九乡新闻网:世界便利店品牌
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/20 10:01:31
世界便利店品牌
罗森便利（Lawson）
日本罗森株式会社成立于1975年4月，目前在日本已有近9000家店铺，成为唯一店铺覆盖全日本的便利连锁企业，也是日本第二大连锁便利店集团，有着世界500强的背景，目前罗森在上海已经成功开了300家便利连锁店。
面积
继全家之后，日本第二大连锁便利店经营商罗森也计划，向中国政府申请特许经营牌照，希望到2009年在中国开设1000家便利店。
罗森发言人说，罗森目标每年新开100家分店，并可能收购本地连锁便利店，以达到目标。他说，约有980家便利店为特许加盟店。
发言人也说，罗森目前在中国有200家便利店，并计划把其中90%的商店转变为特许加盟店。
关注焦点：便利店改革
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日本企业
便利而低廉的物流，使便利店的商品变得“千篇一律”，但要想买一棵本地白菜却难上加难。便利店还便利吗？
关注企业：罗森
关注焦点：便利店改革
日本便利店的最大特点是，不论在东京还是远离东京的乡下，在同一个系列的便利店里，都能够买到价格完全一样、质量没有半分差别的商品。日本的城乡差别，在消费这一层次上很多是靠便利店来消除的。
便利而低廉的物流，让日本的批发有了规模化、网络化的可能性。在农村买一个和东京、大阪等大城市一模一样的商品并不难，但要买产自本地的萝卜白菜，反而更困难。产品必须进入规模化的物流系统，否则，即便是离消费者近在咫尺的产品，也别想买到。
让各个地方的便利店办出自己的特色，就成了便利店商家的一大难题。
“罗森加号”的地方特色
罗森的便利店系统维持着全日本统一商品内容、统一价格的形式，但“罗森加号”则不同于普通的罗森店。2005年9月，罗森在地处偏僻的山形县川西町，开设了第一家试验店。
试验店首先考虑的是为老年人、农村妇女和儿童服务。商店里有假牙洗净剂、染发水、内衣内裤、日本小点心、当地产的蔬菜等等。在店内的设置上，考虑到农村老年人的吃饭问题，特地设置了能吃饭喝水的地方。很快，这样的便利店在地方上获得了好评。在普通日本人的印象中，便利店主要是年轻人去的地方，但“罗森加号”便利店其顾客中40%-50%年龄在50岁以上。
罗森在日本共有8500间便利店，从2007年开始，将有20%左右的店铺改装成“罗森加号”店。
不断拓展新业务
现任罗森总裁新浪刚史原本是三菱商事的职员。1999年，罗森的母公司大荣公司在经营上出现了危机，无奈把手头罗森的股票转卖给了三菱商事。
三菱商事接下罗森30%的股票，准备对便利店进行调整时，发现股市上罗森的股票大跌，用旧式的经营方法来调整罗森的事业，显然已经很难让经营有起色。当年，三菱商事选派了43岁的新浪刚史去任总裁。
背水之战让新浪刚史下定了改革的决心。他先关闭了那些经营不善的便利店，接着让盒饭工厂集中起来，实现规模化生产。在日本人越来越重视食品安全的时候，他把“自然食品”引进了罗森店内，还代理邮局收发业务、销售生鲜食品等。
全家(FamilyMart)
全家便利商店为FamilyMart在台湾的加盟公司，也是FamilyMart在海外地区的第一个据点，由禾丰企业集团引进台湾。后来禾丰企业集团爆发财务危机，而将全家便利商店的公司股权转让予中华开发股份有限公司及相关同业，例如泰山企业集团旗下的福客多便利商店等。全家便利商店成立于1988年8月，迄今已有18年，于2006年3月店数为1880店，于
简要历史
1988年：母公司FamilyMart于8月在台北市中山区成立全家便利商店股份有限公司，系FamilyMart第一个海外据点；12月台湾第一家全家便利商店─馆前店于台北市中正区开幕
1989年：子公司“全台物流股份有限公司”成立，负责全家便利商店体系各店的物流配送服务
1992年：第100家门市——丰禾店于台北市松山区开幕
1997年：第500家门市－台中汉口店于台中市北区开幕
1998年：提供代收服务，系台湾地区便利商店首创之服务
2000年：第1000家门市─仟囍店于台北市中正区开幕
2002年：股票上柜
2003年：与台糖缔结契约，接下43家蜜邻便利超商；全家15周年庆，第1500家门市－富阳店于台北市中正区开幕
2004年：于花东地区开始展店；与日本FamilyMart总公司合资成立上海福满家便利有限公司，开始在中国上海地区展店
