九乡新闻网自然灾害的概念和特点.:酒吧客户经理职责工作范围
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 15:38:06
酒吧客户经理职责工作范围
作为一个管理者，既是一位教练，也是一名公仆，没做不说的，做到在说的，言出必行，作为管理者首先就的要认识到，自己是什么角色，“人无完人，金无足赤”东西还有的美于丑，何况是人，
“优点与弱点”不时的反省自己，同时自己必须要清楚自己有多大的价值观，调整好自己的心态，
树立自己的形象，威严，清晰明了的为何而“战”，为和而“言”为何而和谐共营，如何协调和支持工作者更有效的创新。
初步进入酒吧文化的客户经理管理者，需要必备临危不惧的心态，“泰山崩于前而不惊，无故加之而不怒”是古人称道的所谓大智大勇，头脑清晰。
（一）：了解场所，
作为一个合格的酒吧文化客户经理，首先要了解一个场所的，背景，营业面积，硬件设施，酒吧的特点，人气，散客，消费档次包房价格，消费群体，酒水价格，整场运营，行政管理模式。
（二）：与场所直接达成合作状态
不论做什么，都有他的制度，作为公司销售人员，应与公司签订合同，业绩提成，结算方式，接待散客，自己带一个客服队，与酒吧合作组织相关活动，并对活动策划专员提供支持，
推出一些各类活动，优惠卷，签单权，等等权利......
（三）：客户经理必备的条件，
1.沟通口才，酒量，公关能力，服务态度，（心态），微笑亲情的服务，是良好的沟通，一张微笑友善的笑脸，与客户消融彼此之间的距离，让客户从微笑中读出友善，读出信赖，读出“与客户活跃的气氛”真诚，关心客户、打动客户的心，客户也能感受到来自于客户经理的关心和热诚，客户是客户经理，赖以生存和发展的基础，是客户经理的财富。客户经理要以客户为中心，
站在客户的角度，通过主动的观察、细致的询问、亲切的交谈，善意的提醒等，创造和谐氛围，
2.掌握客户信息，把握客户需求，悉心感知客户期望。服务必须发自内心,抓住客人的心态，作为客户经理自己意愿上应该乐于为客户服务，并给他们带来快乐。客户经理，你越是爱你的客户，
客户给你的爱也越多，这是简单的因果关系，我们在“播种”的同时，也种下了自己的将来。
3.多主义多细节，亲切的称呼，会意的眼神，甜蜜的微笑，友好的提醒等亲和行为都会将给客户带来你友好的形象。
（四）：客户资源的开发
1.根据酒吧的档次， 树形象，创特色 ，举办各类活动,节日蒎队，公司聚会，生日庆祝！根据个人交际圈，开展网络营销，组建自己的销售团队，广告吸引力，服务特色，为前提的吸引力。
人群定位和价格组合，坚持以中高档“泡吧”消费的人群的市场定位，紧跟人群形势，牢牢抓住高档客源人群，锁定范围，发放免费的酒水赠倦，
2.如果刚刚开始做客户经理没有业绩，没有客源，那只能在酒吧，认识新的人，去拉散客，外联，观察力，口才表达能力，自我形象，
酒量玩乐肯定都要一流的。
3.如果客人订位给你，你要带客户怎么去玩，讲话滑稽一些，跟客户介绍一些新玩法，跟客户一起玩，营造活跃的气氛，玩的尽兴。
他们买酒也快，你的业绩也提高，这次玩的开心，客户下次还会订位为你，
（五）：客户关系的维护，
1.以服务理念维护，服务好坏关系到客户对酒吧的青睐程度，以客人为中心，“客人是衣食父母”，争取做到“见到客人都必须是热情礼貌，这样让客户感觉到酒吧的第一印象，其次是细节问题，站在客户的立场，通过主动的观察、
细致的询问、亲切的交谈，善意的提醒等，创造活跃气氛。
2.优惠维护，主要是针对商务客和散客，但作为酒吧来讲，来酒吧消费的人成份很多，优惠维护主要针对一些大的公司客户。
这部份客户的特点是客源稳定，对酒吧支持也会比较大，就是通常的协议客户，对这一部份客户要制定出相对优惠的价格标准，
并跟踪维护，主要是采取定期拜访的策略或者通讯的问候维护。
3.利益维护，所谓利益维护就是要用一定的回扣、红包等做维护，这种方式通常要用在、旅行社和介绍客人到酒吧消费的工作人员身上了，
比如一些办公室的工作人员组织会议、会后安排公司庆祝，如果你能给他提供一些合理的回扣，这样在同等条件下，他自然会将公司会议之后的庆祝带
到本酒吧了，如果长期相处，那么这些公司每年的会议、日常接待就成为了该酒吧的忠诚客户了，当然，发展得越多，酒吧又跟踪到位的话，酒吧的客户就会越来越多。
4.整理客户资料，信息，是以上三条的综合，比如公司推出新的活动，及时的传递给曾经在本酒吧消费过的客户，以真诚态度邀请。平时没事通讯的问候 （六）：酒吧营销与营销之接的竞争，
1.作为客户经理，首先拉拢客户必备的条件，吸引客户对客户经理的友好相处，前提条件我们的散客是我们的客户 ，
我们的老客是我们的客户 ，我们的竞争对手的客户也是我们的客户 。
2.作为客户经理，必备的几个条件，舵手的角色，医生的角色，朋友的角色，教师的角色，这就所谓应验了管理界的一句名言，
党内无党帝王思想，党内无牌，千奇百怪，因为每个营销人员，都想扩展自己的交际圈，提高自己的业绩，
同在一个酒吧营销人员与营销人员之接的利益纠纷。
作为一个管理者，既是一位教练，也是一名公仆，没做不说的，做到在说的，言出必行，作为管理者首先就的要认识到，自己是什么角色，“人无完人，金无足赤”东西还有的美于丑，何况是人，
“优点与弱点”不时的反省自己，同时自己必须要清楚自己有多大的价值观，调整好自己的心态，
树立自己的形象，威严，清晰明了的为何而“战”，为和而“言”为何而和谐共营，如何协调和支持工作者更有效的创新。
初步进入酒吧文化的客户经理管理者，需要必备临危不惧的心态，“泰山崩于前而不惊，无故加之而不怒”是古人称道的所谓大智大勇，头脑清晰。
（一）：了解场所，
作为一个合格的酒吧文化客户经理，首先要了解一个场所的，背景，营业面积，硬件设施，酒吧的特点，人气，散客，消费档次包房价格，消费群体，酒水价格，整场运营，行政管理模式。
（二）：与场所直接达成合作状态
不论做什么，都有他的制度，作为公司销售人员，应与公司签订合同，业绩提成，结算方式，接待散客，自己带一个客服队，与酒吧合作组织相关活动，并对活动策划专员提供支持，
推出一些各类活动，优惠卷，签单权，等等权利......
