跨年夜上海各百货被挤爆 结账要排四五个小时

[导读]2010年的最后一天，申城各大商场跨年夜的“终极”血拼大戏正式拉开帷幕，热情高涨的血拼族将部分专柜围得水泄不通

“终于从第一八佰伴活着出来了，累啊！ ”昨晚在论坛上，一名从浦东第一八佰伴血拼归来的网友“daij”戏谑地发帖感叹。昨天是2010年的最后一天，申城各大商场跨年夜的“终极”血拼大戏正式拉开帷幕。新世界城、置地广场及第一八佰伴等商场内人山人海，热情高涨的血拼族将部分专柜围得水泄不通，而收银台前结账大军更是排起了长龙。

据新世界城统计，截至昨日17时，商场的促销活动已吸引了20万客流，销售额达1.1亿元；而浦东第一八佰伴则透露，到昨日18时为止，商场的营业额已超过前一年跨年夜创下的3.52亿元纪录。

结账排队“简直快站断腿”

“黄牛”叫卖50元代排队，200元帮忙完成“排队、结账、领券”所有服务

“服饰等A类商品，满500元送300元赠券。”昨天，浦东第一八佰伴购物延时促销活动从早晨8点开始营业至第二天凌晨2点，持续了18个小时。由于绝大部分顾客几天前就已订好商品，昨天只是来付款，再加上黄金、家电等商品也接受赠券，购物结账演变成一场排队持久战，四五个小时的排队等候让很多顾客直言吃不消，个别有备而来的顾客甚至带着小凳子来排队。

郁闷：一早赶来结账要等六小时

昨晨8点不到，家住虹口的申女士赶到第一八佰伴时，商场门口已是黑压压一片，而她的表妹来得还要早，在6点45分就已赶至商场。实际上，12月26日至30日期间，申女士和表妹就已经订好要买的衣服，花了17000多元。“预订时，售货员都已打好包，还在便签纸上留下手机号贴在购物袋上。”申女士说，按照八佰伴的规定，12月31日买服饰等A类商品，满500元送300元赠券，17000多元的购物额，可获得34张赠券，抵价10200元，很划算，所以大家都等到这天来结账。因为要买的衣服都买好了，两人就打算用赠券买些金条用于保值。营业时间一到，两人便跟随人群蜂拥而入，分别冲到收银台和黄金专柜前排队。两人原本的打算是，申女士结完账领取34张赠券后，直奔黄金柜台交给表妹，用于购买金条。然而，接下来的排队让两人“简直要昏过去”。

排到中午11点多，申女士前面依然有很多人，预计还要排上3个小时才能轮到她结账，而此时商场广播通报说“金条已经售完”。

无奈：金条卖完万元赠券贱卖

申女士忙打电话给表妹，两人都感到很绝望，不知道换来的34张赠券该留作何用。这时，一名“肩挎小包、手拿一叠现钞和计算器”的男子凑了过来：“（300元）赠券卖吗，250元一张。”

申女士看了看眼前这名男子，知道遇上“黄牛”了，一开始没搭理他。“黄牛”没有放弃，继续劝说：“现在，黄金卖完了，赠券就失去卖点，来排队的都是老早就买好衣服的，手里都有赠券，赠券只会越来越贬值，现在8折，下午跌到6折都不一定有人要。”

虽然很讨厌这名苍蝇一般的“黄牛”，但他的分析还是让申女士“心里吓丝丝的”。看她心动，“黄牛”乘势追击：“你看，现在商场还有人在挑东西吗？都是前几天买好来结账的，就是你现在想挑，很多货都断档了。”

申女士被说动了：“能不能再贵些。”

“黄牛”咬住价：“你券多，我才出250元，别人我只出240元。”正僵持时，“黄牛”又抛出一个诱人的条件：“你把券卖给我，我可以找人让你插队。”

申女士一开始半信半疑，但结果证明“黄牛”没有说谎。他找了一个“熟人”，帮申女士加了一个塞。中午12点多，申女士在“黄牛”的帮助下结完了账，换了34张赠券，以8500元的价格卖给了“黄牛”。申女士说，这个“黄牛”让她“少排了2小时的队”。

恼火：“黄牛”收银台前嚣张插队

申女士的遭遇并非个例。“排队太折磨人了，腿都要站断了！”不少血拼族血拼归来纷纷抱怨。昨日的新世界、百盛及第一八佰伴等多个商场内，收银台前都出现了长达数十米的排队长龙。而在第一八佰伴商场内，从地下一层到地上8层，几乎所有的收银台前都排着二三十米长的队伍，最前面的顾客大多排了四五个小时。

