1.阿里巴巴创始人

马云百科名片

   中国企业家马云

中国企业家马云，浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。在被曝将支付宝股权转移至自己名下公司之后，马云遭遇舆论“违背契约精神”的质疑。2011年6月14日，马云回应称其转移股权的决定“不完美”但“正确”。

中文名： 马云 外文名： Jack ma 国籍： 中华人民共和国 民族： 汉族 出生地： 浙江省杭州市 出生日期： 1964年10月15日（农历9月10日） 职业： 阿里巴巴集团主席和首席执行官 毕业院校： 杭州师范学院，获外语学士学位 主要成就： 1999年辞去公职创办阿里巴巴网站 代表作品： 阿里巴巴 祖籍： 浙江嵊州谷来镇，后父母移居杭州 学历： 本科
人物简介:　　祖籍：浙江嵊州谷来镇 　　学历：本科 　　毕业院校：杭州师范学院外国语，获外语学士学位。 　　供职机构：阿里巴巴集团   

马云

CEO：软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）工商咨询委员会（ABAC）会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、TNC（大自然保护协会）全球董事会董事。 　　座右铭：永不放弃。 　　风云人物：与新浪王志东、搜狐张朝阳、网易丁磊、8848王峻涛被称为中国IT五大掌门人。

马云往事

　　一个头脑愚钝的孩子 　　马云从小就是一个傻孩子。小时候爱打架，打了无数次的架“没有一次为自己，全是为了朋友”。“义气，最讲义气”。打得缝过13针，挨过处分。被迫转学杭州八中。由于家庭出身不好，家庭压力大，父亲脾气火爆。马云在父亲拳脚下长大，呆不住家却特别爱交朋友。 　　他说：“我大愚若智，其实很笨，脑子这么小，只能一个一个想问题，你连提三个问题，我就消化不了。”从小，马云功课就不好，数学考过1分。只有英语特别好，原因竟然是：“爸爸骂我，我就用英语还口，他听不懂，挺过瘾，就学上了，越学越带劲。”从13岁起，马云就骑着自行车带着老外满杭州跑。 　　从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，而且连小学、中学都是三四流的。初中考高中考了两次。数学31分。高考数学21分。高考失败，弱小的马云做起踩三轮车的工作。 　　直到有一天在金华火车站捡到—本书，路遥的《人生》，这本书改变了这个傻孩子：“我要上大学。” 　　1984年马云几番辛苦考入杭州师范大学外语系——是专科分数，离本科差5分，但本科没招满人，马云幸运地上了本科。 　　到了大学，因为他的英语太好了，总是班上前五名，显得没什么事可做，马云就做学生会主席，广交朋友。 　　大学毕业后，马云在杭州电子工业学院教英语。1991年、马云和朋友成立海博翻译社（HOPE，希望的中文译音）。结果第一个月收入是600元，房租是1500元。 　　大家动摇的时候，马云一个人背着个大麻袋去义乌，卖小礼品，卖鲜花，卖书，卖衣服，卖手电筒。“喏，看见那个大陶狗吗？当年我就卖过它。”记者采访马云时，他兴奋的指着一个卖小玩意儿的人说道。 　　两年马云就干成了这件傻事，不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，而且他是全院课程最多的老师。如今，海博是杭州最大的翻译社。“我当时认为一定会有需求，应该能成功。”

担任职务

　　   

由程大稳提供---福布斯封面,马云

阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织下工商咨询委员会会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、北京华夏管理学院特聘教授。

个人履历

　　1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教于杭州电子科技大学。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 　　1988年～1995年 杭州电子科技大学英文及国际贸易的讲师； 　　1992年，第一次创业，成立海博翻译社； 　　1995年～1997年 创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”； 　　1997年～1999年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； 　　1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工学院、哈佛大学等。

