九乡新闻网自媒体微信营销犯法吗:白领港湾
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/26 14:46:20
我们在世博园区展现巾帼风采
上海创意之窗管理咨询有限公司总经理、世博会城市未来馆运营总监 李瑞夏
2008年5月1日至2010年4月30日，在中国2010年上海世博会展示中心，我们用微笑和热情接待了来自五湖四海的180余万参观者，为推广和宣传世博贡献出了自己的一份力量。我们也光荣地被评为上海市巾帼文明岗。
从2010年5月1日开始，在中国2010年上海世博会园区3.28平方公里的土地上，我们文明岗的姐妹们以同样的微笑和热情服务在城市未来馆、非洲联合馆、巴西圣堡罗案例馆作为团队的骨干力量我们带领300名员工实现对上海世博会的庄严承诺，展现我们的巾帼风采。
城市未来馆位于城市最佳实践区的南部，是上海世博会五大主题馆之一，是我们运营工作团队进驻的最重要场馆之一，为了做好城市未来馆的运营接待工作，我们从上海世博会试运营开始，就在不断摸索与探求，一点一点积累，一天一天进步。
目前，城市未来馆已安全运营58天，接待了100余万参观者。
根据未来馆管理团队多，3班两运转的工作特点我们首创了交接班会议制度。
看到观众的不文明现象，我们首创了城市未来馆排队等候区的“文明观展”教育与宣传活动。
为了更好地为参观者服务，我们根据园区的实际客流量我们设计了不同的参观接待服务模式。若参观人数少，采取讲解员带团全程讲解的模式；若参观人数多，则采取讲解员展区定点讲解模式。
我们号召全体姐妹们积极组织投身巾帼世博建功行动，参与“立功竞赛”，在丰富园区生活的同时调动了工作人员的积极性与主动性。
非洲联合馆位于世博园区C片区，是单体建筑面积最大的场馆。内有42个非洲国家和1个非洲国际组织共同参展。在非洲联合馆里，有我们的两位文明岗的骨干，“VVIP”讲解员——孙琳和郁晨露。日前，她们已接待了包括中共中央总书记胡锦涛、中共中央政治局常委李长春等中央领导；马里、马拉维总统等国外元首等在内的近百批VIP团队。
除了做好金牌讲解员外，她们还负责展馆不同版本的解词的撰写及整理、普通讲解员的培训和考核及馆部所有广播系统的制作和管理。每一天都是那么紧张而忙碌。但是无论苦与累，只要一踏上工作岗位，她们就坚持用最真诚的态度、最美丽的微笑服务好参观者，将非洲国家的浓郁风情、将中非的深厚友谊传递给参观者。
巴西圣保罗案例馆位于城市最佳实践区的南部，展馆案例主题为“圣保罗的城市清洁法案”。我们文明岗的俞杨和程梦雷则是该馆的项目负责人。
作为圣保罗馆的项目经理和项目主管，她们主要负责各方的协调和展馆运营工作，为圣保罗方安排接送机人员，办理园区通行证和入沪临时居住证等相关证件。此外，她们积极与参展者服务组、物业部、安保部、消防部等各部门协调，尤其是协助筹办了6月2日城市芭蕾舞团活动和6月4日的特别日活动，获得了巨大成功，受到圣保罗主办方的高度赞扬。
目前，在她们的带领下，圣保罗馆的日常运营有序进行，所有组员发扬“人人都是讲解员”的理念，均能使用讲解器为观众提供全程或分段讲解。部分组员还可以进行英、法或葡语讲解，极大地提高了团队的服务质量。自开馆以来，圣保罗馆已经接待了30多万名观众，包括来自加拿大、法国的贵宾，受到多方好评。中央电视台、新华网、新闻晨报、东方早报等十余家报纸和网站都相继报道了圣保罗馆案例，获得了巨大的社会效应。
我们每月工作都超26天，每天上班时间都超10小时，虽然很累、但我们巾帼姐妹都为我们承担着这样一份光荣的任务而不敢有任何的懈怠，因为我们要实现自己的承诺：
