英雄无敌4免cd补丁:香江客语:深港两地海关?仅仅是一根手指的差距?--港澳--人民网
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香江客语:深港两地海关 仅仅是一根手指的差距?
2011年02月16日13:11 来源:人民网-港澳频道
关内关外,其实就只是一根手指的差距。
春节长假刚刚结束,笔者从深圳返回香港,选择在福田口岸通关。清晨来往两地的人并不算很多,当笔者拖着行李箱在关口大楼内匆匆赶路时,一名站立在两步开外的海关工作人员突然伸出一根手指,直指着笔者,丝毫不带感情色彩地说:“行李过安检”。等顺利通过检查到达香港关口后,笔者又目睹了一线之隔类似却又不同的场景:一名香港海关职员伸出手掌虚拦一下,叫停一名男子,“先生,不好意思,麻烦行李检查一下”。
用一根手指的差别来比照香港和深圳海关的工作,可以得出一个简单的评价,香港是“服务”而深圳则是“管理”。至于人员素质,香港一方更多是用平等的心态和平缓的语气来同市民打交道,更遑论礼貌的举止,如果不是关员制服穿在身,就和普通人街头问路一样自然;而深圳一方,还保持着高高在上的管理者姿态,用睥睨众生的眼光,审视每一个经过关口的市民,其言语虽不粗鲁但也谈不上令人“如沐春风”,其举止虽不粗暴但也称不上“彬彬有礼”,总有那么一点儿别扭的感觉,透着让人不舒服的味道。
其实,工作只是人生很短暂的一部分,更多的还是作为一个普普通通的人,应该具备怎样的素质。国家普及义务教育多年,深圳特区成立也有30年,这中间海关招募的公务员想必都是百里挑一的优秀人才,专业素养和个人素质绝不会差。
看似细节但却不是细枝末节,当一切顺其自然,发自内心,打破了工作和生活的角色限制,恢复自己本来的平和心境,用平等的视线看待每一个人,相信内地的关口,也会没有咄咄逼人的语调,没有冷若冰霜的表情,更没有简单粗暴的手势。
一根手指的差距能有多远?希望不会很远。
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