阿里巴巴

　　1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务

马云封面写真(17张)平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站； 　　2000 年10月，被“世界经济论坛”评为2001 年全球100位“未来领袖”之一； 　　2001年，美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”； 　　2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。自中国加入以来，日本市场逐渐升温，大量的日本企业将目光投向阿里巴巴，并对他寄予了浓厚的兴趣和希望。 　　2003年，创立独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。 　　2004年12月，荣获十大年度经济人物奖。 　　2005年 和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 　　2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。 　　2007年8月推出了以网络广告为赢收项目   

马云

的营销平台“阿里妈妈”，阿里妈妈以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。 　　2008年，阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起波浪。 　　2008年3月，马云先生获选巴隆金融周刊2008年度全球30位最佳运行长。 　　2008年7月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。该奖项过去只颁发给日本国内的企业家。 　　2008年9月，马云先生获选美国《商业周刊》评出的25位互联网业最具影响力的人物。他也是唯一上榜的中国企业家。 　　2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。

信息活跃

　　   

马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。 　　2010年3月8日，阿里巴巴旗下1688批发大市场网站正式上线。未来阿里巴巴中国站将定位于网上采购批发大市场帮助工厂、品牌商、一级批发商引进大量的买家，包括十万级的淘宝网店掌柜、百万级的线下城市实体店主、千万级的现有批发市场买家，提供一系列交易工具，打造全球最大的批发大市场。 　　马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。

编辑本段创办淘宝

　　马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 　　马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家。 　　2003年，淘宝网诞生。 　　这一年在中国历史上注定是不平凡的一年。非典带来的阴影持续不散，对于很多企业来说，这是最为艰难的时刻。但令人惊喜的是：中国这个庞大的经济实体，已经具有了强大的抗击打能力。 　　国家统计局的数据说，经过了三个月左右的蛰伏期后，中国的投资和消费两个驱动轴心均有良好的复苏——体现在实体经济上，也就是后来被人称为“宏观经济增速不减，而被压缩的消费欲望持续上升”——对于依赖国内消费和出口贸易双向拉动的中小企业而言，中国经济经过20年的积淀开始缓慢发力。 　　后来的很多宏观经济数据证实，这一年非但没有成为中国经济面临严重压力的一年，相反，这是中国新一轮经济腾飞的沸腾岁月。 　　2004年，淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。 　　谁也没有料到，作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场，而是收割疯狂生长的增量市场；仅仅通过1年时间，这家“倒过来看世界”的互联网公司，就成了中国网络购物市场的领军企业。观察者将之定义为，“本土智慧与美国思维交锋，极其耐人寻味”。 　　事实并非如此简单。几乎没有人意识到，位于浙江的淘宝网和位于上海的eBay易趣或者是位于北京的8848等电子商务企业之间，至少有一点脉络完全不同——淘宝网选择的业务拓展中心是江浙一带，这里中小企业密集，产品的成本压力和销售压力巨大——而电子商务这种新生事物恰到好处的满足了它的需求。 　　2005年，淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。 　　这一年的8月，中国国家统计局公布了一个数据，是年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。在当时很少有人意识到，这个数字的出现意味着什么。三年之后的2008年，原国家统计局的一位副局长如此形容，“现在看来，中国正式进入消费驱动型经济架构就是从这个时间点正式得到确立——它意味着中国的消费存在着脱离投资周期而走出独立向上的稳定增长周期,其结果必然是中国的消费率存在快速提高的可能,消费在经济增长中的驱动力量将逐渐提高。” 　　2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，同年，中国网民突破1亿。 　　就在这一年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。 　　很多都市中的白领，中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物，而是习惯上网“逛街”。调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网“逛街”。据新生代市场监测机构的调查，像沃尔玛、家乐福这种大型大卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600家沃尔玛的客流量。同时，人们相信并乐意在网上购买日常生活用品，这些商品已经占到网购总量的30%。越来越多网民通过网络购买服装、居家日用品、食品保健品、母婴用品和家用电器。 　　2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。 　　这一年，淘宝网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来的。就像北京最著名的商圈——王府井，它是由百货公司、专卖店、杂货铺甚至包括地摊等多种零售业态组成的。只有清楚了这一点，你才能理解，为什么任何一家做C2C或者B2C的网站，都没有淘宝网这样的发展速度。 　　2008年，在一个商务研讨会上，一个专家如此说，“如果要定义淘宝网的成功道路的话，那么只可能是这么一句话：它终于将一个商业工具转变为一个生活工具。” 　　有人如此形容，如果说淘宝网的发展是借助了互联网的飞速应用和个人消费的强势兴起的话，那么它的未来只有集中在这样一个脉络之中：在个人消费带动的个人意识回归前提下，它的每一个拓展步伐都必须立足于“人”这个要素。 　　这显然就是淘宝网在从事的工作----在马云的每一次公开发言中，他都会强调“网商”这么一个由淘宝网和阿里巴巴带起来的名词。这么一群通过互联网这个便利平台实现个人抱负的人，终有一天会成为这个社会的商业因子，而在他们的推动下，中国商业社会的重新建构才能够真正做到让每一个有梦想的人实现自我价值。 　　只要你肯动手，随时都可以在淘宝网上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本——目前已经有超过30万人在淘宝网上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了，这一群体将会像滚雪球一样壮大。

