九乡新闻网鹤壁天海底薪多少:培训讲师之实用十大培训技巧
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/26 04:45:13
（十年前当讲师时的照片）
一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，详情请看余建中——“沟通技巧暨人力资源讲师培训讲义(全书）”外，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用十大培训技巧：
一、制定时间表
每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
二、一切为了学习
注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
三、把成年人当作成年人来培训
现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：
1、给予学员一定挑战；
2、尊重学员；
3、使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容；
4、给他们以自我发现的方式学习的机会；
5、提供一个安全的学习场所；
6、给予专业的反馈。
四、保证均等的参与
让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：
1、采用轮流的方式，使每人都有发言的机会；
2、避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流；
3、直接向那些沉默不语的人提问；
4、私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点；
5、谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。"
五、应对不良表现
有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：
1、接近他；
2、让他意识到你正在关注他；
3、把注意力放在问题上，不要进行人身攻击；
4、倾听他的任何抱怨；
5、提供帮助，在你力所能及的范围内。
六、拿出你的最佳状态
人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：
1、不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题；
2、处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。
七、回顾
在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：
1、培训师做一个简短的总结；
2、所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么？
八、善于倾听
千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。
1、倾听他们说什么和怎么说
2、观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：
①、眼珠不停地转动；
②、极力避免眼神的交流；
③、把胳膊和腿相互交叉；
④、将胳膊折叠放在脑后，身体后倾；
⑤、频频离开教室。
3、倾听与理解
当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：
①、复述他们的问题，使你对问题的理解更充分；
②、不要一味反驳。
九、提供良好的学习氛围
当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：
1、运用幽默和自我否定；
2、强调从反馈中学习的重要；
3、进行角色模仿，并及时进行反馈；
4、建立学习交流，鼓励互相学习。
十、让培训更有趣
如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可通过以下方式让学员保持轻松的心情：
1、讲一些合适的笑话；
2、自我解嘲；
3、用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论；
4、进行一些简短、有趣的游戏；
5、保持欢快的节奏。
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