自贡交通局副局长王平:地下城与勇士封号门315论坛网游投诉贴

　　　　据说这款游戏是风靡韩国，被誉为国游的。

　　　　说TX花了2000万美元买了韩国《地下城与勇士》这款国游的代理权。

　　　　据说这款游戏面对中国市场和消费者们是免费的，腾讯在自己的主页上标题鲜明的肯定了这一点。

　　好吧，那我们没去玩这款游戏的人们是很难理解他是怎么收回成本的。也许我们压根就不应该怀疑这点，因为，你轻点鼠标下，从创建了第一个人物开始，就可以很深切的体会到。

　　第一，仓库，仓库只有八格，任谁都惊讶，只有八格的仓库，想放下更多的东西，花钱吧，笔者不知道想好好体验这个游戏的人需要多少格，但是从游戏层出不穷没完没了的任务物品来看，到72格，怕是最少的选择，那么，在这一过程中，您就需要消费约1000点券，也就是10元RMB，另外，你别以为您花了这钱，在您帐号上所有的号都能共享这个仓库了，这也是不行的，那都是独立的，亲兄弟，明算账，想有仓库，再掏10元。

　　第二，商店，很独特的设置，您打到了不属于您这个职业的装备需要和对方交流么？好的，请再掏出350点券，当然，不是终身的，是一个月到期就要重新购买的。

　　第三，时装，附件了很多职业属性，有着或帅或靓或酷的外形，她可以让你与众不同，可以让你鹤立鸡群，可以让你在PK打怪时轻松一些，胜人一筹。价格嘛，不算很贵，分成3种，一个礼拜的，一个月的，或者永久的，永久的价格大约是25000点券，折合250RMB

　　 第四，喇叭，这分为服务器喇叭和频道喇叭，可以让你收购你缺少的准备，呼朋唤友，可以让你分享喜悦。
这里特别说一句，更可以用他对你看的不舒服的，有矛盾的人激情谩骂，是的，是谩骂，你侮辱他也好，骂他全家，咒他死也罢，是没人管的了你的，唯一可以和你抗衡的是你骂的人用上喇叭和你对骂。
一个喇叭大约2元钱，好像只能说一句话挺亏的，其实不然，只花上几十元，刷上十几个喇叭，你发泄了，你舒服了。当然了你骂的人就不爽了吧？这点我很佩服TX公司，能把人性摸的如此的透彻，有的时候，那骂人的话如同滔滔江水，就算您不是被点名的那人，怕也是看的心烦意燥，痛不欲生。
再PS一句，其实TX这样做，和鼓励人犯罪没啥区别，法制社会，就算是辱骂，也是可以入罪的，更何况，花钱来消费的玩家，是没有义务接受频道喇叭上无休无止的谩骂的。
扯的远拉，话归正传。当然还有第五，第六，第七，那咱不说了，不然，人家怎么赚钱？还怎么收回那2000万美金啊？人家也要吃喝住宿，也要养活那号称“7*24小时在线”的1000个客服人员呢。

　　 上面说的，都是给没接触过这款游戏的人们了解用的，告诉大家，这款免费游戏不是免费的，不能从玩家身上赚回高达2000万美金，那就是亏的，理解了这一点，我才好继续深入分析。下面就说说，现在这游戏的问题。

　　先说说这款游戏本身的问题，这韩国的游戏画面精美，情节简单，操作性还都挺好，算是有新意的好游戏，但存在一个问题，就是国情问题，一旦搬到中国来，就面临着诸如人数太多，网络不畅的考验。
那说了，人数众多是好事儿，怎么能算是问题呢？是啊，听我说啊：这玩的人一多了，自然服务器就要满负荷运转了，那可是会让服务器当机滴，再说了，这人一多了，高人和仙人就出山了，练级枯燥，我搞个bug；pk太累，我弄个外挂等等等等，所以，别看搞了个韩国使用2年的游戏版本了，到了中国，一样举步维艰。封测，内测，公测，问题一个一个，按说这是考验代理商的时候了，能不能及时解决很关键，再则不能解决就及时上报啊，这方面，腾讯做的怎么样，所有的玩家也看到了，答案四个字“不尽人意”啊。
先是掉线，盗号，再是卡怪，解决了卡怪他又掉线，完了出外挂，循环循环再循环，一环套着一环，可以说，这游戏，并不是能让人玩的顺心的游戏。几个人随便搞搞就能出的挂，还都偏偏有很强大的功能。