支付宝事件

　　2011年6月14日，马云紧急召开发布会，回应称其转移股权的决定“不完美”但“正确”。在发布会上，支付宝CFO（首席财务官）井贤栋称，将外资股权转移为“内资”，源于央行的相关要求。马云现场反问说，在面临提交申请支付牌照的情况下，“我能怎么办？” 　　央行要求不存在外资成分 　　马云首先指派支付宝CFO井贤栋介绍支付宝股权转移的政策背景。 　　井贤栋称，2009年4月，央行即要求第三方支付企业备案，支付宝从备案要求中研判出，外资支付企业可能会有麻烦，因此于6月将支付宝70%的所有权转入内资企业。央行非金融机构支付服务管理办法（简称二号令）于2010年6月出台后，支付宝方于8月将剩余30%所有权全部转入上述内资企业。 　　井贤栋称，虽然二号令中称外资参与的支付企业另行规定，但“我们非常严谨地研究了这份文件，理解到这个外资的另行规定可能会遥遥无期，二号令2005年就有征求意见稿，差不多五年多才出台。如果支付宝不能第一批拿到牌照的话，对阿里巴巴集团价值影响是巨大的。” 　　井贤栋披露，2011年一季度，央行专门给支付宝发函，要求说明是否存在外资成分和协议控制情况，并书面承诺不存在外资和协议控制情况；而在支付牌照发布后，央行也曾多次要求支付企业说明股权情况。马云亦表示，曾多次与央行沟通，询问外资是否可以参与支付企业；央行的回复则是不宜进入，如果要进入，就要由国务院另行规定。 　　称转让不完美但正确 　　马云则针对“董事会是否同意支付宝控制权转移”这一问题在媒体问答环节多次作出回应。据马云表示，阿里巴巴董事会四名成员杨致远、孙正义、蔡崇信和他本人在三年前即开始讨论支付宝控制权问题。他披露，2008年杨致远就提到，关于支付宝要早点处理。它每天都在亏损，如果淘宝不需要就关掉它；所以那时他全力支持支付宝获得牌照。孙正义则对支付宝不感兴趣，在每次提到支付宝时都说，我一分钟后就要走了。 　　马云称，在这种情况下，董事会在2009年7月24日形成纪要：授权管理层采取措施获取支付牌照。这方面并没有正式的董事会决议，“五年来我们都是董事会纪要。成立淘宝也是我跟孙正义的君子协定。成立支付宝、阿里云，都是纪要”。 　　但在具体转移过程中是否得到董事会许可，马云承认：“做出（控制权转让）协议的事雅虎董事和软银董事都知道。不是说他们不知道，而是没有达成协议。在没有达成协议的情况下，第二天就要递交（支付牌照申请）报告了，我能怎么办？” 　　在评价自己做出的这一决定引起的争议时，马云表示，当董事会、大股东不同意时，他作为CEO必须考虑到国家法律、用户和阿里的2.2万名员工。尽管这个决定不完美，甚至“可以说是一个艰难的决定，但它是正确的。”^[1]