2005年：第1500家门市─彰化线西店于彰化县线西乡开幕，是全家便利商店第一家郊区型概念店店铺
2006年：第2000家门市─瑞湖店于台北市内湖区开幕，是全家首度导入多重复合式专门店概念的门市
2007年：首创“走动式便利商店”，位于花莲县兆丰农场的兆丰极简店为其代表；开始接受悠游联名卡消费；台东绿岛店开幕，首次于台湾本岛以外的岛屿开设店面；商标更改，块状商标与日本FamilyMart于1998年发表的图案相同，“微笑的太阳与星星”图案将陆续消失，“全家便利商店”或“全家FamilyMart”之字样将只以FamilyMart字样表示
内地发展
2004年起与日本FamilyMart总公司合作开发中国市场，初期以大上海地区为主要切入点。
著名广告口号
“全家就是你家”意指全家便利商店的服务广泛亲切，在台湾的电视广告均会使用这个口号
相关资料
上海全家FamilyMart为日本FamilyMart地区加盟授权公司。透过日本FamilyMart专业经营Know-how与台湾地区便利店经验的结合，2004年7月上海全家以新颖店铺形象及全新服务，为上海的零售市场注入一股清新活力，“康师傅”携手日本与台湾全家便利（FamilyMart）揭开了中国连锁便利店业的新契机。 FamilyMart品牌原自于日本，自1972年成立32年以来，已成为亚洲最大国际连锁便利店之一，其服务网点遍及日本、韩国、台湾、泰国、美国洛杉矶等地，店数超过12,000店。中国地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处，2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场，开始中国大陆地区之便利店经营事业。近年来，尽管上海地区便利店竞争激烈，全家FamilyMart仍能在艰巨的环境中稳定成长。
上海全家FamilyMart秉持[诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长]的经营理念，及[诚、正、勤、慎、谦、和]的企业文化，务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导；让消费者购物之余能获得更多的附加价值；全体员工及厂商都能与公司共同成长；达成上海第一、中国第一的目标，并期望在未来中国市场甚至在泛太平洋地区，全家FamilyMart能成为便利店之代名词。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000 家店铺，以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。不单如此，FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场，形成[泛太平洋]之国际品牌，成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值，争取市场第一品牌的地位。
全家便利 服务力NO.1
在同业、异业的激烈竞争环境中，全家FamilyMart将[提升企业知名度]、[提升消费者好意度]、[扩大店数规模]、[单店利益最大化]列为追求目标，彻底执行店铺之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之精准度]、[强化商品力]，让店铺呈现高质量的服务水平，并给予加盟店最坚强的支持。另外，设置营业担当(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等；营业担当为总部与店铺之沟通桥梁，让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见，为题供顾客最满意的服务而努力。全家便利商店以“服务力No
