马苏里拉奶酪多少钱:人际交流谈话一定要把握的十大要诀!

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/24 23:35:08
         励志导读:良好的谈吐有一半要靠聆听,勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。己所不欲,勿施于人。不论他看来多么无趣乏味,你也不该如此对待那些沉默的人,谈话要有条有理,要避免枯燥的话题,千万别把我变成你语言中最大的字。别说:“我想,”而说:“你想呢?”;你要激发别人的谈话,而勿触怒别人,只要本意善良,讨论也就等于是谈话。相反的,愤怒的争执,其中一方激烈地攻击他方,热烈地卫护自己,却正是良好谈吐的大敌。   

       人际交流要诀之六:避免枯燥的话题
  

  几乎没有人会有兴趣倾听你枯燥的谈论:狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭烦恼等等。

  把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打……将你的家务事留在家里。

  记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛,谈论纽约发生的重要事件;相反的,他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束,我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了,所有的听众都有点像那头失踪的长毛狗,垂头丧气、无精打采。

  温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说:“你晓得,温斯敦爵士,我从未向你提过我的孙儿。”

  邱吉尔拍了拍他肩膀,声言:“我明白,亲爱的伙伴,为此我实在说不出我有多么感谢!”

  人际交流要诀之七:避免“我”字

  千万别把我变成你语言中最大的字。别说:“我想,”而说:“你想呢?”

  谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯,继续说话,他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引,他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。

  有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚,我对此已盼望良久,结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话,一个接一个地说着笑话--说得并不太好;而她却怂恿他继续下去。他们离开之后,我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。

  在以往的杂耍表演中,要是节目拖得太长,站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿,吊着一个钩子,把那个犯规者钩住,然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。

  人际交流要诀之八:激发别人的谈话

  与人谈话时,除了引起人们的兴趣,还有责任去引发他们参与谈话。你是否伤害了人们的自信?你是否提供人们发表他们自己意见的机会?还是把他们摒斥于外?最重要的,你是否显示出你对他们感兴趣——而不是只对自己感兴趣?

  如果你发现要使你的谈话对象开口畅谈十分困难,可能是因为他还害羞,也许是因为冷漠,也许是因为愚笨——或者是你还未触及他的兴趣所在。要是你在参加聚会之前能先从主人那儿获取一些同座宾客的资料,那的确会有所助益。
  人际交流要诀之九:勿触怒别人
  有一次,在一个小型的聚会里,话题突然转到我刚去过的一个城市上,于是我便说出人们对那个城市行政无能及腐败的传言。稍后,我才得知,聚会中有位男士正是市长的行政助理!
  另外一次,别人替我介绍一个大报的记者某先生,我告诉他我多么欣赏他写的报道。他说:“你是第一个对我这么说的人,我是写讣闻的。”
  话题是否恰当要视你周围的人们,以及那一刹那的气氛而定。勿侵犯他人的隐私,避免那些私人、细琐、剌探的问题。要是你刚减轻二十磅,或戒了烟,那么告诉一个胖子或一个老烟客,你如何达到目标,也许是件好事。但如果你显然令对方感到困窘,就不必坚持诉说全部的细节了。
  人际交流要诀之十:讨论而非争辩
  “在谈话中,”散文家约瑟夫·阿迪生说,“善良的天性要比机智更令人愉快。”
  只要本意善良,讨论也就等于是谈话。相反的,愤怒的争执,其中一方激烈地攻击他方,热烈地卫护自己,却正是良好谈吐的大敌。
  争吵能拆散人们,讨论却能使人们结合。争吵是野蛮的,讨论是文明的。有时争执,甚至吵架是无可避免的,友谊与婚姻中亦免不了口角,但疤痕会遗留下来。家庭中的情绪爆发可能会清除沉郁的气氛,就像一场雷暴雨将八月暑天的郁闷一扫而空;然而即使如此,争吵与调停也应在私下举行。
   
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