黄河梦五线谱:麦当劳工资体系与福利制度

一、工资体系：

在你进入麦当劳时，麦当劳的人力资源部和你的主管会告诉你的工资及麦当劳公司的有关政策，麦当劳有其独特的不受外界影响和干扰的工资政策。公司每年会对市场做工资水平调查，根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整，以确保其公正合理并具有竞争能力。

1、按工作表现付酬（PAY FOR PERFORMANCE）

麦当劳实行按工作表现付酬的原则。表现最佳者可获得最高的加薪幅度。所有月薪人员的薪金将按现行的工资结构支付，工作伙伴应在工作表现评估被评为“良好”或以上等级，才能被考虑加薪或奖励。

2、工作表现评估

麦当劳公司每年一次评估并和工作伙伴讨论他们的工作表现，评估时采用五个评估等级。下列工作表现定义将有助你理解麦当劳的定级制度。

杰出（QOTSTANDING）

最高级工作表现。工作表现一贯地卓越，工作伙伴能预计各种情况的发生，并有效地保持获得赞扬的工作表现。该工作伙伴是麦当劳团队中始终最有成就和最重要的贡献人物。

优秀（EXCELLENT）

有重大贡献，工作表现经常超出其工作目标所期望的要求，工作伙伴对目标能有效地做出反应，并根据情况予以调整，是麦当劳团队中强有力的贡献者。

良好（GOOD）

可靠的贡献者，工作表现符合麦当劳工作要求及期望，能圆满完成任务，工作伙伴对目标能有效地反应，是团队中作出稳定贡献的成员。

需要改进（NEEDS IMPROVEMENT）

工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员，并被列入工作表现改进计划（PIP）之中。

不满意（UNSATISFACTORY）

其工作表现不能被接受，工作伙伴很大程度上不能达到工作的要求，如果他/她没有列入工作表现改进计划（PIP）之列者，应列入此计划。

3、绩效考核（PERFORMANCE UPDATE）

你的主管会最少三个月与你做一次工作绩效考核，它是通过对工作的审视和纵观来使工作表现评估更准确、公正、有效。

4、工作表现改进计划（PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM）

PIP 是旨在积极地帮助一个工作表现需要改进或不满意的工作伙伴去克服他的机会点，并要求其在一定的期限有所改进。如果由于某种原因你的工作表现不尽人意，你的主管可以将你纳入工作表现改进计划之列，以帮助你克服客观的困难，改进工作方法，提高工作效率，减少差错。进行了工作表现改进计划的工作伙伴，如在规定的时期内的工作表现仍达不到“良好”评估标准，则可能被解聘。