　　 这都属于游戏早期的我问题。在这点上我要批评腾讯公司，客服都做什么去了，这种挂最明显的特征就是很好认，好认到什么地步，好认到玩了这游戏三天的人都可以一眼看出，哦，这就是挂的使用者，可以说，前期这种挂是相当没有市场的，只要合理的压制，很快就会烟消云散。但是，腾讯没有这样做，腾讯这时是什么都没有做，俗称的不作为，一门心思放在怎么抓人气，抓金钱，这个时候，仅有的几次更新也都是搞活动，可以说，这个时候的腾讯，是闭着眼睛数钱，有人举报外挂了，删帖，删帖，再删帖，不行了，封上一些，胡乱写上几百个qq号，完事大吉了，赚钱最重要！

　　 于是，游戏环境不可避免的恶化了，大约在8月份，就进入了游戏的中期了，这个时候，外挂的存在已经不是秘密，很多人知道了，但是大家都不会去用，或者说还抱有对腾讯的很大的希望。腾讯呢，依然抱着爱玩不玩的心态，对付外挂，怕是觉得无伤大雅，官方论坛版主经常说“哪个游戏没外挂？”一方面叫人举报外挂，别和外挂组队游戏，一方面100%不受理（这个和腾讯在315论坛上说的500个号几乎没有误封不一样，我这个是绝对的100%不骗人的哦），这个时候，去游戏随便逛逛，就可以抓出一大把，但是，这个时候的外挂，依然不多，广大游戏玩家依然是自觉抵制外挂的（啥叫抵制外挂，自己不用，就是抵制，和挂组队完成任务，那就不得已），但是这个时候的挂，看到腾讯公司，对他们不闻不问，胆子越发大胆，广告上，组队的名字上，已经公然开始表明外挂了，并且，卖外挂的，盗号的，更加严重了，在这个中期的后半段，也就是8月20过后，玩家的心理发生了大逆转，开始主动下载外挂，尝试使用外挂，官方论坛也有人发帖子抗议:"既然不封，我就要用。"可以说，玩家的要求是合理的，你开游戏，就是提供一个公平的环境啊，你不能提供，那自然玩家要找到个平衡的方法吧？

　　 这个时候的玩家，受到的教育可大了啊，您想啊，先前的使用外挂的人，用了就用了，封的人千中无一，谁能眼睁睁的看着自己努力2个礼拜，被人一天超过？2个礼拜打到的装备物品，被人一天越过？这游戏的土壤，还确实出这样的奇人，而且，这样的奇人都很正大光明，这样的奇人，哪怕被人截了图，举报无数次，甚至在玩家眼里有些变态，不但不猥琐避人，反而招摇过市恨不能地球人都知道，可就这样，腾讯也不封。这对广大正常的玩家，是何等的教育啊？

　　 很合理的进入了这个游戏的末期（很奇怪有游戏这么快就进入了尾声，前后不过半个月而已），这次的爆发很突然，时间记不起了，大约总归是在9月初，当号称从韩国（有称是美国）请来的高手，彻底封堵住外挂后，整个游戏一片清澈，玩家很幸福，很兴奋，觉得，腾讯还真牛，牛的没边儿了，有作为啊，有担当啊。一连三天，无挂，游戏前所未有的繁荣，当然也有不和谐的声音发出，并且个人认为是也很有道理的，就是要追查外挂使用者。这个道理很简单，现在没挂了，那以前用挂的人的非法所得，等级啊，装备啊，金钱啊，是不是该追回啊？没等这质疑火起呢，下面发生的事情，让之前的一切变的很无足轻重。好景不长，我说了，一连三天，也只有三天的时间，外挂重新笼罩整个游戏。

　　这次的挂说强也不强，说弱他又正好直击了这个游戏的核心，并且有个最大的优势，就是极其的简单，这个时候的腾讯，应该是很急很上火，游戏里几乎是三人中有一挂，最弱，大概也能达到四人一挂吧（不相信这个比例的同志，也许你们是在老区，确实好一些，但是在新区，你会发现，一人一挂都是有可能滴。）这个时候，腾讯开始了更新，莫名其妙的更新，狂乱的更新，有心的朋友慢慢数，也许会发现，除了例行的更新，9月以来腾讯怕是做到了1天半一更新吧。本也以为着能防外挂，可后来发现，更新的全是什么月饼，开宝箱的锤子，说白了，更新的全都是赚钱的玩意儿，全都是让你掏钱的，对于挂，只字不提。于是，这趋势愈演愈烈，星星之火，开始燎原了，身边不用挂的朋友，已经比熊猫还珍贵了，

