背水一战中的跑车:三个和尚没水吃以后，值得深思呀

_           三个和尚没水吃以后，值得深思呀  

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_         一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。总寺的方丈大人得知情况后，就

_         派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。

_         主持上任后，发现问题的关键是管理不到位，于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来

_         制定分工流程。为了更好地借鉴国外的先进经验，寺庙选派唐僧等领导干部出国学习取

_         经；此外，他们还专门花钱请来了天主教堂、基督教会的神父传授MBA。外国的神父呆

_         了不久留下几个P就走了，一个P叫BPR，一个P叫ERP。书记也没闲着，他认为问题的

_         关键在于人才没有充分利用、寺庙文化没有建设好，于是就成立了人力资源部和寺庙工

_         会等等，并认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的过场。几天后成效出来了，三个和

_         尚开始拼命地挑水了，可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此，小和尚都忙着挑水、寺庙

_         里没人念经了，日子一长，来烧香的客人越来越少，香火钱也变得拮据起来。为了解决

_         收入问题，寺庙管理部、人力资源部等连续召开了几天的会，最后决定，成立专门的挑

_         水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台。同时，为了更好地开展工作，寺庙提拔了

_         十几名和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、

_         小主持助理。老问题终于得到缓解了，可新的问题跟着又来了。前台负责念经的和尚总

_         抱怨口渴水不够喝，后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且没个准儿，

_         不好伺候。为了更好地解决这一矛盾，经开会研究决定，成立一个新的部门：喝水响应

_         部，专门负责协调前后台矛盾。为了便于沟通、协调，每个部门都设立了对口的联系和

_         尚。协调虽然有了，但效果却不理想，仔细一研究，原来是由于水的需求量不准、水井

_         数量不足等原因造成的。于是各部门又召开了几次会，决定加强前台念经和尚对饮用水

_         的预测和念经和尚对挑水和尚满意度测评等，让前后台签署协议、相互打分，健全考核

_         机制。为了便于打分考核，寺院特意购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香

_         统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统、挨上必死系统（简称IBS系

_         统）、马上就死系统（简称MS系统）等，同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井

_         策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。由于各个系统出来的数总不准确、都不一

_         致，于是又成立了技术开发中心，负责各个系统的维护、二次开发。由于部门太多、办

_         公场地不足，寺院专门成立了综合部来解决这一问题，最后决定把寺院整个变成办公

_         区，香客烧香只许在山门外烧。

_         部门多、当官的多文件和开会自然就多，为了减少文山会海，综合办牵头召开了N次关于

_         减少开会的会，并下达了"关于减少文件的文件"。同时，为了精简机构、提高效率，寺

_         院还成立了精简机构办公室、机构改革研究部等部门。

_         一切似乎都合情合理，但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪呢？有的和

_         尚提出来每月应该开一次分析会，于是经营分析部就应运而生了。分析需要很多数据和

_         报表，可系统总是做不到，于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系

_         统打工。

_         寺院空前地热闹起来，有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协

_         调、有的和尚在拼命分析……忙来忙去，水还是不够喝、香火钱还是不够用。什么原因

_         呢？这个和尚说流程不顺、那个和尚说任务分解不合理，这个和尚说部门界面不清、那

_         个和尚说考核力度不够。只有三个人最清楚问题之关键所在，那三个人就是最早的那三

_         个和尚。说来说去，就是他妈的闲人太多了！他们说："整天瞎分析个屁！什么他妈的

_         流程问题、职责问题、界面问题、考核问题，明明就是机构臃肿问题！早知今日，还不

_         如当初咱们仨自觉自律一点算了！如今倒好，招来了这么一大帮傻B，一个个不干正经

_         事还他妈的人五人六的，怎么甩都甩不掉！"

_         又过了一年，寺院黄了，和尚们也都死了。人们在水井边发现了几具尸体，是累死的；

在寺院里发现了几千具尸体，是渴死的。

_           把专业的问题通俗化——

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_         　　ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

_         　　一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？” (订货意向)

_         　　妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”

_         　　丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可吗？” (商务沟通)

_         　　妻子：“没问题，我会准备好的。” (订单确认)

_         　　妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划) ，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料…… (BOM物料清单) ，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋…… (BOM展开) ，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共用物料) 。

_         　　打开冰箱一看 (库房) ，只剩下2个鸡蛋 (缺料) 。

_         　　来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” (采购询价)

_         　　小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”

_         　　妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” (经济批量采购)

_         　　妻子：“这有一个坏的，换一个。” (验收、退料、换料)

_         　　回到家中，准备洗采、切菜、炒菜…… (工艺线路) ，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…… (工作中心) 。

_         　　妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线) ，用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) ，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外) 。

_         　　下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。” (紧急订单)

_         　　“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”

_         　　“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” (不能并单处理)

_         　　“好的，肯定让你们满意。” (订单确定)

_         　　“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。” (紧急采购)

_         　　6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？” (采购委外单跟催)

_         　　“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

_         　　门铃响了。

_         　　“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。” (验收、入库、转应付账款)

_         　　6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” (呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)

_         　　“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。” (哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期) 。

_         　　送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了) 。

_         　　丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。” (通过审核)

_         　　妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？” (最后就是应收货款的催要)

　　现在还有人不理解ERP吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。