个人成就

　　

马云台上演讲风采(19张)2000年10月，被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一； 　　美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”； 　　2002年5月，获选成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物； 　　2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖； 　　2008年3月，马云先生获选巴隆金融周刊2008年度全球30位最佳运行长； 　　2008年7月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。该奖项过去只颁发给日本国内的企业家； 　　2008年9月，马云先生获选美国《商业周刊》评出的25位互联网业最具影响力的人物。他也是唯一上榜的中国企业家； 　　2009年，在马云45岁时，个人净资产达80亿，位列胡润富豪榜77位； 　　2009年11月，马云先生获选《时代》2009年百大最具影响力人物； 　　2009年11月，马云先生获选《商业周刊》2009中国最具影响力40人； 　　2009年12月23日，马云先生获选 CCTV中国经济年度人物中国经济十年商业领袖 十人之一； 　　2010年9月，《财富》杂志以“智慧”和“影响力”为指标，评选出当今全球科技界最聪明的50人。马云先生以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名，颁奖词为“阿里巴巴的帝国正在向全球快速扩展”。国家形象人物　　2010年7月，国务院新闻办公室正式启动了《国家形象系列宣传片》的拍摄工作。作为参演人员，入选2010年《中国国家形象宣传片》人物。该片是为塑造和提升中国繁荣发展、民主进步、文明开放、和平和谐的国家形象而设立的重点项目，是在新时期探索对外传播新形式的一次有益尝试。   

入选2010中国国家形象宣传片人物

据悉，此次先期启动的国家形象宣传片委托全球知名广告公司制作，节目包括时长15分钟的专题长片和30秒广告短片，15分钟专题片，以“以人为本、科学发展”的理念为核心，涉及政治、经济、社会、文化、科研、教育、环境、民族等多个领域，拍摄地点分布各地，力图多角度、全景式地展示当代中国的建设成就，弘扬积极向上的当代中国精神。30秒广告短片采用更有冲击力和震撼力的方案，集中了体育界、演艺界、学术界、科技界、企业界等享有国际盛誉的优秀中华儿女，力图展现当代中国生机勃勃的国家形象。

马云语录

　　*赚钱不仅仅是一种结果，而且还是一种目标。 　　*今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。 　　*不做电子商务，五年后你会后悔。 　　*十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务！ 　　*如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。引用我朋友陈帅佛的话说当你有一个傻瓜时，很傻的，你会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。 　　*网络公司将来要判断两个：第一它的team；第二，它有technology；第三它的concept，才是存在的必要。 　　*Judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。 　　*30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。 　　*我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。 　　*看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。 　　*我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。 　　*您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！ 　　*互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。 　　*在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。 　　*我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。 　　*我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。 　　*网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。 　　*陈帅佛说今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。 　　*电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。 　　*陈帅佛的话说互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。 　　*我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误*我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。 　　*企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。 　　*中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。 　　*我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏   

马云

^[2]还能不好？敲锣都敲出花来了。 　　*我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。 　　*我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。 　　*我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。 　　*互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。 　　*我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。 　　*发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。 　　*如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。 　　*此时此刻，舍我其谁？（意译） 　　*互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。 　　*听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。 　　*我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。 　　*阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。 　　*我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个   

马云

人不要放弃今天。 　　*在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。 　　*三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。 　　*对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。 　　*ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。 　　*一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。 　　*淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。 　　*上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！ 　　*做企业不是做侠客。 　　*建立自我、追求忘我。 　　*天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。 　　*永远要相信边上的人比你聪明。 　　   