5、工作表现评估 —— 年度工资增长（PERFORMANCE REVIEW）

每年的4月1日为全年绩效考核年度工资增长日，具体办法如下：

1)   除见习经理、本年1月1日——3月31日之间新招聘的月薪管理人员（包括内部升迁的）外，其它全体月薪管理人员均在4月1日以全年绩效考核为基础调薪。

2)   距上次绩效调薪（包括升迁）不足12个月的以实际月份按比例折算。

3)   新招聘人员（本年1月1日——3月31日之间，包括内部升迁、外部招聘）将于次年的4月1日才可获得此种调薪但可按超过12个月的比例计算。

4)   凡累计休假（病假、事假、停薪留职）超过一个月以上的，则扣除相应月数。

5)   不要工伤假、产假不影响调薪，但不发相应月份的奖金。

6)   增加的部分是以本人目次PR调薪到本次PR调薪期间的平均工资乘以月份化的评估百分比。

7)   工资计算均用税前工资计算。

例1

XX先生 95年8月1日进入公司，工资2000元。96年4月1日，公司做了工资调整，期间无特别加薪，叵评估为优秀10%，调整金额为：

新工资=2000+2000X10%X8÷12=2133

例2

若公司于96.1.1做了工资普调，例1中的先生工资增加到2200，其中条件相同，则此先生的新工资为：

新工资=2200+（2000X5+2200X3）/8X10%X8÷12=2338

6、职务升迁的工资增加

当工作表现好，得到升迁时，会带来工资的增长。

★  职务升迁的工资增加百分比是根据你的绩效考核而定的

绩效考核

杰出

优秀/良好

升迁百分比

5——7%

1——5%

★ 根据绩效考核，你将得到工资增长的百分比

绩效考核

杰出

优秀

良好

需改进

不满意

增长百分比

11%——13%

8%——10%

5%——7%

0

0

*  此增长百分比公司根据每年的情况会做适当的调整。

   即：若你评估为“优秀”，根据你的工作表现，你的工资增长可为8%或9%或10%。

   例3

   若例2的先生于96年12月1日升迁，评估为优秀，工资增长百分比为9%，升迁百分比5%，则他的工资增长额为：

   新工资=2338+（M%+X% X N/12）X 2338

         =2338+（5%+9% X 8/12）X 2338

         =2595

M%：为升迁百分比；

X%：为评估百分比；

N：为上次提薪到本次提薪的工作月数。

计算新工资与新职位起点工资比较，哪个高取哪个。

例4

若公司于96年10月1日进行工资普调，例3的先生10月1日的工资为2538，其它条件不变，则12月1日的工资增长额为：

新工资=2538+（M%+ X% X N/12）X S平均

            =2538+（5%+9% X 8/12）X（2338X6+2538X2）/8

            =2800

S平均：为上次调薪到本次升迁的月平均工资。

如果你升迁后工资低于你的新职务的起点工资标准，你的工资将会提高到你的新职务的起点工资。

7、最高工资额

工资标准在制定时就考虑到绝大多数情况下不会超过本职务工资的最高标准，因每一个职务都相应有一个起点工资标准和一个最高工资标准。若你的工资超越了本职务的最高工资，你仍然可以享受按绩效考核所应获的工资增长，只要你的绩效考核为“杰出”、“优秀”和“良好”，唯一不同的是你的评估百分比需乘比2/3，工资的这样增加方法将一直延续到你被提升职位。

8、年终双薪（YEAR-END BONUS）

    在每年农历新年月薪人员都会获得年终双薪。

l  所有公司及餐厅在职的月薪人员（非上年度在职的人员

    除外）。

l  发双薪时已离职人员不享受此待遇。

l  年终双薪以当年12月份应付的税前工资标准发放。

l  计算方法为上述税前工资的十二分之一除以拿月薪工作

    月数（N），即：双薪金额=税前工资X N/12

l  凡累计休假（包括：事假、病假、工伤、产假、流产假、停薪

    留职）超过一个月以上者扣除相应月数的金额。

l  当年中由小时工转月薪者，小时工时的奖金由餐厅根据小时工资奖金办法补发。

二、假期福利：

1、佳节利事

元旦，五?一节、国庆节前，公司均会发放不同金额的佳节利事和餐券，现金随当月工资输入帐户，餐券当月发放。

2、职位级别

北京麦当劳公司职位级别表

GRADE

9

8

7

6

5

4

3

2

1

职位

总监

副总监高级经理

经理

助理经理高级督导

营运督导训练督导

督导

餐厅

经理

见习

督导

第一

副理

专员

第二

副理

助理

见习

经理

办事员

3、级别说明

工作的职级是由公司根据承担工作的责任和麦当劳系统的平衡面而作出。在聘用你时你的主管会告诉你的职级。当你被提升，你的级别也会相应变化。你的职级表明着你在麦当劳所承担的责任和义务。有关职位描述的详情请询问你的主管。

工作的职级会按照麦当劳在中国市场的变化而变化，总经理批准后公布时生效。

麦当劳的原则有两条，一是保持工资在市场上有一定的竞争力，这包括至少一年会做一次有关的调查，二是（更重要的）我们倡导工作伙伴以自己的工作表现和绩效来获得收入的增加。

4、餐厅人员编制

餐厅经理

↑

第一副理

↑

第二副理

↑

见习经理

↑

计时组长

↑

训练员

↑

员工

注：见习经理以上为管理组成员。

    例1

王小姐2005年7月1日进入公司，到2006年7月1日工作满一年可休年假，则在2006年12月31日前，可休5天假，2007年1月1日以后即可休10天假。

     可休10天                 可休5天                      可休10天

05.7.1    06.1.1           06.7.1     07.1.1          08.1.1     08.12.31

l  如果工作伙伴自愿或非自愿的结束麦当劳的工作，他们将根据休假增长表得到的休假补偿。

l   辞职须提前一个月（不含应休年假）并以书面形式。

l   休假不可以用工资来抵偿。

5、病、事假工资：

l  月薪人员病假需出示合同医院医生开具的证明，面交主管，经允许后方可休息。医生证明及主管签字放入本人档案。如因急病或特殊情况，可用电话向主管请假，事后补办上述手续。

