魔界战记5 彩蛋:外贸100问二

外贸100问二

2010-07-22 19:29:50|  分类： 默认分类 |  标签：无 |字号大中小 订阅

第 73 楼
问49：用A4纸打的商业invoice和税务局统一印制的出口专业invoice分别是做什么用的？都要在什么时候打，提供给谁的？
刚接触外贸，请问我们用A4纸打的商业invoice和税务局统一印制的出口专业invoice分别是做什么用的，都要在什么时候打，提供给谁的？
1。我们用A4纸打的商业invoice的主要功能是告诉客人这票货他们要付多少款。我个人总是用C/I与B/L COPY来催款。比较直接。
2。报关。通知一下海关那边我们从中国出口到什么价值的东东。
3。出L/C的时侯C/I是一个重要单据。
你所说的税务局统制的invoice与我们做外贸的好像关系不大，就像FEDEX有FEDEX的invoice格式。DHL有DHL的invoice格式一样。大致功能都是描述货值。只是格式不同而已。
希望我说明白了。

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:32:00
第 74 楼
问50：寄样的费用谁出呢？
请问楼主，在遇到客户要样板的情况下，有什么好的方法没有？我司在样板规定方面的具体情况是费用出口部自负，所以部门老总要我们尽可能的省 ，否则其他经费就不够。。。。而有的客户还好一款要一片；有的是中间人，一款要两片；有的要一箱；有的要两箱。。。都有他们需要的理由。这时要怎么办？
你们做的是什么价位的产品？
假如你们单个产品的价值不高（USD5以内）
建议：国内的贸易商，收样品费，快递费到付。有诚意有意向的客户样品费免，快递费仍到付。
         国外的客户，样品量少于5PCS，免。快递费客人付。
如货值比较高，则样品费及快递费均要收！
        客人当然是都希望能拿到免费样品啦。（当然也有很有诚意的一开始就说自付运费等）无论如何快递费是一定要客人承担的。样品收费问题你可以说得委婉一些。比如：公司有制度，财务不通过，展会后派样太历害入不敷出。等等。说这话时要表现得很无奈，大有：我当然想给你样品啦，我甚至快递费都想给你承担昵，但是。。。。。。之势。呵呵。
希望以上对你有所帮助

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:32:00
第 75 楼
问51：给客户发EMAIL，主题怎么写好呢？
请问楼主每次给客户发询盘的时候，主题是怎么写的呢？
你整个邮件内写的是什么内容就在主题中将这核心问题概括一下。比如，有关样品寄送，样品费，样品根踪单号，就可写：Sample。有关报价就写：quotatoin。有关交货期，就写 shipping instruction/information. 总之， 这个没有固定格式的。你甚至可以不更改客户的主题.直接。Re.Re.Re.FW.....就可以了。

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:32:00
第 76 楼
问52：routing number是什么东东啊？
中行的routing number是什么东东啊,我给老外的是个人帐户啊,但是他要知道routing number才能给我的,但是我要怎么知道routing number?谢谢
routing number 路由号码
我的一个加拿大朋友让家里人给他寄钱。加拿大的银行向他们要中国银行的 routing number.他不知道是什么，中国的银行也不知道。我让他告诉他们“路由号码”，这边银行的人马上就知道是什么东西了。  
routing number 基本上有点像不同银行的识别号（有些大银行有N多 routing number）
你支票的底部应该有一长串数字，除去你自己的帐号和该张支票的编号，剩下的就是 routing number
routing number   银行代码，既：SWIFT CODE
SWIFT NO是加入SWIFT组织成员银行的自身代码。
美国主要有两大清算系统，CHIPS和 FEDWIRE。
在CHIPS系统中，要求输入相关行正确的SWIFT NO及或ABA NO， UID NO。否则，将需要人工处理。这样，款项到达慢，效率低，一般要收取10-15美圆不等的额外费用。
然而，在FEDWIRE系统中，只需输入相关银行正确的名称地址及ROUTING NO即可。
加油！

