九乡新闻网鲁迅的《野草》:创立可持续的价值观
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/19 22:39:23
CSR已不是老模样，那些“只要管理好碳排放和为社区做服务就已足够”的日子已一去不复返了。今天，CSR是关于创立可持续的价值观。但是，这对于大多数公司而言是一个现实的目标么？
CSR不再是为了缓和危机和“不造成伤害”。作为一个负责任的社会企业，CSR不仅意味着合法交税，发展员工，或者减少碳排放，这些CSR活动可能是实现可持续发展的一块敲门砖，但收效有限。减少水消耗只能节省有限的费用，扩大社区项目也仅能取悦有限的利益相关方，真正的亮点来自企业行为超越CSR的常规活动。
根据CECP(慈善企业推动会)，一个由商业领袖们组成的关注提高慈善企业家水平和质量的国际论坛表示，CEO们正在“寻找获得竞争优势和可持续性盈利的新方法”。他们在SVC(创立可持续的价值观)中找到了答案。一份刚刚由CECP和埃森哲联合发布的报告《最好的商业模式：发展可持续价值观的创立》中，确认了这个倾向在商业思潮中的重要性以及提供了一条可实现的路径。
SVC被定义为“一种解决社会基础问题的核心商业策略，这种商业策略主张积极寻找并利用新的、可持续的、具有竞争优势的资源，以此产生可衡量的利润及社会效益”。如何用一种既可以赚钱又让社区获利的方法与SVC的理念，正重新引导商业运作。报告(《最好的商业模式》)中出现的一个例子是Pepsico对墨西哥玉米种植农民的支持，帮助他们改进供应给Pepsico的玉米质量，同时为小规模农场主创造经济效益，并提高了当地居民的生活水平。另一个例子是Novartis在印度郊区建立健康教育系统，用来支持药物的新获取渠道。还有S.C.Johnson在非洲的社区清洁服务项目(CCS)，教当地人怎么清洁和共享卫生间。最后一个例子可能听上去并不那么性感，但是它建立了产业，帮助了当地经济的发展，为当地居民提供了健康。
SVC理念并不是由CECP或埃森哲首创的。Michael Porter和Mark Kramer发展了共同价值观的概念并与雀巢共同付诸实践，这种概念可见于一份2006年出版的《雀巢在拉丁美洲使用的CSR理念》的报告里，并从此从根本上影响了雀巢的可持续发展战略。雀巢在2007年发布了第一期年度全球共同价值观报告，现在更为那些能够创造共同价值观的人提供奖励，并开设了一个可以共享思路和实践经验的日志。Porter和Kramer的文章《创立共同价值观：如何再发现资本主义和释放一股创新和发展的波浪》，于2011年1月刊登在哈佛商业评论上。这篇文章已经引起了Google，IBM,雀巢，联合利华和沃尔玛等品牌的关注，并在各个城市用例证呼应；同时，也被同样多的讽刺性评论包围着。
CECP的报告对“可持续的共同价值观”这一概念的贡献与其说是”什么”，不如说更多是关于”怎么”。报告提供了一个用于理解创立可持续价值观的社会效益和商业利益的明确架构，以及一条R路线图：认识，重新校准，研究，重复，再连接和加强作为行动的方向(全部单词都由R开头)。这个方法是基于好几个CEO 的经验发展而来的。Margaret Coady, CECP的董事说：“我们的目标是帮助缩小愿景和行动之间的差距。目前，愿景比实现目标的路径要更清晰可见。于是我们想要提供工具并关注CEO作为组织里面变革的领导者的角色，来帮助他们创立可持续的价值观。我们把这个看成一个过程中比较深入的部分，整个过程会制造一系列行动用来将SVC融入企业战略，并建立在核心商业行为要求为利益相关方、CSR实践者和企业慈善家们创立价值观的需求之上。
在《最好的商业模式》一文中，被采访的CEO中有26%说SVC对用来衡量商业价值的模板提出了新的要求，社会指标将被包括其中。这是一个挑战。 Margaret Coady说“公司需要改变固有的认为社区是顾客的观点，参与能够帮助衡量公司影响标准的研究。关键在于这项研究不能由一方完成。公司必须和伙伴一起参与进来让它更有效力。”
虽然这个报告终结了一本全面指导用书的缺失这一状况，很多公司可能仍旧对它的实用性表示怀疑并不敢使用。对于SVC而言，最难的事之一，根据被采访CEO 的描述，是选择一系列与公司竞争优势相关的社会问题。这份报告的目的就是让公司熟悉用何种方法选择适当的问题来关注。
但SVC是不是只是一个梦呢？全球化已经使企业发展成为对社会和环境拥有前所未有规模影响力的“小国家”。作为回报，企业必须行动以保护我们的未来，也是他们自己的未来。结合这个行为和他们的商业兴趣是个很伟大的愿景，但是有多少企业会真正实现这个震撼世界的从负责任到可持续发展的转变？除了一些例子之外，很多公司刚刚开始负责任，同时大部分公司还在挣扎着面对如何确定他们自己对社会的可衡量影响力的挑战，更不用说他们自己对社会的影响力本身。
大多数公司都已经在不改变自己核心商业模式的情况下加入了可持续性发展这一模块。对于除了大型公司之外的其他公司，SVC可能还在遥远的几光年之外。我们还不确定公司能否直接飞跃到SVC，而不需首先管理和最优化他们的内部运作和可持续性发展的行为。Margaret Coaday同意后者为长久的合作伙伴关系提供了必要的真实性，这是SVC成功的关键。因此，虽然CECP路线图可能启发众人，它也可能超出了很多公司能够做到的范围。