2004年7月，全家便利由顶新(开曼岛)控股有限公司、台湾全家便利商店股份有限公司、日本FamilyMart 株式会社、伊藤忠商事株式会社以及中信信托投资有限责任公司共同申请设立“上海福满家便利有限公司”，微笑的店头标志高挂中国上海，并以崭新、专业的服务，深获各界喜爱，成为当地市场店质最佳的便利商店。全家FamilyMart掌握市场流行，引领消费新时尚 l 随时掌握市场流行动态，与供货商保持密切联系，迅速导入新商品或流行话题商品，塑造流行具吸引力之卖场。根据POS销售信息系统了解消费者偏好及形态，迅速反应顾客需求同时汰换滞销商品，提高商品回转率。商品供应上经由专业物流全温层配送，以达商品最佳鲜度需求。商品促销方式力求创新，并在业界首推同商品“第二件六折”活动。商品管理上，由满足消费者需求进而创造消费者需求，即由需求导向取代供应导向之逆向管理。
全家FamilyMart以提供消费者一个24小时、体贴入微的便利环境为最高使命。运用分布小区、商业街、学校、医院等商圈店铺，提供消费者各项生活服务，包括代收公用事业费、复印、照片冲洗、预购等服务。样样都为顾客带来便利性，并将零售业服务商品推至一崭新的领域! 未来全家FamilyMart将建立更多的异业结盟，引进更多元的商品及服务，让消费者真正感受到“全家就是你家”的体贴。
日本第三大连锁便利超市经营商全家(FamilyMart)表示，计划向中国政府申请获得加盟许可，并在2009年2月前在中国开设2000家加盟店。
全家发言人表示，公司打算本月提出加盟许可申请，目标是在今年底前开设首个加盟店。
他说，全家目前在中国有38家直属店，公司计划把这些店转为加盟店，本月稍后将在上海成立首个加盟店。
全家4月时表示，中国的第一家门店订于今年6月在上海开幕，年底时打算扩展至50家。
OK便利店（Circle K）是一家连锁式便利商店集团，透过特许经营方式经营，商标原由石油公司ConocoPhillips持有，后出售予Alimentation Couche-Tard。Circle K在美国一部份地区还附设加油站。Circle K在亚洲地区，例如日本及香港亦有连锁店。
各地店铺
【香港OK便利店】
香港及中国的OK便利店由利丰属下之利亚零售有限公司（港交所：8052）及其附属公司（统称CRAOK便利店集团）经营，于1985年在香港开设第一间OK便利店。CRA集团于香港共有约250家Circle K连锁便利店，广州则有10家便利店。OK便利店是香港第二大连锁便利店，主要销售食品、日用品及杂志等货品。有别于其唯一主要竞争对手7-11，所有分店均由利亚零售管理，而没有任何特许经营，故分店数量也较7-11少得多。但普遍店铺面积比7-11大。现时的代言人为香港艺人森美。
【澳门OK便利店】
OK便利店澳门的OK便利店也是由利丰属下之利亚零售有限公司及其附属公司（统称CRA集团）经营。
【台湾OK便利店】
台湾的Circle K原是由丰群企业集团在1988年9月与美商Circle K合资成立的，公司总部目前位于台北市信义区，初期除在台北开店外，还采取在基隆地区开设分店，以发展‘乡村包围都市’的开店策略，且均为直营店，到1998年才开始发展加盟事业。至2007年为止的统计，全台湾有近830家分店。目前已经与美国总部解约，但英文俗称仍为OK便利店，中文公司名称则从解约前的“富群超商股份有限公司”改为“来来超商股份有限公司”，也修改CI标志。
喜士多
喜士多为英文"C-store"的音译。
润泰集团投资中国零售市场之两大零售系统，一是大润发，二是喜士多便利连锁店。喜士多便利事业于2001年4月成立，以上海为中心，辐射华东、华南等地区。分别于2001年在上海成立中国区总部，于2002年开拓至杭州、苏州、昆山，于2003年成立广州喜市多便利连锁有限公司，2007年成立深圳、无锡分公司，含盖东莞、佛山。又于2008年成立宁波分公司，更拓展至慈溪、嘉兴、绍兴。至目前已拥有直营店及加盟等相关网点500余家，成为了便利连锁行业的后起之秀。
“喜士多”是便利店品牌之一，上海较多见。
喜士多结合日本、台湾先进的管理与技术，拥有最一流的经营团队，目标是成为国内最好的便利店连锁体系，以建构真正中国人自创品牌之最强大的国际便利连锁通路为使命，并带动、刺激国内零售业的进步，为国家社会的发展贡献心力。
喜士多是目前免收加盟金的知名便利品牌，且销售毛利100%归属加盟主。喜士多提供商铺顾问咨询，门市所需相关证照，喜士多亦提供专业的咨询服务。对于没有经验的加盟主，喜士多免费提供密集的培训，并协助加盟主快速熟悉喜士多的管理系统。必要时，加盟主可以申请喜士多专业店长来支援，更资深的营业督导也会经常到门市进行辅导，以上各项服务，喜士多每个月只收取人民币1，500元管理费。
北京港佳好邻居便利店