马云

*五年以后还想创业，你再创业。 　　*上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。 　　*其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。 　　*一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。 　　*蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。 　　*最优秀的模式往往是最简单的东西。 　　*要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。 　　*创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。 　　*在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。 　　*很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。 　　*概念到今天这个时代已经不能卖钱了。 　　*创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。 　　*这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。 　　*你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。 　　*建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。 　　*人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。 　　*要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。 　　*记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。 　　*不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。 　　*这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。 　　*一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。 　　*如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。 　　*做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。 　　*小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。 　　*有时候死扛下去总是会有机会的。 　　*所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。 　　*关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。 　　*战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。 　　*绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。 　　*不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。 　　*80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。 　　*商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。 　　*战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。 　　*必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。 　　*最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。 　　*免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。 　　*“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。 　　*诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。 　　*公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。 　　*短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。 　　*聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。 　　   

马云

*永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。 　　*我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。 　　*多花点时间在你的其他员工身上。 　　*什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 　　*把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。 　　*有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。 　　*创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。 　　*最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。 　　*什么都想自己干，这个世界上你干不完。 　　*每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。 　　*领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。 　　*碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。 　　*永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。 　　*暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。 　　*可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。 　　*一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。 　　*别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。 　　*80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。 　　*做小了，一定要做到独特。 　　*聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。 　　*人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。 　　*不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。 　　*小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。 　　*生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。 　　*世界上最不可靠的就是关系。 　　*《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。 　　*有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。 　　*永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。 　　*权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。 　　*性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。 　　*成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。 　　*服务是全世界最贵的产品。 　　*发不出工资是领导者的耻辱。 　　*创业路上需要激情，执著和谦虚，激情和执著是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。 　　*作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。 　　*大势好未必你好，大势不好未必你不好。 　　*诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。 　　*任何一个失败的人是最容易找借口的，人类总是为失败找借口，不为成功找方向。 　　*不要把有缺点、缺陷的人，从一个极端弄到另一个极端，又弄成魔鬼。 　　*每个人都有发言的自由，但是不能把自由变成一种‘暴力’，到处打，机枪架起来打。何必呢？ 　　*我认为，成功的人，一定要有敬畏。 　　*钱是社会资源，要更有效率利用。 　　*马云支招女人如何成功:不抱怨及懂得欣赏男人 　　*什么是伟大的事？伟大的事就是无数次平凡、重复、单调、枯燥地做同一件事，就会做成伟大的事。 　　*做回自己才能给自己，给别人更好更多的交代。 　　*阿里巴巴是世界性的,它只是碰巧在中国成立.(美国哥比亚大学商学院演讲) 　　*我认为那些成功的人永远不知道自己为什么成功,而那些只知道如何成功的人却永远不会成功！(美国哥比亚大学商学院演讲) 　　*中国为什么没有乔布斯？他到了中国肯定死，美国资本主义发展了三百年，才有这样的参天大树。我尊重乔布斯，但我不认为他到了中国一定会赢。再给我们时间，我们一定会让世界看到中国有更高大的树木。我们可以改变世界，但最重要的是改变自己。 　　*电影作品　 　　马云在电影行业的处女作《你行我素》发布会正在筹备中，此部电影还有马云、冯仑、俞敏洪、王石、唐骏、潘石屹、张朝阳、李彦宏等企业家参与。以下是企业家出演名单： 　　公司保安/唐骏（最高大魁梧且让人有安全感的保安）； 　　人力资源总监/马云（最可能是外星人派来的卧底，旨在控制人类精英）； 　　办公室副主任/李开复（智商最高的管闲事儿的）； 　　建筑工人/潘石屹（最本色出演）； 　　送盒饭/俞敏洪（最励志的送饭人，随饭赠送励志演讲一小段儿）。

马云最佩服的人

　　连马云都承认自己很难管好快递，他最佩服的人是能管理七万基层员工的“顺丰”老板王卫。快递也远没有收货、发货这么简单，快递资讯网的徐勇说：“给你三年时间，三十个亿，你也砸不出一个顺丰来！”^[3]