l  全职月薪人员病假不超过三个月者，其病假期间工资按以下标准执行：按麦当劳工龄计算，不满一年为40%，以后每满一年增加5%，一直到90%为限。

麦当劳工龄    所发工资比例

不满1年         40%

>=1年           45%

>=2年           50%

>=3年           55%

>=4年           60%

>=5年           65%

麦当劳工龄    所发工资比例

>=6年            70%

>=7年            75%

>=8年            80%

>=9年            85%

>=10年           90%

l  全职月薪人员连续病假超过三个月及以上者，按以下标准执行：

麦当劳工龄    所发工资比例

                            0——3年     40%

                            4——6年     50%

                            7——9年     60%

                          10年及其以上   70%

如合同期满，仍不能康复，可根据麦当劳工龄给予医疗期3——24个月。医疗期从发病    

之日开始计算，医疗期满后仍不能康复，则公司可根据政府有关法律办理。

l  月薪人员请事假需先经主管批准方可休假，但100%扣除相应天数工资，事假最长不得超过三个月，超过三个月可申请停薪留职（见政策）。

6、丧假

如雇员的直系亲属亡故，可享有连续三个工作日的丧假。直系亲属包括：父母、子女、配偶、配偶父母。

7、婚假

所有过试用期的工作伙伴在首次合法结婚时享有三天的婚假，作为公司对他/她的祝贺、若达晚婚年龄再奖励7天婚假（日历天数）。

l  婚假须一个月前提出申请，并获得批准。

l  工作伙伴试用期未满不享有婚假。

l  所有的婚假申请手续须经公共事务部签字，按规定填好人事异动表送人力资源部存档。

l  任何不在本公司申办开具结婚证明手续的结婚或有无法控制到的计划生育原因的结婚不享有婚假。

8、产假

具有合法婚姻关系的女性工作伙伴在生第一胎时可享受90天（日历天数）带薪产假，对特殊情况者，按政府有关规定之条款和政策予以调整。试用期内工作伙伴不享受带薪产假，只按一般事假处理。

非计划生育的产假按国家有关政策标准，由此给公司造成的损失，公司有权责成其承担。

9、哺乳假

公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假。

10、保育假

试用期满的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受三个工作日的休假，以照顾他的妻子和关怀他的孩子。保育假规定请假的时间休假前1周。