北京港佳好邻居便利店有限公司是港佳控股旗下的一家专业经营便利店的企业。港佳控股是香港上市公司，自1997年来，集团全面进入国内流通领域和零售业各种业态的投资，其中包括国内名列前茅的零售企业上海华联、江苏苏果等。目前在大陆投资项目的销售额已超过100亿人民币，并计划在3年内成为国内最专业化的连锁零售集团之一。集团在华南、华东、华北等地所拥有的零售网点已超过1000个，其中港佳好邻居连锁便利店有限责任公司经营的“Hi-24好邻居”连锁便利是北京便利店市场上知名的品牌，港佳好邻居连锁便利店有限责任公司也是北京第一家专注于专业化连锁便利系统研究的公司。公司自创办以来，秉承“时尚、亲和、便利、健康” 的服务理念，赢得了消费者、合作伙伴及社会各届的广泛认同。公司目前已拥有直营店铺近百家，店址遍布北京各城区。根据公司的战略规划，三年内“Hi-24 好邻居”将将发展到500家连锁店铺。
五大优势：
※投资优势：降低一次性投资规模，设备可以采用分期付款的形式租赁，并同时在加盟费和加盟管理费上给予大幅度的优惠。（在一定条件下加入，加盟费减免3万，管理费减免半年）。
※利润优势：Hi-24好邻居随时都会开发独创性，高附加值的商品或社会增值服务，以保证您的利润空间和竞争优势。
※经营技术优势：Hi-24好邻居为您提供一整套的店铺管理系统和经营技术，使您在时间、资金、精力上都大大减轻负担。同时《Hi-24好邻居连锁便利加盟管理手册》可以使没有生意经验的人快速入行。
※品牌优势：Hi-24好邻居“时尚、亲和、便利、健康”的良好形象深入人心，顾客对您新开张的加盟店会有亲切感和信任感；而不会有丝毫的陌生。
※后援优势：自己独创生意，如果出现竞争对手,只有孤军奋战来应对，加盟Hi-24好邻居后，公司成为您的坚强后盾，随时准备支援您的店铺。在年底，Hi-24好邻居还有丰厚的奖励与激励机制，予以回报。
总之，加盟店的成功，就是Hi-24好邻居的成功，您的成功也将帮助公司拓展市场提升形象。
一、前期投资：
1、加盟定金：2万元。 此项费用在加盟方确认中标后即行交纳，以作为加盟意向的确定。该定金待签定正式加盟合同后可自动转为加盟费或加盟保证金。
2、加盟费：1万元。 加盟费一次性交纳，作为是甲方将特许经营权及管理体系授予乙方使用所收取的费用，乙方与甲方签定合同后在合同履行期内不得以任何理由要求退还。
3、加盟保证金：2万元。此项费用为确保乙方履行特许加盟合同，而由乙方向甲方交付的保证合同履行的担保金，合同期满，甲方在乙方归还甲方商业秘密资料、软硬件及演示材料，及完成财务清算并拆除带有甲方商标、商号、标识的招牌后，甲方在30日内将保证金无息退还乙方。
加盟定金
加盟费
加盟保证金
2万元
1万元
2万元
转为加盟费或保证金
一次性交纳
合同结束后返还
实际前期投入3万元
二、开办费、装修费。
可分为两种方式：
1、由我司提出装修标准，加盟方自行联系装修事宜，但工程质量由我司验收认可，装修费由加盟方承担。
2、由加盟方提出，我司指定装修队进行装修，装修费由加盟方承担。开办费、装修费一次性支付。
三、设备
1、投资方式：
由加盟方出资，公司提供可选设备型号及相关标准（公司提供多款设备类型供加盟方自行选择）并代为采购。
电脑系统集成费2200元暂免收取
2、设备所有权
设备所有权归加盟者所有。
四、每月交纳费用：
1、管理费：免收半年，第一年下半年每月收取250元；第二年至第五年每月收取500元。
2、物流配送费：按照配送商品售价金额（含税）的2%。
3、网络使用及服务费：每月收取180元。
4、广告促销费、水电通讯费、保险费、办公费等费用由加盟方根据实际发生情况自行交纳。
五、商品管理：
（一） 商品管理参照直营店进行，原则上必须遵照公司现有商品结构，并必须参加公司各种促销、陈列活动；但供应商按照单店计算的，独立的，和商品销售无关的平面、立体、媒体广告收益（如菲莫烟架、分众传媒广告、银行取款机等）与公司6：4分成（加盟方占6成）；
（二）加盟方可自行采购公司已有商品之外的商品，但自采商品品种数不得超过100种，该部分商品的销售额亦不得超过总销售额的25%，超过部分按照销售额的 20%进行处罚；如甲方增加乙方自采商品品种的，乙方应停止自采而从甲方进货，否则按照乙方自采公司已有商品处理。自采公司已有商品如盘点查出，不合理的负库存则按照负库存商品售价总金额的50%处罚。
（三） 公司只提供一个联营码用于自采商品的销售，自采商品库存由加盟方设置台帐管理；，乙方所有商品必须过机销售（自采商品必须通过甲方提供的联营码销售）。公司可随时检查，一经发现未过机销售部分，则按照商品销售价进行金额处罚。