福布斯评价

　　一鸣惊人： 　　创办阿里巴巴两年后，马云凭借与中国制造丰富资源相得益彰的B2B商业模式，在2000年成为第一个登上《福布斯》封面的中国企业家。 　　打败eBay： 　　在B2B领域站稳脚跟的阿里巴巴在2003年通过免费服务方式迅速介入C2C和第三方支付业务，断掉了eBay的中国梦。 　　失去控股权： 　　在接受雅虎10亿美元的投资（包括雅虎中国业务）后，马云失去了对阿里巴巴的控制，这为今天的股权之争埋下了隐患。 　　未来前途： 　　股权纷争可能使阿里巴巴错失利用中国电子商务的高速成长扩大份额的机会，并给敌人以机会。 　　阿里巴巴集团董事局主席马云最近刚刚为自己46岁的生日送去了一份迟到的大礼：9,000万元现金和足以证明其独到投资眼光的神奇回报率。从2006年开始，马云便陆续投资中国内地最大的民营影视制作公司之一华谊兄弟，现在他决定趁着内地创业板处于高位的机会卖掉部分股份，兑现了约9,000万元。此次出售之前，他一共持有该公司8.23%的股份，按目前该公司约100亿元的市值计算，他这些投资的价值超过8亿元，而他获得这些股份的成本可能还没有超过1,000万元。 　　不过，在2007年阿里巴巴B2B业务登陆香港证交所时购买其股票的投资人就没有这么幸运了。那次IPO一举使阿里巴巴超过百度和腾讯成为中国最值钱的互联网公司（不包括阿里巴巴旗下的C2C和第三方支付业务），然而3年过去后那些投资者的股份市值缩水近2/3。阿里巴巴上市时的市值比百度高出几十亿美元，几乎是腾讯的两倍，如今腾讯的市值已经超过400亿美元，是阿里巴巴的4倍还多。 　　部分原因是：受到2007年底以来的金融危机影响，B2B业务在这期间出现了增长停滞甚至萎缩，并导致利润率下降。根据艾瑞咨询的统计，2009年中国B2B交易量为2.78万亿元，相比2007年仅增长了31%，艾瑞认为B2B整体市场的增长已经放缓。主要通过向企业会员收费来创收、并占有该市场半壁江山的阿里巴巴也因此受到拖累：2008年第二季度时其营收和利润分别达到7.35亿元和3.97亿元，尽管2010年第三季度其收入增长到14.493亿元，但利润却只有3.661亿元。 　　阿里巴巴集团下属的另外一块业务——面向个人购物的淘宝处境就好得多。金融危机反而使更多的消费者选择通过网络来购物以降低开销，结果是中国网上购物（包括C2C和B2C）在这期间迎来爆发式增长，2007年网购交易量才561亿元，但到2009年已经接近2,500亿元，艾瑞预计到2013年这一数字将首次突破1万亿元。目前，论交易量淘宝（包括C2C和B2C）已经在该市场稳稳占据80%以上的份额。 　　但可能还不到庆祝的时候，因为一些以前毫不起眼甚至从未听说的敌人突然冒了出来。在北京中关村凭借销售光磁产品起家的刘强东，2004年开始率京东商城进军电子商务，并成功从以3C产品为主的网络零售商转型为综合网络零售商，从2004年1,000万元的销售额，到2007年的3.6亿元，再到2009年的近40亿元，京东商城以每年超过200%的复合增长率高速成长。预计2010年京东商城的销售额将达到102亿元。 　　虽然淘宝在C2C领域拥有无可挑战的地位（不敢保证这话能保质多久，因为腾讯一直悄悄尾随其后，在过去的第三季度，其份额达到11.6%），但此前在B2C领域却似乎不怎么积极，只是到了不久前才决定让B2C业务淘宝商城独立发展，而根据艾瑞的数据此时京东商城的份额已经达到35.6%（比一年前提高6.9个百分点），紧随其后的是综合购物平台当当和卓越亚马逊（均为8.9%）及专注服装业的凡客诚品（5.3%）。另外，类似李宁这样的传统品牌商和一些实体商城也获得了不错的成绩，百度在今年同日本最大的网购商乐天合资推出了B2C网站乐酷天。 　　“阿里巴巴在B2B这一块已经是老大，但在B2C领域能不能重复它在C2C领域里的辉煌，这还要看。它整体团队的能力还不太高，互联网方面的知识也还不够，这是它需要面对的主要问题。”曾短暂担任雅虎中国总经理的谢文（博客）说。他认为马云的与众不同之处，就是能将那些能力和素质相对较低的员工的激情也激发了起来，但在未来的竞争中可能需要更多有互联网相关技术和素质更高的员工。 　　刘强东正在全力推进的一项战略已经使竞争的门槛提高了不少。他从一开始就希望建立自己的仓储物流，而之前绝大多数竞争者都更愿意使用第三方的服务。在2010年初获得老虎基金1.5亿美元的投资后，他立即将其中的50%投资在这方面。目前京东商城已经在全国拥有4个物流中心和20万平方米的仓库，计划中的新投资还包括一个可能是亚洲最大的电子商务物流中心。