高速自动化生产线:公考面试应注意的十大问题*

公考面试应注意的十大问题

面试，是目前我国人才选拔的重要手段之一。笔试之后的面试取得成功，既可以继续保持考生笔试的领先优势，也可以力挽狂澜、后来居上。南阳市90年代引进面试形式，从笔试和面试总评成绩的结果看，无论是一般公务员考试，科、处级干部选拔，还是厅级领导的竞聘（以上简称公考），众多考生在有幸通过笔试后，依靠面试的出色发挥，一锤定音，实现了自己梦想。总结他们成功经验，相信对于正在或将要参加面试的考生，会有一定裨益。

一、心理的稳定与调适。稳定的心理是面试的心理基础。重点把握好两点：一是考生在考前与面试考官形成趋同心理。也就是将考官看作伯乐，将自己看作千里马，双方为了人才的脱颖而出坐到了面对面，把考官的提问、审视，甚至挑剔看作是自我实现的必经途径，从而消除戒备、恐惧心理；二是把握好与考官间适当的心理距离。回答问题过程中，与考官形成交流态势，注意兼顾主考官与其他考官间的交流。语言表达的媚俗和眼神的漂移，分别缩小和拉大了与考官间适当的心理距离，会给考官造成幼稚、紧张等印象，甚至产生厌烦情绪。

二、包装的知性与简约。公考不同于主持人、形象代言人招聘，更不是选美活动。公考注重形象，但更注重气质。历史上评价公务人员注重“威、严”二字。随着知识经济的到来，考官更注重考生的知识内涵。因此考生要突出知性包装，通过简约得体的包装，显示出稳重与大方、精明与干练，而过分的修饰与繁琐的装束带来的多是负面影响。

三、语言的流畅与精炼。公务人员既是党和政府政策的执行者，也是政策的宣传员，日常的迎来送往、开会动员、攻关沟通等对于语言表达的流畅性有较高的要求。因此考生在面试过程中语言一定要流畅，力戒重复语句。同时，要注意言简意赅、一语中的，力戒词不达意，不知所云。  

三、思维的逻辑与发散。面试回答的层次性、逻辑性，是考官衡量考生思路是否清晰的重要内容。因此，回答一定要体现层次清晰、逻辑严谨。以“对某某现象看法”题为例，可采用“总说（现象性质）―分说（现象原因）―对策（解决措施）－概说（提炼升华）”的逻辑模式进行，从而显示出条理性。同时，由于面试没有固定答案，只要言之有理，言之有物，且不与主流意识相违背，考生可充分发挥思维的能动性，说出个性化、原创性的思想，考官会给你一个意外的惊喜。

五、身份的定位与特色。公考题目往往有“假定你是什么（职务），遇到什么事件，你该如何处理”的题型。什么职务是对考生假定身份的定位，考生要站在身份定位角度去思考问题、处理问题，说与身份相符的话，做与身份相符的事。身份不同，语言表达、处理问题的角度各有特色，不可混淆。如：是领导身份，则有听取、安排、部署、责成、动员等特色语言；是一般公务员，则有汇报、征求、贯彻、聆听、学习等特色语言；是同事之间，则有沟通、交流、合作、配合、共同等特色语言。

六、内容的专业与共性。一般公务员招录、干部选拔、科级干部竞聘面试题目大多是共性题目。如：报考的优势与不足，对一句名言俗语的理解，对某种社会热点问题的看法等等。但从近几年的公务员考试面试题型看，逐渐增加了专业题型。处级、厅级领导干部的选拔面试题型则逐渐向专业题型转变。如2008年河南省副厅级领导干部选拔面试题型多为专业题型。

七、题型的结构与陷阱。目前大多数面试都采用结构化面试，也就是众多考生回答同一套题目。而同一套题目本身自身是有结构的。这种结构分别考察考生的职位匹配性、语言表达能力、逻辑思维能力、组织协调能力、处理紧急事件能力、处理人际关系能力等等。题目陷阱主要表现为逻辑陷阱。这种陷阱大多以二难推理的形式出现，让考生感觉回答是也不妥，不是也不妥。考生只要认清陷阱逻辑所在，大胆构想，就能走出困境，展示较高的逻辑思维能力。    

八、临场的发挥与失语。考生经过考前准备，为上场打下了一定基础。但临场能否发挥好取决于考生的现场精神状态。重点是具备亮剑精神，开动思维机器，提高思维敏捷度。发挥程度如何决定了分数的高低，但考场最忌讳的是考生失语。失语的原因不外乎两种：一是心理失常，二是考生对考题内容的生疏。因而考前需必要的心理调适。但更重要的是对结构化面试题型回答规律的把握，把握了规律就避免了失语，分数既使不太高，也不至于太失分。

九、知识的储备与建构。面试五分钟，台下十年功。虽然面试只有三至五道题目，但知识的应用却涉及哲学、文学、经济学、管理学、社会学、领导科学等社会科学，有时还涉及行业专门知识。因而，没有平时的知识积累，要想在竞争激烈的面试中脱颖而出，是不可想象的。但另一方面，具备同样学习经历的考生，面对同样的考题，表现却大相径庭呢？问题主要出在知识建构上。也就是在有限的时间内，按照一定的模板将所学知识重新组合起来，使回答观点明确、逻辑清晰、妙语连珠。

十、面试的种类与趋向。从历年的面试看，其种类主要有：演讲面试、结构化面试、无领导小组讨论面试三种基本形式。实际面试中则出现三种形式的混合应用。如：演讲加结构化面试，结构化加无领导小组讨论面试。而 2008年河南省公开选拔副厅级领导干部面试同时采用了演讲、结构化、无领导小组讨论三种形式。由于演讲面试、结构化面试采用的是单个上场的模式，难免存在一些弊端。而无领导小组讨论面试形式采用的是同场竞技模式，考官容易比较，增强了评判的公正性，因而在未来的公考面试中将会更多的被采用。

总之，机遇总是垂青于那些有准备的人。关注以上十个方面的问题，狠抓学习第一要务，多参加演讲、辩论、沙龙、发言、研讨等社会活动，改变的不仅仅是自己的人生轨迹，更重要的是改变了自己的生活方式。