不仅限于如下情况:“【淘宝最低价】包身蓬蓬裙”等)。

6.不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述,否则属于乱用关键词。卖家可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加淘宝活动有另行规定的除外;(20061027)

7.运动类目商品管理规则补充:不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词,以干扰搜索,除网站整体规则以外,下列情况也是被禁止的: 组合式发布商品也不允许使用多种属性关键词(如品牌,系列,类别等),卖家可以在宝贝描述中进行说明;(20060418)

8.如未取得专卖资格或者特约经销商资格,不得在商品信息中声称其为“淘宝专卖”及“特约经销商”等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。(20060418)

9. 网络游戏虚拟商品交易区商品管理规则补充:QQ专区下,商品标题中不得出现其它类目的字眼,否则属于乱用关键词。例如:在 QQ秀红钻下面,只能出现,标题中带有红钻的商品。不能出现 例如: 红、黄、蓝钻 2元/月 这样标题的商品。(20060914)

10.如果用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动,淘宝不允许用户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇,例如:台湾馆,香港街,淘宝商城、消费者保障计划、先行赔付等。

标题、图片、描述等不一致商品管理规则

一、定义:

    所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,淘宝网判断为标题、图片、描述等不一致商品。

二、细则:

定义中所指形式要件为商品标题、图片、描述、付款方式及卖家所展示的其它商品信息。
 
1.虚拟商品(不包括网络游戏账号商品090309生效)和服务性质商品外,其它商品以无图片的形式发布;

2.发布缺乏必要要素的商品(包含但不仅限于如下情况:商品标题、商品描述中只有无含义的数字元和字母等);

3.发布必要要素相互不符的商品(包含但不仅限于如下情况:商品标题是"925纯银小海星戒指",但是商品图片却是一根项链的图片等);

4.商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的(包含但不仅限于如下情况:在商品标题或描述中私自公布他人ID、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等);

5.在服装类目(包括男装、女装/女士精品、运动服/运动包/运动配件,20081110新增类目女鞋、男鞋、运动鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾、箱包皮具/热销女包/男包)下,如果卖家发布商品时未使用实物拍摄图片(实物拍摄图片定义:该件商品本身的拍摄图片,不包括杂志图片、官方网站图片及宣传图),该商品按照形式要件违规商品计数下架。情节严重者做冻结会员处理;(080626)

6.珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品管理规则补充:商品的图片必须实物实拍.钻石的重量,净度,颜色不同,就不能用同一张图片发布,不能以钻石鉴定证书代替钻石,不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图,必须以商品实物图来发布。否则属于标题、图片、描述等不一致商品;(20080506)

7.数码类商品管理规则补充:发布二手的数码类商品(包括手机、笔记本、PDA、数码相机、数码摄像机共5个二级分类),必须以所发布的该商品的实物照片发布商品,不能使用官方网站的图片,以便于买家辨别,否则属于标题、图片、描述等不一致商品;(20060823)

8.国内外快递/物流业务及翻译服务类目管理规则补充:标题中需明示收费标准,否则属于标题、图片、描述等不一致商品。(20070411)

9.商城标题、图片、描述等不一致商品管理规则:商品标题或者描述中所提及的商家资格与卖家注册资格不符合的违规行为。比如:商品标题或者描述中写“XX品牌专卖店”的实际情况是“普通经销商资格”。

 

什么是运费模版,有什么好处?

如果您的大部分商品的体积和重量都很接近,那么我们建议您使用运费模版功能。运费模版就是为一批商品设置同一个运费。当您需要修改运费的时候,这些关联的商品的运费将一起被修改。如发布商品时不想使用运费模板,可以在发布商品时不选择运费模板即可。