黑猩猩队长和霸王龙:先做女人,后做管理者

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/03/29 23:46:15

初次见到祁燕是在一次论坛上,她一上台就说:“演讲者就是不该念讲稿,这是对参会者起码的尊重。”结果,接下来再上台的嘉宾都不敢再念稿了。

她就是这样直率得有点儿强势。但私底下进一步交流,她却是非常和蔼,毫无架子。爱国者数码科技有限公司公共事务联络部总经理刘昌魁这样评价祁燕:“亦师、亦母、亦友”。这位曾经历过上山下乡、当过中学数学老师、任过校长、热爱跳伞、有着运动员体魄的女性,体内蕴藏着多大的能量的确令人好奇。

那么,这个阅历丰富的“师奶级”女性,是如何层层修炼自己的领导力的?

 

从女强人到合金钢

祁燕人生中第一个真正的事业,是担任硅谷电脑城的总经理。从电脑城破土动工那天,工地的用车、招商就由她一手操办。那时,硅谷电脑城地处中关村偏僻地带,交通不便。祁燕亲自找到公交总公司,要求在这里增设一条公交路线。她从陈述利害开始,晓之以理,动之以情,终于取得了公交、交通队的一致同意。最后,她亲自把一块以硅谷电脑城为站名的公交站牌给“扛”了回来。

1999年,中关村科苑电子市场面临拆迁,祁燕想让其商户整体搬入硅谷。可商户担心搬迁以后,电话改号,会流失大量客户资源。而祁燕当场打保票,“所有电话移机不变号”。事实上,她当时心里也没底。在一天中,祁燕跑了5个地方,终于使800个电话号码全部保住了。

事实上,在祁燕的职场生涯中,类似事例不胜枚举。看上去,她的性格中刚的成分更胜过柔。她还在硅谷电脑城作总经理时,有商户之间打架甚至到动刀子的地步,围观者都躲之不及,祁燕却冲上去,一下子揪住了闹事人的脖领子,大吼道:“你要干什么?”一时间震住了在场的所有人。

“女人平时可以温文尔雅,但遇到事情绝不能怕事。”祁燕说。正是因为有如此强势和不屈不挠的韧劲,2003年,在年龄已经超过规定的情况下,祁燕以自身经历打动了北京大学光华管理学院的面试官,成功开始了被称为“熙凤班”的女性管理者课程的学习。也是因为读了这个课程,她意识到了女性管理者更需要女性意识的回归。她自称如今已经成为“合金钢”:“女性有自己的标准和属性,而如果可以将自己性别的优秀特质发挥到极致,那么你的领导力优势就会更强大。”

 

是领导,更是慈母

如今,在爱国者,祁燕其实在不由自主地扮演着一个慈母形象,同时还充当润滑剂的功能。

“不仅是员工在工作中遇到了问题会去找她,就连一些私事,像一些家庭矛盾问题,也会去找她聊聊。祁总是一个很好的倾听者,她只是几句话的点拨,就能让人豁然开朗。当然,如果有的员工因为一件事情没办成,她也不会特别批评,还会去理解他,并辅导员工解决问题。如果这件事你尽力了也无法完成,那么祁总会自己去做。员工会感觉,她作为一个长者还这么拼命,自己没有理由不努力。”刘昌魁说。

这种关爱有时到了让人想像不到的程度。祁燕的下属们,常常会收到她推荐的资料,那多数都是他们正在关注和与其工作相关的信息,祁燕读书、看报时,只要发现,就一定帮忙留意。而爱国者公司的副总裁张永捷也是一位女性,因为比较胖,祁燕一看到有特别适合她的衣服就给她买回来,还不忘记同时带好购物小票,为的是万一张永捷穿着不合适可以去退换。张永捷付钱,祁燕也会收下。这使关爱既贴心又不会产生人情负担,让张永捷印象极为深刻。

 

资源,是整合出来的

有很多人经常问祁燕这样的问题:“你负责这么多事情,怎么顾得过来?”而祁燕常将自己的脑子比喻成“立交桥”,所有的信息都交互纵横的在她的脑海中。不仅存储着大量的信息,还可以将它们随时搜索出来,交叉利用。

有一年,爱国者希望提供给两会代表爱国者相机,请他们进行试用,这一方面能服务于代表,另一方面也是一种宣传。当时,这件事由张永捷经办,可是哪个是最快捷有效的渠道?她就向远在美国的祁燕求助。祁燕立刻给了她一个电话和联系人,事情果然很快就办成了。张永捷本以为他们是特别好的朋友,而当她向祁燕提起时,却得到了“只是见过一面,根本不熟”的回答 。“祁总在我们需要时,总能把一个准确、有效的资源调动出来。”张永捷特别感叹。

刘昌魁对此也特别感慨,其实他自己也有不少资源,但有时却担心与对方不很熟而被拒绝。于是,在找谁和该不该找时就会特别纠结。但一旦真的踏出那一步,其实也没有那么难。“有时,你踏出那一步,事情‘十有七八’就成了。一件事情如果推进不下去,有时就是差那么一点点勇气和执着。”刘昌魁从祁燕身上也获得了更多的自信。很多时候,人们会担心碰钉子,但事实上,如果你敢于尝试就已经有了一半的胜算。

祁燕每天在还没有起床时,就会思考今天有哪几件事要做,要动用哪些人和资源,去完成这些事情。张永捷特别注意到一个细节:祁燕会经常翻看自己的笔记本和通讯录,而人们大多很少会看“过去式”的东西。祁燕的桌子上还有一个非常厚的通讯录,她将自己所有的资源都整理成了一个资源库,上至政府部门,下至卖场的所有信息,都按职能进行了细致的分类,祁燕还会经常更新它,并且,这个资源库还能够与他人共享。“她的笔记本和通讯录就是‘活’的。”张永捷这样形容道。