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:33:00
第 77 楼
问53：没有出口权，客户的钱如何收回？
以前，我们菲律宾的客户有打钱到我们的agent出口公司，后来菲律宾的货没有通过agent出口，而是通过联邦出口的。所以那些钱还在agent公司那里。
现在，我有个客户（是印度的）要海运出口，但是把钱打到了我们自己公司的帐号上了。我们没有出口权。
那么，现在可以将以前的钱转用到现在来用吗？
如果不行的话，那怎么办呢。急！ 请前辈帮忙！
1）有关菲律宾客人打钱到agent出口公司。后来你又没有通过他们走货。这个款子你完全可以理直气壮地要回来。只要与agent公司财务负责人或者与你谈agent的业务代表说清楚即可。
2）有关印度客人这件事，我不是很明白与你外贸公司是怎么签的约。是不是说只要外贸的单子就一定要打款到她们那里？应该不会吧？只要您的客人接受付款到你公司的私人帐号，那你可以自己出口呀！只要找一个货贷，买单出口就可以了。买单费一般不贵，就几百元。
没有进出口权只有两个弊端：1。不能退税，出口也要买单报关。2。没有公司离岸帐号。（强烈建议你公司申请一个离岸帐号，只要一万来元就什么问题都没有了。） 只要客人能接受第二条，即打款到公司私人帐号。那就什么问题都没有了啊。

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:33:00
第 78 楼
问54：夹板产品要商检吗？
我的产品是夹板做的，我不知道要不要商检啊，我只知道木制材料的是要商检的，请老大帮忙说说我的夹板产品要商检吗？
木制品，藤制品肯定要做熏蒸。你的木制品成品是什么？建议找一个货贷问一下。

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:33:00
第 79 楼
问56：开信用证需要满足什么条件？远期信用证 一定能拿到钱吗
假设买家(韩国)要去开金额为1万美金的信用证,那么,他需要交多少钱,或者需要满足什么条件,银行会开给他? 其次,如果开的是远期的信用证,可是到到期日时,韩方无法支付了,那么银行会顺利的把钱支付给我们吗?
你的客人只要在他们所在国家的银行内有公司帐号（帐号要是L/C帐号，有些银行L/C帐号与T/T帐号不同，大部分银行L/C帐号也可以用来T/T），就可以申请L/C。
如果开的是远期信用证，也是安全的。对于L/C，银行是一手交单，一手交钱的。也就是说，你的客人在这个期限之内，只要他取走单据，他就必须立即付款的。假如他一直都不去取单据，到期时，假如你的单据没有不付点，银行也必须付款给你。因此，对于L/C来说，确保单据没有不符点，就显得格外重要。
你所说的那种情况是D/P。在D/P这种付款条件下，如果客人不要单据，你是毫无办法的。就要退单退货的。比D/P风险更大的是D/A，客人可以提走单据，只要在银行的一种invoice（draft at sight or bill of exchange  中文叫汇票）是签：accept （承兑）字样就可以。这个汇票会注明付款日期。如果到期了你的客人不来付款。你就只有货，款两空，因为这是商业信用。银行不担保的。

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:33:00
第 80 楼
问57：做SOHO的话，给客户开PI用什么TITLE呢？
我是刚ＳＯＨＯ的，我想问下，如果我开ＰＩ给客户用什么ＴＩＴＬＥ呢？之前一直是冒充工厂和客户联系的，那如果突然改换agent公司做抬头要怎么解释呢？或者继续用工厂抬头的话，那么银行帐户如果客户查下来是agent公司的又要怎么解释呢？麻烦楼主提供个解决方法，并且用英文写封给客户的解释信让我参考下好吗？
建议从做SOHO的第一天就通知客人你的工厂换公司名了，或者说你是工厂的外贸部，现外贸部与工厂独立开来了，现在的外贸部继续做工厂的产品，也可以帮客人SOURCING中国市场内的任何产品。之后要一直用这家外贸公司的名字（但外贸公司要选准了！不要过几天就换，那样让客人觉得你不稳定）
Dear Mr XXX
How are you today? Hope you are doing great!
We are pleased to inform you that the former Export Dept.was set up to an exclusive Export Company named "XXXX ltd.(the name of the trading company) this company would be an export branch of the XXXX (the former factory). and it is also act as a sourcing company to meet the needs of our honored costomer who had a varous requirements for chinese products and those who intended to start market inlargement or product diversification.
    The  quotations, services,management of former export dept.will keep unchanged so that the customer's inquiry or repeat order will not be effected.
    Should you have any question, please DO feel free to contact me for detials! i am sorry for the inconvenience hence caused!
    We sincerely wish that we could have more and better coopration in the future!

