九乡新闻网顾漫《相交的平行线》:京华时报：越狱案也是一场公共舆情危机——中新网
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京华时报：越狱案也是一场公共舆情危机
2011年09月15日 09:12 来源：京华时报
参与互动(7) 【字体：↑大 ↓小】监狱发生越狱事件，第一要务当然是启动应急预案，尽快追捕逃犯。在这个预案中，畅通信息渠道，避免谣言四起，寻求社会合作，乃是关键环节之一。
9月14日上午，河北省深州监狱通报，11日早晨6点15分，该监狱一名罪犯脱逃。目前警方已发布通缉令，全力追捕。
越狱案事关公共安全，理当第一时间公开信息，让周边居民提高警惕，尤其是事发关押重刑犯的监狱，逃犯对公共安全的威胁可能更大。遗憾的是，深州越狱案从事发后至今，对于罪犯如何逃脱、逃亡的方向路线、人身危险性、有无携带枪支等，依旧难觅细节。
作为监狱管理方，发生越狱案往往意味着自身的失职，或是管理有漏洞，或是看押人员存懈怠，由此容易产生“家丑不可外扬”的错误观念，对社会封锁消息，以期抓捕后万事大吉。殊不知，越狱案在更广层面上也是一次公共舆情危机，监狱管理部门如何应对，同样是对其执法水准和公信力的一次检验。
监狱发生越狱事件，第一要务当然是启动应急预案，尽快追捕逃犯。在这个预案中，畅通信息渠道，避免谣言四起，寻求社会合作，乃是关键环节之一。但我们看到的却是另一番景象：11日早晨村民看到监狱外围、交通路口大量荷枪实弹的武警，由于信息的屏蔽，人们对越狱事件猜测不断，网络上出现多个版本的传言；13日河北深州监狱办公室在接受采访时，虽然证实了越狱事件，却未透露越狱人数等细节。
或许案件侦破和追捕是官方封锁信息的原因，但这又犯了一个忽视群众力量、单纯依靠一己之力的错误。记得2009年10月呼和浩特发生的越狱案，最后为抓捕4名逃犯立下头功的正是信息公开，事发当晚监狱管理部门就通过卫视发布协查通报，请广大群众提供线索配合缉捕。随后的处置过程更是处于良好的信息敞开状态，公安机关通过适时发布新闻，迅速澄清事实，主动引导舆论，使处置突发事件和舆论引导工作同步开展，让原本是狱政管理的负面新闻，得到了媒体的通力配合，不仅成功化解了可能蕴含的舆情危机，更以透明化的应对方式汲取民众力量，最终成功抓获逃犯。为此，内蒙古公安厅领导先后三次向媒体表示感谢。
遵照惯常思维，突发事件发生后，为了避免事态扩大给官方应对带来“不必要的麻烦”，往往采取捂盖子的做法，在单方力量解决事情后再告知民众真相。但是，从两起越狱案的比较中，我们不难得出结论：信息时代，捂盖子只会捂出谣言和恐慌，让事件处理方深陷舆情漩涡而更加“焦头烂额”；及时公开信息，才是避免舆论无据猜想、杜绝恐慌私下蔓延、借助大众智慧化解危机的最佳路径。(傅达林)
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