刘强东的计划是到2013年公司的日订单处理能力能够达到300万单，并能像亚马逊一样将自己的仓储物流体系出租给其他公司。 　　这些行动显然刺激了马云。由于C2C更倾向于多点对多点的交易模式，交易商无法预测交易发生地，因此借助社会物流体系就成为一种合算的选择，马云也一直宣称阿里巴巴将组建一个由社会渠道组成的云物流体系。但在过去的一年中，他突然改变了口风，不但投资了几家物流公司，还将建设自己的物流体系列为一项战略，虽然这可能会将其置于与过去的物流合作伙伴竞争的位置——巧合的是，几家主要快递公司不久前也宣布将进军电子商务。 　　一些中小电子商务网站也迅速成长起来，比如由前百度市场总监毕胜和前淘宝网总编辑陈虎创办的乐淘。创立不到两年，乐淘就已经成为中国最大的正品鞋类B2C网站，今年的销售额将超过1亿元，此前公司已经获得了德同资本和老虎基金超过1,000万美元的第二轮投资。 　　不过马云拥有“敌人”们没有的武器——支付宝，阿里巴巴集团最宝贵的资产。一直以来，阿里巴巴实际上是一家从事信用数据采集与管理的公司，正是抓住了这一点，马云才得以在信用高度缺乏的中国建立起庞大的电子商务帝国。根据艾瑞的数据，在第三季度中，支付宝占有网上第三方支付市场50.3%的份额，排在其后面的是腾讯财付通（为20.27%）。 　　只是在京东商城模式的B2C交易中，支付和信用环节的壁垒性可能会有所下降，从而使支付宝的不可或缺性有所降低，因为京东自己便同时掌握着产品和配送这两个最不确定的环节，通过货到付款就可以将交易的风险大大降低（很多中国消费者更愿意使用这种方式），而它还可以借助广泛的第三方支付，甚至不排除阿里巴巴的支付宝（本身便拥有第三方支付工具百付宝的百度也在旗下乐酷天网站推荐了支付宝）。相比其他领域，第三方支付领域提供了更多选择，目前排名前8名的支付工具份额都在3%以上。另外，中国人民银行正在推进的第三方支付平台超级网银也可能成为一个强有力的竞争者。 　　但马云可能会主动改变游戏规则——强化阿里巴巴在信用系统方面的优势。他一直没有停止开办阿里巴巴银行的努力，此前他已和另外几家企业（包括复星集团）一起成立了一家小额贷款公司，并和中国建设银行等几家银行一起向1,000多家中小企业提供贷款。目前，阿里巴巴申请商业银行牌照的努力也得到了公司所在地政府的支持。 　　“开办银行对阿里巴巴而言肯定是最有效的增值业务，也是最顺理成章的业务，它拥有大量的客户群，信用体系又清楚，对交易和监管也很熟悉。”中国社会科学院财贸所副所长荆林波说。2007年他曾主持中国社科院国情调研课题，对阿里巴巴的经营模式进行了较为全面的调研，马云强烈的危机意识给他留下了深刻印象。 　　搜索是阿里巴巴大厦的另外一个敌人——虽然对大多数中小型的电子商务公司而言，搜索一直是它们最得力的合作伙伴。在这方面，阿里巴巴不得不与百度和腾讯同时作战。尽管马云一直希望发展阿里巴巴自己的搜索引擎，并且这在一定程度上让他答应同雅虎进行资本合作，但从并购发生以来该业务一直没有起色。在雅虎宣布将采用微软的Bing后，马云又通过他个人名下的云峰基金与搜狐一起投资了搜狗，并在随后与微软进行了合作。 　　但大侠马云真正的敌人可能只有一个——他内心的不安全感和不自由感。在杨致远担任雅虎CEO的时代，他认为自己找到了此生最牢固的合作伙伴，这样的伙伴还有软银集团创始人孙正义。他经常在演讲中讲述如何与杨致远、孙正义这两个伯乐一见如故的故事，而这两人也乐意在各个场合表示出对马云的信任与支持——这种信任与支持在很大程度上缓解了马云对因为股份稀释而对阿里巴巴失去控制权的担忧——目前他和员工在阿里巴巴集团的持股比例只有约1/3，另外的股份大多为雅虎和孙正义所持有。 　　在2005年与雅虎达成协议时，马云可能就已想到最坏的可能，即再也无法得到雅虎和软银的支持。自从铁娘子巴茨执掌雅虎，并在阿里巴巴成立11周年庆典时卖掉雅虎持有的部分股份、随后宣称将进入中国内地广告市场后，最坏的可能就更近了。但酷爱武侠小说的马云还有最后的杀手锏，即对公司实际上的控制。荆林波在调查中已经感受到了这点，“员工们对马云抱着一种近乎神一样崇拜的态度”。 　　但这可能带来不可避免的副作用：迫使马云更愿意任用那些信得过的人（即便这个人在能力上未必是最合适的），并使他处于一种逆向激励的处境，即他干得越出色，雅虎越希望牢牢抓住这可能拯救雅虎的最后一根稻草，即便不如此，一直希望购回雅虎手中股票的马云也可能不得不在可能的时候为自己的出色成绩支付更高的回购价格（已有传言中国国有银行可能会提供资金上的支持——拉入它们显然将更有利于阿里巴巴解决支付宝和银行牌照问题）。这种朦胧的状态对阿里巴巴的敌人们有利。