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:34:00
第 81 楼
问58：CE, ROHS测试怎么做？
相关测试（建议问客人是需要ITS还是SGS）
这几天一直在按法国客人的要求做测试，在这里与大家分享几点如下：
1．        CE
欧洲对电子电器类的要求。
分EMC与LVD两种
EMC：对12V以内的低电压电子产品电磁干扰的的测试。
LVD：对220V直流AC-DC 的高电压电器的测试。
EMC测试费用：RMB2500-3000
时间：实验室收到打款，收到样品，收到产品BOM单后的1周以内。
2．        ROHS
分三种报告：
1）        原材料报告：约RMB350/1个金属部件。
2）        扫描（测试报告）：约RMB25/1种原材料 （用于检测供应商提供的ROHS报告是否真实）
3）        整合报告：约RMB30/1种原材料
像计算器这样简单的产品，只要原材料不超过300个，总整合费用约为1500元左右。
像鼠标这样的产品，约RMB6000-7000左右。
时间：实验室收到打款，收到样品，收到产品BOM单，收到原材料报告后的2周以内。
3．        现欧盟有些国家对 Phpalate (DINP, DEHP, DBP, DIDP, DNOP, BBP)都有所控制。有时侯会让我们选择其中的三项或多项做测试。
费用：RMB650元/元素。
时间：实验室收到打款，收到样品，收到产品BOM单后的1周以内。