（四） 公司统一安排加盟方的定期盘点，由盘点小组按照公司盘点标准进行（建议三个月为期），盘点结果盘盈盘亏由加盟方承担。
（五） 乙方必须保证自采商品的质量合乎国家标准，如在销售过程中给甲方造成商誉及经济损失时（如发生被媒体曝光、重大顾客投诉等），甲方有权终止乙方使用"好邻居"品牌继续经营并扣除保证金，同时甲方保留追究乙方相应法律及经济责任的权利。
（六） 配送商品退货需向公司申请，经采购部同意后进行，并按照门店实际退货金额的5%收取退货费，直送商品免收退货费，但需按照公司政策进行。
（七） 年终返利，加盟店时间每满一年，公司将按照加盟店从公司进货商品年进货金额（进价）的1%进行返利（以公司系统记录为准）。如在公司检查过程中发现加盟方自采商品超标、或商品未过机销售等违约行为，则视情节轻重酌情返利；严重违规者不予返利。
（八） 八销售额存款管理：外部加盟店销售额存款管理视同直营店管理，除周六、周日外，必须每日存款，周五、周六、周日销售款必须最迟于周一一并存入。联营码销售部分不需存入。
——BP，英国石油集团公司。
1909年，BP由威廉·诺克斯·达西创立，最初的名字为Anglo Persian石油公司,1935年改为英(国)伊(朗)石油公司，1954年改为现名。BP由前英国石油、阿莫科、阿科和嘉实多等公司整合重组形成，是世界上最大的石油和石化集团公司之一。BP的太阳花标志是根据古希腊的太阳神命名的。公司的主要业务是油气勘探开发；炼油；天然气销售和发电；油品零售和运输；以及石油化工产品生产和销售。此外，公司在太阳能发电方面的业务也在不断壮大。经营范围涉及油气勘探、开采、炼制、运输、销售、石油化工及煤炭、有色金属、计算机、海运、保险等多方面。为适应其广泛及多样化业务活动的需要，从1981年以来，公司先后建立了12个下属分公司，即BP国际石油公司、BP国际化工公司、BP石油勘探公司、BP国际天然气公司、BP煤炭公司、BP国际矿产公司、BP食品公司、西康国际公司、BP船舶公司、BP企业公司、BP国际金融公司、BP国际洗涤剂公司。该公司的下属分公司在世界70多个国家有业务活动。
BP国际化工公司在乙烯、聚乙烯和醋酸的工艺技术和生产方面有专长。乙烯、聚乙烯生产能力各占整个西欧的10%，居欧洲第二位。拥有用气相法生产高密度聚乙烯和低密度线型聚乙烯的新工艺。醋酸生产能力占整个欧洲的32%。BP国际石油公司在润滑油加氢精制、馏分油加氢精制、加氢裂化、石蜡加氢精制、催化脱蜡、异构化等方面拥有专利技术。
BP总部设在英国伦敦。公司目前的资产市值约为2000亿美元，拥有愈百万股东。BP近十一万员工遍布全世界，在百余个国家拥有生产和经营活动。2003年，BP在《财富》杂志的全球500强中排前五名，名列欧洲500强之首。
BP由前英国石油、阿莫科、阿科和嘉实多等公司整合重组形成，是世界上最大的石油和石化集团公司之一。公司的主要业务是油气勘探开发；炼油；天然气销售和发电；油品零售和运输；以及石油化工产品生产和销售。此外，公司在太阳能发电方面的业务也在不断壮大。
BP总部设在英国伦敦。公司目前的资产市值约为2000亿美元，拥有愈百万股东。BP近十一万员工遍布全世界，在百余个国家拥有生产和经营活动。2003年，BP在《财富》杂志的全球500强中排前五名，名列欧洲500强之首。
BP自1973年开始在华拓展业务，目前在一系列商业项目中累计投资超过40亿美元，积极参与了中国的经济建设，是在华投资额领先的外国企业之一。BP的四大核心业务从上游的石油及天然气生产、天然气及发电到下游的石油化工、油品营销等都在中国有广泛的开展。迄今，BP是中国最大的海上天然气生产企业，中国第一家液化天然气项目(LNG)中唯一外方合作伙伴，中国最大的液化石油气(LPG)进口和营销企业，唯一参与航空燃油服务的外方合作伙伴。
——Esso（埃索）是世界上最具知名度和最值得信赖的润滑油品牌之一。埃索高品质润滑油系列采用精制配方，可满足当今工业环境方面严格的要求。 埃索是全球最大的能源公司埃克森美孚公司的一个品牌。
——Circle K是一家连锁式便利商店集团，透过特许经营方式经营，商标原由石油公司ConocoPhillips持有，後出售予Alimentation Couche-Tard。Circle K在美国一部份地区还附设加油站。Circle K在亚洲地区，例如日本及香港亦有连锁店。