　　这些不古怪，古怪的是，腾讯还在封号，封的谁的号？不见得是用挂的号。

　　老掉线的再上的，封。

　　摆个摊卖东西，封。

　　pk换个线，封

　　开了360度防火墙的，封。

　　开了挂的，不管是不是dnf挂的，连玩魔兽开的大脚，都当是dnf的挂，封！

　　另外据说还有开千千静听被封的，卡巴封，电驴封，无所不封，我想，肯定有开着windows xp 也被封的：）当然，这个时候，被封的人往往一忍了之，因为官网论坛是看见就删你的帖子，网页申诉是繁忙提交不上去的，电话申诉是占线都要收钱的，打通也是不解决问题的。人心浮躁了，队伍难带了啊。

　　 用了挂，不掉线，不虚弱，不复活，不吃药，经验来的快，疲劳刷的快，咋滴都是优点呢？那就对了，对于腾讯，就是大大的丧讯了，他这次坐不住了，这可不是为不用挂的玩家们着想的，他想的是，竞争对手的游戏9月25号要公测啦！不知道腾讯又从何方搞到何高人，搞了个自动侦测系统，并匆匆忙忙在9月12号宣布了，谁用第三方软件，我先封三天，再封一年。这牛啊，这很牛啊，这非常牛，牛到可以比三鹿了。感情这游戏宣布免费，就当真可以为所欲为了？之前有很多封的，也不管误封不误封的，一律算上，反正是程序自己检测的，撞上就最少封你三天，再不成封你一年，哪管你买了永久时装，哪管你复活雷米一把，哪管你欲哭无泪，有玩家百般辛苦，打了一下午电话（我很佩服，因为每次打通都请你听5分钟的音乐，完了跟你说忙啊，谢谢理解啊，就是正事儿没干），回答就是，这个是程序封滴，你开了第三方软件，数据异常。。。再问如何异常，回答你的是啪的一声挂断电话，牛，公司大就是牛啊。。。。

　　
我在想，要是客服都这样回答，他干嘛还要请1000个7*24小时在线的客服呢？我一个人就能胜任啊，反正你1000个电话也打不进，我一个号码，也是打不进嘛，再说，就这回答，我立马就能带证上岗嘛。

　　 这就是自己把自己孤立了，我就是封了，你就是数据异常了，怎么着？告我啊？

　　
于是，被误封的和用挂被封的，结果都一样，被封。很像是错杀一千不漏一个，实际上这个游戏的玩家都觉得挺搞笑，这里怕封了不下1万3，游戏里却还卖挂的依旧在，用挂的依旧在，这是封的什么和什么啊？感情是用与不用，一家一半，各砍一刀。误封的叫啦，我没用挂，怎么给我封了？用挂被封的说了，别人用挂2个月，没事儿，我用挂2天，封了，凭什么啊？

　　
这里就牵涉到更深一层，是啊，你腾讯凭什么封啊？

　　
就凭你官网上大大的两个“免费"

　　
玩这个游戏的真的有免费的嘛？有人全套时装被封，那可是250元大洋啊，合着玩了三个月，就被你堵上了，封一年，不好意思，按这样的前景，您一年后绝对是关门打烊了。等于对犯人说，我不判你无期，我判你200年（这点我很欣赏美国，真能这样搞，也许马总受到的是美式教育啊）一个月划下来，靠近90大洋，有这么贵的点卡嘛？更不谈里面的复活币啥的了，您不觉得您这是在勒索嘛？

　　 行，人说了，你封了咱，咱不玩了，你退钱吧，装备啥的咱不要了，点券什么的你得给我吧？不过现在看来，也是没有可能的了。强权才站在真理这边啊，腾讯给咱玩家好好的上了一课，所以，我也到央视论坛，想着怎么着也给腾讯上一课，让他知道尊重个人财产。