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:34:00
第 82 楼
问59：在确认包装及MARKS的时候，你需要注意哪些细节？
客户不理解我的意思,内附邮件请高手帮忙!!!
情况: 我有一客户单已经下了,LC也开来了,(只是还在银行我未拿到).
我们现在还在确认包装及MARKS.{客户给我们下的单是8款产品,如果要印刷礼品盒就要出片(出菲林)符合客户要求那就算了,万一不符合,那都是涉及到费用的问题.而且再说还没和客户确认颜色及要印刷的内容.什么印刷彩盒啊?}
我客户发来邮件如下:
Dear Judy
Thanks for your msg
you will receive the LC soon - today or tomorrow
-----------------
Please e/m the size for the color straong gift box
Length
Width
Hight
And quality pictures for the gift box
Best regards
fek
因为我客户之前给我寄了个样品盒,但是没告诉我印刷什么标志.只是说要the pack must be a color gift box ( we will send you a sample of the pack) with shining lamination, please understand that the pack must be in high quality with coating made from very stiff carton a "E-FLUTE 2MM+BACK CRAFT(BROWN) SHINING LIMINATION  and without any wrinkles.
于是我回复客户:
Dear fek,
Thank you for your the mail.
The size of the color gift box:
Length:22cm
Width:19.5cm
Hight:21.5cm
Please help me to confirm the following problem, thanks
We are waiting for the pictures of this items
1.Design and color of the color gift box should be the same sample box
We will send to you the color graphics of the gift box
2.please offer the LOGO you want to print on the color gift box.
we are waiting for the quality photos of this items
Pls confirm asasp.thank you.
Best regards,
Judy Chen
客户又回邮件，（好像他没明白我的意思）
于是我决定就给客户先做个白色的盒子,(质量,规格和以后要出的礼品盒一样.)
Dear fek,
How are you ?
pls see the attachement .Color box quality and specification
are the same as the white box of the attachment.Please confirm it.
and pls confirm design and letters of the gift box.pls bcs we will print it.
we are waiting  for the color graphics of the gift box.
thank you!
Best regards,
Judy Chen
我就把白盒和客户寄来的礼品盒放在一起拍给客户确认.
客户回复:
Dear Judy
Please email quality photo of each item.
Please inform the size for the gift box: Hight, Length, width
Best regards
Ofek
我该什么办 啊?客户好象没理解我的意思,是我没说清楚还是客户没理解...请大家告诉我,我该什么写一份邮件让客户明白我的意思,让客户给我彩盒的设计稿.(注:客户给我寄的样品盒有印刷他们国家的语言)
reply:
在每次接到要求专板包装的单子时，一定要提醒客人务必提供包装设计的AI或CDR文档（AI文档是由Adobe Illustrator 生成的，cdr是由coraldraw生成的，都是矢量软件下的文件，只有这样的文件才能直接出菲林）
你现在需要做的是：
1。让客人务必提供AI文件。
2。如果客人提供不了AI文件，由于有他们国家的文字，所以让他们将这些文字用WORD文档发过来。你要警告客人：L/C上的货期是需要修改的。在这种情况下，设计部的每一次修改都要再发给客人确定，直到他确定了才能出菲林。不然就让他们选择以上做法，自已设计AI或CDR。
3。你犯了一个错误：在接单，确定L/C之前就必须落实好客人到底能不能提供包装AI（CDR）假如能提供，要收到可用的CDR之后再确定L/Cdraft. 假如不能提供，由于修改L/C会拖时间并产生费用，L/C上的金额有可能会变动，交货期你要留足时间。因此确定L/C稿的时侯必须是什么都确定好的时侯。
另：在你接到国内银行L/C通知之前你有没有让客人先传L/C draft过来给你确定？这一步一定不能少。一方面节省客人改证费，另一方面防止软条款，保障自已的利益。
Dear MrXXX.
Thanks for your last Email
Please be informed that you are requested to send us the Ai or cdr file for the package. othewise we will waste time and money in revise and confirm the package. Your kindly understanding is much appreciated. the unit size of the pacakge is : XX(length) *XX(height)*XX(width) (有必要的话可以发一个示意图给他们，另：这个尺寸必须来自设计部，不能自己量，那样不准的。）
i am sincerely looking forward to your earliest feedback!
如果客人坚持要你用他寄过来的盒子样板。那你就说：
Dear Mr XXX.
Thanks for your fast feedback!
Ok. we we make the pacakge for you. however, you are requested to send us a WORD format file for the language showed on the package because we do not understand them. and please be informed that in such condition, we will spend much time on package revision and confirmation. therefore, the lead time showed in L/C will be requested to change into XX/XX/07 because we will need appr. XXdays to finish package confirmation.
Your kindly understanding is much appreciated!
Please kindly confirm this is acceptable so that i can arrange the pacakge design ASAP.
Your soonest reply is much appreciated!

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  作者：xxiuxiu    时间：2010-1-7 16:34:00
第 83 楼
问60：报关数量和数量与实际有误差,如何处理?
报关数量和数量与实际有误差,如何处理?
在L/C 情况下; 非L/C的情况下呢?
据说是"分套处理",请问具体是如何的呢?
将错就错. 与实际不符，仍按照事先约定的条件制单，要与客户协商解决。比如，在货物短少的情况下，仍按照全数缮制单证。这多见于信用证项单证错误的处理。所谓分套处理，就是根据单证交付对象的不同，分别制作内容不同的单证。比如在报关数量和金额与实际有误差的情形下，给海关的单证按照原报关资料，给客户的单证则按照实际的数量和金额缮制。如果提单上的数量与报关数量一致，则可略微调整单价，在总数量不变的情况下减少总金额，使之符合实际收取的货款。
举个例子：
假如在L/C上显示数量是10，000PCS。但是最终出货只有80，000PCS。那么，给海关的C/I，P/L显示8000PCS（实际的） 但给客户的单据仍是显示10，000PCS以保证单单一致。设单价为USD10。则L/C 单据下总金额为USD10*10，000=100，000 （高于实际款） 海关C/I总额为USD10*8，000=USD80，000（实际款） 由于汇款是由客人的银行付的，而银行只看C/I。你没办法与客人协商让他/她少付USD20，000。所以你只能在L/C单据中的C/I中降低单价以在保证数量与L/C一致的同时，收到的款是实际出口的总金额。所以，在L/C下的C/I，单价应显示为USD8.0 这样USD8。0*10，000PCS=USD80，000正好是实际出口的总额。当然，这一点一定要与客人商量好。 希望我说明白了。