CSR不再是为了缓和危机和“不造成伤害”。作为一个负责任的社会企业，CSR不仅意味着合法交税，发展员工，或者减少碳排放，这些CSR活动可能是实现可持续发展的一块敲门砖，但收效有限。减少水消耗只能节省有限的费用，扩大社区项目也仅能取悦有限的利益相关方，真正的亮点来自企业行为超越CSR的常规活动。
根据CECP(慈善企业推动会)，一个由商业领袖们组成的关注提高慈善企业家水平和质量的国际论坛表示，CEO们正在“寻找获得竞争优势和可持续性盈利的新方法”。他们在SVC(创立可持续的价值观)中找到了答案。一份刚刚由CECP和埃森哲联合发布的报告《最好的商业模式：发展可持续价值观的创立》中，确认了这个倾向在商业思潮中的重要性以及提供了一条可实现的路径。
SVC被定义为“一种解决社会基础问题的核心商业策略，这种商业策略主张积极寻找并利用新的、可持续的、具有竞争优势的资源，以此产生可衡量的利润及社会效益”。如何用一种既可以赚钱又让社区获利的方法与SVC的理念，正重新引导商业运作。报告(《最好的商业模式》)中出现的一个例子是Pepsico对墨西哥玉米种植农民的支持，帮助他们改进供应给Pepsico的玉米质量，同时为小规模农场主创造经济效益，并提高了当地居民的生活水平。另一个例子是Novartis在印度郊区建立健康教育系统，用来支持药物的新获取渠道。还有S.C.Johnson在非洲的社区清洁服务项目(CCS)，教当地人怎么清洁和共享卫生间。最后一个例子可能听上去并不那么性感，但是它建立了产业，帮助了当地经济的发展，为当地居民提供了健康。
SVC理念并不是由CECP或埃森哲首创的。Michael Porter和Mark Kramer发展了共同价值观的概念并与雀巢共同付诸实践，这种概念可见于一份2006年出版的《雀巢在拉丁美洲使用的CSR理念》的报告里，并从此从根本上影响了雀巢的可持续发展战略。雀巢在2007年发布了第一期年度全球共同价值观报告，现在更为那些能够创造共同价值观的人提供奖励，并开设了一个可以共享思路和实践经验的日志。Porter和Kramer的文章《创立共同价值观：如何再发现资本主义和释放一股创新和发展的波浪》，于2011年1月刊登在哈佛商业评论上。这篇文章已经引起了Google，IBM,雀巢，联合利华和沃尔玛等品牌的关注，并在各个城市用例证呼应；同时，也被同样多的讽刺性评论包围着。
CECP的报告对“可持续的共同价值观”这一概念的贡献与其说是”什么”，不如说更多是关于”怎么”。报告提供了一个用于理解创立可持续价值观的社会效益和商业利益的明确架构，以及一条R路线图：认识，重新校准，研究，重复，再连接和加强作为行动的方向(全部单词都由R开头)。这个方法是基于好几个CEO 的经验发展而来的。Margaret Coady, CECP的董事说：“我们的目标是帮助缩小愿景和行动之间的差距。目前，愿景比实现目标的路径要更清晰可见。于是我们想要提供工具并关注CEO作为组织里面变革的领导者的角色，来帮助他们创立可持续的价值观。我们把这个看成一个过程中比较深入的部分，整个过程会制造一系列行动用来将SVC融入企业战略，并建立在核心商业行为要求为利益相关方、CSR实践者和企业慈善家们创立价值观的需求之上。
在《最好的商业模式》一文中，被采访的CEO中有26%说SVC对用来衡量商业价值的模板提出了新的要求，社会指标将被包括其中。这是一个挑战。 Margaret Coady说“公司需要改变固有的认为社区是顾客的观点，参与能够帮助衡量公司影响标准的研究。关键在于这项研究不能由一方完成。公司必须和伙伴一起参与进来让它更有效力。”
虽然这个报告终结了一本全面指导用书的缺失这一状况，很多公司可能仍旧对它的实用性表示怀疑并不敢使用。对于SVC而言，最难的事之一，根据被采访CEO 的描述，是选择一系列与公司竞争优势相关的社会问题。这份报告的目的就是让公司熟悉用何种方法选择适当的问题来关注。
但SVC是不是只是一个梦呢？全球化已经使企业发展成为对社会和环境拥有前所未有规模影响力的“小国家”。作为回报，企业必须行动以保护我们的未来，也是他们自己的未来。结合这个行为和他们的商业兴趣是个很伟大的愿景，但是有多少企业会真正实现这个震撼世界的从负责任到可持续发展的转变？除了一些例子之外，很多公司刚刚开始负责任，同时大部分公司还在挣扎着面对如何确定他们自己对社会的可衡量影响力的挑战，更不用说他们自己对社会的影响力本身。
大多数公司都已经在不改变自己核心商业模式的情况下加入了可持续性发展这一模块。对于除了大型公司之外的其他公司，SVC可能还在遥远的几光年之外。我们还不确定公司能否直接飞跃到SVC，而不需首先管理和最优化他们的内部运作和可持续性发展的行为。Margaret Coaday同意后者为长久的合作伙伴关系提供了必要的真实性，这是SVC成功的关键。因此，虽然CECP路线图可能启发众人，它也可能超出了很多公司能够做到的范围。