不过，让很多顾客恼火的是，部分收银台前的队伍一两个小时几乎“纹丝不动”，而“黄牛”则随意“加塞”。在商场3楼的电梯口处，记者看到，有好几名顾客大声地向安保人员投诉：“‘黄牛’这样嚣张地插队，你们快来管管啊！”

顾客周小姐告诉记者：“一开始我还奇怪呢，前面明明就十几个人，但当我和朋友一边聊天一边苦等两个小时后，前面竟然还有十多个人。后来仔细观察了一下，才发现不时有‘黄牛’拿着厚厚一叠小票，悄悄从旁边插到收银台最前面，而收银员也不闻不问，这对我们这些排队等了几个小时的人来说太不公平了！”

由于人太多，很多顾客对漫长的排队等待感到十分无奈，这让不少“黄牛”嗅到了商机。“要不要帮忙付款？可以不用排队，50元一次！”在商场2楼，一名“黄牛”低声对排在队尾的顾客说，这一“代排队服务”让部分疲累的顾客颇感兴趣。还有“黄牛”出价200元，号称可以帮忙完成“排队、结账、领券”所有服务。

黄金两小时内一抢空

买券族大呼吃亏，八五折买进上万元券变“鸡肋”

昨天上午9点，手拿着厚厚一叠钞票和赠券的“黄牛”早早守候在商场的各大出入口和收银点，叫卖手中的赠券。价值300元一张的赠券，“黄牛”250元收进，265元卖出。“如果从‘黄牛’手中买券，然后拿着券去买黄金是最合算的，”购物达人张小姐向记者解释，“因为黄金平时几乎从不打折，这样相当于打了8.5折，但如果买其他商品比如衣服、鞋子，就吃亏了，因为品牌衣服和鞋子平时就经常打到6折甚至更低。”

然而，黄金在商场开门营业两个小时内就被一抢而空，这让许多一进商场就向“黄牛”买券的顾客懊恼不已。据悉，不到10点，周大福、周生生以及老庙黄金等多个专柜的金条、金饰品都已全部售完。“我上午9点多来到商场，在门口向‘黄牛’买了价值2.1万元的券，花了1万7千多，结果冲到老庙黄金的柜台前时，发现连站的地方都没有，根本挤不进去。不一会儿，就有工作人员大声说，黄金卖完了！没有了！”顾客刘先生郁闷地告诉记者，“当我想再找那个‘黄牛’退券时，人早就不见踪影了！”昨天像刘先生那样没有抢到黄金、导致赠券变“鸡肋”的顾客并不在少数。一些顾客感叹：“这次先找‘黄牛’买券，本来是想捡便宜，结果反而吃亏上当！”“今年12月31日的客流远远超过了往年任何一次跨年夜。”第一八佰伴方面表示，到16点左右，商场内几乎被挤爆，而场外仍有大批客流涌入，出于安全考虑决定提前限流，而往年通常要到晚上8点多才会限流。

停车位相当紧张

警方提前协调八佰伴附近商务大楼开放停车场

鉴于往年第一八佰伴迎新促销活动的火爆情况，浦东交警提前制定了预案：除在八佰伴南泉北路出口增派警力，安排牵引车随时待命以外，还在陆家嘴（南）环-花园石桥路、张杨路-世纪大道路口分别设置了110事故临时接警点，安排事故接警车随时待命。

针对交通流量可能骤增的情况，浦东交警在浦东南路-商城路、张杨路-南泉北路、张杨路-崂山路、张杨路-世纪大道四个路口设置流量观察哨，现场指挥点每间隔一小时收集车流、人流情况。

考虑到第一八佰伴自身的340个地下停车位远远无法满足需求，交警主动与周边16幢商务大楼管理方协调，对外开放了2006个车辆泊位（包含八佰伴），其中地面506个、地下1500个。除此之外，距离八佰伴约200米的商城路-南泉北路口社会停车场，也提供了800个停车位。

由于很多顾客出来都是大包小包，不少顾客还拎着箱子，八佰伴附近的出租车可谓“一车难求”。一旦有空出租车驶来，都会有几个人冲过去拦车。不少人努力了十几分钟后依然无果，无奈只能走向附近的地铁站。