马云2011经典语录

　　创新不是要打败对手而是与明天竞争！ 　　“我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力” 　　知识是可以灌输的，但是智慧是启迪的、唤醒的。 　　对于企业创新，马云认为创新不是要打败对手、不是为更大的名，而是为了社会、客户、明天。“创新不是为对手竞争，而是跟明天竞争”，马云说，真正的创新一定是基于使命感，这样才能持久的进行。 　　拥有独立判断，其次是保持乐观，第三是讲真话。 　　天生我材必有用，我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力。 　　创新无模式，创新就是你的感触，你对问题的看法。 　　启迪，我觉得启迪这两个字，我认为知识是可以灌输的，但是人类的智慧是启迪的，是唤醒的。 　　创新在我理解，就是创造新的价值，创新不是因为你要打败对手而创新，不是为更大的名，而是为了社会为了客户，为了明天，创新不是为对手竞争，而是跟明天竞争。 　　明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放弃什么。 　　做企业有钱的人千万不要想有权，当政府有权的人千万不要想自己有钱，这两个东西就像火药一样，你死的时候都不知道怎么死的。 　　永远用自己的脑袋思考问题，独立判断，第二永远保持乐观的心态，世界是有很多问题，但解决问题的办法总比问题多，世界所有的问题，人类这么多年都过来了，为什么我们就过不去？第三个讲真话。 　　诚信，这是人类共同拥有的价值观，谁违背谁承担责任。 　　要让阿里巴巴员工最有幸福感^。