（三）：客户经理必备的条件，
1.沟通口才，酒量，公关能力，服务态度，（心态），微笑亲情的服务，是良好的沟通，一张微笑友善的笑脸，与客户消融彼此之间的距离，让客户从微笑中读出友善，读出信赖，读出“与客户活跃的气氛”真诚，关心客户、打动客户的心，客户也能感受到来自于客户经理的关心和热诚，客户是客户经理，赖以生存和发展的基础，是客户经理的财富。客户经理要以客户为中心，
站在客户的角度，通过主动的观察、细致的询问、亲切的交谈，善意的提醒等，创造和谐氛围，
2.掌握客户信息，把握客户需求，悉心感知客户期望。服务必须发自内心,抓住客人的心态，作为客户经理自己意愿上应该乐于为客户服务，并给他们带来快乐。客户经理，你越是爱你的客户，
客户给你的爱也越多，这是简单的因果关系，我们在“播种”的同时，也种下了自己的将来。
3.多主义多细节，亲切的称呼，会意的眼神，甜蜜的微笑，友好的提醒等亲和行为都会将给客户带来你友好的形象。
（四）：客户资源的开发
1.根据酒吧的档次， 树形象，创特色 ，举办各类活动,节日蒎队，公司聚会，生日庆祝！根据个人交际圈，开展网络营销，组建自己的销售团队，广告吸引力，服务特色，为前提的吸引力。
人群定位和价格组合，坚持以中高档“泡吧”消费的人群的市场定位，紧跟人群形势，牢牢抓住高档客源人群，锁定范围，发放免费的酒水赠倦，
2.如果刚刚开始做客户经理没有业绩，没有客源，那只能在酒吧，认识新的人，去拉散客，外联，观察力，口才表达能力，自我形象，
酒量玩乐肯定都要一流的。
3.如果客人订位给你，你要带客户怎么去玩，讲话滑稽一些，跟客户介绍一些新玩法，跟客户一起玩，营造活跃的气氛，玩的尽兴。
他们买酒也快，你的业绩也提高，这次玩的开心，客户下次还会订位为你，
（五）：客户关系的维护，
1.以服务理念维护，服务好坏关系到客户对酒吧的青睐程度，以客人为中心，“客人是衣食父母”，争取做到“见到客人都必须是热情礼貌，这样让客户感觉到酒吧的第一印象，其次是细节问题，站在客户的立场，通过主动的观察、
细致的询问、亲切的交谈，善意的提醒等，创造活跃气氛。
2.优惠维护，主要是针对商务客和散客，但作为酒吧来讲，来酒吧消费的人成份很多，优惠维护主要针对一些大的公司客户。
这部份客户的特点是客源稳定，对酒吧支持也会比较大，就是通常的协议客户，对这一部份客户要制定出相对优惠的价格标准，
并跟踪维护，主要是采取定期拜访的策略或者通讯的问候维护。
3.利益维护，所谓利益维护就是要用一定的回扣、红包等做维护，这种方式通常要用在、旅行社和介绍客人到酒吧消费的工作人员身上了，
比如一些办公室的工作人员组织会议、会后安排公司庆祝，如果你能给他提供一些合理的回扣，这样在同等条件下，他自然会将公司会议之后的庆祝带
到本酒吧了，如果长期相处，那么这些公司每年的会议、日常接待就成为了该酒吧的忠诚客户了，当然，发展得越多，酒吧又跟踪到位的话，酒吧的客户就会越来越多。
4.整理客户资料，信息，是以上三条的综合，比如公司推出新的活动，及时的传递给曾经在本酒吧消费过的客户，以真诚态度邀请。平时没事通讯的问候 （六）：酒吧营销与营销之接的竞争，
1.作为客户经理，首先拉拢客户必备的条件，吸引客户对客户经理的友好相处，前提条件我们的散客是我们的客户 ，
我们的老客是我们的客户 ，我们的竞争对手的客户也是我们的客户 。
2.作为客户经理，必备的几个条件，舵手的角色，医生的角色，朋友的角色，教师的角色，这就所谓应验了管理界的一句名言，
党内无党帝王思想，党内无牌，千奇百怪，因为每个营销人员，都想扩展自己的交际圈，提高自己的业绩，
同在一个酒吧营销人员与营销人员之接的利益纠纷。