　　
就凭你客服给出的“数据异常”？

　　 这真是信口雌黄，指鹿为马了，叫你给玩家公开看看哪里数据异常都无能为力，不知道面对没玩过游戏的调查员，又怎么解释的清楚？数据这东西，学过计算机的都知道，是人为，数据是死的，怎么判断这个数据是否异常的标准，却是掌握在腾讯公司自己手里的，换句话说，他就是把我们正常的数据给改的不正常了，那我们也是无能为力的，更何况看都不给你看，想看，死一边儿去，慢慢打电话填网单。。。。。。

　　仔细想想，这DNF服务器的数据还真是异常，不知道一开始你的服务器为什么要维护？为什么玩的好好的掉线？为什么卡怪为什么会给外挂漏洞可钻？为什么不是你服务器的数据异常？你服务器异常停机，甚至经常全区掉线是家常便饭，我们数据异常便是动辄封上一年？看来，这游戏异常的地方太多了，异常到大家觉得哪天能正常玩个2个小时不掉线都是异常了（这话玩游戏的朋友们怕是都说过吧？)

　　 我们如果告诉你，我们的数据不异常，是不是就可以解封了？同样是一句话，为什么效果不一样呢？看来，您觉得您说的话的份量比我们重是嘛？

　　 看来以上2个凭借，细细分析来都不合理，看来只剩下腾讯对顾客的漠视和对法律的漠视了，我说不上什么大道理，总觉得我既然消费了，那就应该是顾客了吧？如果这样不算，请专家来说说吧，毕竟，我还没有那股子钻劲，去研究下具体的法律条文。分析这游戏内的内容我花费了大量的笔墨，主要就是让一些不理解这个游戏本质的人来看看，评评道理，瞧瞧这样的情况下，腾讯是否还能理直气壮的单方面封停我们的帐号还能对他侵权的万余玩家熟视无睹？就算一人消费仅仅100元，这也是一次百万资产的大侵占了吧？

　　 由此想到我们国家的游戏产业，现在的审查制度实在是有够宽松了，引进之前，办这个证那个卡，引进运营之后，却是放任自流。

　　就拿这个游戏来说，频道里密布着辱骂，谩骂，色情的话，地区之间的互相攻伐屡见不鲜，这个要扬州三日，那个要***，明目张胆的反人类的话语层出不穷，一个频道喇叭刷出去，至少有2，3万的人同时看到，躲也躲不过，避也避不开，我有的时候在想，这到底是玩家的素质不高还是运营商腾讯的素质太低？是否是腾讯鼓励的？腾讯的旗下游戏，可以说没有一款与谩骂色情分的开的，

　　这方面，腾讯可以说做了青少年色情教育，骂人文化，反社会思想的先锋，因为在腾讯的游戏里，您只要花了几元钱，就可以享受到尊贵的VIP会员的权力，你可以骂人，骂别的城市，骂自己的国家，没问题，都可以实现，而且可以赤裸裸的QJ别的玩家的耳朵，神经。讲道理，也是要喇叭的，喇叭，也是要钱的，这就是腾讯的赚钱的思路，很好，很强大，很和谐，我就一直纳闷，网监的人都哪里去了？也许公务员上班时间不能玩游戏吧！

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　　 多余的话说的太多了，上述是昨天晚上慢慢敲出来的，想了想，有些伤人呢，就没发。

　　 就在9月20号今天早上，腾讯终于出了份官方通告，只字不提误封事件，满篇充斥着偏见与傲慢，他难道真的以为自己是官方了？有立法权了？赤裸裸的侵占玩家钱财物品的事情，被他大义凛然的搞成了玩家不对。看来，这个一直在我们视线中慢慢成长起来的qq企鹅，也终于到了要欺负欺负消费者的地步了。表明煌煌然，私下，却偷偷的将许多许多被封3天的帐号提前解封，“许多”到什么地步，到了一个qq群里，一天被封30多人，而这30多个被封3天的人，今天一早17个可以正常登录游戏，解封了！多讽刺的事情啊。这说明误封是事实大量的存在的，不然，一面误封率为0，怎么一方面又给那么多人解封了？原来，该做的没做好，开始亡羊补牢了。这是好事情。但是，腾讯公司啊，您认为，您搞了这次轰轰烈烈的活动，除了让玩家发现，：“哟，腾讯的游戏还能这样封号封玩家的，还能这样客服打不进，申诉提不了的，原来消费了也不是上帝，腾讯您自己才是上帝”以外，您还得到了什么？