11、计划生育假

女职工自愿做绝育手术者，公司给予一次性营养补助100元。有薪假5天，男职工做绝育手术者，给予一次营养补助费100元，有薪假3天。

12、探亲假

l  凡在本公司工作满一年的月薪人员。

l  探望方不在同一城市居住（郊区县算同一城市）。

l  探望配偶的工作每满一年，假期为日历天数30天。

l  未婚探望父母的工作每满一年，假期为日历天数20天。

l  已婚探望父母的（与父亲或母亲同住一城市的除外），需在本公司工作满4年给予一次性假期，为日历天数20天。

以上探亲假期路途时间除外。

l  探亲假与年假不可同时享用一种。

其它具体规定请见公司假期政策。

13、餐厅管理人员制服规定（餐厅见习经理或以上职位）

餐厅的见习经理以上人员进入区域管理时，需穿专业制服工作。

数量：男，四件衬衫、三条裤子、二个领带

      女，四件衬衫、二条裤子、一条裙子、二个领花

更换：一般一年更换一次，以旧换新

清洁：需穿着清洁、整齐、熨烫平整的制服上班

14、餐厅管理人员餐饮规定

每天上班时间内可享用二顿免麦当劳餐饮，餐饮时间为每次半小时，并在非营运高峰时间享用。餐饮品种，数量不限，但只能本人享用。注意节约，不可浪费。

15、公司职员餐券补助

按大小月每位办公室职员每月份别补助310元和300元餐券做补助，用途：餐饮、请家人或朋友来麦当劳用餐或赠送朋友。

16、出差补助

根据公司需要派往国内外其它城市及地区学习或开会的人员，国外的培训及会议将发给一定的出差补助；国内其它城市的培训及会议凭发票按一定限额实报实销。

具体的补助及报销标准请参看福利集《出国补助规定》及《国内出差有关规定》。

17、不同职位的福利

l  餐厅经理及公司督导以上职位人员享有麦当劳股票认购权（MCD’S STOCK OPTION）。

l  营运部餐厅经理以上人员配备汉显BP机。

l  公司各部门人员根据工作需要由部门主管及主管的正付总经理决定配备汉显BP机。

l  餐厅第一副理以上，公司专员以上人员，由公司行政部统一印制个人名片。

l  餐厅经理及其以上人员可参加组织的国外经理年会，人选由营运总监决定。

l  餐厅第二副理以上人员可参加组织的副经理年会。

18、激励活动

北京麦当劳是一个大家庭，公司将适时组织各种娱乐活动，丰富生活，沟通友谊，如：春节联欢会、餐厅管理组组织的各种活动及公司办公室组织的娱乐活动。

19、独生子女医疗费报销

l  档案在公司的人员，14周岁以下的独生子女医疗费报销50%，但必须经公司负责计划生育的经理审核签字。

l  如其配偶无收入或本人已离异，带独生子女者，其独生子女医药费由公司全部报销。

l  报销签字时，须持收据、处方或病历本，严禁欺骗行为。如有发现，以公司制度处理。

三、保险福利

麦当劳为你提供养老保险、大病保险及失业保险、雇主责任险、以感谢你现在对公司的贡献和保障你的其它生活，解除后顾之忧。

1、养老保险

l  根据现行的法律要求及市政府的规定，公司按照现行的工资结构，按月为你交纳养老保险金，比例为：公司承担19%（以公司上年月平均工资为基数），个人承担5%（以个人上年月平均工资为基数），从本人档案转入的月份开始交纳。

l  若连续社会工龄加交费年限累计十年以上可享受长期退休待遇，即达法定退休年龄时可按月到指定的当地社会保险机构领取退休金。

l  若连续工龄加交费年限不满十年，则一次性发给生活补助费，不享受长期退休待遇。

l  当工作伙伴离职时，养老保险手册随个人档案转移到下一个存档单位。

l  当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时，公司将按相应法规变动。

2、医疗费报销

档案调入公司的人员享受此福利。医疗补助及医疗费报销金额均按进入麦当劳的时间长短计。

★  补助

凡一个月不看病报销或每月金额不超过规定补助金额，则不必报销，公司将根据麦当劳的工龄分三个档次，餐厅按月，公司按年度发给本人。

北京麦当劳工龄（M）

每人每月医疗补助

M<5

20元

5<=M<10

30元

M>=10

40元

需要时，公司对此金额会做适当调整。

★ 报销比例

全职人员患病，非因工负伤一次性住院的医疗费或30日内累计医疗费用不超过2000元，按以下比例报销。

北京麦当劳工龄（M）

公司报销%

个人承担%

M<5

5<=M<10

M>=10

80%

90%

95%

20%

10%

5%

★ 报销凭证

必须持指定医院（或有急诊证明）的医院报销单位和处方或处方底或病例卡。

★  审核

l  每张报销单的总金额不可超过300元人民币，若超过时必先经餐厅经理或人力资源部主管批准方可就医。否则不予报销。

l  公司人员的报销单必须经人力资源部主管审核签字。

l  餐厅人员的报销单必须经餐厅经理审核签字。

★  报销时间

公司人员为每月财务部报销日，在公司办公室报销。

餐厅人员为每月15日一天（上午9：00——下午6：00），在本餐厅报销。

★  指定医院

北京医院、隆福医院

有关规定请参看医疗费管理办法（HRB—2—2）

3、大病保险

    凡职工患病或非因工负伤一次性住院的医疗费或30日内累计医疗费超过2000元，可享受大病医疗报销。

l  大病保险交纳金额以上年度市统计局公布的社会平均工资为基数，公司交纳基数的2.5%，个人交纳基数的1%。

l  若正常看病超过2000元以上部分按比例到大病办报销，剩余部分按医疗费报销管理办法执行。

l  若2000元以上住院，超过部分按比例到大病办报销，剩余部分由公司100%报销。

l  若遇国家有关大病保险的法规发生变化，公司将相应调整有关规定。

4、失业保险

l  公司为档案在麦当劳人员上有失业保险，按政策规定享受失业保险的人员将在离职时享有失业保险，领取地点为家住地的街道办事处。

l  失业保险交纳金额为：公司交纳上年度企业月平均工资的1%，个人交纳2元。

l  失业保险金按照社会累计工龄长短按比例发放，最长不超过24个月。

l  如遇政府政策变化，将相应调整有关政策。

5、工伤保险（雇主责任险）

l  公司为所有与公司签订劳动合同的人员（全职、兼职、OJE 人员）上有雇主责任险以弥补你在工作中因意外事故遭受的不幸与损失，出险后应立即与餐厅及人力资源部联系。

l  伤残最高赔偿金：48个月工资。

l  死亡最高赔偿金：36个月工资。