服务世博，奉献世博！
用我们的光彩增添世博的美丽！
上海创意之窗管理咨询有限公司总经理、世博会城市未来馆运营总监 李瑞夏
2008年5月1日至2010年4月30日，在中国2010年上海世博会展示中心，我们用微笑和热情接待了来自五湖四海的180余万参观者，为推广和宣传世博贡献出了自己的一份力量。我们也光荣地被评为上海市巾帼文明岗。
从2010年5月1日开始，在中国2010年上海世博会园区3.28平方公里的土地上，我们文明岗的姐妹们以同样的微笑和热情服务在城市未来馆、非洲联合馆、巴西圣堡罗案例馆作为团队的骨干力量我们带领300名员工实现对上海世博会的庄严承诺，展现我们的巾帼风采。
城市未来馆位于城市最佳实践区的南部，是上海世博会五大主题馆之一，是我们运营工作团队进驻的最重要场馆之一，为了做好城市未来馆的运营接待工作，我们从上海世博会试运营开始，就在不断摸索与探求，一点一点积累，一天一天进步。
目前，城市未来馆已安全运营58天，接待了100余万参观者。
根据未来馆管理团队多，3班两运转的工作特点我们首创了交接班会议制度。
看到观众的不文明现象，我们首创了城市未来馆排队等候区的“文明观展”教育与宣传活动。
为了更好地为参观者服务，我们根据园区的实际客流量我们设计了不同的参观接待服务模式。若参观人数少，采取讲解员带团全程讲解的模式；若参观人数多，则采取讲解员展区定点讲解模式。
我们号召全体姐妹们积极组织投身巾帼世博建功行动，参与“立功竞赛”，在丰富园区生活的同时调动了工作人员的积极性与主动性。
非洲联合馆位于世博园区C片区，是单体建筑面积最大的场馆。内有42个非洲国家和1个非洲国际组织共同参展。在非洲联合馆里，有我们的两位文明岗的骨干，“VVIP”讲解员——孙琳和郁晨露。日前，她们已接待了包括中共中央总书记胡锦涛、中共中央政治局常委李长春等中央领导；马里、马拉维总统等国外元首等在内的近百批VIP团队。
除了做好金牌讲解员外，她们还负责展馆不同版本的解词的撰写及整理、普通讲解员的培训和考核及馆部所有广播系统的制作和管理。每一天都是那么紧张而忙碌。但是无论苦与累，只要一踏上工作岗位，她们就坚持用最真诚的态度、最美丽的微笑服务好参观者，将非洲国家的浓郁风情、将中非的深厚友谊传递给参观者。
巴西圣保罗案例馆位于城市最佳实践区的南部，展馆案例主题为“圣保罗的城市清洁法案”。我们文明岗的俞杨和程梦雷则是该馆的项目负责人。
作为圣保罗馆的项目经理和项目主管，她们主要负责各方的协调和展馆运营工作，为圣保罗方安排接送机人员，办理园区通行证和入沪临时居住证等相关证件。此外，她们积极与参展者服务组、物业部、安保部、消防部等各部门协调，尤其是协助筹办了6月2日城市芭蕾舞团活动和6月4日的特别日活动，获得了巨大成功，受到圣保罗主办方的高度赞扬。
目前，在她们的带领下，圣保罗馆的日常运营有序进行，所有组员发扬“人人都是讲解员”的理念，均能使用讲解器为观众提供全程或分段讲解。部分组员还可以进行英、法或葡语讲解，极大地提高了团队的服务质量。自开馆以来，圣保罗馆已经接待了30多万名观众，包括来自加拿大、法国的贵宾，受到多方好评。中央电视台、新华网、新闻晨报、东方早报等十余家报纸和网站都相继报道了圣保罗馆案例，获得了巨大的社会效应。
我们每月工作都超26天，每天上班时间都超10小时，虽然很累、但我们巾帼姐妹都为我们承担着这样一份光荣的任务而不敢有任何的懈怠，因为我们要实现自己的承诺：
服务世博，奉献世博！
用我们的光彩增添世博的美丽！