　　 一地鸡毛吧，本想仿照国际惯例，留下自己所在区的，但是怎么着看看上帝腾讯也不是能咽下一口气的，为了我的帐号的安全，就啥都不说了。倒是可以说说我玩的奇迹，最老的那种，七区1服，一叶知秋，呵呵，人过留名，想腾讯也找不到九城的数据库吧。

　　 最后衷心的希望各位玩家拿回属于自己的，哪怕您拿回后再删掉甩了他，那也是您自己的权利，不是嘛？

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补充，后记，下面这段话写于2008年9月21号，也就是封号事件后的第三天。游戏里的外挂，又开始增多 ，具体表现为广告频道卖挂的，用挂带刷的有开始密密麻麻了。

　　腾讯依靠他“100%无误封”的系统，干掉的正常玩家越来越多，而越来越多的“非法玩家”（腾讯在通告里给定义的）开始了小小的抗议，当然，和没封的人比起来显得还是很少，还没超过10%呢，仅仅2w~3w人吧。

　　反外挂反到随便封一封的地步，已经很难用任何词来形容了，那我们就不形容了，因为在下想的深了一些。

　　一个公司，做到完全不顾及消费者的地步，很难得，那么这个公司还能做到怎样的更深的地步，我们也就无从考证了，大胆假设，哪天腾讯为了敲山震虎吧，为了配合他不用外挂的宣传吧，从100%无误封的人中选出一些不封，是的，不封，绝对的不封你，而是把你的号给删掉，完完全全的删光，那又是怎样的一个情景？

　　这责任，恐怕都被外挂担去了，腾讯乐得看虎斗，恐怕被删的朋友还在抱怨盗号贼，还在抱怨外挂里有木马，最多抱怨腾讯没出密保吧

　　但是，反正我没帐号恢复，反正你是用了外挂，反正你是非法玩家，反正我又没密保，是啊，最关键的一点是：反正我说了算。

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最新消息，又出了很强力的外挂，可以力量加5000点的，可以小号放四个职业觉醒技能的。。。。。等等等等，我没用过，只是看到有人发的图，想来，也是确有其事的。

　　 不知道是应该夸外挂制作者太厉害还是这款游戏漏洞太多，再或者是运营商水平实在是低下，

　　 只有一点，腾讯把对外挂的狠，恨，发泄到我们玩家头上了，

　　 这让我们不知是应该愤怒，烦恼还是无奈无语，想必富贵险中求，有漏洞，就会有人去钻，用挂的还是在用挂，没用挂的依然被泥沙混下的一阵乱封，就算到期解封了，你的黑钻时装可都是按天数来计算的，这其中的损失，腾讯没好心的替我们计算过吧？ 腾讯已经把所有的责任、义务，推卸给了玩家，倒霉的，是所有的玩家，这游戏，彻底没救了
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（最新更新）

2008年9月21号晚11时许，腾讯出了最新通告：@@ 运营日志第13期：封号制裁——不再耻辱的9.18内容写到：《“自“自动检测-限制登陆”系统开始运行之后，本周打击外挂力度得到了进一步的加强。触及了很大一部分人群的利益。（外挂制作传播者、作为外挂使用主体的打币工作室……）”》。

　　 好了，什么也不多说了，315的同志啊，我好像也是实名注册的，也是留了电话的，请来查查我是外挂制作传播者又或者是八竿子打不着的打币工作室吧，论坛上这么多号，您随便抽几个吧，咱要求不高，不要求像腾讯那样的100%，10个有8个像我这样有正当职业，偶尔玩玩游戏的人，是不是就可以定腾讯个诽谤罪？也许不行，但至少可以定他个“满嘴冒泡罪”吧？玩他个游戏，一不小心被侵权了，完了还要被污蔑，请问这个是不是需要维权的你们出手了？

　　 一个小小的游戏公司，居然自我感觉良好的把顾客给分成了三六九等，居然开起了“九一八”的玩笑，企鹅离垄断企业还天差地远，却已经有了垄断企业都不见得会有的自大傲慢，自以为是。

　　
我们只能认为这只企鹅，已经病入膏肓了。

　　 如果有玩家认可我所说的，哪怕有一点地方我说了假话了，您都别顶我。

　　 否则，顶起吧，看看到底有多少他们口中“真正的恶人！”，如果是这样，这个恶人，我们是当定了。

　　 再次多谢315论坛给了我们发帖的地方，除了这里，怕是找不到能抒发我们愤懑之情的地方了。。。